Τα Οφέλη του Amazon FBA – Όλα όσα Πρέπει να Ξέρετε

Daniel Hannig
Πίνακας περιεχομένων
Everything about Amazon FBA. From labels to fees.

Οι αριθμοί μόνο αποδεικνύουν ότι η πώληση με το Amazon FBA (Εκπλήρωση από την Amazon) έχει γίνει μια εύκολη επιλογή για πολλούς επαγγελματίες εμπόρους της Amazon – το 75% των κορυφαίων 100’000 πωλητών στις Ηνωμένες Πολιτείες και περίπου το 2/3 όλων των τρίτων πωλητών στην Amazon χρησιμοποιούν την υπηρεσία εκπλήρωσης του διαδικτυακού γίγαντα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε για το πρόγραμμα Amazon FBA είναι ότι δεν είναι μια ενιαία υπηρεσία αλλά μάλλον πολλές διαφορετικές υπηρεσίες κάτω από μια στέγη. Αυτή η πακέτο-συμφωνία επιτρέπει στους πωλητές της Amazon να μεταφέρουν πολλές υποχρεώσεις εκπλήρωσης πίσω στην Amazon ενώ ταυτόχρονα επωφελούνται από γλυκά παρενέργειες όπως η αύξηση των πιθανοτήτων σας να κερδίσετε το Buy Box. Αλλά περισσότερα γι’ αυτό αργότερα

Όπως με όλες τις άλλες πακέτο-συμφωνίες, η ενημέρωση σας σχετικά με κάθε παράγοντα που περιλαμβάνει η συμφωνία είναι απόλυτη ανάγκη. Τι είναι το Amazon FBA; Πόσο κοστίζει το Amazon FBA; Σχετικά με το απόθεμα, αξίζει το Amazon FBA για μένα συγκεκριμένα; Αυτές είναι όλες οι ερωτήσεις που πρέπει να λύσετε για την επιχείρησή σας, και είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε όσο καλύτερα μπορούμε.

Με αυτό το άρθρο, στοχεύουμε να δώσουμε στους πωλητές μια γενική επισκόπηση του θέματος του Amazon FBA. Μάθετε πώς να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας FBA εδώ, ή – αν είστε ήδη ένας έμπειρος βετεράνος σε αυτό το θέμα και αναζητάτε πιο σε βάθος περιεχόμενο – μη διστάσετε να ελέγξετε αυτό το άρθρο σχετικά με στρατηγικές πώλησης στο Amazon.

Τι Είναι η Επιχείρηση Amazon FBA;

Η Amazon περιγράφει την φύση του FBA πολύ καλά σε πέντε λέξεις: “Εσείς το πουλάτε. Εμείς το στέλνουμε.” Ας ορίσουμε μαζί την έννοια του Amazon FBA.

Για μια συγκεκριμένη χρέωση εκπλήρωσης, οι πωλητές της αγοράς μπορούν να κλείσουν αυτή την υπηρεσία και στη συνέχεια να αφήσουν την Amazon να αναλάβει όλα τα λογιστικά βήματα για τα προϊόντα Amazon FBA που είναι απαραίτητα για την επεξεργασία μιας παραγγελίας. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων

  • την αποθήκευση αγαθών,
  • τη συγκέντρωση παραγγελιών,
  • αποστολή,
  • 24/7 εξυπηρέτηση πελατών στις αντίστοιχες γλώσσες,
  • καθώς και διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων.

