तज्ञांचे मत | भविष्याचा Amazon – मार्केटप्लेस कसा विकसित होईल

Amazon आजच्या जगात नष्ट होऊ शकत नाही. ग्राहकांचा मोठा भाग ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर खरेदी करतो आणि ऑफर आणि किंमतींचा आढावा घेण्यासाठी ते शोध यंत्र म्हणूनही वापरतो.

कंपनीने गेल्या काही वर्षांत सतत प्रगती केली आहे आणि ऑनलाइन विक्रेत्यांसाठी खेळाचे मैदान पुन्हा उघडले आहे. अजून काही काळापूर्वी अनेक जाहिरात संधी फक्त विक्रेत्यांसाठी उपलब्ध होत्या, आता त्या सर्व विक्रेत्यांसाठी उपलब्ध आहेत – हे ऑनलाइन दिग्गजांना आणणाऱ्या महसुलामुळे आश्चर्यकारक नाही.

परंतु हे सर्व कसे विकसित होईल? प्रवास कुठे जात आहे? नवीन आणि इतर साधने असतील का आणि विकास समान गतीने पुढे जाईल का?

आम्ही Amazon तज्ञांना सल्ला घेतला आणि एकत्रितपणे Amazon, FBA आणि ट्रेंडच्या भविष्याकडे एक नजर टाकण्याचा प्रयत्न केला.

FBA ट्रेंड्स

तुम्हाला पुढील काही वर्षांत Fulfilment by Amazon (FBA) चा विकास कसा दिसतो?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: FBA हा Amazon चा एक सेवा आहे आणि खरेदीदारांसाठी Amazon Prime चा एक भाग आहे. निःसंशयपणे, तांत्रिक प्रगती आणि Amazon Logistics च्या वाढीमुळे काही प्रक्रिया सुधारल्या जातील, ज्यामुळे ऑनलाइन दिग्गज अधिक प्रभावीपणे कार्य करू शकेल. त्यामुळे, प्रभावीपणा आणि गती, मागील वर्षांप्रमाणे, प्राथमिकतेत राहतील. याशिवाय, Amazon चं वचन आहे की ते 2040 पर्यंत CO2-तटस्थता साध्य करेल. त्यामुळे, आम्हाला नवीन नाविन्यपूर्ण उपाय दिसतील, तसेच अलीकडेच गोदामातील कर्मचार्‍यांसाठी AmaZen-बॉक्ससारख्या चुका देखील दिसतील. तथापि, आजच लॉजिस्टिक्सच्या बाबतीत मागे राहणारे पारंपरिक परिवहन सेवा प्रदाते जसे की DHL, DPD, Hermes इत्यादी आहेत, जे Amazon च्या गतीसह चालू राहण्यासाठी आवश्यक आहे.

गेल्या वर्षी, महामारीच्या सुरुवातीला, FBA मध्ये अडथळे आणि वितरण मर्यादा आल्या. जे माल दैनिक गरजांमध्ये समाविष्ट नाहीत, त्यांचे प्रदाते Fulfillment Center कडे अधिक वस्तू पाठवू शकत नव्हते. FBA मध्ये बदल होईल का, आणि व्यापारी भविष्यात अशा समान परिस्थितींपासून कसे संरक्षण करू शकतात?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: या ठिकाणी, महामारी किंवा अशा समान आपत्तीच्या बाबतीत, Amazon स्वतःच्या वस्तू किंवा तातडीच्या मालाला प्राधान्य देत राहील, जे पूर्णपणे तार्किक आहे. महामारीच्या सुरुवातीला, अनेक विक्रेत्यांनी वस्त्रांची स्वतःची वितरण पद्धती स्वीकारली. इतरांनी Amazon च्या गोदामांची क्षमता पूर्णपणे वापरली, जोपर्यंत स्टॉकची कमाल मर्यादा याला परवानगी देत होती. हे एक छोटं टिपण्णी म्हणून आहे.

सामान्यतः, अनेक विक्रेत्यांकडे आधीच स्वतःचे गोदामे आहेत किंवा इतर फुलफिलमेंट पर्यायांचा वापर करतात. जर तुम्ही फक्त Amazon वर अवलंबून राहिलात, तर तुम्हाला मूलभूत समस्या आहे. उदाहरणार्थ, ख्रिसमसच्या व्यवसायात: तिथे स्वतःचा वितरण अधिक चांगला असू शकतो, कारण ख्रिसमसच्या काही आठवड्यांमध्ये प्रचंड ऑर्डरच्या प्रमाणामुळे Amazon Fulfillment Center ओव्हरलोड होतात आणि वितरण मंदावते.

रॉनी मार्क्स: FBA काही प्रमाणात बदलणार आहे. पण Amazon एक अत्यंत महत्त्वाचा चॅनल राहील. महत्त्वाचे म्हणजे, विक्रेत्याने उपलब्ध राहणे आवश्यक आहे.

एक अत्यंत महत्त्वाचा पैलू म्हणजे One-Stop-Shop विषय. उदाहरणार्थ, जर मी जर्मन विक्रेता म्हणून युरोपियन बाहेर विक्री करत असेन, आणि तिथे वितरणाची थ्रेशोल्ड कमी असेल, तर मी त्या देशांमध्ये या थ्रेशोल्डच्या ओलांडल्यास करदायित्वात येईन. अशा परिस्थितीसाठी मला स्वतःची संस्था किंवा कर सल्लागाराची आवश्यकता आहे, जो माझ्या कंपनीला त्या संदर्भात सल्ला देईल.

Ereignisse wie COVID oder große Pannen wie ein feststeckender Tanker im Suezkanal kann keiner voraussehen. Das zeigt aber die Notwendigkeit der Flexibilität der Warenströme. Ich muss mein Unternehmen so ausrichten, dass auch mal unvorhergesehene Ereignisse den Warenstrom nicht vollkommen lahm legen.

Amazon जाहिरात

Amazon जाहिरात कशी विकसित होईल? तुमची भविष्यवाणी काय आहे?

