Prodej produktů na Amazonu: Jak úspěšně umístit své nabídky na tržiště
Nakupování, nahrávání, prodej? Není to tak jednoduché. Abychom skutečně uspěli v prodeji produktů na Amazonu a buď si vybudovali výnosný vedlejší příjem, nebo dokonce dosáhli určité finanční svobody, je potřeba spousta znalostí, přípravy a vytrvalosti. Přesto, i když je konkurenční tlak na populární obchodní platformě obrovský, může být začátek stále výhodný.
Produkty, které se dobře prodávají na Amazonu, je nejprve nutné prozkoumat a vyhodnotit. Spoléhat se na vlastní intuici často není dobrým vodítkem – zejména pokud nemáte mnoho zkušeností s prodejem na Amazonu. V našem průvodci pro začátečníky se stručně a jasně dozvíte, jaké kroky musíte podniknout před, během a po uvedení svých prvních produktových nabídek v Amazon Seller Central. Na mnoha místech odkazujeme na další články, pokud potřebujete podrobné informace k danému tématu.
Výhody a výzvy Amazonu jako prodejní platformy
Amazon je největší e-commerce platforma na světě a nabízí prodejcům jedinečnou příležitost oslovit miliony potenciálních zákazníků. Ať už jako vedlejší příjem, hlavní podnikání nebo způsob, jak vybudovat vlastní značku, vstup na tržiště Amazon může být výnosný. Důraz je zde kladen na “může” – protože zejména vysoký konkurenční tlak přináší také některé výzvy, které by měly být řešeny pouze s odpovídající přípravou.
Výhody prodeje na Amazonu jsou zřejmé:
Prodejci musí očekávat tato rizika, když chtějí prodávat produkty na Amazonu:
Kvalita produktu a zákaznický servis: Špatné recenze mohou výrazně ovlivnit prodeje a zisky. Proto by se prodejci měli předem seznámit s důležitými KPI.
Vytvořte účet pro prodejce na Amazonu
Registrace jako profesionální prodejce na Amazonu je poměrně jednoduchá, ale je třeba učinit několik důležitých rozhodnutí. V tomto blogovém článku o účtu pro prodejce na Amazonu jsme již vysvětlili jednotlivé kroky. Proto zde shrneme nejdůležitější body.
Individuální vs. Profesionální účet pro prodejce
Společnost nabízí dva typy účtů pro prodejce, aby prodávali produkty na platformě Amazon:
Požadované informace
Během registračního procesu Amazon požaduje některé informace, včetně:
Po zadání informací Amazon obvykle ověří vaši identitu a správnost údajů během několika dní.
Plnění prostřednictvím Amazonu vs. Plnění prostřednictvím prodejce
Během registračního procesu se Amazon může také zeptat na vaši preferovanou metodu plnění pro prodej produktů na platformě. Dále typ logistiky, který si vyberete, ovlivňuje interní procesy, ziskové marže a další. Můžete si vybrat mezi plněním prostřednictvím prodejce (FBM) a plněním prostřednictvím Amazonu (FBA).
FBA (Plnění prostřednictvím Amazonu)
S modelem FBA se Amazon stará o všechny relevantní kroky plnění, včetně skladování, balení, dopravy a zákaznického servisu. Prodejce musí pouze poslat produkty, které chce prodávat na Amazonu, do jednoho z fulfillment center tohoto e-commerce giganta.
Výhody FBA:
Nevýhody FBA:
→ Vhodné pro: škálovatelné, automatizované prodeje, vysoké objemy prodeje, lehké a rychle se pohybující produkty; začátečníky a prodejce bez vlastní logistiky
Pro podrobné informace, prosím, viz zde: Amazon FBA – Co to je?
FBM (Plnění obchodníkem)
V tomto modelu si prodejci zajišťují svou logistiku sami nebo ji outsourcují externímu logistickému partnerovi, který není Amazon.
Výhody FBM:
Nevýhody FBM:
Vhodné pro: přizpůsobené produkty; drahé nebo objemné zboží, které by nemělo být skladováno v skladech Amazon; prodejce, kteří již vybudovali svou vlastní logistiku.
