तज्ञांचे मत | भविष्याचा Amazon – बाजारपेठ कशी विकसित होईल

Amazon आजच्या जगात नष्ट होऊ शकत नाही. ग्राहकांचा एक मोठा भाग ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर खरेदी करतो आणि ऑफर आणि किंमतींचा आढावा घेण्यासाठी शोध यंत्र म्हणून देखील त्याचा वापर करतो.

कंपनीने गेल्या काही वर्षांत सतत प्रगती केली आहे आणि ऑनलाइन विक्रेत्यांसाठी खेळाचे मैदान पुन्हा उघडले आहे. अजून काही काळापूर्वी अनेक जाहिरात संधी फक्त विक्रेत्यांसाठी उपलब्ध होत्या, आता त्या सर्व विक्रेत्यांसाठी उपलब्ध आहेत – या ऑनलाइन दिग्गजाला जो महसूल मिळतो त्यावर आश्चर्य नाही.

पण हे सर्व कसे विकसित होईल? प्रवास कुठे जात आहे? नवीन आणि इतर साधने असतील का आणि विकास समान गतीने पुढे जाईल का?

आम्ही Amazon तज्ञांना सल्ला घेतला आणि Amazon, FBA आणि ट्रेंडच्या भविष्याकडे एकत्रितपणे पाहण्याचा प्रयत्न केला.

FBA ट्रेंड्स

तुम्हाला Fulfilment by Amazon (FBA) चा विकास पुढील काही वर्षांत कसा दिसतो?

Igor Branopolski: FBA Amazon च्या अनेक सेवांपैकी एक आहे आणि खरेदीदारांसाठी Amazon Prime चा एक भाग आहे. निःसंशयपणे, तांत्रिक प्रगती आणि Amazon Logistics च्या वाढीमुळे काही प्रक्रिया सुधारल्या जातील, ज्यामुळे ऑनलाइन दिग्गज अधिक प्रभावीपणे कार्य करू शकेल. त्यामुळे, कार्यक्षमता आणि गती, मागील वर्षांप्रमाणे, प्राथमिकतेत ठेवली जातील. याव्यतिरिक्त, Amazon चा वचनबद्धता आहे की 2040 पर्यंत CO2-तटस्थता साध्य करेल. त्यामुळे, आम्ही नवे नाविन्यपूर्ण उपाय पाहू शकतो, तसेच AmaZen बॉक्सेससारख्या काही चुकाही पाहू शकतो, जे गोदामातील कर्मचार्‍यांसाठी होते. तथापि, आजच लॉजिस्टिक्सच्या बाबतीत मागे राहण्याची गरज असलेल्या पारंपरिक वाहतूक सेवा आहेत जसे की DHL, DPD, Hermes इत्यादी, जे Amazon च्या गतीसह चालू राहण्यासाठी आवश्यक आहे.

गेल्या वर्षी महामारीच्या सुरुवातीला FBA मध्ये अडथळे आणि वितरण मर्यादा आल्या. जे वस्त्र पुरवठादार आहेत, जे दैनिक गरजांमध्ये समाविष्ट नाहीत, त्यांना फुलफिलमेंट सेंटरमध्ये वस्तू पाठवण्याची परवानगी नव्हती. FBA मध्ये बदल होईल का, आणि व्यापारी भविष्यात अशा परिस्थितींपासून कसे संरक्षण करू शकतात?

Igor Branopolski: या ठिकाणी, महामारीच्या किंवा अशा समान आपत्तींमध्ये, Amazon स्वतःच्या वस्त्र किंवा तातडीच्या वस्त्रांना प्राधान्य देईल, जे अगदी तार्किक आहे. महामारीच्या सुरुवातीला अनेक विक्रेत्यांनी वस्त्रांची स्वतःची वितरण पद्धती स्वीकारली. इतरांनी Amazon च्या गोदामांच्या क्षमतांचा पूर्ण उपयोग केला, जोपर्यंत साठा मर्यादा याची परवानगी देत होती. हे एक छोटा सल्ला आहे.

सामान्यतः अनेक विक्रेत्यांकडे स्वतःचे गोदामे असतात किंवा इतर फुलफिलमेंट पर्यायांचा वापर करतात. जर तुम्ही फक्त Amazon वर अवलंबून राहिलात, तर तुम्हाला मूलभूत समस्या आहे. उदाहरणार्थ, ख्रिसमसच्या व्यवसायात: तिथे स्वतःची वितरण पद्धत Buy Box साठी चांगली असू शकते, कारण ख्रिसमसच्या काही आठवड्यांमध्ये प्रचंड ऑर्डर प्रमाणामुळे Amazon फुलफिलमेंट सेंटरवर ताण येतो आणि वितरण मंदावते.

Ronny Marx: FBA मध्ये काही प्रमाणात बदल होईल. पण Amazon एक अत्यंत महत्त्वाचा चॅनेल राहील. महत्त्वाचे म्हणजे, विक्रेत्यांनी उपलब्ध राहणे आवश्यक आहे.

एक अत्यंत महत्त्वाचा पैलू म्हणजे One-Stop-Shop विषय. उदाहरणार्थ, जर मी जर्मन विक्रेता म्हणून युरोपियन बाहेर विक्री करत असेन, आणि तिथे वितरणाची थ्रेशोल्ड कमी असेल, तर मी त्या देशांमध्ये या थ्रेशोल्डच्या ओलांडल्यास करदायित्वात येईन. अशा परिस्थितीसाठी मला स्वतःची संस्था किंवा कर सल्लागाराची आवश्यकता आहे, जो माझ्या कंपनीला त्या संदर्भात सल्ला देईल.

Ereignisse wie COVID oder große Pannen wie ein feststeckender Tanker im Suezkanal kann keiner voraussehen. Das zeigt aber die Notwendigkeit der Flexibilität der Warenströme. Ich muss mein Unternehmen so ausrichten, dass auch mal unvorhergesehene Ereignisse den Warenstrom nicht vollkommen lahm legen.

Amazon Advertising

Amazon Advertising कसा विकसित होईल? तुमची भविष्यवाणी काय आहे?