ओटो केल्म: Amazon येथे नवकल्पनांचा वेग इतका आहे की कोणीही मागे राहू शकत नाही. अगदी साधने आणि एजन्सी देखील पूर्णपणे कार्य करण्यास कमी सक्षम आहेत. लक्ष काही सोप्या दृष्टिकोनांवर आहे, जे सर्वोत्तम कार्य करतात. विशेष वापर शक्य आहेत, परंतु ते वेळखाऊ आणि वापरात स्पष्टपणे अधिक जटिल आहेत. Amazon ने हे ओळखले पाहिजे आणि सोपे केले पाहिजे.

आज स्वतःच्या Amazon DSP प्रवेशाबद्दल विचार करणे, मूलभूत गोष्टी शिकण्याशिवाय, कठीण आहे आणि शिफारस केलेली नाही. त्यामुळे भविष्यवाणी अशी आहे की – Amazon ने विकास कमी करावा लागेल. विक्रेते आणि वापरकर्त्यांनी शिक्षण घेतले पाहिजे – अन्यथा, विभक्त विकास होऊ शकतो, जो उद्देशपूर्ण नाही.

रॉनी मार्क्स: Amazon जाहिरात नेहमीच एक अत्यंत गतिशील क्षेत्र राहिला आहे. गेल्या वर्षात आणि विशेषतः गेल्या काही महिन्यात या गतिशीलतेत गती आली आहे. या विकासाचा एक मोठा चालक म्हणजे Sponsored Display Ads. हे पूर्वीच्या Private Display Ads सारखे आहेत, परंतु पर्यायांच्या दृष्टीने खूपच विविध आहेत.

कोणत्याही प्रतिस्पर्धात्मक वाढीमुळे Search Display क्षेत्रातील खर्च वाढणार आहे. याचा अर्थ विक्रेत्यांनी त्यांच्या उद्दिष्टांना अधिक स्पष्टपणे आकार द्यावा लागेल, जेणेकरून गुंतवलेले बजेट फायदेशीर ठरावे: “मी काय साध्य करू इच्छितो, कोणत्या दीर्घकालीनतेसह.”

DSP म्हणजेच डिमांड-साइड प्लॅटफॉर्म कसा विकसित होईल? लहान कंपन्यांसाठीही हे उपयुक्त असेल का?

रॉनी मार्क्स: Amazon DSP – म्हणजेच प्रोग्रामॅटिक जाहिरात क्षेत्रात – स्वयंपूर्ण सेवांच्या क्षेत्रात एक नवीन शिस्त आहे. हे व्यवस्थापित सेवांच्या क्षेत्रात तुलनेने लांब काळापासून अस्तित्वात आहे, परंतु Amazon या क्षेत्राला मोठ्या प्रमाणात थांबवित आहे.

असे होणार नाही की Amazon द्वारे व्यवस्थापित केलेल्या मोठ्या प्रमाणात मोहिमांचा समावेश असेल, तर सर्व काही सेवा भागीदारांद्वारे चालेल. मला हे इतके चांगले माहित आहे कारण आम्ही Amazon च्या चार प्रीमियम सेवा भागीदारांपैकी एक आहोत, जे DSP संदर्भात आहे. याचा अर्थ असा की आम्ही Amazon सह उच्च स्तरावर संवाद साधतो.

PPCच्या एक पर्याय म्हणजे प्रायोजित प्रदर्शन जाहिराती. हे एक Amazon DSP Lite आवृत्ती आहे, कारण विक्रेता क्लिकच्या आधारावर, म्हणजेच CPC, त्याची जाहिरात चालवू शकतो. यामागे एक प्रोग्रामेटिक दृष्टिकोन आहे, म्हणजेच, मी विक्रेता म्हणून वापरकर्त्यांना त्यांच्या गुणधर्मांवर आधारित, जे ते Amazon वर आणतात, त्यांच्या ब्राउझिंग आणि खरेदीच्या वर्तनावर किंवा कारण ते विशिष्ट विभागात येतात त्यावर लक्ष केंद्रित करतो.

कंपनीचा आकार Amazon DSP मध्ये कमी महत्त्वाचा आहे, हे CPM नुसार कार्य करते, म्हणजेच Cost-per-Mille – जेव्हा 1,000 वेळा माझी जाहिरात प्रदर्शित केली जाते, तेव्हा मला बिल दिले जाते, खरेदी झाली की नाही किंवा क्लिक केले की नाही. यासाठी निश्चितच अधिक बजेट आवश्यक आहे. याचे कारण सोपे आहे: अल्गोरिदमला सुरुवातीला अनेक डेटा आवश्यक आहे, जेणेकरून कोणते वापरकर्ते कोणत्या प्रकारे प्रतिसाद देतात हे पाहता येईल. त्यामुळे, एका मोहिमेसाठी दरमहा सुमारे 5,000-6,000 युरो खर्च करण्यास तयार असावे. पण तत्त्वतः 10,000-20,000 युरो प्रति महिना. मगच हळूहळू या क्षेत्रात प्रवेश करणे फायदेशीर ठरते.

याचा उपयोग कशासाठी केला जाऊ शकतो? तुम्ही व्हिडिओ जाहिराती चालवू शकता, Twitch वर जाहिराती, Fire TV स्टिक किंवा Fire TV वर किंवा Kindle वर लॉकस्क्रीनसाठी जाहिराती चालवू शकता. यामध्ये खूप काही करता येते, पण यासाठी चांगले बजेट आवश्यक आहे, जेणेकरून सर्व काही चालवता येईल. पण सामान्यतः, यामध्ये अजून खूप काही विकसित होईल.

कोरोना मुळे Amazon मजबूत वाढला आहे. विक्रेत्यांची संख्या देखील वाढली आहे. नवीन ट्रेंड आणि संधींमुळे आपण त्या गर्दीतून बाहेर कसे येऊ शकतो?

