Αποστολή αγαθών FBA στο Amazon: Πώς να διασφαλίσετε ότι η εισερχόμενη αποστολή σας φτάνει με ασφάλεια στην αποθήκη
Πάνω από το 80 τοις εκατό των τρίτων προμηθευτών στις αγορές του Amazon χρησιμοποιούν FBA («Fulfillment by Amazon»). Παρά όλες τις διαμαρτυρίες, αυτός ο αριθμός λέει πολλά για την υπηρεσία: Η ποιότητα είναι προφανώς τόσο καλή, που οι περισσότεροι προμηθευτές προτιμούν να βασίζονται στο FBA παρά να δημιουργήσουν τη δική τους λογιστική. Όταν έρχεται μια παραγγελία, η αποθήκευση, η επιλογή & συσκευασία, η αποστολή, η εξυπηρέτηση πελατών και η διαχείριση επιστροφών πραγματοποιούνται από τον διαδικτυακό γίγαντα, ενώ ο πραγματικός πωλητής δεν έχει πλέον καμία εργασία σε αυτό.
Το μόνο που πρέπει να κάνουν οι πωλητές στην αγορά σε αυτό το σύστημα είναι να παραδώσουν εγκαίρως φρέσκα προϊόντα, πριν το προϊόν γίνει out of stock. Ακόμη και η διανομή των προϊόντων στη Κεντρική Ευρώπη, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ανατολική Ευρώπη κ.λπ. αναλαμβάνει η Amazon. Φυσικά, ακούγεται αρκετά απλό: Στείλτε τα προϊόντα FBA στην είσοδο προϊόντων της Amazon – πουλήστε τα άρθρα – λάβετε χρήματα. Παρ’ όλα αυτά, οι προμηθευτές πρέπει να προσέξουν αρκετά πράγματα για να διασφαλίσουν μια ομαλή εισερχόμενη αποστολή προϊόντων Amazon.
Να στείλετε στο Amazon: Πώς γίνεται αυτό;
Τα πρώτα βήματα, δηλαδή η δημιουργία SKUs στο Seller Central και η ενεργοποίηση της αποστολής για αυτά τα προϊόντα με την Amazon, θα έπρεπε ήδη να έχουν γίνει. Για να στείλετε πραγματικά προϊόντα FBA στην Amazon, απαιτείται ένα σχέδιο παράδοσης, η σωστή συσκευασία των προϊόντων και η αποστολή με μια επαγγελματική υπηρεσία μεταφορών. Η Amazon δηλώνει ότι η καταχώρηση και η προετοιμασία μετά την παράδοση συνήθως πραγματοποιούνται εντός τριών εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, κατά τις περιόδους υψηλής πώλησης, όπως πριν από τα Χριστούγεννα, την εβδομάδα του Black Friday κ.λπ., μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Αυτό θα πρέπει να το έχουν υπόψη τους οι προμηθευτές όταν διαχειρίζονται τις εισερχόμενες αποστολές τους προς την Amazon. Τ tanto οι διαστάσεις των κουτιών όσο και οι προδιαγραφές βάρους θα πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη από τους πωλητές στην αγορά. Η παραβίαση αυτών μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι άλλες εισερχόμενες αποστολές δεν θα γίνονται πλέον αποδεκτές από την Amazon.
Για να ανακοινώσετε μια αποστολή, υπάρχουν πολλές δυνατότητες:
Γενικά, οι προμηθευτές θα πρέπει να τηρούν τις προδιαγραφές του σχεδίου παράδοσής τους και να μην στέλνουν προϊόντα FBA σε άλλο κέντρο λογιστικής της Amazon. Λεπτομερείς πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: Αποστολή προϊόντων στην Amazon.
| Με τον κατάλληλο συνεργάτη, οι προμηθευτές μπορούν να διαχειρίζονται τα προϊόντα FBA της Amazon πολύ πιο εύκολα από ό,τι στο Seller Central. Στο Plentymarkets, για παράδειγμα, μπορούν να απεικονιστούν όλα τα σχετικά βήματα σε ένα σύστημα με σαφήνεια. Έτσι, διατηρείτε επίσης την εικόνα ενός πολυκαναλικού επιχειρηματικού μοντέλου. |
Αποστολή προϊόντων FBA στην Amazon: Αυτοί οι κανόνες της διαδικασίας εισερχόμενης αποστολής πρέπει να γνωρίζουν οι προμηθευτές
Οι απαιτήσεις της Amazon FBA για την εισερχόμενη αποστολή αποθέματος κυμαίνονται από την επιτρεπόμενη επιλογή κουτιών μέχρι το βάρος και το σωστό υλικό συσκευασίας. Ανάλογα με τον τύπο της παράδοσης – όπως με έναν μεταφορέα όπως η DHL, με φορτηγό κ.λπ. – οι προμηθευτές πρέπει επίσης να γνωρίζουν άλλες προδιαγραφές. Θέλουμε να σας παρουσιάσουμε τις πιο σημαντικές.