Otto Kelm: Amazon येथे नवकल्पनांचा वेग इतका आहे की कोणीही मागे राहू शकत नाही. साधने आणि एजन्सी देखील पूर्णपणे कार्य करण्यास कमी सक्षम आहेत. लक्ष केंद्रित केले आहे काही सोप्या दृष्टिकोनांवर, जे सर्वात चांगले कार्य करतात. विशेष वापर शक्य आहे, परंतु ते वेळखाऊ आणि वापरण्यासाठी स्पष्टपणे अधिक जटिल आहेत. Amazon ने हे ओळखले पाहिजे आणि सोपे केले पाहिजे.

आज स्वतःचा Amazon DSP प्रवेश विचारणे, मूलभूत गोष्टी शिकण्याशिवाय, कठीण आहे आणि शिफारस केलेली नाही. त्यामुळे भविष्यवाणी अशी आहे की – Amazon ने विकास कमी करावा लागेल. विक्रते आणि वापरकर्त्यांनी शिक्षण घेतले पाहिजे – अन्यथा, विभक्त विकास होऊ शकतो, जो उद्देश साध्य करणारा नाही.

Ronny Marx: Amazon Advertising नेहमीच एक अत्यंत गतिशील क्षेत्र राहिला आहे. गेल्या वर्षात आणि विशेषतः गेल्या काही महिन्यात या गतिशीलतेत वाढ झाली आहे. या विकासाचा एक मोठा चालक म्हणजे Sponsored Display Ads. हे पूर्वीच्या Private Display Ads प्रमाणे आहेत, परंतु पर्यायांच्या बाबतीत खूपच विविध आहेत.

कोट्यांमध्ये वाढलेल्या स्पर्धेमुळे Search Display क्षेत्रातील खर्च वाढेल. याचा अर्थ असा आहे की विक्रेत्यांनी त्यांच्या उद्दिष्टांना अधिक स्पष्टपणे आकार द्यावा लागेल, जेणेकरून गुंतवलेले बजेट फायदेशीर ठरावे: „मी काय साध्य करू इच्छितो, कोणत्या दीर्घकालीनतेसह.“

DSP म्हणजेच डिमांड-साइड प्लॅटफॉर्म कसा विकसित होईल? लहान कंपन्यांसाठीही हे उपयुक्त असेल का?

रोनी मार्क्स: अॅमझॉन DSP – म्हणजेच प्रोग्रामॅटिक अॅडव्हर्टायझिंगच्या क्षेत्रात – सेल्फ सर्व्हिसच्या क्षेत्रात एक नवीन शिस्त आहे. हे व्यवस्थापित सेवा क्षेत्रात तुलनेने लांब काळापासून अस्तित्वात आहे, परंतु अॅमझॉन या क्षेत्राला मोठ्या प्रमाणात थांबवित आहे.

Es wird also nicht mehr großartig Kampagnen geben, die von Amazon gemanaged werden, sondern das wird alles über Service Partner laufen. Das weiß ich deswegen so genau, weil wir eine von vier Premium Service Partnern in Deutschland von Amazon sind, was die DSP angeht. Das heißt, wir tauschen uns mit Amazon auf einem sehr hohen Level aus.

एक पीपीसी पर्याय म्हणजे प्रायोजित डिस्प्ले जाहिराती. हे अॅमझॉन DSP लाइट आवृत्ती आहे, कारण व्यापारी क्लिकच्या आधारावर, म्हणजेच CPC, त्यांची जाहिरात चालवू शकतो. यामागे एक प्रोग्रामॅटिक दृष्टिकोन आहे, म्हणजेच, मी व्यापारी म्हणून वापरकर्त्यांना त्यांच्या गुणधर्मांच्या आधारावर, जे ते अॅमझॉनवर आणतात, त्यांच्या ब्राउझिंग आणि खरेदीच्या वर्तनावर किंवा, कारण ते विशिष्ट विभागात येतात, लक्ष्यित करतो.

कंपनीचा आकार अॅमझॉन DSP मध्ये कमी महत्त्वाचा आहे, हे CPM, म्हणजेच कॉस्ट-पर-मिल (Cost-per-Mille) वर कार्य करते – जेव्हा 1,000 वेळा माझी जाहिरात प्रदर्शित केली जाते, तेव्हा मला बिल दिले जाते, खरेदी झाली की नाही किंवा क्लिक झाले की नाही याची पर्वा न करता. यासाठी अधिक बजेट आवश्यक आहे. याचे कारण सोपे आहे: अल्गोरिदमला सुरुवातीला अनेक डेटा आवश्यक आहेत, जेणेकरून कोणते वापरकर्ते कोणत्या प्रकारे प्रतिसाद देतात हे पाहता येईल. त्यामुळे, एका मोहिमेसाठी दरमहा सुमारे 5,000-6,000 युरो खर्च करण्यास तयार असावे लागेल. पण तत्त्वतः 10,000-20,000 युरो प्रति महिना. मगच हळूहळू या क्षेत्रात प्रवेश करणे फायदेशीर ठरते.

आपण याचा काय उपयोग करू शकता? आपण व्हिडिओ जाहिराती चालवू शकता, ट्विचवर जाहिराती, फायर टीव्ही स्टिक किंवा फायर टीव्हीवर जाहिराती किंवा किंडलवरील लॉकस्क्रीनवरही. येथे खूप काही करता येईल, परंतु संपूर्णपणे चालवण्यासाठी चांगले बजेट आवश्यक आहे. तथापि, सामान्यतः येथे अजून खूप काही विकसित होईल.

कोरोना मुळे अॅमझॉन जोरदार वाढला आहे. विक्रेत्यांची संख्या देखील वाढली आहे. नवीन ट्रेंड आणि संधींमुळे आपण कशा प्रकारे इतरांमध्ये वेगळे ठरू शकतो?

ओटो केल्म: सर्वसामान्यपणे चांगले आणि विशिष्ट लक्ष्य गटावर लक्ष केंद्रित केलेले उत्पादने योग्य किमतीत वास्तविक मूल्यांसह प्रदान करणे. याशिवाय, अॅमझॉनवर लक्ष वेधून घेण्याची गरज नाही, तर एक पाऊल मागे जावे लागेल, जिथे गरजा जागृत होतात, जिथे ग्राहक कल्पना आणि उपाय शोधत आहेत – हे अॅमझॉन नाही!

