நோர்தீஸ்டர்ன் யூனிவர்சிட்டி போஸ்டன்* வெளியிட்ட “அமேசான் மார்க்கெட்ட்பிளேஸில் ஆல்கொரிதமிக் விலையியல் பற்றிய ஒரு அனுபவ அடிப்படையிலான ஆய்வு” ஆன்லைன் வணிகர்கள் Repricer எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள், அவர்களின் விலையியல் உத்திகள் மற்றும் Repricer அமேசானில் எவ்வளவு பரவலாக உள்ளன என்பதைக் கண்டறிந்துள்ளது. அமேசானை தேர்ந்தெடுத்தது, அமேசான் உலகளாவிய அளவில் மிகப்பெரிய மார்க்கெட்ட்பிளேஸாக அமெரிக்கா, ஐரோப்பா மற்றும் ஆசியாவிலுள்ள ஆன்லைன் வணிகர்களுக்கான பரிமாற்ற இடமாக மாறியதால் ஆகும்.
நான்கு மாதங்களின் காலத்தில், ஆராய்ச்சி குழு அமேசானில் 1,700-க்கும் மேற்பட்ட சிறந்த விற்பனையாளர் தயாரிப்புகளின் பொது தரவுகளை சேகரித்தது. இதன் மூலம், Repricer பயன்படுத்துவதற்கான மிக அதிக வாய்ப்பு உள்ள 500 ஆன்லைன் வணிகர்களை கண்டறிய முடிந்தது. அதன் பின்னர், விலையியல் ஆல்கொரிதங்களை மற்றும் மார்க்கெட்ட்பிளேஸில் Repricer-இன் நடத்தை அடையாளம் காணவும், பகுப்பாய்வு செய்யவும் முறைகள் உருவாக்கப்பட்டன. ஆய்வு குழு ஆன்லைன் வணிகர்களின் பண்புகளை ஆராய்ந்து, விலையியல் உத்திகளின் மார்க்கெட்ட்பிளேஸ் இயக்கத்தில் ஏற்படுத்தும் விளைவுகளை விவரித்தது.
அமெரிக்க நிறுவனமான அமேசான் உலகளாவிய அளவில் 150 மில்லியன் ப்ரைம் பயனர்களை கணக்கில் எடுத்துள்ள போதிலும், நோர்தீஸ்டர்ன் யூனிவர்சிட்டி போஸ்டன் ஆராய்ச்சியாளர்கள் தரவுகளை சேகரிக்கும் போது ஒரு நான்கு-பிரைம் பயனர் கணக்கை தேர்ந்தெடுத்தனர். FBA-அனுப்புதல் Buy Box-பங்குகளை வழங்குவதில் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. விஞ்ஞானிகளின் பார்வையில், ப்ரைம் அனுப்புதலை வழங்காத ஆன்லைன் வணிகர்களின் சலுகைகள், அமேசான் ஆல்கொரிதம் மூலம் மறுக்கப்பட்டிருக்க வாய்ப்பு உள்ளது. இது ஆய்வு முடிவுகளை மிகவும் மாற்றும்.
ஆராய்ச்சி குழுவிற்கு உடனே என்ன கவனத்தை ஈர்க்கிறது?
ஆய்வின் போது, Repricer-ஐ பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் வணிகர்கள், பயன்படுத்தாத விற்பனையாளர்களை விட வெற்றிகரமாக இருப்பதாக விஞ்ஞானிகள் கவனித்தனர். முதல் விற்பனையாளர் குழு குறைவான தயாரிப்புகளை வழங்குகிறார்கள், ஆனால் அதற்காக அதிகமான வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெறுகிறார்கள். இது, அதிகமான விற்பனை அளவை அடையப்படுவதாகக் குறிக்கிறது.