Πώς θα πρέπει να είναι συσκευασμένες οι αποστολές;
Η Amazon έχει πολύ συγκεκριμένες απόψεις σχετικά με το πώς θα πρέπει να είναι συσκευασμένες οι αποστολές σε ένα κέντρο λογιστικής. Αυτές αποσκοπούν κυρίως στο να διευκολύνουν την αποδοχή της αποστολής όσο το δυνατόν περισσότερο και να αποφεύγουν πιθανούς παράγοντες σφάλματος.
Κατά κανόνα, οι προμηθευτές θα πρέπει να χρησιμοποιούν ένα εξάπλευρο κουτί με άθικτες γλωττίδες από υλικό τουλάχιστον δύο ιντσών πάχους. Το πάχος του υλικού ισχύει επίσης για το υλικό συσκευασίας των μεμονωμένων προϊόντων, τόσο γύρω από κάθε προϊόν όσο και μεταξύ των προϊόντων και των τοιχωμάτων του κουτιού. Αν τα προϊόντα αποστέλλονται στην αρχική τους συσκευασία, αυτό δεν είναι απαραίτητο. Επιτρεπόμενα πρότυπα κουτιά για εισερχόμενες αποστολές στην Amazon είναι οι αναδιπλούμενες κούτες, οι B-flutes, οι κουτιά ECT-32 (δοκιμή αντοχής στις άκρες) και οι κουτιά 200 λιβρών (αντοχή σε θραύση).
Διαστάσεις και βάρος κουτιού
Κουτιά με πολλαπλά προϊόντα σε κανονικό μέγεθος δεν πρέπει να υπερβαίνουν το μήκος των 25 ιντσών ανά πλευρά. Αυτό επιτρέπεται μόνο εάν οι μονάδες είναι επίσης υπερμεγέθεις (δηλαδή, μεγαλύτερες από 25 ίντσες). Αλλά και εδώ, οι προμηθευτές θα πρέπει να επιλέγουν το μέγεθος του κουτιού ανάλογα με το περιεχόμενο, που συνήθως σημαίνει ότι θα χρησιμοποιούν ένα κουτί που είναι μόλις δύο ίντσες μεγαλύτερο για να στείλουν προϊόντα FBA στην Amazon.
Γενικά, τα κουτιά δεν πρέπει να ζυγίζουν περισσότερο από 50 λίβρες. Μια εξαίρεση ισχύει μόνο εάν το βάρος ενός μεμονωμένου προϊόντος υπερβαίνει τις 50 λίβρες. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να τοποθετηθούν αυτοκόλλητα στην κορυφή και στις πλευρές που να υποδεικνύουν ότι το κουτί θα πρέπει να σηκωθεί από ομάδα. Εάν το προϊόν ζυγίζει πάνω από 100 λίβρες, τα αυτοκόλλητα με την ένδειξη «Σηκώστε με παλετοφόρο» είναι υποχρεωτικά.
Τ tanto οι διαστάσεις των κουτιών όσο και οι προδιαγραφές βάρους θα πρέπει να ληφθούν σοβαρά υπόψη από τους πωλητές στην αγορά. Η παραβίαση αυτών μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι άλλες εισερχόμενες αποστολές δεν θα γίνονται πλέον αποδεκτές από την Amazon.