Για αυτόν τον σκοπό, ένας πωλητής FBA στέλνει το προϊόν στα κέντρα εκπλήρωσης της Amazon, από όπου ο διαδικτυακός γίγαντας φροντίζει για όλα τα επόμενα βήματα. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τη διανομή του αποθέματος στα άλλα κέντρα λογιστικής σύμφωνα με τη συγκεκριμένη ζήτηση παραγγελιών. Έτσι, ποια είναι τα συγκεκριμένα οφέλη του Amazon FBA για την επιχείρησή σας; Από την αποθήκη μέχρι την πόρτα του πελάτη (και πίσω στο απόθεμα της αποθήκης Amazon FBA, αν χρειαστεί), η Amazon φροντίζει γι’ αυτό για εσάς, αφήνοντάς σας περισσότερο χρόνο για άλλα πράγματα, όπως να δουλέψετε στη λίστα σας με το Amazon A+ Content … Ή, ξέρετε, να κοιμηθείτε ή κάτι τέτοιο.

Ποιος Ωφελείται Περισσότερο από την Εκπλήρωση από την Amazon;

Το 2006, η Amazon αποφάσισε να διαθέσει το δίκτυο λογιστικής και την υποστήριξη πελατών της και σε τρίτους πωλητές. Η ιδέα ήταν να βοηθήσει τους πωλητές να φτάσουν στο ίδιο επίπεδο με τον τεχνολογικό γίγαντα όσον αφορά τη λογιστική και την πελατοκεντρικότητα. Ακόμα και με τη χρέωση εκπλήρωσης αφαιρεμένη από τα έσοδα, το FBA ήταν (και παραμένει) μια καλή συμφωνία για δύο τύπους πωλητών συγκεκριμένα.

  1. Αυτοί που πωλούν μικρά και μάλλον χαμηλής τιμής είδη, όπου η συσκευασία και η αποστολή μειώνουν σημαντικά τα περιθώρια.
  2. Μικρές επιχειρήσεις που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά την ίδια υποδομή που παρέχει η Amazon για την υποστήριξη πελατών και την αποστολή.
  3. Επιχειρήσεις που δεν έχουν τα κεφάλαια για τεράστιο χώρο αποθέματος, αλλά είναι πολύ μεγάλες για να πωλούν από το γκαράζ τους.

Τι σημαίνει αυτό συγκεκριμένα; Ακόμα και αν διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση με λίγη εμπειρία στο ηλεκτρονικό εμπόριο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων και να αποκτήσετε πρόσβαση σε εκατομμύρια πελάτες μόνο μέσω του Amazon FBA. Ένας από τους λόγους γι’ αυτό είναι ότι η χρήση της υπηρεσίας επιτρέπει επίσης την αυτόματη συμμετοχή στο πρόγραμμα Prime, το οποίο είναι δημοφιλές στους πελάτες κυρίως επειδή εγγυάται γρήγορη παράδοση, ανεξάρτητα από το πού στέλνετε.

Στην πραγματικότητα, το Amazon FBA – και το αυτόματο πρόγραμμα Prime που αποκτάτε μέσω αυτού – είναι απαραίτητο για πολλούς πωλητές. Αμέτρητοι χρήστες της Amazon αγοράζουν μόνο προϊόντα Prime και ενεργά κρύβουν άλλες προσφορές στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αν και η πώληση στην Amazon χωρίς FBA αλλά με κατάσταση Prime είναι δυνατή, οι έμποροι πρέπει πρώτα να αποδείξουν ότι μπορούν να πληρούν τα υψηλά πρότυπα με τη δική τους λογιστική. Για πολλούς μικρότερους εμπόρους, αυτό είναι αδύνατο.

Τα Οφέλη της Πώλησης στο Amazon FBA

Υποστήριξη για Λογιστική και Κλιμάκωση

Η ενοικίαση αποθηκευτικού χώρου δεν απαιτεί μεγάλες προκαταβολές. Μπορείτε να εξοικονομήσετε πολλά χρήματα σε αποθήκευση και να επικεντρωθείτε στην επέκταση της επιχείρησής σας μόλις αφήσετε την Amazon να αναλάβει την αποστολή και την αποθήκευση των προϊόντων σας. Αν η επιχείρησή σας έχει καλή αρχή και πουλάτε περισσότερα από ποτέ, η Amazon θα αναλάβει τις επιπλέον ευθύνες αποστολής. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι το απόθεμά σας ανανεώνεται τακτικά.

