Optimálne uvedenie na Amazon (FBA): Tieto stratégie fungujú najlepšie
Ako uvedenie na Amazon sa v predajnej komunite rozumie zavedenie nového produktu na trh Amazon. Téma sa týka všetkých predajcov aspoň raz: Či už skúsený veterán Amazonu alebo nováčik, každý sa musí zaoberať tým, ako úspešne uviesť nové produkty na Amazon. Predajcovia musia mať nielen dobrý produkt, ale aj byť optimálne pripravení a mať premyslenú stratégiu.
Tento článok vám má pomôcť prekonať všetky veľké a malé prekážky pri uvádzaní produktu. Mnohé launch-stratégie, ktoré sú v sieti rozšírené, mohli pred niekoľkými rokmi fungovať, ale dnes sú zastarané alebo dokonca škodlivé. Namiesto toho sa teraz naučte, ako to robiť správne a zabezpečiť svojmu produktu úspešný štart.
Nájsť nové produkty a pripraviť uvedenie na Amazon
Základom každého dobrého uvedenia produktu je samotný článok: S nekvalitným produktom môžete mať možno krátkodobý úspech, ale najneskôr, keď prídu prvé negatívne recenzie a vrátenia, sa zdánlivý úspech obráti naopak. Do výberu produktu a jeho získavania by ste preto mali investovať značné úsilie a prácu.
Nechajte sa inšpirovať – Výber produktu ako základ každého uvedenia na Amazon
Nájsť dobrý a vhodný produkt nie je pre začiatočníkov vôbec jednoduché. Chýba im skúsenosť a istý cit pre ziskový produkt. Ale len ten, kto skočí do studenej vody, robí chyby a oslavuje úspechy, si môže vybudovať ziskové podnikanie na Amazone. Nie každé uvedenie na Amazon sa okamžite uchytí a niekedy produkt možno vôbec nefunguje. Buďte na to pripravení – to by nemalo ohroziť vašu celú existenciu.
Aby ste sa nechali inšpirovať, môžete samozrejme prehľadávať príslušné platformy ako Alibaba, Zentrada a podobne. To má tú výhodu, že priamo vidíte, s akými nákupnými cenami musíte počítať. Aj Amazon sám môže byť dobrým zdrojom pre trendy a bestsellery. Ale pozor: Iba preto, že sa produkt často predáva, neznamená to, že sa predáva ziskovo alebo že funguje vo vašom konkrétnom prípade. Preto by ste mali mať na pamäti svoju konkurenciu.
Konkurencia
Pozrite sa na Amazon. Ktoré produkty sa predávajú dobre, ktoré nie? Zistite, čo robí vaša potenciálna konkurencia, aké ceny nastavuje, koľko dodávateľov existuje, ako sú spracované stránky s detailmi produktov a tak ďalej.
Rôzne množstvo predajcov naznačuje, že zamýšľaná nika je silne konkurenčná a mnohí dodávatelia získavajú len malú časť koláča. Na druhej strane, málo ponúk môže naznačovať, že predaj sa neoplatí – alebo že ste narazili na lukratívnu, ešte neprebádanú niku. Na to, aby ste to posúdili, musíte si veľmi dôkladne prezrieť ponuky, predajcov, produkty, nákupné ceny, predajné ceny a odhadovaný predaj. Okrem toho si dávajte pozor, či sú medzi nimi mnohí veľkí predajcovia alebo aj niekoľkí menší.
Na Amazone platí, že zákazníci nakupujú tam, kde sa vyznajú. Ak by mohol byť známy dodávateľ jedným z vašich konkurentov, mali by ste si dobre premyslieť, či sa chcete zapojiť – najmä ak ste ešte nováčik. Napokon to znamená aj to, že ste neznámi a čo farmár nepozná… Musíte poriadne roztočiť reklamnú mašinériu, kým sa môžete postaviť proti veľkému hráčovi.
Z triku: Metóda 999
Aby ste získali pocit o predajnom potenciáli produktu, môžete použiť metódu 999. Pretože konkurencia vám bohužiaľ sotva poskytne informácie o tom, ako sa predaj vyvíja. Tu sa ponúka celkom jednoduchý trik, ak nemáte k dispozícii príslušný analytický nástroj. Kliknite na produkt a vložte ho do svojho nákupného košíka. Potom zvýšte objednávané množstvo na 999. Zvyčajne vám potom bude zobrazené, že daný dodávateľ má na sklade len určitý počet kusov.