ओटो केल्म: जसे नेहमी चांगले आणि विशिष्ट लक्ष्य गटावर लक्ष केंद्रित केलेले उत्पादने योग्य किंमतीत वास्तविक मूल्यांसह ऑफर करणे. याशिवाय, Amazon वर लक्ष वेधून घेण्याची गरज नाही, तर एक पाऊल मागे जावे लागेल, जिथे गरजा जागृत होतात, जिथे ग्राहक कल्पना आणि उपाय शोधत आहेत – हे Amazon नाही!

कीवर्ड आणि Amazon SEO ची प्रासंगिकता गेल्या काही वर्षांत खूप वाढली आहे. हे पुढे कसे विकसित होईल? भविष्यात कीवर्ड आणि Amazon SEO ची प्रासंगिकता काय असेल?

ओटो केल्म: येथे न मोठे झाले, न काही बदलले आहे किंवा बदलणार आहे. फक्त काही क्षेत्रांना कमी किंवा वेगवेगळे वजन मिळाले आहे. उदाहरणार्थ, जाहिरात केलेले वस्त्र सेंद्रिय लिस्टिंगच्या शोध शब्दांमध्ये आता वर्षांपूर्वीप्रमाणे उच्च स्थानावर नाहीत.

अन्यथा, मी संबंधित साधनांसह किंवा Amazon Brand Analytics सह ग्राहक भाषेचे विश्लेषण करण्याची शिफारस करतो. यामुळे स्पष्टपणे अधिक उत्पादन मिळेल.

Amazon बाहेरील जाहिरात

जाहिरात क्षेत्रात कोणते ट्रेंड आजच उघडकीस येत आहेत?

ओटो केल्म: AmazonDSP आणि प्रायोजित प्रदर्शन जाहिरातींमध्ये नवीन ओळखलेल्या Amazon लक्ष्य गटांनी काय शक्य आहे हे दर्शवित आहे. Amazon ग्राहकांवरील स्वतःचे डेटा संरचित आणि गुप्त ठेवून जाहिरातीसाठी उपलब्ध करते आणि हे Amazon च्या बाहेर देखील प्रदर्शित करते. हा एक ट्रेंड आहे जो चांगल्या तीन वर्षांपासून सुरू झाला आहे आणि आणखी वाढेल.

Amazon बाहेरील जाहिरात करण्याचा ट्रेंड, जसे की सोशल मीडिया आणि Google Ads वर, अधिक लोकप्रिय होत आहे. येथे कोणते चॅनेल सर्वात महत्त्वाचे आहेत? हे दीर्घकालीन टिकेल का? कोणत्या नवीन संधी विकसित होतील?

ओटो केल्म: एकीकडे, Amazons संधींचा उपयोग करणे आवश्यक आहे, तर दुसरीकडे, ब्रँडच्या Pinterest किंवा TikTok-Readiness बद्दल कारणाशिवाय बोलले जात नाही. ग्राहकांना आकर्षित किंवा बांधण्यासाठी, तुम्हाला त्या ठिकाणी असणे आवश्यक आहे जिथे लक्ष्य गट माहिती मिळवतो किंवा विचारांची देवाणघेवाण करतो. जाहिरात किंवा इतर सामग्री स्वरूपांद्वारे, जे संभाव्य लक्ष्य गट आनंदाने स्वीकारतात. मोठ्या ब्रँड्सने रेडिओ, टीव्ही, प्रिंट इत्यादीद्वारे हे अनेक वर्षांपासून केले आहे. फक्त लहान ब्रँड्ससाठी हे अधिक आकर्षक होत आहे, कारण आता ग्राहकांना अधिक सूक्ष्मपणे लक्ष्यित केले जाऊ शकते.

रोनी मार्क्स: सामाजिक प्लॅटफॉर्म खूप लोकप्रिय आहेत. Pinterest ने अत्यंत प्रगती केली आहे. पारंपरिक चॅनेल जसे Facebook किंवा Instagram अजूनही खूप चांगले आहेत. TikTok एक चमकदार तारा आहे आणि व्यावसायिक मोहिमांच्या बाबतीत अधिक लक्षात येईल, जसे की आम्ही Facebook आणि Instagram वर पाहतो.

परंतु नेहमी योग्य लक्ष्य गट गाठणे महत्त्वाचे आहे. TikTok चा प्रेक्षक खूप तरुण आहे आणि तो खरेदी चॅनेल नाही, त्यामुळे तिथे उत्पादनांची जागरूकता अधिक आहे आणि थेट विक्री नाही, म्हणजे, मी आता 3,000 युरो गुंतवतो आणि महिन्याच्या शेवटी 20,000 युरो मिळवतो. हे कार्य करत नाही.

प्राथमिक लक्ष, जेव्हा तुम्ही इतर काहीतरी लक्ष केंद्रित करतो, तेव्हा Amazon वर राहणे आवश्यक आहे, कीवर्ड रिटेल रेडीनेस. योग्य मोहिमा तयार करणे आणि पाहणे की हा चॅनेल पूर्णपणे वापरला जात आहे. जर हे कार्य केले आणि माझ्याकडे पुरेशी संसाधने असतील, तर मी पुढील चॅनेलवर लक्ष्य गटानुसार जाईन. यापूर्वी, ग्राउंडवर्क पूर्ण झालेले नाही आणि मग तुम्हाला सोशल मीडियावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक नाही, तर Amazon वर तुमच्या विक्रीवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे.

Amazon वर लाईव्ह-सेलिंग यशस्वी होईल का / वाढेल का?

ओटो केल्म: हे सांगणे कठीण आहे. आशियाई बाजारात लाईव्ह-सेलिंग खरेदीच्या अनुभवात स्पष्टपणे अधिक गहनपणे समाविष्ट आहे, तर युरोप आणि अमेरिका मध्ये “खरेदीसाठी जाणे” दशकांपासून आकारले गेले आहे. Amazon या कार्यक्षमतेचा वापर अमेरिका मध्ये अनेक वर्षांपासून करत आहे – हे खरेदी मूल्य प्रदान करते का आणि केव्हा, हे दिसून येईल.

