Da coluna de publicidade à era digital – Como você se beneficia do Amazon DSP
Na era digital, temos uma multitude de dados. Os anunciantes também se beneficiam disso. Acabaram-se os dias em que a publicidade era publicada na boa e velha coluna de publicidade. O que os profissionais de marketing sabiam sobre o comportamento de compra daqueles que viam o anúncio? Pouco. Certamente, a localização desempenhava um papel, mas uma variedade de personagens provavelmente passava pela coluna: pais com crianças, executivos de grandes corporações, fãs de AC/DC, bem como fãs de Johnny Cash.
Hoje, as coisas parecem um pouco diferentes. Certamente, todos os grupos mencionados também compram na Amazon. Mas eles veem anúncios diferentes. E isso é baseado em seus interesses. Se os clientes compram o novo álbum do Iron Maiden, eles também podem ser recomendados AC/DC. Que isso seja possível é graças aos muitos dados dos clientes que a Amazon coleta diariamente sobre seus clientes.
Você, como anunciante, pode se beneficiar disso confiando na publicidade programática. A Demand Side Platform, ou simplesmente Amazon DSP, é exatamente o que você precisa.
O que é Amazon DSP?
Com o Amazon DSP, a segmentação torna-se brincadeira de criança. Porque a plataforma oferece espaço para oportunidades de publicidade programática.
A publicidade programática refere-se à compra e venda automática de espaço publicitário em tempo real no marketing online. Os anúncios são exibidos com base em dados do usuário e, assim, alcançam um público-alvo precisamente segmentado.
Com o DSP, a Amazon permite que você alcance seu público-alvo exato – não apenas no próprio marketplace, mas também fora dele. A propósito, pessoas de fora também podem usar o Amazon DSP.
O que é segmentação?
Você provavelmente sabe disso: Você está procurando um item específico, como tênis Adidas. E de repente você vê anúncios de vários tênis por toda a web. Isso é segmentação.
Um público-alvo é precisamente definido. Isso inclui tanto dados demográficos quanto interesses, comportamento de busca e de compra.
A própria Amazon coleta uma vasta quantidade de dados sobre seus clientes. O gigante online tem a vantagem de que não apenas sabe o que é gostado ou clicado, mas sabe o que é realmente comprado.
Com base nesses dados, a Amazon exibe então anúncios que a empresa assume corresponder ao comportamento de compra anterior do consumidor. Essa publicidade segmentada tem muito mais chances de ser visualizada do que uma que não tem nada a ver com os interesses do usuário.
Retargeting
A segmentação também inclui o retargeting. Se um consumidor clica em uma listagem, mas não a compra, você, como vendedor, quer incentivar esses clientes a fazer uma compra. Como a página de detalhes do produto já foi clicada, há obviamente interesse no seu produto.
Com o Amazon DSP, você pode alcançar esses clientes indecisos novamente em outros sites, por exemplo, enquanto eles estão nas redes sociais. Dessa forma, seu produto continua voltando ao foco dos consumidores e pode ainda incentivá-los a fazer uma compra com os anúncios certos.
A Demand Side Platform aloca espaço publicitário para os profissionais de marketing. Os anúncios que são exibidos são perfeitamente adaptados aos clientes, e a probabilidade de que o anúncio seja visualizado é aumentada muitas vezes em comparação com ser ignorado.
Esses espaços publicitários não estão apenas no próprio marketplace, mas também em outras páginas da empresa, como o FireTV. Os anúncios do DSP podem até ser exibidos nas páginas de fornecedores terceiros autorizados.
Isso nos leva à próxima pergunta:
Quem pode usar o Amazon DSP?
Em princípio, todos os anunciantes podem usar o Amazon DSP como uma forma de publicidade. No entanto, deve-se notar que esta ferramenta não é gratuita
Você precisa dos fundos necessários
Na nossa conversa de especialistas sobre o futuro da Amazon, Ronny Marx, Diretor Geral da Intomarkets, menciona pelo menos €3,000 mensais se você usar o serviço self-service ou recorrer a uma agência parceira do Amazon DSP como intomarkets. No entanto, ele também recomenda abordar a questão com um orçamento significativamente maior.
Alternativamente, você também pode usar o serviço gerenciado do gigante online. Então, um gerente de conta dedicado será fornecido a você especificamente para o Amazon DSP, que o ajudará com a gestão da sua campanha. Aqui, você precisa cavar um pouco mais fundo nos seus bolsos, começando com um orçamento mínimo de €10,000 por mês para o serviço Amazon DSP na Alemanha. No entanto, esses custos variam de país para país.
Seus produtos devem estar prontos!