Pro podrobné informace, prosím, viz zde: Amazon FBM – Co to je?
Najít správné produkty
Jistě, každý, kdo chce prodávat produkty na Amazonu, musí také najít, zakoupit atd. tyto produkty. Nicméně, zejména první krok je mnohem obtížnější, než to zní. Výběr produktu výrazně ovlivňuje úspěch vašeho podnikání. Jako začátečník s malými zkušenostmi by se měl nejprve orientovat na určitá kritéria, než se stane experimentálnějším.
Kritéria úspěšného produktu
Ne každý produkt je vhodný k prodeji na Amazonu. Proto věnujte pozornost následujícím charakteristikám.
Tipy pro výzkum produktů
Ale kde můžete najít takové produkty, které se dobře prodávají na Amazonu? Bohužel neexistuje univerzální řešení pro generování slibných nápadů na produkty. Nejprve je doporučeno sledovat Amazon Best Seller Rank (BSR) různých produktových kategorií po delší dobu. Položky uvedené tam se prodávají výjimečně dobře. Špatné recenze také naznačují potenciál pro zlepšení. Ale buďte opatrní – bestsellery mají také svá úskalí.
Google Trends a specifické nástroje pro výzkum produktů mohou také poskytnout další informace o konkrétním produktu, jako jsou údaje o objemu vyhledávání, prodejních číslech a konkurenci. Často se vyplatí sledovat mezinárodní trhy (zejména Amazon UK a US), protože trendy se tam často vytvářejí a oznamují, než se přelijí také na německý trh. To platí také pro další obchodní platformy, jako jsou Alibaba, eBay nebo Etsy.
V každém případě je před realizací nápadu na produkt nutná důkladná analýza trhu.
Správně seznamte a optimalizujte produkty
Bez ohledu na to, jak dobrý je samotný produkt, bez optimalizované stránky s podrobnostmi o produktu nikdo nenajde vaši nabídku, natož aby ji koupil. I vysoce poptávaný produkt se prodává špatně, pokud se stránka produktu jeví jako neprofesionální nebo neatraktivní. Dokonalý seznam produktu se skládá z několika komponentů, které mají za cíl zvýšit viditelnost a maximalizovat míru konverze:
V následujícím se podíváme blíže na jednotlivé aspekty. Zde také obdržíte další informace o tom, jak prodávat produkty na Amazonu prostřednictvím dobrého SEO: Optimalizace pro vyhledávače pro prodejce na Amazonu.
Název produktu
Struktura pro optimální název je následující:
Název značky + hlavní klíčové slovo + klíčové vlastnosti (velikost, materiál, barva, obsah sady)
Abychom to lépe ilustrovali, příklad: Špatný název by byl “Kvalitní nerezová láhev na pití”, protože správně popisuje produkt, ale nezmiňuje žádné důležité vlastnosti nebo účel. Lepší možností je: “StayHydrated® Nerezová láhev na pití 1L – Izolovaná termoska na sport a venkovní aktivity – bez BPA.” Zde jsou nejdůležitější klíčová slova umístěna na začátku, aby byla viditelná i na mobilních zařízeních.
Bodové seznamy
Bodové seznamy by měly kupujícímu poskytnout všechny důležité informace a výhody na první pohled. Zajistěte, aby každý bod obsahoval jasnou přidanou hodnotu, byl strukturovaný a snadno čitelný. Emoční spouštěče lze také zahrnout, pokud je to vhodné.
Špatně: “Naše láhev je vyrobena z nerezové oceli a udržuje nápoje teplé po dlouhou dobu.”
Lépe: “24h horké a 12h studené – Dvojitá stěna pro dokonale temperované nápoje”
Popis produktu
Nyní jde o podrobné popsání produktu, oživení jeho charakteristik, popis jeho funkcí a vyprávění příběhu. Aktivně se zaměřte na to, jaké problémy zákazníka produkt řeší, a používejte snadno srozumitelný jazyk, odstavce, odrážkové body atd.