रोनी मार्क्स: माझ्या मते, हे एक छान गिमिक आहे, कारण हे काहीतरी वेगळे आहे, परंतु हे एक निचे स्वरूप राहील. मी माझी उत्पादने तेव्हा खरेदी करू इच्छितो, जेव्हा ते मला योग्य वाटते. लाईव्हसेलिंग म्हणजे पुन्हा, माझ्याकडे तिथे एक पूर्वनिर्मित चॅनेल आहे एक पूर्वनिर्मित वेळेसाठी आणि मला तेव्हा वेळ असावा लागतो. मग ते लाईव्ह आहे. परंतु मी ऑन-डिमांड-व्हिडिओ-सेलिंग असेही म्हणू शकतो, मग मी “लाईव्ह-व्हिडिओ” पाहू शकतो, जेव्हा मी उपलब्ध असतो. परंतु Amazon आणि ई-कॉमर्सने आम्हाला शिकवले आहे की उत्पादने तेव्हा विकली जातात, जेव्हा वापरकर्ते त्यांना खरेदी करण्यास तयार असतात. आणि जेव्हा एक पूर्वनिर्मित वेळ खिडकी तुम्हाला ते सांगते तेव्हा नाही.

Amazon अट्रिब्यूशन काय आहे आणि कोणाला याचा उपयोग करावा?

रोनी मार्क्स: Amazon अट्रिब्यूशन म्हणजे Amazon च्या बाहेर जाहिरात, जाहिरात क्रियाकलाप आणि मार्केटिंग उपाययोजना. तिथे विक्रेते पाहू शकतात की या क्रियाकलापांचा विक्री आणि इम्प्रेशन्सवर, म्हणजेच Amazon वर त्यांच्या उत्पादनांची उपस्थितीवर कसा परिणाम झाला आहे. उदाहरणार्थ, यामुळे हे परत आणता येते की कोणत्या – Amazon बाहेरील – क्रियेमुळे ग्राहकांनी तुमची उत्पादने कार्टमध्ये ठेवली आहेत.

यासाठीची अट म्हणजे तुमच्याकडे स्वतःची ब्रँड असावी, म्हणजेच तुम्ही Amazon Brand Registry साठी नोंदणी केलेली असावी. मी हे प्रत्येकाला सांगण्याची शिफारस करतो, कारण याशिवाय तुम्हाला तुमच्या क्रियाकलापांच्या शक्यता खूप मर्यादित असतात, विशेषतः जाहिरात संधींमध्ये.

साधारण नियम म्हणून, अधिक डेटा नेहमीच अर्थपूर्ण असतो आणि तुम्हाला शक्य तितके या संधींचा उपयोग करावा लागतो.

Amazon धोरण

गेल्या काही वर्षांत विक्रेत्यांसाठी अधिकाधिक संधी उपलब्ध झाल्या आहेत, ज्या मूळतः फक्त विक्रेत्यांसाठी वापरता येत होत्या. हे गतीने पुढे जाईल का? आणखी कोणत्या संधी उपलब्ध असू शकतात?

रोनी मार्क्स: Amazon च्या विक्रेता आणि विक्रेता भागीदारी मॉडेलचे समायोजन नक्कीच सुरू राहील. कोणत्या प्रमाणात आणि कोणत्या स्वरूपात हे अजून सांगणे कठीण आहे. उदाहरणार्थ, असे गृहीत धरले जात आहे की विक्रेता केंद्रीय आता एक स्वतंत्र मॉडेल म्हणून नाही, तर विक्रेता केंद्रीयच्या अॅड-ऑन म्हणून समाकलित केले जाईल.

सामान्यतः, मला वाटते की विक्रेता मॉडेल फक्त मोठ्या कंपन्यांसाठी फायदेशीर ठरेल, तर विक्रेता मॉडेल सतत वाढत जाईल. परंतु सध्याच्या क्षणी, हे अजूनही एक भविष्यवाणी आहे. पण होय, मला चांगले वाटते की विक्रेता Amazon मध्ये अधिक प्राधान्य मिळवेल. रोमांचक गोष्ट!

मल्टीचॅनेल विक्रीच्या दिशेने ट्रेंड सतत विकसित होत आहे. तुम्हाला हे कसे वाटते? जर तुम्ही फक्त Amazon वर विकत असाल तर तुम्ही यशस्वी होऊ शकता का?

तुम्ही फक्त Amazon वर विकत राहूनही यशस्वी होऊ शकता, परंतु हे खूप धोकादायक ठरू शकते आणि विशेषतः हे आधुनिक नाही. आजकाल विक्रेत्यांकडे त्यांच्या व्यवसायाच्या मोठ्या क्षेत्रांना स्वयंचलित करण्यासाठी अनेक संधी आहेत. माल व्यवस्थापन प्रणालीद्वारे, तुम्ही काही क्लिकमध्ये सर्व मार्केटप्लेसवर विकू शकता, मग तुम्ही त्यावर का थांबावे आणि Amazon वर काहीतरी चांगले चालत नसल्यास धोका का पत्करावा? याशिवाय – जर तुम्ही मल्टीचॅनेल विक्री करत नसाल – तर तुम्हाला एक मोठा लक्ष्य गट गमावला जातो, जो फक्त आक्रोश म्हणून Amazon वर खरेदी करत नाही.

ओटो केल्म: दुर्दैवाने, हे पूर्णपणे चुकीच्या पद्धतीने लागू केले गेले, मल्टीचॅनेलच्या ऐवजी सर्वकाही सर्वत्र सूचीबद्ध केले गेले आणि पाहिले गेले की काय होते. कमी लोकांनी प्रत्येक प्लॅटफॉर्मसाठी उद्दिष्टे सेट केली आणि उत्पादन क्षेत्रे संबंधित लक्ष्य गटांनुसार समायोजित केली. या विषयाला इंटरफेस-टूल्सद्वारे इतके सोपे केले गेले की आता विचार करण्याची गरज नाही, तर संबंधित बाजारांना अंधपणे “फसवले” जाते – बहुतेक वेळा संबंधित यशांशिवाय – मुख्य म्हणजे सर्वकाही सर्वत्र आहे.