Με το Amazon Prime, η Αποστολή Είναι Γρήγορη και Δωρεάν

Η Amazon έχει αλλάξει μόνιμα τον τρόπο που κάνουμε αγορές. Από την εκκίνηση του Amazon Prime, οι χρήστες έχουν αρχίσει να αναμένουν πάντα γρήγορη παράδοση. Το Prime είναι αυτόματα διαθέσιμο στους πωλητές Amazon FBA. Οι αγορές σας μπορούν να παραδοθούν σε λίγες ημέρες χάρη στις δεκάδες χιλιάδες εγκαταστάσεις εκπλήρωσης της Amazon που βρίσκονται σε όλο τον κόσμο.

Οι πωλητές που δεν χρησιμοποιούν το Amazon FBA μπορούν να επιλέξουν να συμμετάσχουν στο Seller Fulfilled Prime (SFP), αλλά πρέπει να πληρούν ορισμένες προϋποθέσεις. Μια άψογη ιστορία πωλήσεων και σχόλια πωλητών είναι απαραίτητα γι’ αυτό. Για να υποβάλετε αίτηση για το SFP, χρειάζεστε επίσης έναν επαγγελματικό λογαριασμό.

το Buy Box

Είναι πιο πιθανό να κερδίσετε το Buy Box αν χρησιμοποιείτε το Amazon FBA και έχετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό πωλητή.

Η Amazon κερδίζει περισσότερα από το 80% των πωλήσεών της από το ταπεινό κίτρινο κουμπί σε μια καταχώριση προϊόντος. Η απόκτηση του Buy Box συχνά προκαλεί μια σημαντική αύξηση στις πωλήσεις σας, που είναι καλή, σωστά;

Μειωμένα Κόστη Αποστολής

Ο αδιαμφισβήτητος βασιλιάς των διαδικτυακών αγορών είναι η Amazon. Η επιρροή τους σε αυτόν τον τομέα επεκτείνεται επίσης στις μεθόδους αποστολής και σε όλα όσα σχετίζονται με αυτό. Αυτό σημαίνει ότι οι συμφωνίες τους με μεγάλες εταιρείες αποστολής συχνά οδηγούν σε χαμηλότερες τιμές αποστολής. Στο τέλος της ημέρας, οι πωλητές FBA ξοδεύουν λιγότερα χρήματα για αποστολή από άλλους πωλητές στην πλατφόρμα του διαδικτυακού γίγαντα. Οι πελάτες επωφελούνται από τις καλύτερες τιμές παράδοσης χάρη στο εκτενές λογιστικό δίκτυο της Amazon, και περιστασιακά τα μέλη του Prime αποκτούν ακόμη και δωρεάν αποστολή.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Αν είστε πωλητής FBA, η Amazon θα είναι το σημείο επαφής για τους πελάτες σας. Αυτό σημαίνει ότι οι επιστροφές χρημάτων και οι ερωτήσεις των καταναλωτών διαχειρίζονται από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Amazon. Όσον αφορά τις επιστροφές, υπάρχει μια χρέωση επεξεργασίας, αλλά είναι συχνά λογική.

Δημιουργία Λογαριασμού Amazon FBA

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το FBA.

Ρυθμίστε το FBA.

Προσθέστε το FBA στον λογαριασμό σας πωλήσεων στην Amazon αν έχετε ήδη έναν. Δημιουργήστε πρώτα τον λογαριασμό πωλήσεων σας στην Amazon αν δεν το έχετε κάνει ήδη.

Δημιουργήστε τις Καταχωρίσεις Προϊόντων σας.

Ένα είδος τη φορά, σε χύμα, ή ενσωματώνοντας το λογισμικό διαχείρισης αποθέματος σας με το API της Amazon, προσθέστε τα είδη σας στον κατάλογο της Amazon.

Ετοιμάστε τα Είδη σας.

