Fördelarna med Amazon FBA – Allt du behöver veta
Siffrorna ens bevisar att försäljning med Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) har blivit en självklarhet för många professionella Amazon-handlare – 75% av de 100 000 bästa säljarna i USA och cirka 2/3 av alla tredjepartssäljare på Amazon använder internetjättens uppfyllningstjänst. Det första du måste veta om Amazon FBA-programmet är att det inte är en enda tjänst utan snarare flera olika tjänster under ett tak. Denna paketlösning gör det möjligt för Amazon-säljare att överföra många uppfyllningsuppgifter tillbaka till Amazon samtidigt som de drar nytta av trevliga bieffekter som att öka dina chanser att vinna Buy Box. Men mer om det senare
Som med alla andra paketlösningar är det en absolut nödvändighet att informera sig om varje faktor som avtalet omfattar. Vad är Amazon FBA? Hur mycket kostar Amazon FBA? När det gäller lager, är Amazon FBA värt det för mig i synnerhet? Dessa är alla frågor du måste reda ut för ditt företag, och vi är här för att hjälpa dig så gott vi kan.
Med den här artikeln syftar vi till att ge säljare en allmän översikt över ämnet Amazon FBA. Lär dig hur du startar ditt FBA-företag här, eller – om du redan är en erfaren veteran i det avseendet och letar efter mer djupgående innehåll – tveka inte att kolla in den här artikeln om strategier för att sälja på Amazon.
Vad är Amazon FBA-företag?
Amazon själva beskriver naturen av FBA mycket bra med fem ord: “Du säljer det. Vi fraktar det.” Låt oss definiera Amazon FBA:s betydelse tillsammans.
För en viss uppfyllningsavgift kan marknadsplats-säljare boka denna tjänst och sedan låta Amazon ta över alla logistiska steg för Amazon FBA-produkter som är nödvändiga för att behandla en beställning. Detta inkluderar bland annat
För detta ändamål skickar en FBA-säljare produkten till Amazons uppfyllningscenter, varifrån e-handelsjätten tar hand om alla vidare steg. Detta inkluderar till exempel distributionen av lagret till de andra logistikcentren enligt den specifika beställningsbehovet. Så vad är de konkreta fördelarna med Amazon FBA för ditt företag? Från lagret till kundens dörr (och tillbaka till lagret för Amazon FBA, om det behövs), tar Amazon hand om detta för dig, vilket ger dig mer tid för andra saker, som att arbeta på din annons med Amazon A+ Content … Eller, du vet, ta en tupplur eller något.
Vem drar mest nytta av Fulfillment by Amazon?
År 2006 beslutade Amazon att göra sitt logistiknätverk och kundsupport tillgängligt för tredjepartssäljare också. Idén var att hjälpa säljare att komma på samma nivå som teknikjätten när det gäller logistik och kundcentrering. Även med uppfyllningsavgiften avdragen från intäkterna var FBA (och är fortfarande) en bra affär för två typer av säljare i synnerhet.
Vad betyder detta specifikt? Även om du driver ett litet företag med lite e-handels erfarenhet kan du bygga upp ett stort produktsortiment och få tillgång till miljoner kunder genom Amazon FBA ensam. En av anledningarna till detta är att användningen av tjänsten också möjliggör automatisk deltagande i Prime-programmet, som är populärt bland kunder främst eftersom det garanterar snabb leverans, oavsett vilken plats du skickar till.
Faktum är att Amazon FBA – och det automatiska Prime-programmet du får genom det – är ett måste för många säljare. Otaliga Amazon-användare köper endast Prime-produkter och döljer aktivt andra erbjudanden i sökresultaten. Även om det är möjligt att sälja på Amazon utan FBA men med Prime-status måste återförsäljare först bevisa att de kan uppfylla de höga standarderna med sin egen logistik. För många mindre återförsäljare är detta omöjligt.
Fördelarna med att sälja på Amazon FBA
Stöd för logistik och skalbarhet
Att hyra lagringsutrymme kräver inte stora förskottsbelopp. Du kan spara mycket pengar på lagring och fokusera på att expandera ditt företag när du låter Amazon hantera din produktfrakt och lagring. Om ditt företag har fått en bra start och du säljer mer än någonsin kommer Amazon att ta hand om de extra fraktansvaret. Allt du behöver göra är att se till att ditt lager fylls på regelbundet.
Med Amazon Prime är frakten snabb och gratis
Amazon har permanent förändrat hur vi gör inköp. Sedan lanseringen av Amazon Prime har användare kommit att förvänta sig alltid snabb leverans. Prime är automatiskt tillgängligt för Amazon FBA-säljare. Dina inköp kan levereras inom några dagar tack vare tiotusentals Amazons uppfyllningsanläggningar som finns över hela världen.