निश्चितपणे, तुम्ही फक्त Amazon वर यशस्वी होऊ शकता – परंतु यासाठी तुम्हाला, जसे पूर्वी सांगितले गेले, ग्राहकांना “Amazon च्या आधी” गाठणे आवश्यक आहे.

रोनी मार्क्स: होय, तुम्ही हे करू शकता. दुसऱ्या आधाराबद्दल आणि ते किती महत्त्वाचे आहे याबद्दल अनेकदा चर्चा होते. हे सिद्धांतात चांगले वाटते, परंतु प्रत्यक्षात हे अनेकदा कार्य करत नाही. सध्या, विशेषतः वापरकर्त्यांच्या संख्यांच्या बाबतीत, Shopify आणि इतर क्लाउड शॉपिंग सोल्यूशन्स खूप लोकप्रिय होत आहेत. मला वाटते की शॉपिंग आणि वैयक्तिकरणाच्या विषयांवर काही विशिष्ट उत्पादनांसाठी, ज्यांचे चांगले स्पष्टीकरण आवश्यक आहे, यशस्वी होऊ शकतात. परंतु मुख्य भाग अजूनही Amazon वरच चालेल. तुम्हाला फक्त अधिक पैसे गुंतवावे लागतील आणि तुम्ही कुठल्या क्षेत्रात प्रवेश करता यावर लक्ष ठेवावे लागेल.

गेल्या काही वर्षांत ग्राहक ब्रँड जागरूकतेपासून दूर जात आहेत. हे खासगी लेबलसाठी आहे का किंवा व्यापार माल अजूनही आकर्षक आहे?

इगोर ब्रानोपोल्स्की: व्यापार माल कधीही संपणार नाही आणि अनेकांसाठी तो नेहमी आकर्षक राहील. ब्रँड, लहान असो की मोठा, त्यांच्या विशेषतांचा समावेश करतात आणि मोठ्या प्रमाणात भूमिका बजावतात: ते ट्रेंड सेट करतात आणि प्रभावशाली व्यक्ती किंवा गुंतागुंतीच्या मार्केटिंग मोहिमांद्वारे मागणी निर्माण करतात, विशिष्ट गुणवत्ता मानकांची पूर्तता करतात किंवा लक्ष्य गटांपर्यंत पोहोचतात, जे Amazon आणि इतर ठिकाणी दुर्लक्षित केले गेले आहेत.

Ich würde die Frage auch so gar nicht stellen: Private Label oder Handelsware? Jeder Händler trifft da seine eigene Entscheidung – beides hat Vor- und Nachteile und hat seine Zielgruppen. Auch Kunden sehen nicht mehr nur schwarz oder weiß. Häufig suchen sie zwar nach Brands und nicht nach Gegenständen, indem sie nicht einfach eine Spielkonsole sondern eine Playstation 5 kaufen. Gleichzeitig greifen sie bei der Suche nach einem Duschkopf, nach einem billigen Produkt Made-in-China und nicht nach hansgrohe zum doppelten Preis.

ओटो केल्म: मला हे समजून घेणे कठीण आहे. ब्रँड Amazon वर शोधले जातात. ब्रँड खरेदी केले जातात. आम्हाला ब्रँडच्या मृत्यूचा अनुभव येत नाही. आम्हाला फक्त हे दिसते की लहान लक्ष्य गट मोठ्या ब्रँडसाठी साधारणपणे नफा मिळवण्यास असमर्थ आहेत. यामुळे लहान प्रदाते त्यांच्या क्षेत्रात विक्री आणि नफा मिळवू शकतात, जे त्यांच्या दृष्टीने स्वीकार्य आहे – परंतु शेवटी ते स्केलेबल नाहीत. हे एकूण चांगले आहे – त्यामुळे प्रत्येक भांडी त्यांच्या झाकणाला सापडतात आणि उलट.

Das Thema Reselling ist nicht tot, aber am Aussterben. Das funktioniert in wenigen Fällen, beispielsweise, wenn man das exklusive Verkaufsrecht in bestimmten Ländern hat, oder man von riesigen Margen spricht, mit über 1.000 Sales am Tag, wo am Ende immer noch genug übrig bleibt, um ein Business daraus zu machen.

Private Label कार्य करू शकतो, जर तुम्ही अनेक विचार केले. चीनमधून काहीतरी आणणे, तुमचे लोगो त्यावर लावणे आणि मोठ्या विक्रीची आशा करणे, कारण निचे सध्या इतके भरलेले नाही, हे कार्य करू शकते, परंतु हे खूप तात्पुरते आहे. उत्पादक चिनी लोकही विचार करतात: “मी त्याला माझा माल विकायला का देतो, मी स्वतःच माझा लोगो लावतो, माझ्या रिव्ह्यू आर्मीला पाठवतो आणि मग उत्पादन वर जातं.” त्यामुळे तुम्हाला विचार करावा लागेल आणि “युनिक” असलेल्या उत्पादनांवर विशेष लक्ष केंद्रित करावे लागेल. हे बझवर्डसारखे वाटते, पण हे खरे आहे.

Amazon व्यवसायांची खरेदी वाढत आहे. हे कसे विकसित होईल आणि याचा विक्रेत्यांवर, किंमतींवर इत्यादींवर काय परिणाम होईल?

Der Aufkauf ganzer Verkäufer-Konten liegt unter anderem daran, dass es zu viel freies Geld auf dem Markt gibt und Geld gerade sehr günstig ist – niedrige Zinsen und viel Kapital, das quasi danach schreit, eingesetzt zu werden. Dieser Trend ist auch in der Immobilienbranche bekannt. Doch eigentlich ist der Anteil der aufzukaufenden Konten auf Amazon gar nicht so hoch. Das gab es schon immer und wird es erstmal so weiter geben. Bis dann die Preise so hoch sind, dass das Hinzukaufen nicht mehr lukrativ ist, während der Konkurrenzkampf auf Amazon weiterhin wächst.