कीवर्ड आणि अॅमझॉन SEO ची महत्त्वता गेल्या काही वर्षांत खूप वाढली आहे. हे कसे विकसित होईल? भविष्यात कीवर्ड आणि अॅमझॉन SEO ची महत्त्वता काय असेल?

ओटो केल्म: तिथीवर न मोठा झाला, न काही बदलले आहे किंवा बदलणार आहे. फक्त काही क्षेत्रांना कमी किंवा वेगवेगळे महत्त्व मिळाले आहे. उदाहरणार्थ, प्रायोजित वस्तूंची शोध शब्दांमध्ये सेंद्रिय लिस्टिंगमध्ये वर्षांपूर्वीच्या तुलनेत आता तितकी उंची मिळत नाही.

अन्यथा, मी ग्राहक भाषेचे विश्लेषण संबंधित साधने किंवा अॅमझॉन ब्रँड अॅनालिटिक्ससह करण्याची शिफारस करतो. यामुळे स्पष्टपणे अधिक उत्पादन मिळेल.

अॅमझॉनच्या बाहेर जाहिरात

जाहिरात क्षेत्रात कोणते ट्रेंड आजच उघडकीस येत आहेत?

ओटो केल्म: अॅमझॉन DSP आणि प्रायोजित डिस्प्ले जाहिरातींमध्ये नवीन अॅमझॉन लक्ष्य गट हे सर्व काही शक्य आहे हे दर्शवतात. अॅमझॉन ग्राहकांबद्दलची स्वतःची माहिती संरचित आणि गुप्त ठेवून जाहिरातीसाठी उपलब्ध करते आणि ती अॅमझॉनच्या बाहेरही प्रदर्शित करते. हा एक ट्रेंड आहे जो तीन वर्षांपासून चांगली गती घेत आहे आणि आणखी वाढेल.

ट्रेंड, अॅमझॉनच्या बाहेर जाहिरात करण्याचा, जसे की सोशल मीडिया आणि गुगल अॅड्स, अधिक लोकप्रिय होत आहे. येथे कोणते चॅनेल सर्वात महत्त्वाचे आहेत? हे दीर्घकालीन टिकेल का? कोणत्या नवीन संधी विकसित होतील?

ओटो केल्म: एकीकडे, अॅमझॉनच्या संधींचा उपयोग करणे आवश्यक आहे, तर दुसरीकडे, पिंटरेस्ट किंवा टिकटॉक-रेडीनेसच्या ब्रँड्सबद्दल कारण नसल्यास बोलले जात नाही. ग्राहकांना आकर्षित किंवा बांधण्यासाठी, आपण त्या ठिकाणी असणे आवश्यक आहे जिथे लक्ष्य गट माहिती मिळवतो किंवा संवाद साधतो. जाहिरात किंवा इतर सामग्री स्वरूपांद्वारे, जे संभाव्य लक्ष्य गट आनंदाने स्वीकारतात. मोठ्या ब्रँड्सने रेडिओ, टीव्ही, प्रिंट इत्यादीद्वारे हे अनेक वर्षांपासून केले आहे. लहान ब्रँड्ससाठी हे अधिक आकर्षक होत आहे, कारण आता ग्राहकांना अधिक सूक्ष्मपणे लक्ष्यित केले जाऊ शकते.

रोनी मार्क्स: सोशल प्लॅटफॉर्म्स खूप लोकप्रिय आहेत. पिंटरेस्टने अत्यंत प्रगती केली आहे. पारंपरिक चॅनेल जसे की फेसबुक किंवा इंस्टाग्राम अजूनही खूप चांगले आहेत. टिकटॉक हा एक चमकदार तारा आहे आणि व्यावसायिक मोहिमांच्या बाबतीत तो अधिक लक्षात येईल, जसे की आम्ही फेसबुक आणि इंस्टाग्रामवर पाहतो.

परंतु नेहमी योग्य लक्ष्य गट गाठणे महत्त्वाचे आहे. टिकटॉकचा प्रेक्षक खूप तरुण आहे आणि तो खरेदी चॅनेल नाही, त्यामुळे तिथे उत्पादनांची जागरूकता अधिक आहे आणि थेट विक्री नाही, म्हणजे, मी आता 3,000 युरो गुंतवतो आणि महिन्याच्या शेवटी 20,000 युरो कमावतो. हे कार्य करत नाही.

प्राथमिक लक्ष, जेव्हा आपण इतर काहीत लक्ष केंद्रित करतो, तेव्हा अॅमझॉनवर राहणे आवश्यक आहे, कीवर्ड रिटेल रेडीनेस. योग्य मोहिमा तयार करणे आणि पाहणे की हा चॅनेल पूर्णपणे वापरला जातो. जर हे कार्य केले आणि माझ्याकडे पुरेशी संसाधने असतील, तर मी पुढील चॅनेलवर लक्ष्य गटानुसार जाईन. यापूर्वी, ग्राउंडवर्क पूर्ण झालेले नाही आणि मग सोशल मीडिया वर लक्ष देणे आवश्यक नाही, तर अॅमझॉनवरील विक्रीवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे.

अॅमझॉनवर लाईव्ह-सेलिंग यशस्वी होईल का / वाढेल का?

ओटो केल्म: हे सांगणे कठीण आहे. आशियाई बाजारात लाईव्ह-सेलिंग खरेदीच्या अनुभवात स्पष्टपणे अधिक गहनपणे समाविष्ट आहे, तर युरोप आणि अमेरिका मध्ये "खरेदीसाठी जाणे" दशकांपासून आकारले गेले आहे. अॅमझॉनने यु.एस. मध्ये या कार्याचा वापर अनेक वर्षांपासून केला आहे - हे खरेदी मूल्य प्रदान करते का आणि केव्हा, हे दिसून येईल.