Säljare som inte använder Amazon FBA kan välja att delta i Seller Fulfilled Prime (SFP), men de måste uppfylla vissa krav. En felfri försäljningshistorik och säljfeedback är nödvändiga för detta. För att ansöka om SFP behöver du också ett professionellt konto.
Buy Box
Du har större chans att vinna Buy Box om du använder Amazon FBA och har ett professionellt säljarkonto.
Amazon gör mer än 80% av sina försäljningar från den anspråkslösa gula knappen på en produktannons. Att få Buy Box orsakar ofta en betydande ökning av dina försäljningar vilket är bra, eller hur?
Minskade fraktkostnader
Den obestridda kungen av nätshopping är Amazon. Deras inflytande inom denna sektor sträcker sig också till fraktmetoder och allt som hör därtill. Detta innebär att deras avtal med stora fraktföretag ofta resulterar i lägre fraktkostnader. I slutändan spenderar FBA-säljare mindre pengar på frakt än andra säljare på den onlinejättens plattform. Kunderna drar nytta av de bästa leveranspriserna tack vare Amazons omfattande logistiska nätverk, och ibland får till och med Prime-medlemmar gratis frakt.
Kundservice
Om du är en FBA-säljare kommer Amazon att vara din kunders kontaktpunkt. Detta innebär att återbetalningar och kundförfrågningar hanteras av Amazons live kundserviceteam. När det gäller returer finns det en behandlingsavgift, men den är ofta rimlig.
Skapa ett Amazon FBA-konto
Följ dessa steg för att börja använda FBA.
Ställ in FBA
Lägg till FBA i ditt sälja på Amazon-konto om du redan har ett. Skapa ditt Amazon-säljaraccount först om du inte har gjort det än.
Skapa dina produktannonser.
Ett föremål i taget, i bulk, eller genom att integrera din lagerhanteringsprogramvara med Amazons API, lägg till dina artiklar i Amazons katalog.
Förbered dina artiklar.
Noggrann förberedelse, packning och märkning kommer att hjälpa till att säkerställa att dina produkter levereras till uppfyllningscentret på ett säkert och tryggt sätt och att kunderna kan få dem snabbt.
Leverera dina varor till Amazon.
Gör en leveransstrategi, skriv ut etiketterna med ditt Amazon frakt-ID, och skicka dina paket till Amazons uppfyllningsanläggningar.
Konvertera nuvarande lager till FBA
Om du redan säljer produkter på Amazon kan du byta ditt lager till FBA. Så här gör du:
Vilka är kraven för att sälja med Amazon FBA?
Även om det är sant att Amazon hanterar hela din logistiska plan för dig när du registrerar dig för FBA-programmet, måste du fortfarande skicka dina varor till Amazons lager och se till att allt följer säljaravtalet, Amazons programpolicyer och andra relevanta regler och förordningar. Det finns också ganska många begränsningar som du måste ta hänsyn till. Följande punkter gäller för Amazon FBA i USA. För information om andra länder kan du besöka Seller Central och välja din specifika region.
Som du kan se finns det många fördelar och nackdelar att ta hänsyn till här. Kolla in denna text om huruvida försäljning på Amazon FBA är en fördel eller en börda för ditt företag.
Nackdelen – Avgifter, Hård konkurrens, Ingen garanti för framgång
För nybörjare kan försäljning via FBA vara särskilt lockande eftersom det är relativt enkelt att starta en butik på Amazon jämfört med att sätta upp en vanlig onlinebutik. Du behöver inte bygga din egen webbplats från grunden och hela den organisatoriska komponenten när det gäller logistik och kundsupport tas om hand. Men att registrera sig som FBA-säljare innebär också att du måste uppfylla de tuffa kraven från den amerikanska onlinejätten och ta hänsyn till kostnaderna. Även om avgifterna kan vara rimliga, kommer de fortfarande att påverka din eventuellt mycket sträckta budget om du just har börjat.
Vad du också måste ta hänsyn till är att du kommer att förlora alla möjligheter till direktkontakt med dina kunder. Detta är särskilt skadligt när du tänker på de bra recensioner som du behöver för att bygga relationer med kunderna. Många säljare lägger till en liten handskriven lapp i sina beställningar. Genom denna lapp tackar de köparna för att de handlar hos dem – ett smart sätt att öka de online-recensioner och säljarrankningar som alla behöver. Detta alternativ är inte möjligt med Amazon FBA, eftersom den onlinejätten tar över all kundkontakt därifrån.
Så varför leder inte Amazons väg till snabba rikedomar längre? I stor utsträckning beror detta på det höga konkurrenstrycket på marknadsplatsen, särskilt eftersom Amazon själva ofta agerar som säljare. Många produkter erbjuds nu av flera återförsäljare, så konkurrensen äger rum inte bara mellan olika produkter utan också för samma produkt. Buy Box är särskilt hårt omstridd.