Σωστή ετικετοποίηση αποστολών
Για να μπορέσουν οι αποστολές να περάσουν ομαλά από τη διαδικασία εισερχόμενης αποστολής της Amazon, πρέπει να ετικετάρονται κατάλληλα. Πρέπει να τηρηθούν οι εξής κατευθυντήριες γραμμές:
Επιπλέον, για να διασφαλιστεί μια ομαλή διαδικασία εισερχόμενης αποστολής στο Amazon Warehouse, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι εφοδιασμένα με έναν σκαναρίσιμο γραμμωτό κωδικό. Αυτός μπορεί να είναι ο γραμμωτός κωδικός του κατασκευαστή (επιτρεπόμενοι γραμμωτοί κωδικοί: UPC, EAN, JAN και ISBN), ένας γραμμωτός κωδικός FNSKU και ένας κωδικός Transparency, για την αποφυγή πλαστογραφιών προϊόντων.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις μπορούν να βρουν οι προμηθευτές και οι κατασκευαστές εδώ: Απαιτήσεις γραμμωτού κωδικού για προϊόντα με αποστολή μέσω Amazon και Κανονισμός ετικετοποίησης για αποστολές.
Περισσότερες οδηγίες σχετικά με τη συσκευασία
Επιπλέον, η Amazon παρέχει άλλες συμβουλές σχετικά με τα επιτρεπόμενα υλικά συσκευασίας όταν οι πωλητές στην αγορά θέλουν να στείλουν προϊόντα FBA στην Amazon. Για παράδειγμα, η ταινία που χρησιμοποιείται θα πρέπει να είναι προορισμένη για αποστολές και να είναι ανάλογα ισχυρή. Μόνο εάν το περιεχόμενο δεν κινείται κατά την προσεκτική κίνηση του κουτιού, είναι σωστά συσκευασμένο.
Κατάλληλα υλικά συσκευασίας είναι
Δεν είναι κατάλληλο είναι αντίθετα
Σφάλματα να αποφεύγετε: Πώς δεν θα πρέπει να συσκευάζετε
Υπάρχει μια σειρά από λάθη αρχαρίων που θα πρέπει να αποφεύγονται και συνήθως δεν γίνονται αποδεκτά στη διαδικασία εισερχομένων από την Amazon. Σε αυτά περιλαμβάνονται π.χ. οι κάρτες POS, οι οποίες θεωρούνται μέρος του πωλούμενου άρθρου. Επίσης, οι ανοιχτές κάρτες ή οι παλέτες (γνωστές ως «Gaylords») δεν επιτρέπονται. Οι κάρτες δεν πρέπει επίσης να είναι καλυμμένες με πλαστική μεμβράνη ή χαρτί ή να είναι δεμένες με κορδέλες κ.λπ. Η συσκευασία πολλών καρτών δεν συνιστάται επίσης.
Επιπλέον, οι έμποροι θα πρέπει πάντα να έχουν κατά νου ότι τόσο κατά τη διάρκεια της αποστολής όσο και στα κέντρα logistics οι κάρτες μπορεί να στοιβάζονται. Για να μην προκληθούν ζημιές, οι πολύ μεγάλες κάρτες πρέπει να γεμίζονται με αρκετό υλικό συσκευασίας πριν οι έμποροι στείλουν αυτά τα προϊόντα FBA στην Amazon.
Γενικά, τα προϊόντα θα πρέπει να συσκευάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να διασχίσουν τη διαδικασία εισερχομένων στην Amazon χωρίς προβλήματα. Εκτενείς πληροφορίες σχετικά με τις οδηγίες συσκευασίας μπορείτε να βρείτε εδώ: Οδηγίες Συσκευασίας και Προετοιμασίας.
Τι περιέχει; Πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο του κουτιού
Λογικά, η Amazon Inbound and Outbound Logistics θέλει να γνωρίζει πολύ καλά τι περιέχεται στις αποστολές ενός εμπόρου. Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν παρέχονται από τον έμπορο, η Amazon θα τις συλλέξει χειροκίνητα όταν η αποστολή φτάσει στην αποθήκη – αλλά φυσικά όχι δωρεάν. Από τον Ιανουάριο έως τον Οκτώβριο, η χρέωση γι’ αυτό είναι 0,15 $, τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο 0,30 $. Επιπλέον, οι ελλείπουσες πληροφορίες μπορεί να οδηγήσουν στο ότι ο έμπορος δεν μπορεί να στείλει περισσότερα προϊόντα FBA στην Amazon.
Βασικά, οι πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο του κουτιού μπορούν να μεταδοθούν κατά τη διαδικασία δημιουργίας αποστολής στο Seller Central ή μέσω της υπηρεσίας Amazon Marketplace Web Service (MWS). Η μέθοδος που χρησιμοποιείται εξαρτάται από τους εργασιακούς ροές με τους οποίους πραγματοποιείται η δημιουργία αποστολής.