रोनी मार्क्स: माझ्या मते, हे एक छान गिमिक आहे, कारण हे काहीतरी वेगळे आहे, परंतु हे एक निचे स्वरूप राहील. मी माझी उत्पादने तेव्हा खरेदी करू इच्छितो जेव्हा ते मला योग्य वाटते. लाईव्हसेलिंग म्हणजे पुन्हा, माझ्याकडे तिथे एक पूर्वनिर्मित चॅनेल आहे एका पूर्वनिर्मित वेळेसाठी आणि मला त्यासाठी वेळ असावा लागतो. मग ते लाईव्ह आहे. परंतु मी "ऑन-डिमांड व्हिडिओ-सेलिंग" असेही म्हणू शकतो, मग मी "लाईव्ह-व्हिडिओ" पाहू शकतो, जेव्हा मी उपलब्ध असेन. परंतु अॅमझॉन आणि ई-कॉमर्सने आम्हाला शिकवले आहे की उत्पादने तेव्हा विकली जातात, जेव्हा वापरकर्ते ती खरेदी करण्यास तयार असतात. आणि जेव्हा एक पूर्वनिर्मित वेळ खिडकी तुम्हाला ते सांगते तेव्हा नाही.

अॅमझॉन अट्रिब्यूशन म्हणजे काय आणि कोणाला याचा उपयोग करावा?

रोनी मार्क्स: अॅमझॉन अट्रिब्यूशन म्हणजे अॅमझॉनच्या बाहेर जाहिरात, जाहिरात क्रियाकलाप आणि मार्केटिंग उपाययोजना. तिथे विक्रेते पाहू शकतात की या क्रियाकलापांचा विक्री आणि इम्प्रेशन्सवर, म्हणजेच अॅमझॉनवरील त्यांच्या उत्पादनांची उपस्थितीवर कसा परिणाम झाला आहे. उदाहरणार्थ, यामुळे हे स्पष्ट करता येते की कोणत्या – अॅमझॉन बाहेरील – क्रियेमुळे ग्राहकांनी तुमची उत्पादने कार्टमध्ये ठेवली आहेत.

यासाठीची अट म्हणजे आपल्याकडे एक स्वतःची ब्रँड असावी, म्हणजेच आपण अॅमझॉन ब्रँड रजिस्ट्रीत नोंदणी केलेली असावी. मी हे प्रत्येकाला सांगण्याची शिफारस करतो, कारण याशिवाय आपल्याला आपल्या कार्यक्षमतेत खूप मर्यादा येतात, विशेषतः जाहिरात संधींमध्ये.

साधारण नियम म्हणून आपण म्हणू शकता: अधिक डेटा नेहमीच उपयुक्त असतो आणि आपण शक्य तितके या संधींचा उपयोग करावा.

अॅमझॉन धोरण

गेल्या काही वर्षांत विक्रेत्यांसाठी अधिकाधिक संधी उपलब्ध झाल्या आहेत, ज्या मूळतः फक्त विक्रेत्यांसाठी वापरता येत होत्या. हे गतीने पुढे जाईल का? आणखी कोणत्या संधी उपलब्ध असू शकतात?

रोनी मार्क्स: अॅमझॉनच्या भागीदारी मॉडेल्स, विक्रेता आणि विक्रेता यांचे समायोजन नक्कीच सुरू राहील. कोणत्या प्रमाणात आणि कोणत्या स्वरूपात हे सांगणे कठीण आहे. उदाहरणार्थ, विक्रेता केंद्रीय आता एक स्वतंत्र मॉडेल म्हणून नाही तर विक्रेता केंद्रीयच्या अॅड-ऑन म्हणून समाकलित केला जाईल, अशी अटकळ आहे.

सामान्यतः, मला वाटते की विक्रेता मॉडेल फक्त मोठ्या कंपन्यांसाठी फायदेशीर ठरेल, तर विक्रेता मॉडेल सतत वाढत जाईल. परंतु सध्याच्या क्षणी, हे अजूनही एक भविष्यवाणी आहे. पण होय, मला चांगले वाटते की विक्रेता अॅमझॉनवर अधिक प्राधान्य मिळवेल. रोमांचक गोष्ट!

ट्रेंड मल्टीचॅनेल विक्रीकडे अधिकाधिक विकसित होत आहे. तुम्हाला हे कसे वाटते? फक्त अॅमझॉनवर विक्री केल्यास यशस्वी होणे शक्य आहे का?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: आपण फक्त अॅमझॉनवर विक्री करू शकता आणि त्यामुळे खूप यशस्वी होऊ शकता, परंतु हे खूप धोकादायक ठरू शकते आणि मुख्यतः हे आधुनिक नाही. आजकाल विक्रेत्यांकडे त्यांच्या व्यवसायाच्या मोठ्या क्षेत्रांना स्वयंचलित करण्यासाठी अनेक संधी आहेत. माल व्यवस्थापन प्रणालीद्वारे, आपण काही क्लिकमध्ये सर्व मार्केटप्लेसवर विक्री करू शकता, मग आपण यावर का थांबावे आणि अॅमझॉनवर काहीतरी चांगले चालत नसल्याची जोखीम का घ्यावी? याशिवाय - जर आपण मल्टीचॅनेल विक्री करत नसाल - तर आपण एक मोठा लक्ष्य गट गमावता, जो फक्त आक्रोश म्हणून अॅमझॉनवर खरेदी करत नाही.

ओटो केल्म: दुर्दैवाने, हे पूर्णपणे चुकीच्या पद्धतीने लागू केले गेले, मल्टीचॅनेलच्या ऐवजी सर्वकाही सर्वत्र सूचीबद्ध केले गेले आणि पाहिले गेले की काय होते. कमी लोकांनी प्रत्येक प्लॅटफॉर्मसाठी उद्दिष्टे सेट केली आणि उत्पादन क्षेत्रे संबंधित लक्ष्य गटांनुसार समायोजित केली. या विषयाला इंटरफेस-टूल्सद्वारे इतके सोपे केले गेले की आता आपण विचार करत नाही, तर संबंधित बाजारांना अंधपणे "फसवले" जाते - बहुतेक वेळा संबंधित यशाशिवाय - मुख्य म्हणजे सर्व काही सर्वत्र आहे.

निश्चितपणे, आपण फक्त अॅमझॉनवर यशस्वी होऊ शकता – परंतु यासाठी, जसे पूर्वी सांगितले गेले, ग्राहकांना „अॅमझॉनच्या आधी“ गाठणे आवश्यक आहे.