Tento postup opakujete každý deň počas určitého obdobia, napríklad jeden mesiac, a zaznamenávate si príslušné zásoby. Takto môžete odhadnúť, koľko objednávok prichádza za deň.
Bohužiaľ, to nefunguje vždy, pretože dodávatelia môžu tiež stanoviť maximálne objednávkové množstvo, ktoré vám potom bude zobrazené.
Napriek tomu môže byť metóda 999 užitočným postupom na získanie prvého dojmu o predaji produktu. Tu nájdete podrobný návod vo formáte videa:
Ceny
Medzitým ste zistili niečo o trhovej situácii produktu. Keď už ste pri tom, že sledujete svoju konkurenciu, mali by ste sa tiež pozrieť na ich ceny.
Predajnú cenu by ste mali brať ako hrubý orientačný bod, okolo ktorého máte určitý priestor na manévrovanie, ktorý však nie je príliš veľký. Ak porovnateľný produkt stojí 15 €, nemôžete svoj ponúknuť za 30 €. Ak má váš produkt pridanú hodnotu pre zákazníka, ktorú produkt vašej konkurencie nemôže ponúknuť, môžete cenu samozrejme nastaviť o niečo vyššie.
Ak to nie je pravda a chcete predávať rovnaký produkt ako vaša konkurencia, musíte nastaviť konkurencieschopnú cenu. Nielenže algoritmus negatívne hodnotí príliš vysoké alebo príliš nízke ceny, ale aj pre potenciálneho zákazníka je konečná cena na Amazone extrémne dôležitým faktorom. Preto radšej kalkulujte trochu konzervatívnejšie, ako aby ste podstupovali príliš veľké riziko.
Zamerajte sa tiež nevyhnutne na tému Repricing. Možno ste si už pri analýze konkurencie všimli, že sa ceny počas dňa mnohokrát menia. Dynamický Repricer neustále kontroluje aktuálnu trhovú situáciu a prispôsobuje vašu cenu. To je dôležité na získanie Buy Box alebo na dosiahnutie dobrého hodnotenia. Dbajte na to, aby ste nepoužívali pravidlami riadený Repricer, ale dynamický nástroj, ktorý v ideálnom prípade pracuje s podporou AI. Okrem toho by ste mali byť schopní uviesť nielen minimálnu a maximálnu cenu, ale aj vaše nákupné ceny a ostatné náklady by mali byť zahrnuté do optimalizácie cien.
Rýchly rast s SELLERLOGIC Repricer v ruke
Až v januári 2022 vstúpili traja zakladatelia AMZ Smartsell do sveta online obchodu – s počiatočným kapitálom iba 900 eur. V krátkom čase spoločnosť zažila pôsobivý rozvoj a v súčasnosti dosahuje mesačný obrat približne 100 000 eur. V tejto prípadovej štúdii sa dozviete, ako automatizovaná optimalizácia cien SELLERLOGIC Repricer pre Amazon zvýšila konkurencieschopnosť a efektívnosť spoločnosti, aby mohla v dynamickom svete e-commerce udržateľne prosperovať.
Zistite viac teraz.
Fulfillment
Keď na Amazone zavádzate nový produkt, musíte sa tiež rozhodnúť pre spôsob dopravy. Toto rozhodnutie bude okrem iného ovplyvňovať vaše náklady, ktoré si pozrieme v nasledujúcej časti. Ako predajca na Amazone máte v zásade tri rôzne možnosti, ako môžete spravovať svoje fulfillment.
Fulfillment by Amazon (FBA)
Keďže online gigant kladie veľmi vysoký dôraz na dokonalý zákaznícky zážitok, vyvinul spôsob dopravy, ktorý vedie k maximálnej spokojnosti zákazníkov – Fulfillment by Amazon, skrátene jednoducho FBA. Pre koncového zákazníka to znamená bezplatnú a rýchlu dopravu, vynikajúcu zákaznícku podporu, jednoduché procesy vrátenia a mnoho ďalšieho. Predajca nielenže profituje z tejto zákazníckej lojality, ale FBA produkty sú tiež označené štítkom Prime, podľa ktorého mnohí zákazníci filtrujú pri vyhľadávaní produktov.