Περισσότερες πληροφορίες και συχνές ερωτήσεις μπορείτε να βρείτε εδώ: Παροχή πληροφοριών σχετικά με το περιεχόμενο του κουτιού.
Αποστολή προϊόντων FBA στην Amazon: Πακέτο, φορτηγό ή κοντέινερ;
Ακόμη και ο τύπος παράδοσης παίζει ρόλο στους κανονισμούς που πρέπει να τηρούν οι πωλητές κατά τη διαδικασία εισερχομένων.
Πληροφορίες σχετικά με τις αποστολές φορτηγών και κοντέινερ μπορείτε να βρείτε εδώ:
Amazon FBA και Εισερχόμενη Αποστολή: Πιθανά λάθη
Όχι πάντα όλα πηγαίνουν καλά όταν οι πωλητές της αγοράς στέλνουν τα προϊόντα FBA τους στην Amazon – ιδιαίτερα όταν οι αποστολές δεν πληρούν τις προδιαγραφές. Ιδιαίτερα αυτοί που μόλις ξεκινούν με την Amazon FBA πρέπει πρώτα να εξοικειωθούν με τις απαιτήσεις του διαδικτυακού γίγαντα. Επιπλέον, υπάρχουν και ανωμαλίες που δεν ανήκουν στην ευθύνη του εμπόρου, αλλά προκύπτουν π.χ. από σφάλμα καταχώρησης του εκτελούντος υπαλλήλου της Amazon.
Μόνο κατά την είσοδο των προϊόντων μπορεί να συμβούν πολλά προβλήματα, όπως δείχνει η σελίδα επισκόπησης αυτής της κατηγορίας προβλημάτων. Αναφέρονται π.χ.:
Όλα αυτά τα λάθη μπορούν να αποφευχθούν ενεργά από τους εμπόρους, εάν ασχοληθούν με τις απαιτήσεις της διαδικασίας εισερχομένων στην Amazon και τις εκτελούν με προσοχή. Διαφορετικά είναι τα πράγματα με τις ήδη αναφερθείσες πηγές σφαλμάτων, στις οποίες ο πωλητής της αγοράς δεν έχει επιρροή.
Μετά την είσοδο των προϊόντων: Έλεγχος και αντιστοίχιση αποστολών
Αφού η αποστολή έχει φτάσει και καταχωρηθεί σε ένα κέντρο logistics, οι έμποροι μπορούν στο Seller Central κάτω από „Απόθεμα > Διαχείριση αποστολών στην Amazon“ να επιλέξουν την επίμαχη αποστολή και στη συνέχεια κάτω από „Παρακολούθηση αποστολής“ στη ροή εργασίας δημιουργίας αποστολής να ανοίξουν την καρτέλα „Περιεχόμενο“. Στη σελίδα „Επισκόπηση αποστολής“ θα εμφανίζεται τώρα η κατάσταση όλων των μονάδων. Επίσης, οι αποκλίσεις μεταξύ του σχεδίου παράδοσης και των πραγματικά καταχωρημένων προϊόντων μπορούν να δουν εδώ στην αντίστοιχη στήλη. Εάν τα άρθρα λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά μετά τη διαδικασία εισερχομένων στην Amazon, υπάρχει η δυνατότητα να ζητηθεί έρευνα. Εάν η Amazon αναλάβει την ευθύνη και το άρθρο δεν μπορεί να βρεθεί, θα επιστραφεί στον πωλητή η αξία του προϊόντος.