रोनी मार्क्स: निश्चितपणे, आपण हे करू शकता. दुसऱ्या आधाराबद्दल आणि त्याचे महत्त्वाबद्दल अनेकदा चर्चा केली जाते. हे सिद्धांतात चांगले वाटते, परंतु प्रत्यक्षात हे अनेकदा कार्य करत नाही. सध्या, विशेषतः वापरकर्त्यांच्या संख्यांच्या बाबतीत, शॉपिफाय आणि इतर क्लाउड शॉपिंग सोल्यूशन्समध्ये मोठी वाढ होत आहे. मला वाटते की शॉपिंग आणि वैयक्तिकरणाच्या विषयांवर काही उत्पादने, ज्यांचे चांगले स्पष्टीकरण आवश्यक आहे, यशस्वी होऊ शकतात. परंतु मुख्य भाग अजूनही अॅमझॉनवरच चालेल. फक्त अधिक पैसे गुंतवावे लागतील आणि आपण कोणत्या क्षेत्रात प्रवेश करतो यावर लक्ष ठेवावे लागेल.

गेल्या काही वर्षांत ग्राहक ब्रँड जागरूकतेपासून दूर जात आहेत. हे प्रायव्हेट लेबल्ससाठी चांगले आहे का किंवा व्यापार माल अजूनही आकर्षक आहे का?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: व्यापार माल कधीही संपणार नाही आणि अनेकांसाठी तो नेहमी आकर्षक राहील. ब्रँड्स, लहान असो की मोठे, त्यांच्या विशेषतांचा एकटा असतो आणि ते अजूनही मोठा रोल निभावतील: ते ट्रेंड सेट करतात आणि इन्फ्लुएन्सर किंवा गुंतागुंतीच्या मार्केटिंग मोहिमांद्वारे मागणी निर्माण करतात, विशिष्ट गुणवत्ता मानकांची पूर्तता करतात किंवा लक्ष्य गटांपर्यंत पोहोचतात, जे अॅमझॉन आणि इतर ठिकाणी दुर्लक्षित केले गेले आहेत.

मी प्रश्न विचारणार नाही: प्रायव्हेट लेबल किंवा व्यापार माल? प्रत्येक विक्रेता त्याचा स्वतःचा निर्णय घेतो – दोन्हीचे फायदे आणि तोटे आहेत आणि त्यांची लक्ष्य गट आहेत. ग्राहक आता फक्त काळा किंवा पांढरा पाहत नाहीत. अनेकदा ते ब्रँड्सच्या मागे असतात आणि वस्तूंच्या मागे नाहीत, म्हणजे ते फक्त एक गेम कन्सोल खरेदी करत नाहीत तर एक प्लेस्टेशन 5 खरेदी करतात. त्याच वेळी, ते शॉवरहेडच्या शोधात असताना, एक स्वस्त उत्पादन „मेड-इन-चायना“ शोधतात आणि „हँसग्रोहे“ च्या दुप्पट किमतीसाठी नाही.

ओटो केल्म: मला हे समजून घेणे कठीण आहे. ब्रँड्स अॅमझॉनवर शोधल्या जातात. ब्रँड्स खरेदी केल्या जातात. आम्हाला ब्रँड्सच्या मृत्यूचा अनुभव येत नाही. आम्हाला फक्त हे दिसते की मोठ्या ब्रँड्ससाठी लहान लक्ष्य गट साधारणपणे नफा मिळवण्यासाठी अनुत्पादक आहेत. यामुळे लहान प्रदाते त्यांच्या क्षेत्रात विक्री आणि नफा मिळवू शकतात, जे त्यांच्या दृष्टीने स्वीकार्य आहे - परंतु शेवटी ते स्केलेबल नाहीत. एकूणच हे चांगले आहे - त्यामुळे प्रत्येक भांडी त्यांच्या झाकणाला मिळतात आणि उलट.

रोनी मार्क्स: रीसेलिंगचा विषय मेला नाही, परंतु तो लोप पावत आहे. हे काही प्रकरणांमध्ये कार्य करते, उदाहरणार्थ, जेव्हा आपल्याकडे विशिष्ट देशांमध्ये विशेष विक्री हक्क असतात, किंवा आपण 1,000 पेक्षा जास्त विक्रीसह मोठ्या मार्जिनबद्दल बोलत असतो, जिथे शेवटी अजूनही व्यवसाय करण्यासाठी पुरेसे उरते.

प्रायव्हेट लेबल कार्य करू शकते, जर आपण याबद्दल अनेक विचार केले. चीनमधून काहीतरी आणणे, त्यावर आपले लोगो ठोकणे आणि मोठ्या विक्रीची आशा करणे, कारण निचे सध्या तितके भरलेले नाही, हे कार्य करू शकते, परंतु हे खूप तात्पुरते आहे. उत्पादक चिनी लोकही विचार करतात: „मी त्याला माझा माल विकायला का देतो, मी स्वतःच त्यावर माझा लोगो ठोकतो, माझ्या रिव्ह्यू आर्मीला पाठवतो आणि मग उत्पादन वर येते.“ त्यामुळे, आपल्याला विचार करावा लागेल आणि „युनिक“ असलेल्या उत्पादनांवर विशेष लक्ष केंद्रित करावे लागेल. हे बझवर्डसारखे वाटते, परंतु वास्तवात असेच आहे.

अॅमझॉन व्यवसायांची खरेदी करणे अधिकाधिक सामान्य होत आहे. हे कसे विकसित होईल आणि याचा विक्रेत्यांवर, किंमतींवर इत्यादींवर काय प्रभाव पडेल?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: संपूर्ण विक्रेता खाती खरेदी करणे याचे एक कारण म्हणजे बाजारात खूपच मुक्त पैसे आहेत आणि पैसे सध्या खूप स्वस्त आहेत - कमी व्याजदर आणि खूप भांडवल, जे वापरले जाण्यासाठी जवळजवळ हाक मारत आहे. हा ट्रेंड रिअल इस्टेट उद्योगातही ओळखला जातो. परंतु वास्तवात, अॅमझॉनवरील खरेदीसाठी खाती खरेदी करण्याचा हिस्सा इतका मोठा नाही. हे नेहमीच अस्तित्वात होते आणि असेच सुरू राहील. जोपर्यंत किंमती इतक्या वाढत नाहीत की खरेदी करणे फायदेशीर राहणार नाही, तर अॅमझॉनवरील स्पर्धा वाढत राहील.