Jasnou výhodou FBA je, že väčšinu úloh prenesiete do rúk online giganta, ktorý je špecialistom na zákaznícky servis. Ako predajca Amazon FBA jednoducho pošlete svoj tovar do logistického centra Amazonu. Odtiaľto online gigant preberá všetky ďalšie kroky – od skladovania produktov cez vyberanie a balenie až po dopravu a prípadné vrátenia.
Fulfillment by Merchant (FBM)
Alternatívne sa môžete samozrejme úplne samostatne postarať o fulfillment a prevziať všetky procesy od A po Z sami. Tieto produkty však nezískajú žiadaný štítok Prime. Okrem toho je vybudovanie vlastnej logistiky pre začiatočníkov extrémne nákladné a ťažko zvládnuteľné.
Prime cez predajcu
Alternatívou k FBA službe by mohol byť program Prime cez predajcu, ktorý je však prístupný iba na pozvanie a vyžaduje si komplexné zabezpečenie kvality. Okrem toho poskytuje Amazon predajcovi špecifické pokyny na spracovanie (napr. požiadavky na poskytovateľa prepravy). Samozrejme, tieto produkty sú tiež označené populárnym štítkom Prime, čím sa dá dosiahnuť najväčšia skupina kupujúcich na Amazone, a to zákazníci Prime.
Ktorá z troch metód najlepšie vyhovuje vášmu podnikaniu, závisí od mnohých faktorov, ako napríklad od veľkosti vašich tovarov.
Optimálny štart na Amazone: Základné informácie
Okrem dobrého produktu a premyslenej cenovej kalkulácie by mali najmä začiatočníci mať aj určité základné know-how, skôr než sa pustia do svojho prvého štartu na Amazone.
Algoritmus Amazonu
Okolo algoritmu e-commerce giganta sa šíri množstvo povestí. Dôležité informácie sú však celkom zabezpečené a detaily pre predajcov na trhu nie sú až také zaujímavé. Algoritmus zabezpečuje, že zákazníci dostanú na top miestach vo výsledkoch vyhľadávania iba tie produkty, ktoré sú pre nich a pre vyhľadávací dotaz relevantné. Najväčší vplyv na hodnotenie relevancie má výkon, presnejšie miera preklikov (CTR) a miera konverzie (CR).
Tieto dôležité ukazovatele sú zase ovplyvnené inými faktormi. Na CTR má najväčší vplyv najmä produktová fotografia, cena, hodnotenie a názov. CR je naopak ovplyvnená najmä stránkou produktu, konkrétne prezentáciou značky a produktu vrátane A+ Content, produktovými obrázkami, bulletpointmi a recenziami, ale aj spôsobom dopravy.
Kedysi bolo možné rýchlo sa dostať medzi bestsellery s dobrým štartom produktu na Amazone. Dnes to už nie je také jednoduché, pretože algoritmus teraz zohľadňuje aj dlhodobý výkon. Napriek tomu môžu predajcovia s dobrou prípravou produktového zoznamu položiť základ pre optimálny výkon.
Optimalizácia pre vyhľadávače (Amazon SEO)
Keď plánujete štart na Amazone, často máte neoceniteľnú výhodu vytvoriť úplne novú stránku produktu. Môžete pridať vlastné obrázky, optimalizované popisy a premyslené bulletpointy.
Túto výhodu by ste mali využiť a svoje obsahy vytvoriť v súlade so SEO. Na to musíte vedieť, pomocou akých kľúčových slov zákazníci vyhľadávajú produkty ako ten váš. Ak ste takýto prieskum vykonali, môžete tieto vyhľadávacie výrazy zodpovedajúcim spôsobom zakomponovať do svojho názvu produktu, bulletpointov, popisu produktu a do backendu.
Dobrá optimalizácia pre vyhľadávače nie je žiadna čarovná práca. Tu si prečítajte všetky detaily: Amazon SEO: Takto optimalizujete svoj zoznam.
Reklama, PPC, sponzorované reklamy a zákaznícke hodnotenia
Nový produkt na Amazone je potrebné propagovať. Len tak si ho všimnú potenciálni zákazníci a zakúpia ho. Skvelý produkt s bezchybním SEO vám nič neprinesie, ak si ho takmer nikto nevšimne.
Nejde pritom len o klasickú reklamu, ako sú PPC kampane (Pay Per Click) a sponzorované reklamy. Subtilná, ale veľmi efektívna metóda, ako spraviť váš produkt známejším, sú zákaznícke hodnotenia.