Ο αντίστοιχος status κάθε προϊόντος μπορεί να δει ο έμπορος στην ομότιτλη στήλη. Εάν ο status είναι „Απαιτείται ενέργεια“, υπήρξε μια απόκλιση που δικαιολογεί μια έρευνα. Για να μπορέσει να υποβληθεί η αίτηση για έρευνα, πρέπει να επιλεγεί μία από τις διαθέσιμες επιλογές κάτω από „Απαιτείται ενέργεια“:
Παράλληλα, συχνά απαιτούνται και άλλα έγγραφα, τα οποία ο έμπορος μπορεί να ανεβάσει κάτω από „Επιλέξτε αρχείο“, προκειμένου να εξεταστούν τυχόν σφάλματα από την πλευρά της Amazon κατά τη διαδικασία εισαγωγής. Τέτοια έγγραφα είναι κυρίως αποδείξεις ιδιοκτησίας (π.χ. το τιμολόγιο του προμηθευτή) και για φορτώσεις με φορτηγό μια απόδειξη παράδοσης (π.χ. η φορτωτική). Και άλλες πληροφορίες μπορεί να βοηθήσουν στην ταχεία διευκρίνιση της απόκλισης. Η Amazon αναφέρει σχετικά:
| Παράδειγμα | Περιγραφή |
| Όλες οι γνωστές αποκλίσεις | Έχετε εσείς ή ο προμηθευτής σας στείλει περισσότερες ή λιγότερες μονάδες από αυτές που αρχικά προορίζονταν; Έχετε εσείς ή ο προμηθευτής σας στείλει λάθος προϊόν; |
| Περιγραφή των κιβωτίων αποστολής | Η ομάδα μας αναζητά τις μονάδες σας στο κέντρο logistics. Γι’ αυτό, οι πληροφορίες σχετικά με το χρώμα, το μέγεθος ή άλλα ειδικά χαρακτηριστικά μπορούν να μας βοηθήσουν να βρούμε τα κιβώτια αποστολής σας πιο γρήγορα. |
| Κωδικοί προϊόντων | Ελέγξτε τον UPC, EAN ή JAN στα προϊόντα. Αντιστοιχούν στον κωδικό προϊόντος στο Seller Central; |
| Ελλείπουσες προπαρασκευαστικές ενέργειες | Εάν ένα άρθρο δεν έχει προετοιμαστεί σωστά για την αποστολή, αυτό μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις στην παραλαβή, καθώς πρέπει να προετοιμάσουμε το άρθρο για εσάς. |
Μόνο τώρα οι πωλητές μπορούν να δουν μια προεπισκόπηση της αίτησης, να ελέγξουν τις πληροφορίες και τελικά να υποβάλουν τη φόρμα.
Σφάλμα: Αποστολή FBA-ειδών στην Amazon απέτυχε; Ανάλυση σφάλματος αυτόματα
Αντί να σκαλίζουν μέσα από αμέτρητες αποστολές και μονάδες στο Seller Central, οι πωλητές της αγοράς μπορούν να παρακολουθούν τις αποστολές τους προς την Amazon και αυτόματα. Διότι οι επαγγελματίες έμποροι με έναν ορισμένο όγκο παραγγελιών και έναν σημαντικό αριθμό SKU πρέπει να διατηρούν το απόθεμά τους σχεδόν συνεχώς ενημερωμένο και έτσι γρήγορα φτάνουν στα χρονικά και προσωπικά τους όρια. Ταυτόχρονα, δεν είναι επιλογή να αποδεχτούν απλά ότι τα προϊόντα τους στην Amazon έχουν υποστεί ζημιά ή έχουν χαθεί, χωρίς να λάβουν αποζημίωση. Τα χρήματα, όπως είναι γνωστό, κανείς δεν έχει να τα χαρίσει.
SELLERLOGIC Lost & Found Υπηρεσία πλήρους εξυπηρέτησης παρακολουθεί όλες τις συναλλαγές FBA στο παρασκήνιο και εφαρμόζει αυτόματα τις αξιώσεις αποζημίωσης του εμπόρου κατά της Amazon. Με το Lost & Found η διαχείριση αποζημιώσεων γίνεται παιχνιδάκι: καμία ώρες ανασκόπησης αναφορών FBA, καμία κουραστική συγκέντρωση όλων των πληροφοριών για μια υπόθεση, καμία αντιγραφή και επικόλληση στο Seller Central και κυρίως καμία αγχωτική επικοινωνία με την Amazon.
Διαφανείς χρεώσεις: Πληρώνετε μόνο την προμήθεια 25 % της αποζημίωσης, όταν πράγματι λάβετε χρήματα πίσω από την Amazon. Καμία αποζημίωση, καμία προμήθεια.