ओटो केल्म: हे 2022 मध्ये लवकरच दिसेल. आपण थेट पाहू शकता की या गूढ सुपर चांगल्या खरेदीदारांना सर्व काही त्यांच्या दाव्यानुसार चांगले करता येते का किंवा गुंतवणूक बबल फुटतो का. याचा प्रभाव अॅमझॉनच्या जगात तज्ञांच्या कमतरतेसाठी सकारात्मक असेल. विक्रेता A कडून विक्रेता B कडे अधिक कामगार बदलू शकतात इत्यादी. मला तिथे काहीच यशस्वी दृष्टिकोन दिसत नाहीत. खरेदी करून काहीही वाढणार नाही - आपल्याला डेटा आणि कौशल्याची आवश्यकता आहे आणि फक्त 5 मोठ्या चांगल्या चालणाऱ्या ब्रँड्सची आवश्यकता नाही.

द्वारे साधनांमुळे ई-कॉमर्सच्या अधिकाधिक मोठ्या क्षेत्रांचे स्वयंचलन केले जाऊ शकते. दीर्घकालीन यशस्वीपणे अॅमझॉनवर विक्री करण्यासाठी कोणती साधने आवश्यक आहेत?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: साधने नेहमीच चांगली गुंतवणूक असतात, कारण मॅन्युअल समायोजन आता मागे पडले आहेत. किमान आवश्यकता म्हणजे एक माल व्यवस्थापन प्रणाली, एक Repricer आणि एक PPC मोहिम ऑप्टिमायझर. जर उपाय बुद्धिमान असतील आणि योग्यरित्या वापरले जातात, तर ते अधिकाधिक काम कमी करतात. योग्य म्हणजे - वापरकर्ता साधनांशी संवाद साधतो आणि त्यांना आपल्या व्यवसायासाठी ऑप्टिमाइझ करतो.

साधनांमुळे ई-कॉमर्सच्या अधिकाधिक मोठ्या क्षेत्रांचे स्वयंचलन केले जाऊ शकते. दीर्घकालीन यशस्वीपणे अॅमझॉनवर विक्री करण्यासाठी कोणती साधने आवश्यक आहेत?

ओटो केल्म: प्रत्येक क्षेत्र साधन, एजन्सी किंवा सेवेद्वारे खरेदी केले जाऊ शकते. प्रत्येक क्षेत्राची त्याची वैधता आहे. शेवटी, हे संबंधित विक्रेत्यांच्या क्षमतेवर अवलंबून आहे, ते काय करू शकतात आणि त्यांना काय आवश्यक आहे. बाजारात खूप चांगली प्रवेश आहे, परंतु अजूनही खूप काही बाकी आहे. सध्या खरेदी केलेल्या किंवा एकत्रित केलेल्या साधनांची संख्या कमी आहे. लॉजिस्टिक्स, माल व्यवस्थापन, किंमत नियंत्रण किंवा चुकलेल्या प्राप्ती किंवा मार्केटप्लेस डेटा नियंत्रित करण्यासाठी साधने ही मूलभूत गोष्टी आहेत, ज्या आपल्याकडे असणे आवश्यक आहे.

आपणास अॅमझॉनच्या भविष्याच्या व्यवसायाबद्दल काय वाटते?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: अॅमझॉनवर विक्री करणे सामान्यतः अधिक कठीण होत आहे, कारण आणखी अडथळे निर्माण होत आहेत: गुणवत्तेने कमी असलेली उत्पादने बाहेर फेकली जातात, कारण ग्राहकांची समाधानता आणखी महत्त्वाची होत आहे. EAN कनेक्शन आता उत्पादनांच्या विक्रीसाठी एक भाग बनला आहे. CE सुरक्षा निर्देश लागू केल्यावर हे अधिक रोमांचक होईल. CE आधीपासूनच अस्तित्वात आहे, परंतु आता अधिक तपासणी केली जाईल आणि अॅमझॉनकडून विचारले जाईल. भविष्यात अॅमझॉन TÜV Süd आणि तत्सम इतर पुरवठादारांसोबत सहकार्य करेल, हे नाकारता येत नाही.

खूप शक्यता आहे की अनेक चिनी विक्रेते मार्केटप्लेस सोडून जावे लागतील, कारण अनेक वस्तूंची CE अनुरूपता उपलब्ध नाही. यामुळे युरोपियन स्तरावर ऑनलाइन विक्रेत्यांसाठी स्पष्टपणे अधिक क्षमता निर्माण होते, जे नेहमीच कायद्याने CE प्रमाणपत्रासाठी बंधनकारक होते. आता प्लॅटफॉर्म देखील याची तपासणी करण्यास जबाबदार आहेत. तरीही, ग्राहक अजूनही अधिक लक्षात घेतले जात आहेत आणि याचा परिणाम केवळ गुणवत्तेवरच नाही, तर अधिक सेवा, अधिक जलद, अधिक ग्राहक-अनुकूल असेल.

ओटो केल्म: हे मी उत्तर देऊ शकत नाही. येथे कायद्यांबद्दल आणि आर्थिक घटकांबद्दल विचारात घेण्यासाठी खूप अनिश्चितता आहे. एक जहाज आडवे आहे आणि जग थरथर कापत आहे! परंतु मी उत्पादकांचा थेट मार्ग ग्राहकांपर्यंत एक ब्रँड म्हणून भविष्य म्हणून पाहतो आणि त्यामुळे अनेक मध्यस्थ किंवा पुनर्विक्रेत्यांचा अंत होतो.

रॉनी मार्क्स: खाजगी लेबल, होय, पण वेगळ्या प्रकारे सजवलेले. आम्ही ऑनलाइन व्यापारात एक छोटा डिप पाहू शकतो, कारण लोक आता पुन्हा ऑफलाइन खरेदीसाठी उत्सुक आहेत. हे वर्षाच्या अखेरीस पुन्हा सामान्य होईल. मूलतः, परंतु कोरोना मुळे ई-कॉमर्स अत्यंत प्रोत्साहित राहील. अनेक लोकांनी कोरोना मुळे अॅमेझॉनच्या फायद्यांची ओळख करून घेतली आणि त्यांची प्रशंसा केली. प्रश्न जो तुम्हाला विचारावा लागेल तो आहे: “मी अशा ट्रेंडवर कसे प्रतिसाद देऊ?”