Okrem klubu testerov produktov na Amazone (Vine) existuje množstvo Facebook skupín, v ktorých môžete ponúknuť svoj produkt na testovanie. Svoj produkt poskytnete zadarmo alebo za zníženú cenu a na oplátku získate hodnotenia.
Ďalšou možnosťou, ako osloviť viac záujemcov, sú zľavové kódy, s ktorými si môžete váš produkt zakúpiť za zníženú cenu. Takto zvýšite nielen svoj predaj, ale aj znalosť vášho produktu. Zistite tu viac.
Optimálny štart na Amazone: 5-kroková stratégia
Nie každý produkt je rovnaký. To by mali predajcovia na trhu vždy mať na pamäti. Nasledujúce kroky môžu fungovať pre mnohé projekty štartu na Amazone, v jednotlivých prípadoch však môžu byť potrebné aj ďalšie opatrenia.
Okrem toho môže byť potrebné, aby sa prvé predaje uskutočnili bez marže alebo dokonca so stratou. To by si mali najmä začiatočníci, ktorí zvyčajne nemajú veľkú finančnú rezervu, uvedomiť. Dôležité: Po fáze štartu by sa produkty rozhodne nemali predávať bez zisku. Na zachovanie vlastnej ziskovosti je preto povinné profesionálne profitné dashboard.
Krok 1: Prvé predaje
Stránka s detailmi produktu je psychologicky navrhnutá na predaj, všetky kľúčové slová sú zahrnuté a profesionálne produktové fotografie sú nahrané – perfektne. Akonáhle je zoznam online, ide o generovanie prvých predajov.
Zdá sa lákavé jednoducho požiadať rodinu, priateľov a známych. Tento spôsob nie je zásadne zakázaný, mal by sa však používať s rozvahou, pretože produktové recenzie by nemali byť poskytované ani príbuznými, ani blízkymi priateľmi. To zakazujú pravidlá Amazonu.
Krok 2: Prvé hodnotenia
Produktové hodnotenia sú pre algoritmus extrémne cenné. Podliehajú však určitým obmedzeniam, aby sa predišlo napríklad zakúpeným alebo iným falošným recenziám. To zahŕňa aj to, že predajcovia nesmú poskytovať protihodnotu výmenou za hodnotenie a rodinní príslušníci, priatelia atď. by sa mali radšej zdržovať, aj keď si produkt zakúpili a zaplatili cez Amazon. Inak predajca riskuje zablokovanie účtu.
Namiesto toho existuje niekoľko legálnych spôsobov, ako generovať recenzie. Dobrou možnosťou na začiatok je Amazon Vine. Pri tom sú produkty poskytované zadarmo a anonymne, ale úprimne hodnotené testermi. Predajcovia môžu účasť jednoducho nastaviť v Seller Central v sekcii „Reklama“.
Ďalšie možnosti, ako legálne zbierať hodnotenia, sme tu zhrnuli: 6 ultimátnych tipov, ako na Amazone generovať viac recenzií.
Krok 3: Prvá reklama (Amazon PPC)
Keď boli prvé recenzie poskytnuté, začína vzrušujúca fáza v štarte na Amazone. Teraz ide o to, aby sa kameň roztočil a dosiahli sa viac predajov, viac hodnotení a tým pádom opäť viac predajov. Na to by sa mali určite využiť PPC reklamy, s ktorými môže aj úplne nový zoznam objaviť na vrchole výsledkov vyhľadávania. Či bola objednávka generovaná organicky alebo prostredníctvom reklamy, je druhoradé – pre algoritmus je predaj vždy znakom na podporu daného produktu. Ak sa hodnotenie zvyšuje, prichádza aj viac predajov, čo opäť zlepšuje hodnotenie atď.
Ale určite sa uistite, že propagovaná stránka produktu je optimalizovaná. Pri Amazon PPC („Pay per Click“) sa účtuje za každý klik, ktorý bol na reklamu vykonaný. Zlé produktové zoznamy však negenerujú predaje a ak sa žiadne predaje nevytvárajú, je to vyhodené peniaze na reklamu na takejto stránke.
To isté platí aj pre PPC kampane samotné. Po určitom čase by sa mali znovu skontrolovať, zhodnotiť ich efektívnosť a prípadne optimalizovať. Najprv však dajte svojim kampaniam trochu času, aby sa algoritmus mohol učiť.