மேலும், Repricer-ஐ கொண்ட ஆன்லைன் வணிகர்கள், குறைந்த விலையை வழங்காத போதிலும் Buy Box-ஐ அடிக்கடி வெல்லுகிறார்கள். ஆனால், குறைந்த விலையுடன் Buy Box-ஐ வெல்ல முயற்சிப்பது, அந்தந்த சலுகைகளில் குறிப்பிடத்தக்க விலையியல் மாறுபாடுகளை ஏற்படுத்துகிறது என்பது ஆராய்ச்சியாளர்களின் கவனத்திற்கு வந்துள்ளது. இது வாங்குபவர்களை குழப்புகிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியின்மைக்கு வழிவகுக்கிறது.
ஆய்வு முடிவுகளின் சுருக்கம்
கண்காணிப்பின் போது மட்டுமே 13% சலுகைகள் Buy Box-ல் நிலையான விலை கொண்டுள்ளன. ஆனால் 50% தயாரிப்புகள் தினத்திற்கு 14 முறை மாற்றங்களை பதிவு செய்கின்றன.
Buy Box-ஐ வெல்லும் விற்பனையாளர், 31% சிறந்த விற்பனையாளர் தயாரிப்புகளில் நிலையானதாக இருக்கிறார். அமேசானில் உள்ள மற்ற சலுகைகளுக்கு, Buy Box-வெற்றியாளர்கள் மற்றும் அவர்களின் விலைகள் மிகவும் இயக்கத்திற்குட்பட்டவை. சில தயாரிப்புகள் தினத்திற்கு பல நூறு விலையியல் மாற்றங்களை அனுபவிக்கின்றன.
மட்டுமே 60% சிறந்த விற்பனையாளர்கள் Buy Box-ஐ வெல்லுகிறார்கள். ஆய்வின் முடிவுகள், Buy Box-ஐ வழங்குவதில் விலை மட்டுமல்ல, மற்ற காரணிகள் முக்கியமாக உள்ளன என்பதை சுருக்கமாகக் காட்டுகின்றன.
முக்கியமான முடிவுகளுக்காக, ஆராய்ச்சி குழு விலை, விற்பனையாளர் கருத்து மற்றும் கருத்துக்களின் எண்ணிக்கையை எடுத்துக்கொண்டது – இவை Buy Box பங்குகளை வழங்குவதில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. ஆனால், அமேசான் மற்றும் பல ஆன்லைன் வணிகர்களின் கண்காணிப்பின் அடிப்படையில், விற்பனை அளவு, பதிலளிக்கும் நேரம், நேரத்தில் வழங்குதல் போன்ற கூடுதல் காரணிகள் Buy Box-ஐ வழங்குவதில் முக்கியமாக உள்ளன. ஆனால், இந்த காரணிகள் ஆய்வின் போது அளவிட முடியவில்லை, எனவே அவை ஆய்வு முடிவுகளின் பகுதியாக இல்லை.
கண்காணிப்பு காலத்தில், ஆராய்ச்சியாளர்கள் குறைந்த விலை 100% Buy Box-ஐ வெல்லும் என்ற கோட்பாட்டை சோதித்தனர். இது வெறும் 50-60% சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே நிகழ்கிறது.
கண்காணிப்பு காலத்தில் Buy Box-ஐ வெல்லுவதற்கான காரணிகளை எடை போடும்போது, “குறைந்த விலைக்கு விலையியல் மாறுபாடு” மற்றும் “குறைந்த விலைக்கு விலையியல் விகிதம்” அதிகமான மதிப்புகளைப் பெற்றன – 0.36 மற்றும் 0.33. FBA-ஐப் பயன்படுத்துதல் 0.02 என்ற மதிப்புடன் எடுத்துக்கொள்ளப்பட்டது. இந்த எடை, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நான்கு-பிரைம் பயனர் கணக்கிற்காக, FBA-சலுகை பெரிய பங்கு வகிக்காததால் மட்டுமே உள்ளது.
அதிகமாகப் பயன்படுத்தப்படும் விலையியல் உத்திகள்: அமேசானுக்கு எதிராக குறைந்த அல்லது இரண்டாவது குறைந்த விலை.