Några extra FBA-avgifter du måste ta hänsyn till
Även om du kan börja ditt Amazon FBA-äventyr med en budget på mindre än 500 dollar, inkluderar följande lista några av de områden du behöver ta hänsyn till när du planerar din budget.
Annonser på Amazon
Varumärket erbjuder en tjänst som är jämförbar med PPC kallad Amazon Advertising. Användare av Amazon FBA som väljer att dra nytta av denna tjänst behöver endast betala när Amazons kunder klickar på annonserna.
Varumärkesregistrering
En av Amazons tjänster, Amazon Varumärkesregistrering (ABR), skapades med ett antal fördelar i åtanke, inklusive:
Design av logotypen
Om du har de nödvändiga färdigheterna kan du skapa din egen logotyp och butikdesign. Många gratisverktyg finns tillgängliga för detta ändamål, inklusive Canva Logo Maker, Wix Logo Maker, Ucraft Logo Maker och andra. Företag idag, å sin sida, anställer vanligtvis designers för att producera iögonfallande designer.
Utmärkta bilder
Du behöver inte spendera pengar på detta om du redan har en bra kamera och kompetent fotografisk expertis. Annars måste du spendera pengar på högkvalitativa produktbilder. Om du avser att öka produktionen medan du säljer på Amazon FBA, skulle det vara klokt att investera i en professionell kamera.
God säljprestanda + Fulfillment by Amazon = Buy Box
En sak som ingen kan förneka är att försäljning med Amazon FBA kommer att göra att vinna Buy Box enklare!
Låt oss prata om Buy Box en minut och varför det är så viktigt. Ta en titt på vårt exempel med denna spelmus:
Det finns fyra säljare som har denna mus i sitt lager men endast en av dem kan vara i Buy Box. I det här fallet är det en säljare som heter “Vtech EU”. De andra tre är ganska diskret placerade längre ner och kräver att du öppnar en rullgardinsmeny bara för att se deras namn.
Nu vår fråga till dig: Hur många kunder tror du ens känner igen att det finns andra säljare på den sidan, för att inte tala om att de bryr sig om att öppna rullgardinsmenyn för att se deras produktutbud? Du gissade rätt – inte så många. Faktum är att 90% av alla köp sker i det eftertraktade gula “Lägg i kundvagn”-fältet, vilket verkligen är mycket tråkigt för de andra tre säljarna som inte är med, eftersom de hamnar med 3,333% av försäljningen respektive.
Amazon föredrar FBA-säljare för Buy Box
Vi kan inte peka ut alla faktorer till varför just denna säljare har vunnit Buy Box bara genom att titta på denna sida, men att vara med i Amazon FBA-programmet är definitivt en av dem. Anledningen till detta är att leverans i tid och utmärkt kundservice är faktorer som ger dig Buy Box. När du använder Amazon FBA tar det onlineföretaget över leveransen och kundservicen för dig och ger därför ditt företag de bästa betygen för dessa tjänster.
För att klargöra: Ger Amazon faktiskt sig själv det högsta möjliga betyget? Ja, helt klart. Men å andra sidan är de bäst på det, och att hänga med Amazon när det gäller leveranshastighet och kundservice som företag är mycket svårt.
Amazon FBA-avgifter och returer
Naturligtvis erbjuds tjänsten inte gratis. Amazon FBA-priser tas ut utöver den obligatoriska försäljningsavgiften. Dessa beror särskilt på lagringsplatsen, produkttypen, dimensionerna och vikten av varan.
Dessutom medför användningen av Amazon FBA ytterligare lagringskostnader per kubikmeter och månad. Tänk på att lagringsavgifterna ökar för artiklar som du har lagrat i ditt lager i mer än 365 dagar (t.ex. 170 euro per månad per kubikmeter i Tyskland). Dessutom, från och med den 15 maj 2022, kommer Amazon att ta ut en avgift från säljarna för artiklar från flera kategorier som har lagrats i ett distributionscenter i 331 till 365 dagar (t.ex. 37 euro per kubikmeter i Tyskland).
Avgifter du måste ta hänsyn till är (Amazon FBA) lagringsavgifter för ditt lager, fraktkostnader och skatter. Tänk också på att det kommer att finnas beställningsreturer och många misstag som händer i samband med dessa returer ofta läggs på kunden. För att se om hela företaget är värt din tid kan du använda en Amazon FBA vinstkalkylator. Du kan hitta Amazon FBA-kalkylatorn (för brittiska företag) här. Det finns också många olika alternativa alternativ, där ShopDoc-kalkylatorn är en av dem.