आणि कामकाजाचे जीवन घराच्या कार्यालयाकडे स्थायीपणे बदलत आहे. हे खाजगी लेबल विक्रेत्यांसाठी अनेक अनुप्रयोग प्रकरणे उघडते, हाताच्या पायांच्या सहाय्याने, विशिष्ट दिवे, केबल व्यवस्थापन वस्तू, मायक्रोफोन. तुम्हाला सर्जनशील राहावे लागेल आणि नेहमीच याची तयारी ठेवावी लागेल की जे उत्पादने „अद्वितीय“ नाहीत आणि यशस्वीपणे विकली जातात, ती लवकरच किंवा उशिरा चिनी लोकांनी भरून टाकली जातील. याचा अर्थ असा की, मला एक उत्पादन ठेवण्यासाठी नेहमीच एक वेळ विंडो असते, त्यातून सर्वोत्तम काढा पण नंतर पुढे जावे लागेल. किंवा मला नशीब लागेल आणि मला मोठ्या M&A गटांपैकी एकाने अधिग्रहित केले जाईल, जलद युरो कमवेल आणि या पैशाने पुढे पाहू शकेन. अन्यथा, घरात वापरल्या जाणार्‍या उत्पादनांवर लक्ष ठेवा. मला विश्वास आहे की प्रवासाच्या वस्तू कमी होतील. पण घराचे कार्यालय आणि नक्कीच घरात वापरल्या जाणार्‍या गोष्टी भविष्यातील ट्रेंड आहेत, जो पुढे चालू राहील

मार्केटप्लेस पल्सने यूएस मार्केटसाठी „विक्रेत्यांद्वारे प्राइम“ साठी उच्च मागण्या असल्याची माहिती दिली आहे. त्यामुळे आता फक्त अशा शिपिंग पद्धतींचा वापर केला जाईल, ज्या शनिवारी प्रक्रिया करण्यासही सक्षम आहेत. जर्मनीसाठी काहीतरी समान योजना आहे का? अमेरिका मध्ये बदलाचा इतर मार्केटप्लेसवर काय परिणाम होईल?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: सेलर सेंट्रलमध्ये अशी एक सेटिंग आहे की तुम्ही शनिवारी आणि रविवारी डिलिव्हरी करू शकता, परंतु हे अनिवार्य नाही. जर्मनीमध्ये अडचण अशी आहे की ही संधी उपलब्धच नाही – कोणताही सेवा प्रदाता 7 दिवसांमध्ये डिलिव्हरी करत नाही. यावर चर्चा नेहमीच झाली आहे, परंतु यावर ठाम राहिले आहे आणि लवकरच काहीही बदल होण्याची शक्यता नाही. त्यामुळे मला अमेरिकेतील परिस्थितीचा जर्मन बाजारावर काही परिणाम दिसत नाही.

उत्पादने

कोरोना महामारी दरम्यान व्यवसायिक सूटची मागणी मोठ्या प्रमाणात कमी झाली आहे, तर घरातील वस्त्रांची मागणी मोठ्या प्रमाणात वाढली आहे. तुम्हाला येणाऱ्या वर्षांसाठी कोणते उत्पादन ट्रेंड दिसतात?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: कोरोना महामारीमध्ये मास्क आणि निर्जंतुकीकरणाच्या ट्रेंड्स खूप जलद नष्ट झाले. दीर्घकालीन काळासाठी असे काहीतरी सांगणे खूप कठीण आहे. तुम्हाला सतत ट्रेंड्सवर लक्ष ठेवावे लागेल आणि आवश्यक असल्यास तुमच्या उत्पादन श्रेणीमध्ये बदल करावा लागेल. परंतु पुढील काही महिन्यात आम्ही सुईझ कालव्यामध्ये कंटेनर जहाजाच्या अपघातामुळे संसाधनांची कमतरता स्पष्टपणे अनुभवणार आहोत. यामुळे जागतिक स्तरावर कच्च्या मालाच्या आणि त्यामुळेच वस्तूंच्या किमतीत वाढ होण्याची शक्यता आहे.

ओटो केल्म: हे मागील 6 महिन्यांच्या हुल्ला हूप रिंगसारखे असू शकते किंवा प्रत्येक इतर वस्तू जी टिकटॉकर किंवा इन्फ्लुएन्सरने प्रचारित केली आहे किंवा एक नवीन ट्रेंड रंग. अशा गोष्टींचा हा सुंदर भाग आहे – कोणीही त्यांना आधीच ओळखत नाही आणि जो जलद उडी घेतो तो तात्पुरता यशस्वी होईल – मग त्याच्याकडे पुढील अस असावे लागेल किंवा सतत DHDL वर खरेदी करावी लागेल.

रॉनी मार्क्स: तुम्हाला माहित नाही की पुढील पाच वर्षांत काय होईल. ग्राहकांसाठी मला चांगले वर्षे दिसतात, कारण अनेक क्षेत्रांमध्ये किंमती कमी होतील. अनेक दुकाने, जी आता दिवाळखोरीत जात आहेत, त्यांच्याकडे अजूनही गोष्टींचा साठा आहे, गोदामांमध्ये किंवा कंटेनरमध्ये. एकदा सध्याची परिस्थिती सामान्य झाल्यावर, काही क्षेत्रांमध्ये दिवाळखोरीत गेलेल्या विक्रेत्यांच्या उत्पादनांनी बाजार भरून जाईल, जे म्हणतात: तिथे हजारो मायक्रोफोन, हेडफोन इत्यादी आहेत, जे विक्रेत्यांनी विकले नाहीत. आणि ते त्यांच्या सर्व उत्पादनांना बाजारात टाकतील. आणि जेव्हा हे घडेल, तेव्हा काही विशिष्ट क्षेत्रांमध्ये किंमती नाटकीयपणे कमी होतील आणि मग समस्यांचा दुसरा लाट सुरू होईल. उदाहरणार्थ, विक्रेत्यांसाठी, जे आता चांगले आहेत पण नंतर चांगली मार्जिन मिळवू शकत नाहीत, कारण बाजार दिवाळखोरीत गेलेल्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या वस्तूंनी भरलेला आहे. हे कदाचित एक मनोरंजक - "उद्धरण चिन्हांमध्ये" - ट्रेंड होईल.