ओटो केल्म: हे 2022 मध्ये लवकरच दिसून येईल. तुम्ही थेट पाहू शकता की या गूढ सुपर चांगल्या खरेदीदारांनी जे काही चांगले केले आहे ते खरे आहे का किंवा गुंतवणूक फुगते का. याचा प्रभाव Amazon जगात तज्ञांची कमतरता साठी सकारात्मक असेल. विक्रेता A कडून विक्रेता B कडे अधिक कामगार बदलू शकतात इत्यादी. मला तिथे काहीच यशस्वी दृष्टिकोन दिसत नाही. खरेदी करून काहीही वाढणार नाही – तुम्हाला डेटा आणि कौशल्याची आवश्यकता आहे आणि फक्त 5 मोठ्या चांगल्या चालणाऱ्या ब्रँडची आवश्यकता नाही.

ई-कॉमर्सच्या मोठ्या क्षेत्रांना स्वयंचलित करण्यासाठी साधनांचा वापर वाढत आहे. दीर्घकालीन यशस्वीपणे Amazon वर विकण्यासाठी तुम्हाला कोणती साधने आवश्यक आहेत?

Tools sind immer eine gute Investition, manuelle Anpassungen sind ja längst ade. Die Mindestanforderung sind ein Warenwirtschaftssystem, ein Repricer und ein PPC-Kampagnen-Optimierer. Wenn die Lösungen intelligent sind und sinnvoll eingesetzt werden, nehmen sie immer mehr Arbeit ab. Sinnvoll heißt – der Nutzer setzt sich mit den Tools auseinander und optimiert sie für das eigene Business.

Nehmen wir als Beispiel den Repricer Repricer. Die am häufigsten genutzte Strategie ist die Buy Box. Wenn der Händler bei der Einrichtung des Reprices den Min- und den Max-Preis falsch setzt, dann kann die Marge nicht ausgeschöpft werden. Der Händler verkauft entweder zu wenig, weil er mit seinem Preis keine Buy Box bekommt, oder zu günstig, weil er mit dem falschen Preis in der Buy Box ist. Wie gesagt, muss der Händler sich mit seinen Tools auseinandersetzen, um die volle Kraft auszuschöpfen. Genau deswegen bieten wir unseren Kunden ein umfangreiches Onboarding und unser Customer Success Management Team steht bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

ओटो केल्म: प्रत्येक क्षेत्र साधन, एजन्सी किंवा सेवेद्वारे खरेदी करण्यायोग्य आहे. प्रत्येक क्षेत्राची त्याची वैधता आहे. शेवटी, हे संबंधित विक्रेत्यांच्या क्षमतेवर अवलंबून आहे की ते काय करू शकतात आणि त्यांना काय आवश्यक आहे. बाजारात चांगली प्रवेश आहे, परंतु अजूनही खूप काही बाकी आहे. सध्या खरेदी केलेल्या किंवा एकत्रित केलेल्या साधनांची संख्या कमी आहे. लॉजिस्टिक्स, माल व्यवस्थापन, किंमत नियंत्रण किंवा चुकलेल्या प्राप्ती किंवा मार्केटप्लेस डेटा नियंत्रित करण्यासाठी साधने ही मूलभूत गोष्टी आहेत, ज्या तुमच्याकडे असणे आवश्यक आहे.

तुमच्या मते, भविष्याचा Amazon व्यवसाय कसा दिसतो?

Verkaufen auf Amazon wird generell immer schwieriger, weil weitere Hürden entstehen: qualitativ schlechte Produkte fliegen raus, da die Zufriedenheit der Verbraucher noch wichtiger wird. Die EAN-Anbindung ist längst ein Bestandteil für den Absatz der Produkte. Spannend wird es dann, wenn die CE-Sicherheitsrichtlinie umgesetzt wird. CE gibt es auch schon ewig, doch jetzt soll noch mehr geprüft und von Amazon abgefragt werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Amazon in Zukunft mit weiteren Anbietern wie TÜV Süd und ähnlichen zusammenarbeiten wird.

Sehr wahrscheinlich werden viele chinesische Händler den Marktplatz verlassen müssen, da die CE-Konformität vieler Artikel nicht vorhanden ist. Dadurch entsteht deutlich mehr Potenzial für die Online-Händler auf der europäischen Ebene, die schon immer zur CE-Zertifizierung per Gesetz verpflichtet gewesen sind. Nun werden auch Plattformen in die Pflicht genommen, dies zu kontrollieren. Jedenfalls steht der Kunde noch mehr im Fokus und das wird sich nicht nur auf der Qualität auswirken, sondern noch mehr Service, noch schneller, noch kundenfreundlicher.

ओटो केल्म: हे मी उत्तर देऊ शकत नाही. येथे कायद्यां आणि आर्थिक घटकांबाबत खूप अनिश्चितता आहे. एक जहाज आडवे आहे आणि जग थरथर कापत आहे! परंतु मी निर्मात्यांचा थेट ग्राहकांपर्यंत जाण्याचा मार्ग भविष्य म्हणून पाहतो आणि त्यामुळे अनेक मध्यस्थ किंवा पुनर्विक्रेत्यांचा अंत होईल.

Private Label, होय, पण वेगळ्या पद्धतीने. आम्हाला ऑनलाइन व्यापारात एक छोटा डिप दिसेल, कारण लोक आता पुन्हा ऑफलाइन शॉपिंगसाठी उत्सुक आहेत. हे वर्षाच्या अखेरीस पुन्हा सामान्य होईल. मूलतः, परंतु कोरोना मुळे ई-कॉमर्स अत्यंत प्रोत्साहित राहील. अनेक लोकांनी कोरोना मुळे Amazon च्या फायद्यांची ओळख करून घेतली आहे आणि त्यांना त्याची प्रशंसा केली आहे. तुम्हाला विचार करावा लागतो: “मी अशा ट्रेंडवर कसा प्रतिसाद देतो?”