É claro que nenhuma publicidade no mundo o ajudará se seus produtos não estiverem devidamente otimizados. O Amazon DSP não é exceção a isso. A melhor campanha publicitária pouco lhe ajudará se as partes interessadas forem direcionadas a uma página de produto com fotos ruins, erros de ortografia e zero avaliações. Palavra-chave: prontidão para o varejo.
Você pode aprender como otimizar suas listagens na Amazon em nosso post de blog correspondente.
Também é recomendado que os produtos custem entre €25 a €30 e alcancem uma margem decente. Ter experiência com campanhas PPC para esses produtos também é benéfico se você quiser começar com DSP. Os parceiros da Amazon descobriram que produtos que tiveram um bom desempenho com campanhas PPC provavelmente terão um bom desempenho com DSP também.
Seu público-alvo deve ser definido e segmentável
Que a publicidade segmentada só pode funcionar se for mostrada ao público-alvo certo provavelmente não é uma grande surpresa. No entanto, é necessário que esse público seja definido. Quais são os interesses dos seus clientes, quais características demográficas os definem? Quanto mais você souber, melhor para o seu sucesso com o Amazon DSP.
Com a Demand Side Platform, a segmentação entre dispositivos também é possível. Dessa forma, você pode alcançar clientes potenciais através de vários canais.
Especialmente ao vender itens mais caros, como máquinas de café, a decisão de compra pode levar algum tempo. Se um comprador já visualizou sua oferta no computador, mas não clicou no botão de compra, é provável que ainda esteja indeciso. Agora é importante que você entre em contato com eles novamente (ou seja, retarget). Isso seria possível, por exemplo, se eles estiverem atualmente procurando um novo e-book no Kindle. Dessa forma, você garante que sua oferta não seja esquecida e incentiva o comprador a concluir a compra com os anúncios certos.
Seus produtos não pertencem a uma categoria proibida
A regra também se aplica ao DSP que certos produtos não podem ser anunciados. Estes incluem, por exemplo, produtos médicos, produtos de tabaco e álcool.
Até aqui os requisitos. Mas e quanto aos benefícios?
Por que você deveria usar o Amazon DSP?
Você pode estar se perguntando por que deve ser o Amazon DSP e não apenas os Anúncios Patrocinados. Vamos começar pelo fato de que as campanhas PPC são exibidas apenas no marketplace, enquanto uma campanha do Amazon DSP também é exibida em sites de terceiros. Isso permite alcançar significativamente mais clientes potenciais e aumenta a conscientização sobre seus produtos. Mais informações sobre as diferenças entre DSP e PPC serão fornecidas a seguir.
Há uma espécie de DSP-lite na forma de Anúncios de Display Patrocinados. No entanto, este programa ainda está parcialmente em versão beta.
Muitos usuários do Amazon DSP têm boas experiências com a excelente segmentação que o gigante online possibilita. Ao contrário do Google, os usuários na Amazon costumam navegar com uma intenção de compra específica. Enquanto o Google sabe quais páginas um usuário visita, a Amazon sabe quais produtos os usuários compram.
Se fraldas são encomendadas na Amazon, é provável que haja também um interesse em lenços umedecidos – talvez até da mesma marca, já que as fraldas eram exatamente o que o comprador queria.
Outra vantagem do Amazon DSP é que vendedores que não vendem no marketplace podem também usar este serviço.
Aqui estão as vantagens resumidas brevemente:
Mas como é o outro lado da moeda?
O que fala contra o uso do Amazon DSP?
Em primeiro lugar, deve-se dizer que é relativamente difícil tornar-se um novo usuário ou parceiro do Amazon DSP, uma vez que o gigante online só concede acesso com a expertise e orçamento apropriados.
Alternativamente, você pode usar o DSP com um parceiro da Amazon, ou seja, uma agência. Existem cerca de quatro agências na Alemanha que têm acesso exclusivo ao sistema.
Outro fator que você deve considerar são os custos comparativamente altos. Enquanto você pode alcançar bons resultados com quantias menores usando PPC, como mencionado acima, você precisa investir uma quantia maior para o Amazon DSP. É precisamente por isso que a própria Amazon recomenda a ferramenta mais para empresas maiores.
Aqui estão novamente as desvantagens de forma resumida:
Nós abordamos brevemente como o Amazon PPC e o Amazon DSP diferem acima. No entanto, queremos entrar em mais detalhes agora:
Como o PPC e o DSP diferem?
Tanto o PPC quanto o DSP fazem parte da oferta de publicidade da Amazon do gigante online. Ambos os formatos visam trazer seus produtos à atenção dos compradores. No entanto, existem algumas diferenças que influenciam a tomada de decisão dos anunciantes:
#1 A faturação
Formatos como Anúncios Patrocinados são faturados por clique, razão pela qual também são chamados de campanhas PPC. Ou seja, Pagamento Por Clique.