Η προσεκτική προετοιμασία, συσκευασία και σήμανση θα βοηθήσουν να διασφαλιστεί ότι τα προϊόντα σας θα παραδοθούν στο κέντρο εκπλήρωσης με ασφάλεια και ότι οι πελάτες θα τα παραλάβουν γρήγορα.

Παραδώστε τα Αγαθά σας στην Amazon.

Δημιουργήστε μια στρατηγική παράδοσης, εκτυπώστε τις ετικέτες με το αναγνωριστικό αποστολής σας από την Amazon και στείλτε τα πακέτα σας στις εγκαταστάσεις εκπλήρωσης της Amazon.

Μετατρέψτε το Τρέχον Απόθεμα σε FBA

Αν ήδη πουλάτε προϊόντα στην Amazon, μπορείτε να μεταφέρετε το απόθεμά σας στο FBA. Έτσι:

  1. Επιλέξτε τα είδη που επιθυμείτε να πουλήσετε μέσω FBA στη σελίδα Διαχείριση Αποθέματος.
  2. Από την επιλογή αναπτυσσόμενου μενού «Ενέργειες», επιλέξτε «Αλλαγή σε Εκπλήρωση από την Amazon».
  3. Κάντε κλικ στο Μετατροπή & Αποστολή Αποθέματος για να συνεχίσετε την κατασκευή της αποστολής σας. Κάντε κλικ στο «Μόνο Μετατροπή» αν επιθυμείτε να συνεχίσετε να προσθέτετε είδη πριν από την αποστολή σας.

Ποιες Είναι οι Απαιτήσεις για Πώληση με το Amazon FBA;

Ενώ είναι αλήθεια ότι η Amazon διαχειρίζεται ολόκληρο το λογιστικό σας σχέδιο μόλις εγγραφείτε στο πρόγραμμα FBA, πρέπει ακόμα να στείλετε τα αγαθά σας στις αποθήκες της Amazon και να διασφαλίσετε ότι όλα συμμορφώνονται με τη συμφωνία πωλητή, τις πολιτικές του προγράμματος της Amazon και άλλους σχετικούς κανόνες και κανονισμούς. Υπάρχουν επίσης αρκετοί περιορισμοί που πρέπει να λάβετε υπόψη. Τα παρακάτω σημεία ισχύουν για το Amazon FBA στις Ηνωμένες Πολιτείες. Για πληροφορίες σχετικά με άλλες χώρες, μπορείτε να επισκεφθείτε το Seller Central και να επιλέξετε την συγκεκριμένη περιοχή σας.

  1. Ορισμένα προϊόντα είναι απαγορευμένα από το πρόγραμμα FBA, λόγω του ότι είναι επικίνδυνα ή για άλλους λόγους. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για αλκοολούχα ποτά αλλά μπορεί επίσης να επεκταθεί σε αντίγραφα και μπαταρίες σε χύμα συσκευασία. Σας προτείνουμε να παρακολουθείτε προσεκτικά αυτή τη λίστα και να μιλήσετε με την υποστήριξη πωλητών όποτε δεν είστε σίγουροι αν κάποιο προϊόν σας μπορεί να εμπίπτει σε αυτή τη λίστα. Ο λόγος που το λέμε αυτό είναι ότι η Amazon διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει αυτά τα προϊόντα χωρίς αποζημίωση – ακόμη και αν δεν περιλαμβάνονταν στη λίστα πριν.
  2. Οι απαγορεύσεις που αναφέρονται παραπάνω ισχύουν επίσης για προϊόντα που δεν είναι συσκευασμένα και προετοιμασμένα σωστά. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν πρόκειται για προϊόντα που θέλετε να πουλήσετε ως σετ. Ενώ η Amazon δεν θα πετάξει αυτά τα εσφαλμένα συσκευασμένα αντικείμενα, θα σας χρεώσει μια αμοιβή προετοιμασίας που μπορεί εύκολα να αποφευχθεί αν συμμορφωθείτε με τους κανόνες της Amazon. Η ερώτηση είναι πώς να συσκευάσετε σωστά το προϊόν σας Amazon FBA πριν στείλετε τα αγαθά σε οποιοδήποτε από τα κέντρα εκπλήρωσης της Amazon. Ρίξτε μια ματιά στις οδηγίες συσκευασίας (σύνδεσμος παραπάνω) πριν στείλετε το προϊόν τους στον δρόμο του. Για παράδειγμα, τα επιμέρους μέρη ενός SKU πρέπει να περιέχονται σε μία μόνο συσκευασία, κάθε μονάδα πρέπει να είναι ετικετοποιημένη με ένα σκαναρίσιμο barcode, και απαιτείται σαφής αναγνώριση προϊόντος στη συσκευασία. Για ειδικά προϊόντα όπως ευαίσθητα αγαθά, η Amazon απαιτεί επίσης μια συγκεκριμένη συσκευασία FBA.
  3. Ένα άλλο κοντινό μάτι θα πρέπει να διατηρείται σε ημερομηνίες λήξης για προϊόντα FBA. Η αποτυχία συμμόρφωσης με τους κανόνες και κανονισμούς της Amazon θα έχει ως αποτέλεσμα παράπονα πελατών, εξαιρέσεις παραγγελιών αγοράς, εξαιρέσεις σε επίπεδο λογαριασμού και επιστροφές χρημάτων.

