Repricer na Amazon: De acordo com um estudo, estes são os métodos mais bem-sucedidos para ganhar o Buy Box.
O estudo “Uma Análise Empírica da Precificação Algorítmica no Mercado da Amazon” da Universidade Northeastern de Boston* determinou como os retalhistas online utilizam repricers, suas estratégias de preços e quão disseminados estão os repricers na Amazon. A equipe de pesquisa escolheu a Amazon porque o gigante online se tornou o maior mercado do mundo para retalhistas online dos EUA, Europa e Ásia.
Ao longo de um período de quatro meses, a equipe de pesquisa coletou dados públicos de quase 1.700 produtos mais vendidos na Amazon. Isso permitiu a identificação de 500 retalhistas online que provavelmente estão utilizando um repricer. Subsequentemente, foram desenvolvidos métodos para o estudo reconhecer e analisar os algoritmos de preços e o comportamento dos repricers no mercado. A equipe do estudo explorou as características dos retalhistas online e caracterizou os efeitos das estratégias de repricing na dinâmica do mercado.
Aqueles que precisam de um pequeno lembrete neste ponto podem encontrar tudo sobre o tema: “O que é Repricing e quais são os 14 maiores erros que os retalhistas devem evitar?”
Embora a empresa americana Amazon tenha registrado mais de 150 milhões de usuários Prime em todo o mundo, os pesquisadores da Universidade Northeastern de Boston escolheram uma conta de usuário não Prime para a coleta de dados. O envio FBA tem um impacto significativo na alocação de ações de Buy Box. Do ponto de vista dos cientistas, as ofertas dos retalhistas online que não oferecem envio Prime provavelmente teriam sido excluídas pelo algoritmo da Amazon. Isso mudaria significativamente os resultados do estudo.
O que se destaca imediatamente para a equipe de pesquisa?
Durante o curso do estudo, os cientistas observaram que os retalhistas online que utilizam um repricer parecem ser mais bem-sucedidos do que os vendedores que não têm um em uso. O primeiro grupo de vendedores oferece menos produtos, mas recebe significativamente mais feedback dos clientes. Isso sugere que um volume de vendas muito maior é alcançado como resultado.
Resumo dos Resultados do Estudo
Conclusão
Como já reportámos, o preço mais baixo na Amazon não é garantia de ganhar o Buy Box – é mais sobre a estratégia. O estudo da Northeastern University Boston confirma que apenas os vendedores que se envolvem com as métricas chave da Amazon, conhecem o mercado de dentro para fora e posicionam corretamente os seus produtos são bem-sucedidos na Amazon. O uso de repricers é uma das estratégias dos vendedores bem-sucedidos. Especialmente quando o objetivo não é apenas ganhar o Buy Box mas vender ao melhor preço possível. Se o comerciante está a competir diretamente com a Amazon, o uso de repricers é essencial.
Ao selecionar um repricer, o vendedor da Amazon não deve apenas considerar as vantagens e desvantagens de cada fornecedor, mas também envolver-se com a respetiva tecnologia. Faz-se uma distinção entre repricers baseados em regras e repricers dinâmicos. Se quiser manter o controlo total sobre a sua estratégia de repricing, um repricer baseado em regras é o produto certo – mas leva muito tempo. Um repricer dinâmico recolhe dados, analisa-os e ajusta continuamente a estratégia de repricing.
Os repricers dinâmicos são frequentemente mais lucrativos – as regras podem contradizer-se e muitas vezes levam a que os preços sejam ajustados apenas para baixo. Na precificação dinâmica, as regras são determinadas e ajustadas pelo próprio repricer – dependendo da situação do mercado.
*Fonte: Chen, L., Mislove, A., & Wilson, C. (2016). Uma Análise Empírica da Precificação Algorítmica no Mercado da Amazon. Atas da 25ª Conferência Internacional sobre a World Wide Web.
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