Až do tohto bodu sa všetko odohrávalo výhradne na Amazone. Mnohé stratégie pre úspešný štart na Amazone tu končia. Internet je však veľký a aj keď väčšina online nakupujúcich má účet na Amazone, je nesmierne výhodné osloviť zákazníkov aj mimo Amazonu.
Na jednej strane je to možné s Amazon DSP. Táto forma reklamy je však tiež dosť drahá. Inou možnosťou sú reklamy v meta-univerze, teda predovšetkým na Facebooku a Instagrame, alebo Google a YouTube, ako aj TikTok reklamy. Spolupráca s influencermi môže byť v závislosti od typu produktu tiež výhodná.
Ktorá platforma a ktorá cieľová skupina sú sľubné, je však veľmi individuálne. Kto teda nemá vlastné know-how v oblasti výkonnostného marketingu, ale chce toto potenciál aspoň raz otestovať, mal by si zabezpečiť podporu.
Krok 5: Prvá optimalizácia cien
Akonáhle si všimnete, že ste kameň úspešne roztočili a produkt pravidelne prechádza cez digitálny predajný pult, môžete začať dynamicky prispôsobovať cenu svojho produktu. Ak ste v prvej fáze spustenia na Amazone možno predávali s veľmi malou alebo žiadnou maržou, mali by ste to teraz zmeniť. Pretože dlhodobo chcete byť ziskoví a zároveň konkurencieschopní.
Profesionálna optimalizácia cien je na Amazone v súčasnosti nemožná bez nástroja na repricing. V niektorých produktových kategóriách sa ceny menia v sekundových intervaloch. Nikto to nemôže stíhať, už vôbec nie, ak sa sortiment produktov rozširuje.
Naopak, Repricer optimalizuje cenu produktu 24/7 v súlade s aktuálnou trhovou a konkurenčnou situáciou a má mnoho výhod pre predajcov na Amazone. Nielenže Repricer pracuje samostatne na pozadí, ale tiež zabezpečuje, že predajcovia predávajú za najvyššiu cenu, ktorá bola za aktuálnych podmienok dosiahnuteľná. Existuje však niekoľko kritérií, ktoré by sa mali pri výbere nástroja zohľadniť:
SELLERLOGIC Repricer pre Amazon je taký profesionálny nástroj na optimalizáciu cien, ktorý spĺňa všetky a viac kritérií. Zabezpečte si ešte dnes svoju bezplatnú, 14-dňovú skúšobnú verziu a maximalizujte svoje tržby prostredníctvom AI-podporovaného repricingu nemeckého lídra na trhu.
Záver
Spúšťanie nových produktov na Amazone nemusí byť len dobre pripravené a naplánované, vyžaduje si to aj množstvo odborných znalostí a expertízy. Nebojte sa, ak váš úplne prvý spustenie na Amazone neprebehne dokonale – takto to má väčšina začiatočníkov. Prax robí majstra. Buďte si však vedomí, že by ste mali mať finančné rezervy, aby ste mohli v prípade potreby začať znova od začiatku.
Dajte veľký dôraz na optimalizovanú produktovú stránku a profesionálne produktové obrázky, skôr než spustíte Amazon-Launch. Aj vaše SEO by malo byť dokončené. Potom začnite generovať prvé predaje a hodnotenia, skôr než prejdete k nasmerovaniu reklám a externého trafficu na váš zoznam. Následne prejdite k dynamickej optimalizácii vašich cien.
Často kladené otázky
Ako Amazon-Launch alebo spustenie produktu na Amazone sa označuje plánované uvedenie nového produktu na trh Amazon. Na to by mal byť vybraný kvalitný produkt. V prvom kroku sa generujú predaje a recenzie, následne sa spúšťa reklama na produktový zoznam.
1. Živé spustenie optimalizovaného zoznamu. 2. Generovanie prvých predajov. 3. Účasť v programe Amazon Vine na získanie recenzií. 4. Spúšťanie reklamy, v rámci a prípadne aj mimo Amazon. 5. Dynamická optimalizácia cien.
Obrazové kredity v poradí obrázkov: © Nina Lawrenson / peopleimages.com – stock.adobe.com / © kiatipol – stock.adobe.com / © inthasone – stock.adobe.com / © sam richter – stock.adobe.com