Obrázky produktu
Zákazníci nemohou váš produkt osahat, a proto musí obrázky odpovědět na všechny otázky a vybudovat důvěru. Proto nic nepřekoná vysoce kvalitní, profesionální obrázky, které ukazují produkt z různých úhlů. Detailní záběry jsou stejně důležité jako obrázky aplikace.
Infografiky s klíčovými výhodami a videa produktu také pomáhají poskytnout kupujícímu co nejlepší dojem o produktu. Nezapomeňte, že hlavní obrázek musí mít bílý pozadí.
A+ Obsah
A+ Obsah je dokonale vhodný pro začlenění dalších ilustrací nebo videí. Čím realističtěji a lépe svůj produkt představíte, tím lépe zákazník ví, co může očekávat, a tím méně vratek budete muset řešit.
Zde najdete podrobný blogový příspěvek o všech důležitých aspektech: A+ Obsah: Šablony a nejlepší praktiky.
Používejte ceny strategicky
Cena produktu je klíčovým faktorem v tom, jak úspěšně můžete prodávat své produkty na Amazonu, protože výrazně ovlivňuje zisk Buy Box a hodnocení produktového seznamu. Kromě toho zákazníci porovnávají ceny přímo s konkurencí, a i malé rozdíly mohou rozhodnout o tom, zda bude nabídka zakoupena, nebo ne. Zároveň musí být cena nastavena tak, aby umožnila zdravou ziskovou marži.
Konečná cena je důležitá, ale při výpočtu je zásadní zohlednit všechny nákladové faktory. Mezi ně patří například výrobní a nákupní náklady, skladování, prodejní provize a případně poplatky FBA, stejně jako podíl na nájmu kanceláře a nákladech na personál. Které položky zohlednit, je velmi individuální, ale pouze pokud zohledníte všechny výdaje, můžete nakonec fungovat ziskově.
Přehled dynamických cenových strategií
Obvykle nyní všichni profesionální prodejci na tržištích používají nástroj pro úpravu cen. Manual úprava cen je stěží zvládnutelná i při velmi malých sortimentech, protože hraje roli příliš mnoho faktorů. A s miliony změn cen denně je adekvátní sledování trhu člověkem jednoduše nemožné.
Dynamická optimalizace cen je tedy standardem na Amazonu. Software sleduje všechny relevantní faktory a rychle a přesně reaguje na změny na trhu, aniž by ztratil ze zřetele marže uživatele. Faktem je, že repricer poháněný umělou inteligencí zvyšuje prodeje stejně jako maximalizuje ziskové marže.
S SELLERLOGIC Repricer pro Amazon si užíváte mnoho výhod.
Abychom získali lepší dojem z mnoha možností, měli byste si přečíst tento blogový článek: Strategie Push – Podpora růstu navzdory omezenému rozpočtu: Tady je návod.
Efektivně propagovat produkty
Cíleným marketingem můžete zvýšit viditelnost svého produktu, oslovit více zákazníků a udržitelně zvýšit své prodeje. Bez odpovídající propagace prodeje je obtížné prodávat nové produkty na Amazonu kvůli vysokému konkurenčnímu tlaku.
Amazon PPC (Platba za proklik)
Amazon nabízí různé formáty reklamy, které vám umožňují specificky propagovat váš produkt. Tyto reklamy se objevují ve výsledcích vyhledávání nebo na stránkách produktů a pomáhají získat větší viditelnost.
Tyto typy reklam Amazon PPC, které jsou také vhodné pro začátečníky, zahrnují:
Není náhodou, že existují agentury a poskytovatelé služeb, kteří se specializují na reklamu na Amazonu. Pokud máte otázky, vždy je doporučeno konzultovat odborníky, místo abyste zbytečně vyhazovali peníze. Je to důležité v každém případě, …
Slevové akce, kupóny a bleskové nabídky
Slevové akce jsou efektivní metodou, jak dočasně zvýšit prodeje, zvýšit viditelnost a přilákat nové zákazníky. Amazon nabízí různé způsoby, jak vytvořit takové pobídky.