O Amazon DSP, por outro lado, é faturado como Custo por Mil, ou seja, por 1.000 unidades. Aqui, você não paga por cliques, mas por impressões/exibições de anúncios. É aqui que reside a principal diferença. Você não paga por alguém clicando no seu anúncio, mas pelas suas anúncios sendo exibidos.
#2 Exibição dos seus anúncios
Quando os anúncios PPC são exibidos, eles são mostrados exclusivamente no marketplace. Dependendo do objetivo da campanha, eles são colocados de forma relativamente discreta nos resultados de busca para se aproximar o máximo possível da sensação de um resultado orgânico, ou apresentados como publicidade em banner acima dos resultados de busca.
As campanhas do Amazon DSP, por outro lado, também podem ser exibidas em sites de terceiros elegíveis, permitindo que você alcance um público significativamente maior do que com as campanhas do Amazon PPC. Isso permite que você envolva potenciais clientes em uma variedade de situações: enquanto assiste TV no FireTV, procurando um novo audiolivro no Audible, ou em um site de terceiros onde você está planejando suas próximas férias.
#3 Quem pode usar o formato
Enquanto o Amazon PPC é exclusivamente reservado para anunciantes que vendem ativamente no marketplace, o DSP também pode ser usado por partes externas da Amazon.
Que tipos de campanhas você pode usar com o Amazon DSP?
O foco aqui está definitivamente em anúncios de display e multimídia. Dado que os anúncios também são exibidos em sites de terceiros, isso faz sentido, pois esse tipo de anúncio pode atrair mais atenção em tal ambiente.
Como você deseja projetar seus anúncios, aliás, depende de você, se assim o desejar. Se você preferir ser apoiado nisso, também pode entrar em contato com um gerente de DSP na Amazon.
Para quais objetivos as campanhas do Amazon DSP são adequadas?
Este tipo de publicidade da Amazon é particularmente adequado quando você está tentando alcançar potenciais compradores fora do mercado. Desta forma, você pode não apenas aumentar a conscientização sobre produtos e marcas, mas também realizar um bom retargeting com o Amazon DSP graças aos dados extensivos.
Conclusão
Com a Plataforma do Lado da Demanda da Amazon, você tem a oportunidade de anunciar programaticamente e direcionar seus clientes com precisão em vários sites. Seja na própria Amazon, em outros sites operados pelo gigante online (por exemplo, Audible), ou em sites de terceiros elegíveis. Isso permite que você alcance muitos mais potenciais compradores do que apenas no mercado.
No entanto, tenha em mente que esta ferramenta também apresenta obstáculos para você. Por exemplo, você deve passar por um processo de aplicação adequado para usar o Amazon DSP, e o gigante online decide se você terá acesso ao serviço. Além disso, você precisa ter um orçamento mínimo comparativamente alto disponível. Portanto, também é necessário que suas listagens estejam otimizadas quando você começar com o DSP.
Como tantas vezes, não podemos responder à pergunta de se você deve usar a Plataforma do Lado da Demanda com um claro sim ou não. Na nossa opinião, o Amazon DSP tem o potencial de aumentar suas vendas, mas apenas se seus produtos e seu orçamento estiverem prontos para isso.
Se você agora quer começar sua jornada com o Amazon DSP, pode usar este guia como referência. Ele contém as informações mais importantes resumidas mais uma vez.
Basta clicar na miniatura para abrir o guia em tamanho real.
DSP significa Plataforma do Lado da Demanda. Isso permite que a Amazon habilite a publicidade programática. Isso significa que os espaços publicitários são comprados e vendidos automaticamente. Os anúncios que são exibidos são direcionados ao público. Desta forma, sua publicidade atinge exatamente seu público-alvo.
Basicamente, qualquer anunciante pode usar o DSP. No entanto, o acesso a ele é concedido de forma muito limitada. Portanto, pode ser vantajoso contratar uma agência ou entrar em contato com um gerente de contas da Amazon.
Isso depende de você querer usar o serviço de autoatendimento ou o serviço gerenciado da Amazon. No primeiro caso, você gerencia seu DSP sozinho ou com uma agência. Para isso, você precisa de pelo menos €3.000 por mês. Para o serviço gerenciado, onde você é apoiado pela própria Amazon, você precisa de pelo menos €10.000 mensalmente.
Por um lado, os anúncios PPC são exibidos apenas no mercado, enquanto os anúncios DSP também são exibidos em outras páginas da Amazon e em sites de terceiros elegíveis. Além disso, com PPC, você paga por cliques, enquanto com DSP, você paga por impressões. Outra diferença é que o DSP usa uma variedade de dados de usuários para exibir anúncios para o público-alvo certo. Esta opção não está disponível com PPC.
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