Auch das Arbeitsleben verändert sich nachhaltig in Richtung Home Office. Das eröffnet viele Anwendungsfälle für Private Label Verkäufer, sei es durch Handauflagen, bestimmte Leuchten, Kabelmanagement Artikel, Mikrofone. Man muss kreativ bleiben und sich immer darauf einstellen dass die Produkte, die nicht “unique” sind und sich erfolgreich verkaufen, früher oder später von Chinesen überrannt werden. Das heißt, es gibt immer nur ein Zeitfenster, wo ich ein Produkt platzieren kann, das bestmögliche daraus ziehe aber dann weiterwandern muss. Oder ich habe Glück und werde von einem der großen M&A Gruppen akquiriert, mache einen schnellen Euro und kann mit diesem Geld weiterschauen. Ansonsten Augen auf bei Produkten, die viel Zuhause angewandt werden. Ich glaube, Reiseartikel werden weiter zurückgehen. Aber Home Office und natürlich auch Sachen, die zu Hause angewendet werden, sind der Zukunftstrend, der sich fortsetzen wird.

मार्केटप्लेस पल्सने यूएस मार्केटसाठी “प्राइम विक्रेत्यांद्वारे” उच्च मागण्यांबद्दल माहिती दिली आहे. त्यामुळे फक्त अशा शिपिंग पद्धतींचा वापर केला जाईल, ज्या शनिवारी प्रक्रिया करण्यास सक्षम आहेत. जर्मनीसाठी काहीतरी समान योजना आहे का? यूएसमधील बदलाचा इतर मार्केटप्लेसवर काय परिणाम होईल?

इगोर ब्रानोपाल्स्की: सेलर सेंट्रलमध्ये शनिवारी आणि रविवारी वितरण करण्यासाठी एक सेटिंग आहे, परंतु हे अनिवार्य नाही. जर्मनीमध्ये अडचण अशी आहे की ही संधी उपलब्धच नाही – कोणताही सेवा प्रदाता आठवड्यातील 7 दिवस वितरण करत नाही. यावर चर्चा नेहमीच झाली आहे, परंतु यावर ठाम राहिले आहे आणि लवकरच काहीही बदल होण्याची शक्यता नाही. त्यामुळे मला जर्मन बाजारावर यूएसच्या परिस्थितीचा कोणताही परिणाम दिसत नाही.

उत्पादने

कोरोना महामारी दरम्यान व्यवसायिक सूटांची मागणी मोठ्या प्रमाणात कमी झाली, तर घरातील वस्त्रांची मागणी मोठ्या प्रमाणात वाढली आहे. पुढील वर्षांसाठी तुम्हाला कोणते उत्पादन ट्रेंड दिसतात?

इगोर ब्रानोपाल्स्की: कोरोना महामारीमध्ये मास्क आणि निर्जंतुकीकरणाच्या ट्रेंड्स खूपच लवकर नष्ट झाले. दीर्घ कालावधीसाठी असे काहीतरी सांगणे खूप कठीण आहे. ट्रेंड्सवर सतत लक्ष ठेवणे आवश्यक आहे आणि आवश्यक असल्यास स्वतःच्या उत्पादन श्रेणीमध्ये बदल करणे आवश्यक आहे. परंतु पुढील काही महिन्यांत आम्ही सुएझ कालव्यामध्ये कंटेनर जहाजाच्या अडचणीमुळे संसाधनांची कमतरता स्पष्टपणे अनुभवणार आहोत. यामुळे जागतिक स्तरावर कच्च्या मालाच्या आणि त्यामुळेच वस्तूंच्या किमतीत वाढ होण्याची शक्यता आहे.

ओटो केल्म: हे मागील 6 महिन्यांच्या हुल्ला हूप रिंगसारखे असू शकते किंवा कोणताही दुसरा लेख जो टिकटॉकर किंवा इन्फ्लुएन्सर प्रचारित करतो किंवा एक नवीन ट्रेंड रंग. अशा गोष्टींचा हा सुंदर भाग आहे – कोणीही त्यांना आधीच ओळखत नाही आणि जो जलद उडी घेतो तो अल्पकालीन यशस्वी होईल – मग त्याच्याकडे पुढील अस असावे लागेल किंवा सतत DHDL वर खरेदी करावी लागेल.

रोनी मार्क्स: आपण पुढील पाच वर्षांत काय होईल हे माहित नाही. ग्राहकांसाठी मी चांगले वर्षे पाहतो, कारण अनेक क्षेत्रांमध्ये किंमती कमी होतील. अनेक दुकाने, जी आता दिवाळखोरीत जात आहेत, त्यांच्याकडे अजूनही गोष्टींचा साठा आहे, गोदामांमध्ये किंवा कंटेनरमध्ये. एकदा सध्याची परिस्थिती सामान्य झाली की, काही क्षेत्रांमध्ये दिवाळखोरीत गेलेल्या विक्रेत्यांच्या उत्पादनांनी बाजारात भरपूर प्रमाणात येईल, जे म्हणतात: तिथे हजारो मायक्रोफोन, हेडफोन इत्यादी आहेत, जे विक्रेत्यांनी विकले नाहीत. आणि ते त्यांच्या सर्व उत्पादनांना बाजारात टाकतात. आणि जेव्हा हे होते, तेव्हा काही विशिष्ट क्षेत्रांमध्ये किंमती नाटकीयपणे कमी होतील आणि मग समस्यांचा दुसरा लाट सुरू होईल. उदाहरणार्थ, विक्रेत्यांसाठी, जे आता चांगले आहेत पण नंतर चांगली मार्जिन मिळवू शकत नाहीत, कारण बाजार दिवाळखोरीत गेलेल्या प्रतिस्पर्ध्यांच्या वस्तूंनी भरलेला आहे. हे कदाचित एक मनोरंजक – उद्धरणचिन्हांमध्ये – ट्रेंड बनू शकते.