அமேசானின் விற்பனையாளராக உள்ள பங்கு: அமேசான் தனது சொந்த தளத்தில் சந்தையை தொடர்ந்து ஆள்கிறது மற்றும் கண்காணிப்பு காலத்தில் சுமார் 75% அனைத்து அதிக விற்பனை செய்யப்பட்ட தயாரிப்புகளை வழங்குகிறது. “நான்-Repricer-வணிகர்களுடன்” போட்டியிடும் போது, ஆன்லைன் மாபெரும் நிறுவனமானது 96% சந்தர்ப்பங்களில் முன்னணி இடங்களை பிடிக்கிறது. குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகளில் Buy Box “Repricer-விற்பனையாளர்களால்” பிடிக்கப்பட்டால், அமேசான் 88% சந்தர்ப்பங்களில் விற்பனையாளர்களின் மேல் 5-ல் இடம் பெறுகிறது.
சாதாரணமாக, அமேசான் மற்றும் அடுத்த குறைந்த விலைக்கு இடையிலான விலையியல் மாறுபாடு சுமார் 15-30% ஆக இருக்கும். இது, வணிகர்கள் அமேசானுக்கு செலுத்த வேண்டிய கட்டணங்களால் ஆராய்ச்சியாளர்களின் பார்வையில் உள்ளது.
ஆய்வின் போது, Repricer-ஐ பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் வணிகர்கள், குறைந்த வணிகர் விலைகளில் பெரிய அளவிலான தயாரிப்புகளை வாங்குவதில் கவனம் செலுத்தும், என்பது மீண்டும் தெளிவாகக் காணப்பட்டது.
ஒரு Repricer-ஐப் பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் வணிகர்கள், ”நான்-Repricer-வணிகர்களை” விட அதிகமான கருத்துக்களைப் பெறுகிறார்கள். இதற்கான இரண்டு காரணங்கள் இருக்கலாம்: முதலில், இந்த விற்பனையாளர்கள் ”நான்-Repricer-வணிகர்களை” விட அதிகமான விற்பனை அளவைக் கொண்டுள்ளனர். இரண்டாவது, வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்கள், வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெறுவதில் அதிக செயல்பாட்டை மேற்கொள்கிறார்கள்.
இறுதியாக: Repricer-விற்பனையாளர்கள் Buy Box-ஐ வெல்லுவதில் வெற்றிகரமாக உள்ளார்களா? ஆய்வு, இது உண்மையில் நடந்துள்ளது என்பதை காட்டியுள்ளது: Repricer-ஐ கொண்ட விற்பனையாளர்கள் Buy Box-ஐ அதிகமாக வெல்லுகிறார்கள். ஆய்வு மேலும் Repricer-விற்பனையாளர்கள் குறைந்த விலையை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்ட வணிகர்களை விட, Buy Box-ஐ வெல்ல அதிகமான அல்லது சம விலையுடன் போட்டியிடுகிறார்கள். ஆனால், Repricer-விற்பனையாளர்கள் குறைந்த விலைகளை வழங்கவில்லை என்றாலும், அவர்களின் விற்பனை வரலாறு, வாடிக்கையாளர் கருத்துக்கள் மற்றும் விற்பனை அளவின் காரணமாக, Buy Box-ஐ வெல்லவும், அதிக வருமானம் உருவாக்கவும் அவர்களுக்கு முடிகிறது.