Pomocí kupónů získávají zákazníci okamžitou slevu na cenu produktu. Tyto jsou viditelné na stránce produktu. Časově omezené speciální nabídky (bleskové nabídky) jsou také viditelné tam. Slevové akce pro hromadné objednávky jsou také možné a jsou obzvlášť běžné v podnikání Amazon B2B. Kromě toho existují exkluzivní speciální ceny pro předplatitele Prime, například během Prime Day.
Slevy by však neměly být aplikovány nahodile, ale strategicky. To platí zejména při uvádění nových produktů, během sezónních akcí, jako je Black Friday nebo Vánoce, k redukci zásob nebo k zvýšení prodeje v určitých časech dne.
Správa recenzí a zákaznického servisu
Dobré recenze a profesionální zákaznický servis jsou klíčové pro dlouhodobý úspěch na Amazonu. Pozitivní recenze zvyšují viditelnost, zlepšují důvěru potenciálních kupujících a zvyšují míru konverze. Zároveň může špatný zákaznický servis nebo vysoký počet negativních recenzí vést k odchodu zákazníků nebo k omezení vašeho prodejního účtu.
Proč jsou recenze na Amazonu tak důležité?
Recenze na Amazonu jsou jedním z nejdůležitějších faktorů při rozhodování o nákupu. Mnoho zákazníků čte recenze před tím, než přidá produkt do svého košíku. Produkty s vysokým počtem pozitivních recenzí se obecně prodávají lépe a mají lepší hodnocení ve výsledcích vyhledávání na Amazonu.
Aby bylo možné úspěšně prodávat produkty na Amazonu, jsou recenze nezbytné. Amazon však má přísné pokyny pro získávání recenzí. Přímé pobídky, jako jsou slevy nebo dárky výměnou za recenze, jsou zakázány a mohou vést k pozastavení prodejního účtu. Přesto existují legální a efektivní způsoby, jak získat více recenzí, například prostřednictvím programu Vine.
Toto téma jsme již podrobně probrali v jiném textu. Tam najdete 6 nejlepších tipů, jak získat více recenzí na Amazonu.
Závěr
Mnozí sní o prodeji produktů na Amazonu a budování ziskového podnikání. Je pravda, že prodej na Amazonu nabízí skvělé příležitosti. Vyžaduje to však také strategické plánování, důkladnou analýzu trhu a neustálou optimalizaci. Úspěšní prodejci chápou mechanismy platformy, spoléhají se na rozhodnutí založená na datech a používají chytré nástroje pro automatizaci. Ti, kteří se intenzivně zabývají výzkumem produktů, optimalizací seznamů, cenami a marketingovými strategiemi, se mohou dlouhodobě odlišit od konkurence a vybudovat ziskové podnikání.
Amazon není samospouštěč – ale s správnými znalostmi a dobře promyšlenou strategií lze potenciál tržiště plně využít.
Často kladené otázky
Existují dva prodejní plány: Jako individuální prodejce platíte 0,99 € za prodanou položku, zatímco profesionální plán stojí pevnou částku 39 € měsíčně. Kromě toho oba plány mají prodejní provize, které se liší podle kategorie produktu, ale obvykle se pohybují mezi sedmi a patnácti procenty z prodejní ceny.
Ano, s individuálním prodejním plánem můžete prodávat bez podnikání. Nicméně, to je obvykle snazší realizovat na jiných platformách, jako jsou inzeráty.
Ano, ale běžný prodej je obvykle považován za obchodní.
Ne, existují měsíční poplatky a také provize z prodeje.
1. Vytvořte si prodejní účet.
2. Vyberte si prodejní plán.
3. Vytvořte seznam produktů.
4. Nastavte cenu a optimalizujte nabídku.
5. Řešte prodeje a dopravu.
Produkty s vysokou poptávkou, nízkou konkurencí a dobrými maržemi – např. trendy položky, specializované produkty nebo privátní značky – jsou obzvlášť vhodné.
Elektronika, domácí potřeby, kosmetika, fitness, hračky a sezónní položky – trendy produkty lze najít například na stránkách bestsellerů Amazonu.
Kredity k obrázkům (pokud není uvedeno jinak): © weedezign – stock.adobe.com