तुम्ही शेवटी एक मूल्यांकन देऊ शकता का: पुढील वर्षांसाठी तुमची भविष्यवाणी काय आहे? कोणते ट्रेंड दीर्घकालीन यशस्वी होतील किंवा तुम्हाला कदाचित क्षितिजावर असे ट्रेंड दिसतात का, ज्याबद्दल आपण अजून विचार केला नाही?

इगोर ब्रानोपाल्स्की: बाजार मागील वर्षांप्रमाणेच सतत बदलत राहील. अत्यंत लवचिक असणे आणि फक्त एका कार्डवर ठेवणे आवश्यक आहे. जे काही कठोर आणि स्वयंचलित नाही, ते साधारणपणे यशस्वी होणार नाही. त्यामुळे फक्त उच्च स्वयंचलित, अत्यंत ग्राहक अनुकूल असलेल्या व्यवसायांना दीर्घकालीन यश मिळेल आणि ते वाढत राहतील.

ओटो केल्म: अमेझॉन आणि विक्रेत्यांनी एकत्र येण्याचा प्रयत्न करावा आणि तो शोधावा! 35% वरून 65% पेक्षा जास्त विक्रेत्यांच्या विक्रीत वाढ झाली आहे. अमेझॉनने ग्राहकांच्या विचारधारेपासून दूर जावे लागेल आणि विक्रेत्यांसोबत सहकार्य करण्यासाठी अधिक प्रयत्न करावे लागतील!

विक्रेत्यांनी विचार सोडावा लागेल की ते फक्त वस्त्र विकत आहेत. खूप सारे मूलभूत गोष्टी थांबलेल्या आहेत, मग ते सामग्री, SEO किंवा जाहिरात असो – तिथे सर्वत्र संभाव्यता थांबलेली आहे.

अमेझॉन DSP चा ट्रेंड नक्कीच अधिकाधिक वापरात येईल. याशिवाय, अमेझॉन B2B अजूनही पूर्णपणे कमी मूल्यांकन केले जाते. येथे योग्य वस्त्रांसह अधिक वाढ साधता येईल.

अर्थात, अमेझॉन, जसे नवीन अॅपमध्ये दिसून येते, शोध यंत्रणेतून दूर जाईल आणि अधिक ब्राउझिंग आणि प्रेरणा मिळवण्याकडे वळेल. याशिवाय, अमेझॉनने एक सामाजिक नेटवर्क तयार करणे आवश्यक आहे, सर्वोत्तम म्हणजे सोशल मीडिया कॉमर्स नेटवर्क म्हणून.

रोनी मार्क्स: माझ्या लवचिक राहणे आणि डोळे उघडे ठेवणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, अलीबाबाने ल्यूटिचमध्ये एक नवीन पुल स्थापन केला आहे. प्रत्येक वर्षी तिथे 350 दशलक्ष पॅकेजेस वितरित केले जातात आणि युरोपभर वितरित केले जातात. हे जवळजवळ एक मिलियन पॅकेजेस दररोज आहेत. पण इतर मल्टी-ब्रँड प्लॅटफॉर्म्स, जसे की यूकेमधील ASOS किंवा फ्रान्समधील Cdiscount. स्वित्झर्लंडमधील गॅलॅक्सस एक अब्जाहून अधिक उलाढाल करतो – फक्त स्वित्झर्लंडमध्ये. हे सर्व एकत्रित प्लॅटफॉर्म आहेत आणि हा एक ट्रेंड आहे जो पुढे वाढत राहील. त्यामुळे तुम्हाला तीन वेळा विचार करावा लागेल की मी ऑनलाइन दुकान उभारतो आणि मग कदाचित मार्केटप्लेस करतो, किंवा उलट. जर मार्केटप्लेसवर काही काम करत नसेल, तर ऑनलाइन दुकानात ते कसे काम करेल? जोपर्यंत तुम्ही इतके खास नाही आहात आणि तुमच्याकडे एक विशिष्ट लक्ष्य गट नाही, ज्याला तुम्ही ऑनलाइन प्रचारित करू शकता. मग पुढील प्रश्न आहे: मी तिथे ट्रॅफिक कसा आणू? अमेझॉनवर तुम्ही ते थेट जाहिरातीद्वारे करू शकता, तुमच्या स्वतःच्या दुकानात योग्य पेमेंट पद्धत ऑफर केली पाहिजे आणि इतर गोष्टी. त्यामुळे, मूलभूत तत्त्व: प्रथम मार्केटप्लेसवर गृहपाठ करा, मार्केटप्लेस राहतील, ते निघून जाणार नाहीत. आणि जर हे सर्व कार्य केले, तर कदाचित दुकानातून जाणे आणि मल्टी-चॅनेल करणे फायदेशीर ठरू शकते.

निष्कर्ष

अमेझॉन सतत विकसित होत राहील आणि त्याच्या विक्रेत्यांना सतत सक्रिय ठेवेल. विक्रेत्यांसाठी महत्त्वाचे आहे की या विकासांबरोबर चालावे आणि एक असे व्यवसाय उभारावे जे टिकाऊ आणि तरीही लवचिक असेल. त्यांना प्रत्येक ट्रेंडच्या मागे अंधपणे धावू नये, तर विचार करावा लागेल की त्यांच्या आणि त्यांच्या व्यवसायासाठी या ट्रेंडवर उडी मारणे योग्य आहे का.

महत्त्वाचे म्हणजे, ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करणे आणि सर्व स्वयंचलनाच्या दरम्यान त्यांना विसरू नये. याचा अर्थ असा नाही की तुम्ही स्वयंचलनावर लक्ष केंद्रित करू नये. अगदी उलट: दीर्घकालीन यशस्वी व्यवसाय उभारण्यासाठी तुम्हाला अशा स्वयंचलनांवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे, जे तुम्हाला समर्थन देतील. तथापि, हे साधने गतिशील आणि बुद्धिमान कार्य करणे आवश्यक आहे, कठोर आणि नियमाधारित नसावे.

चित्र श्रेय क्रमाने: © ra2 studio – stock.adobe.com