Intervju med Arne – Teamledare för kundframgång på SELLERLOGIC
Vilka människor arbetar egentligen på SELLERLOGIC och vem bidrar till företagets framgång? Det är precis vad vi vill ta reda på i vår intervjuserie med SELLERLOGIC-anställda – de representerar ju företaget på bästa sätt. Titta med oss bakom kulisserna och om du är intresserad av att delta i vår nästa medarbetarintervju, kan du ansöka direkt här.
Idag presenterar vi Arne – vår teamledare inom kundframgång!
SELLERLOGIC: Arne, var kommer du ursprungligen ifrån och vad är det speciella med den platsen?
Jag är född och uppvuxen i Berlin, i ett Berlin på 80- och 90-talet, så jag upplevde murens fall direkt eftersom jag växte upp inte långt från Warschauer Straße. Även om Berlin är stort och delvis också smutsigt, har det många vackra hörn som jag också har många fina minnen kopplade till. Under en tid har jag inte bott i Berlin på nästan 20 år och har nu flyttat tillbaka till Berlin. Just storleken är det som jag gillar med Berlin. Man kan vara ensam i mängden här och ändå ha många bra kontakter spridda över hela staden, och det säger något. För Berlin är så stort att varje distrikt har sin egen shoppingområde. Berlin är äkta multi-kulti och denna blandning märks överallt i staden, därför kommer jag alltid att bära Berlin i mitt hjärta, även om jag en dag skulle hamna någon annanstans.
Hur skulle du beskriva företaget eller produkterna och dina uppgifter för dina vänner?
Som teamledare för kundframgång eller support har jag varit på företaget sedan september, men jag märkte tidigt att det är ett mycket intressant företag. Platta hierarkier är verkligen en del av kulturen här och jag gillar att det är innovativt, framåtblickande och öppet. Jag är här för att bygga upp och utveckla kundsupporten, rekrytera medarbetare så att vi kan erbjuda den bästa supporten för våra kunder.
Hur kom du till SELLERLOGIC?
Lång historia … VD:n kan vara ganska envis. År 2016 träffades vi när jag fortfarande arbetade för Amazon inom säljarservice, och sedan dess har det funnits stunder då vi haft kontakt och han då frågade mig om jag inte ville arbeta för honom. I början avböjde jag eftersom jag var nöjd med mitt jobb på Amazon, men i februari 2019 hade vi kontakt igen och han frågade mig tydligen precis vid rätt tidpunkt om jag ville överväga det igen. Så det blev att vi träffades för ett samtal och ja, nu har jag varit på SELLERLOGIC sedan september och ångrar inte mitt beslut!
Vad är ditt intryck av SELLERLOGIC och teamet?
Jag har redan nämnt ovan hur jag tycker om SELLERLOGIC, men jag vill tillägga en sak: SELLERLOGIC gör allt rätt och hittar lösningar för säljare som känner sig ensamma på Amazon och erbjuder bra support, vilket ger våra kunder ett verkligt mervärde. Teamet, litet men fint, är en härlig blandning av olika men mycket intressanta människor. Även om jag arbetar hemifrån och från Berlin har jag haft turen att få träffa teamet personligen, och det kommer att bli en spännande och intressant tid, för jag tror att vi tillsammans kan katapultera SELLERLOGIC långt framåt.
Vilka tre egenskaper kännetecknar dig? Presentera dig kort. Vad är de bästa sidorna hos dig?
Puh, tur att de frågade efter de bästa sidorna, för jag har inga dåliga. Nej, på allvar, jag är en empatisk lyssnare och frågeställare. Enligt MBTI är jag kaotisk-kreativ med ett litet hjälparsyndrom. Men i slutändan beskriver orden från Jürgen von der Lippe mig ganska bra: “Fötter i elden och håret i vinden” – jag gillar att vara på språng. Att sitta hemma är snarare en plåga för mig och jag måste ofta bara komma ut.
Avsluta meningen: När jag blir stor, då ska jag …
När jag blir stor, då ska jag bli bankir och råna världen.
Jag tror att jag aldrig riktigt kommer att bli stor och har på något sätt alltid knäppa idéer i huvudet, jag gillar att spela på PlayStation och jag gillar också att träna (även om man inte ser det just nu), det finns aldrig plats för tristess hos mig.
Kan man följa dig någonstans, till exempel på Twitter eller Instagram?
Stalkerfrågan, ja, på de offentliga transportmedlen kan man följa mig ganska bra. ? Jag finns på FB och IG, men jag använder FB bara för information. Att jag lägger upp något är ganska sällsynt, om jag gör det så är det oftast reposts av nyheter till exempel. För när jag går på en konsert tillhör jag dem som lämnar mobilen i fickan och njuter av konserten istället för att filma och posta, och min mat behöver inte nödvändigtvis ses av alla ?
Nämn en av dina egenheter.
Egenheter!? Tja, jag skulle inte riktigt veta vad jag ska säga, för vad andra kanske kallar en egenhet är normalt för mig, eftersom normalitet är som konst: den ligger i betraktarens öga och eftersom mitt beteende är normalt för mig, tror jag inte att jag har någon egenhet. Därför svarar jag här bara med undanflykter, eftersom jag inte kan säga något om det.
Bildkrediter i ordning av bilder: © Zarya Maxim – stock.adobe.com