முடிவு
நாம் ஏற்கனவே தெரிவித்துள்ளபடி, அமேசானில் குறைந்த விலை Buy Box-ஐ வெல்லுவதற்கான உத்தியாக இல்லை – இதற்குப் பதிலாக உத்திக்கு முக்கியத்துவம் உள்ளது. நோர்தீஸ்டர்ன் யூனிவர்சிட்டி போஸ்டனின் ஆய்வு, முக்கியமான அளவுகோல்களுடன் தொடர்புடைய விற்பனையாளர்கள் மட்டுமே, மார்க்கெட்ட்பிளேஸை உள்ளே மற்றும் வெளியே அறிந்து, தங்கள் தயாரிப்புகளை சரியாக நிலைநிறுத்துகிறார்கள் என்பதைக் உறுதிப்படுத்துகிறது, அவர்கள் அமேசானில் வெற்றிகரமாக இருக்கிறார்கள். Repricer-ஐப் பயன்படுத்துவது வெற்றிகரமான விற்பனையாளர்களின் உத்திகளில் ஒன்றாகும். குறிப்பாக, Buy Box-ஐ வெல்லும் நோக்கத்துடன் மட்டுமல்லாமல், சிறந்த விலைக்கு விற்கவும் முயற்சிக்கும்போது. வணிகர் அமேசானுடன் நேரடியாக போட்டியிடும் போது, Repricer-ஐப் பயன்படுத்துவது அவசியமாகும்.
ஒரு Repricer-ஐ தேர்ந்தெடுக்கும்போது, அமேசான் வணிகர் ஒவ்வொரு வழங்குநரின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகளை மட்டுமல்லாமல், அந்த தொழில்நுட்பத்துடன் தொடர்புடையதாகவும் கவனிக்க வேண்டும். விதிமுறைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படும் மற்றும் இயக்கத்திற்குட்பட்ட Repricer-களுக்கு இடையே வேறுபாடு உள்ளது. உங்கள் விலையியல் உத்தியில் முழு கட்டுப்பாட்டை வைத்திருக்க விரும்பினால், விதிமுறை அடிப்படையிலான Repricer சரியான தயாரிப்பு ஆகும் – ஆனால் இது அதிக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். இயக்கத்திற்குட்பட்ட Repricer தரவுகளை சேகரித்து, அவற்றைப் பகுப்பாய்வு செய்து, விலையியல் உத்தியை தொடர்ந்து மாற்றுகிறது.
இயக்கத்திற்குட்பட்ட Repricer-கள் பெரும்பாலும் லாபகரமாக இருக்கும் – விதிகள் மோதலாம் மற்றும் விலைகள் மட்டுமே கீழே மாற்றப்படுவதற்கான காரணமாக இருக்கலாம். இயக்கத்திற்குட்பட்ட விலையியல் அமைப்பில், விதிகள் Repricer-இன் மூலம் தானாகவே நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன மற்றும் மாற்றப்படுகின்றன – சந்தை நிலைமையின் அடிப்படையில்.
உங்கள் B2B மற்றும் B2C சலுகைகளை SELLERLOGIC இன் தானியங்கி விலை நிர்ணய உத்திகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் வருமானத்தை அதிகரிக்கவும். எங்கள் AI இயக்கப்படும் இயக்கவியல் விலை கட்டுப்பாடு, நீங்கள் Buy Box ஐ மிக உயர்ந்த விலையில் உறுதிப்படுத்துகிறது, உங்கள் எதிரிகளுக்கு மேலான போட்டி முன்னணி எப்போதும் உங்களிடம் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது.
ஒவ்வொரு FBA பரிவர்த்தனையையும் ஆய்வு செய்கிறது மற்றும் FBA பிழைகளால் ஏற்படும் மீள்பணம் கோரிக்கைகளை அடையாளம் காண்கிறது. Lost & Found சிக்கல்களை தீர்க்குதல், கோரிக்கை தாக்கல் செய்தல் மற்றும் அமேசானுடன் தொடர்பு கொள்ளுதல் உள்ளிட்ட முழு மீள்பணம் செயல்முறையை நிர்வகிக்கிறது. உங்கள் Lost & Found Full-Service டாஷ்போர்டில் அனைத்து மீள்பணங்களின் முழு கண்ணோட்டமும் எப்போதும் உங்களிடம் உள்ளது.
அமேசானுக்கான Business Analytics உங்கள் லாபத்திற்கான கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறது - உங்கள் வணிகம், தனிப்பட்ட சந்தைகள் மற்றும் உங்கள் அனைத்து தயாரிப்புகளுக்காக.