Hur man hittar rätt produkt att sälja på Amazon FBA
Självklart är det viktigt att hålla ditt lager fyllt hela tiden för att vara en framgångsrik säljare. Men du måste hitta rätt saker att lagra. Produktforskning för Amazon FBA är avgörande oavsett om du säljer via Private Label eller Wholesale. Så innan du börjar undersöka hur säkert det är att köpa produkter från Alibaba till Amazon FBA, investera lite av din tid i vad du faktiskt vill köpa från början. Du kan hitta nästan allt du vill på den digitala marknadsplatsen, men det betyder inte att ansträngningen är värd din tid, särskilt om du planerar att göra storskaliga operationer.
Du kan överväga att använda ett Amazon FBA-inköpsverktyg för produktforskning, men du kan också bara hålla ett öga på dina konkurrenters lager eller bästsäljarlistan för inspiration. Produkter som blir långsamma säljare eller knappt har fått några beställningar bör naturligtvis tas bort från ditt lager så snart som möjligt (tänk på de ökade lagringsavgifterna för “bänkvarmare” produkter som vi nämnde ovan).
Amazon vs. resten
Ganska likt att öppna en fysisk butik, måste du också tänka på din “plats” när du öppnar ditt onlineföretag. Endast att istället för en fysisk plats måste du välja mellan olika plattformar eller fraktmetoder. Här är några tankar om du planerar att börja sälja via Amazon FBA.
Amazon FBA vs. Shopify
De två plattformarna är båda enormt framgångsrika och kan därför göra beslutet mycket svårt för e-handelsentusiaster. Medan Amazon FBA erbjuder dig en färdig plattform med en oöverträffad räckvidd när det gäller kunder, låter Shopify dig bygga upp din onlinebutik från grunden och ger dig en flexibilitet som Amazon inte kan erbjuda. Svaret på din fråga “vad är bäst för min butik?” beror därför alltid på säljaren och butikstypen. Här är en tanke: Om du är osäker på var du ska sälja, varför inte sälja på båda och se var det fungerar bäst?
Amazon FBA vs. FBM
Om du bestämmer dig för att sälja din produkt på en plattform som Amazon, måste du inte bara se om det finns några externa alternativ att ta hänsyn till, utan du måste också se om det finns olika affärsmodeller på plattformen själv som är värda att kolla in. Amazon FBM (fulfillment by merchant) är ett av dessa alternativ och bör övervägas när du redan har ett högfungerande logistiksystem, felfri kundsupport och vill ha mer kommunikation med dina kunder. Särskilt om de första två inte är på plats, bör du verkligen överväga att välja Amazon FBA, eftersom det andra alternativet innebär att du måste leva upp till Amazons extremt höga standarder i det avseendet om du någonsin vill hamna i Buy Box och göra några försäljningar.
Amazon FBA vs. Dropshipping
En annan populär fråga som cirkulerar på e-handelsforum är huruvida du ska sälja via Amazon FBA eller Amazon dropshipping. Som med många andra ämnen är svaret detsamma: det beror på. Om du siktar på att starta ett företag med en låg budget, mycket frihet när det gäller kundkontakt och anpassning av butiken, kan dropshipping vara rätt för dig. Men du måste ta hänsyn till den höga fraktrisken och den lilla kundbas du börjar med samt den tid och energi det kommer att kräva för att expandera den.
Slutliga tankar
I slutet av dagen är du chefen och du måste bestämma om Fulfillment by Amazon är rätt val för ditt företag. Låt oss gå igenom de positiva och negativa effekterna i ett nötskal.
Naturligtvis har affärsmodellen också flera nackdelar. Extra kostnader och att förlora möjligheten att få direkt kontakt med dina kunder är bara två av de viktigaste problemen. Vad mer är, säljare är i grunden tvingade att använda Fulfillment by Amazon när det gäller att vinna Buy Box.
Å andra sidan erbjuder Amazon FBA många fördelar. Först och främst gör det säljarens jobb mycket enkelt – särskilt för småföretagare. Och dessutom: många större företag uppskattar faktumet att frakten är snabb och smidig, du behöver inte hyra ditt eget lager, och kundservicen fungerar dygnet runt. Detta är vad som gör det möjligt för många återförsäljare att sälja framgångsrikt på Amazon från första början.
Sammanfattningsvis är det definitivt fortfarande värt att driva ett företag över Amazon FBA nuförtiden, om du håller några relevanta saker i åtanke, till exempel vilka lagringskostnader och vilka fraktavgifter som uppstår, och vilken produkt du vill sälja. I slutet av dagen kommer ordentlig planering och solid genomförande att leda dig till den vinst du har förtjänat, oavsett vilken plattform du väljer.
Bildkrediter i ordning av utseende: © erikdegraaf – stock.adobe.com/ © alphaspirit – stock.adobe.com / © chiew – stock.adobe.com