Εκτός από τις ανωμαλίες στην αποστολή εισαγωγής, τα σφάλματα FBA της Amazon κάθε είδους εντοπίζονται από την SELLERLOGIC Lost & Found Υπηρεσία πλήρους εξυπηρέτησης, όπως:
Αβίαστες και χωρίς άγχος αποζημιώσεις FBA – αυτή είναι η αποστολή του SELLERLOGIC. Εσείς, από την άλλη πλευρά, επικεντρώνεστε σε αυτό που είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς – την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Συμπέρασμα: Αποστολή FBA-ειδών στην Amazon
Δεν είναι τόσο απλό όσο ακούγεται το Fulfillment by Amazon. Αν και οι έμποροι μπορούν να στείλουν τα FBA-είδη τους απευθείας σε ένα κέντρο logistics της Amazon, οι κανονισμοί σχετικά με το μέγεθος αποστολής, το υλικό συσκευασίας, την ετικετοποίηση κ.λπ. είναι σίγουρα μια πρόκληση. Εδώ είναι σημαντικό να προετοιμαστείτε καλά ή να συνεργαστείτε με επαγγελματίες.
Το ίδιο ισχύει και για την παρακολούθηση τυχόν σφαλμάτων. Εάν αυτά οφείλονται στην Amazon, οι πωλητές έχουν δικαίωμα σε αποζημίωση, εφόσον το άρθρο δεν είναι πλέον προς πώληση. Για να μπορέσουν να επιβάλουν οικονομικά τις αξιώσεις αποζημίωσης, οι έμποροι θα πρέπει οπωσδήποτε να χρησιμοποιήσουν μια επαγγελματική υπηρεσία όπως η SELLERLOGIC Lost & Found Υπηρεσία πλήρους εξυπηρέτησης.
Συχνές ερωτήσεις
Οι χρεώσεις και τα κόστη της Amazon FBA διαφέρουν ανάλογα με την κατηγορία προϊόντων και τις υπηρεσίες που έχουν κλειστεί. Συνήθως επιβάλλεται τουλάχιστον 15 % προμήθεια μεσολάβησης. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: Όλα τα κόστη FBA για το 2024 σε μια επισκόπηση.
Η εκπλήρωση που ανήκει στην Amazon είναι μια υπηρεσία που προσφέρει ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλους τους τρίτους εμπόρους που πωλούν στην αγορά. Ο πωλητής στέλνει τα προϊόντα του σε ένα Κέντρο Εκπλήρωσης της Amazon. Όλα τα βήματα που ακολουθούν μετά από μια παραγγελία των προϊόντων αναλαμβάνει η εμπορική πλατφόρμα. Από αυτό επωφελούνται π.χ. οι διαδικτυακοί έμποροι που θέλουν να γίνουν πωλητές της Amazon, αλλά δεν έχουν δική τους λογιστική. Το FBA μπορεί να ενεργοποιηθεί πολύ εύκολα στο Amazon Seller Central.
Κατά κανόνα, ο έμπορος FBA στέλνει τα προϊόντα του απευθείας σε μια αποθήκη της Amazon. Εκεί, τα προϊόντα καταχωρούνται στο σύστημα και αποθηκεύονται μέχρι να πωληθούν. Σε περίπτωση παραγγελίας, συσκευάζονται από ρομπότ και/ή υπαλλήλους και τελικά αποστέλλονται. Εάν υπάρξει επιστροφή, η Amazon αναλαμβάνει επίσης την επεξεργασία.
Κατά κανόνα, ο έμπορος FBA στέλνει τα προϊόντα του απευθείας σε μια αποθήκη της Amazon. Εκεί, τα προϊόντα καταχωρούνται στο σύστημα και αποθηκεύονται μέχρι να πωληθούν. Στην περίπτωση πώλησης και αποστολής σε όλη την Ευρώπη από την Amazon, ο επαγγελματίας logistics αναλαμβάνει ακόμη και τη διανομή των προϊόντων σε διάφορα κέντρα logistics, π.χ. στην Πολωνία. Σε περίπτωση παραγγελίας, συσκευάζονται από ρομπότ και/ή υπαλλήλους και τελικά αποστέλλονται. Εάν υπάρξει επιστροφή, η Amazon αναλαμβάνει επίσης την επεξεργασία.
Όχι, δεν υπάρχουν ενδείξεις γι’ αυτό. Οικονομικά, η εκπλήρωση από την Amazon ήταν επιτυχία για την εμπορική πλατφόρμα, καθώς πλέον η επιχείρηση της αγοράς παράγει περισσότερα έσοδα για την Amazon από τις δικές της πωλήσεις.
Πιστοποιήσεις εικόνας με τη σειρά των εικόνων: © Mike Mareen – stock.adobe.com, © Tobias Arhelger – stock.adobe.com, © Hor – stock.adobe.com, © Stock Rocket – stock.adobe.com, © ekkaluck – stock.adobe.com