तुम्ही शेवटी एक मूल्यांकन देऊ शकता का: तुमची पुढील वर्षांसाठी भविष्यवाणी काय आहे? कोणते ट्रेंड दीर्घकालीनपणे स्थिर होतील किंवा तुम्हाला कदाचित क्षितिजावर असे ट्रेंड दिसतात का, ज्याबद्दल आपण अजून विचार केला नाही?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: बाजार मागील वर्षांप्रमाणेच सतत बदलत राहील. अत्यंत लवचिक राहणे आणि फक्त एका कार्डवर ठेवणे महत्त्वाचे आहे. जे काही कठोर आणि स्वयंचलित नाही, ते साधारणपणे यशस्वी होणार नाही. त्यामुळे फक्त उच्च स्वयंचलित, अत्यंत ग्राहक अनुकूल व्यवसाय दीर्घकालीन यशस्वी होतील आणि वाढत राहतील.

ओटो केल्म: अॅमेझॉन आणि विक्रेत्यांनी एकत्र येण्याचा प्रयत्न करावा आणि तो शोधावा! 35% वरून 65% पेक्षा जास्त विक्रेत्यांच्या विक्रीत वाढ झाली आहे. अॅमेझॉनने येथे ग्राहकांच्या विचारधारेपासून दूर जावे लागेल आणि विक्रेत्यांसोबत सहकार्य करण्यासाठी अधिक प्रयत्न करावे लागतील!

विक्रेत्यांनी फक्त वस्त्र विकण्याच्या विचाराला अलविदा म्हणावे लागेल. खूप सारे बेसिक्स मागे राहतात, कंटेंट, SEO किंवा जाहिरात असो – सर्वत्र संभाव्यता राहतात.

अॅमेझॉन DSP चा ट्रेंड नक्कीच अधिकाधिक वापर मिळवेल. याशिवाय, अॅमेझॉन B2B अजूनही पूर्णपणे कमी आंका जात आहे. येथे योग्य वस्तूंमुळे अधिक वाढ साधता येईल.

अर्थात, अॅमेझॉन, जसे नवीन अॅपमध्ये दिसून येते, शोधयंत्रापासून दूर जाईल आणि अधिक ब्राउझिंग आणि प्रेरणा देण्याकडे वळेल. याशिवाय, अॅमेझॉनने एक सामाजिक नेटवर्क तयार करणे आवश्यक आहे, सर्वोत्तम म्हणजे सोशल मीडिया कॉमर्स नेटवर्क म्हणून.

रॉनी मार्क्स: मी लवचिक राहावे लागेल आणि डोळे उघडे ठेवावे लागतील. उदाहरणार्थ, अॅलिबाबाने ल्यूटिचमध्ये एक नवीन पुल तयार केला आहे. प्रत्येक वर्षी तिथे 350 दशलक्ष पॅकेजेस वितरित केले जातात आणि युरोपभर वितरित केले जातात. म्हणजेच, जवळजवळ एक मिलियन पॅकेजेस दररोज. पण इतर मल्टी-ब्रँड प्लॅटफॉर्म्स, जसे की यूकेमधील ASOS किंवा फ्रान्समधील Cdiscount. स्वित्झर्लंडमधील गॅलॅक्सस एक अब्जाहून अधिक उलाढाल करतो – फक्त स्वित्झर्लंडमध्ये. हे सर्व एकत्रित प्लॅटफॉर्म आहेत आणि हा एक ट्रेंड आहे जो पुढे चालू राहील. त्यामुळे तुम्हाला तीन वेळा विचार करावा लागेल की मी ऑनलाइन शॉप तयार करतो आणि मग कदाचित मार्केटप्लेस करतो, किंवा उलट. जर मार्केटप्लेसवर काही काम करत नसेल, तर ऑनलाइन शॉपवर ते कसे काम करेल? जोपर्यंत तुम्ही इतके खास नाही आहात आणि तुमच्याकडे एक विशिष्ट लक्ष्य गट नाही, ज्याला तुम्ही ऑनलाइन प्रचारित करू शकता. मग पुढचा प्रश्न आहे: मी तिथे ट्रॅफिक कसा आणू? अॅमेझॉनवर तुम्ही ते थेट जाहिरातीद्वारे करू शकता, तुमच्या स्वतःच्या शॉपमध्ये योग्य पेमेंट साधन उपलब्ध करणे आवश्यक आहे आणि इतर गोष्टी. त्यामुळे, मूलभूत तत्त्व: आधी मार्केटप्लेसवर गृहपाठ करा, मार्केटप्लेस राहतील, ते निघून जाणार नाहीत. आणि जर हे सर्व काम केले, तर कदाचित शॉपच्या माध्यमातून जाणे आणि मल्टी-चॅनल करणे फायदेशीर ठरू शकते.

निष्कर्ष

अॅमेझॉन सतत विकसित होत राहील आणि आपल्या विक्रेत्यांना सक्रिय ठेवेल. विक्रेत्यांसाठी महत्त्वाचे आहे की या विकासांबरोबर चालावे आणि एक असे व्यवसाय तयार करावे जे टिकाऊ आणि तरीही लवचिक असेल. त्यांना प्रत्येक ट्रेंडच्या मागे अंधपणे धावू नये, तर विचार करावा लागेल की या ट्रेंडवर उडी मारणे त्यांच्या आणि त्यांच्या व्यवसायासाठी फायदेशीर आहे का.

महत्त्वाचे म्हणजे, ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करणे आणि सर्व स्वयंचलनाच्या दरम्यान त्यांना विसरू नये. परंतु याचा अर्थ असा नाही की तुम्ही स्वयंचलनावर लक्ष केंद्रित करू नये. अगदी उलट: दीर्घकालीन यशस्वी व्यवसाय तयार करण्यासाठी तुम्हाला तुमचे समर्थन करणाऱ्या स्वयंचलनांवर लक्ष केंद्रित करावे लागेल. तथापि, हे साधने कठोर आणि नियमाधारित नसून गतिशील आणि बुद्धिमान असावी लागतात.

Bildnachweise in der Reihenfolge der Bilder: © ra2 studio – stock.adobe.com