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά οφέλη και μειονεκτήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη εδώ. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το κείμενο σχετικά με το αν η πώληση στο Amazon FBA είναι μια ώθηση ή ένα βάρος για την εταιρεία σας.

Πόσα κερδίζουν οι πωλητές της Amazon; Έως 50% περισσότερα όταν χρησιμοποιούν FBA.

Το Μειονέκτημα – Χρεώσεις, Σφοδρός Ανταγωνισμός, Καμία Εγγύηση Επιτυχίας

Για τους αρχάριους, η πώληση μέσω FBA μπορεί να είναι ιδιαίτερα ελκυστική επειδή η δημιουργία καταστήματος στην Amazon είναι σχετικά εύκολη σε σύγκριση με τη δημιουργία ενός κανονικού διαδικτυακού καταστήματος. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε τη δική σας ιστοσελίδα από το μηδέν και ολόκληρο το οργανωτικό κομμάτι σχετικά με τη λογιστική και την υποστήριξη πελατών αναλαμβάνεται. Ωστόσο, η εγγραφή ως πωλητής FBA σημαίνει επίσης ότι πρέπει να πληροίτε τις αυστηρές απαιτήσεις του Αμερικανού διαδικτυακού γίγαντα και να λάβετε υπόψη τα κόστη. Ακόμα και αν οι χρεώσεις μπορεί να είναι επαρκείς, θα μειώσουν πιθανώς τον προϋπολογισμό σας, ο οποίος μπορεί να είναι πολύ περιορισμένος αν μόλις ξεκινάτε.

Αυτό που πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη είναι ότι θα χάσετε οποιαδήποτε ευκαιρία άμεσης επαφής με τους πελάτες σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα επιβλαβές όταν σκέφτεστε τις καλές κριτικές που χρειάζεστε για να χτίσετε σχέσεις με τους πελάτες. Πολλοί πωλητές προσθέτουν μια μικρή χειρόγραφη σημείωση στις παραγγελίες τους. Μέσω αυτής της σημείωσης, ευχαριστούν τους αγοραστές για την αγορά τους – ένας έξυπνος τρόπος για να αυξήσουν αυτές τις διαδικτυακές κριτικές και τις αξιολογήσεις πωλητών που όλοι χρειάζονται. Αυτή η επιλογή δεν είναι δυνατή με την Amazon FBA, καθώς ο διαδικτυακός γίγαντας αναλαμβάνει τη συνολική επαφή με τους πελάτες από εκεί και πέρα.

Γιατί λοιπόν ο δρόμος της Amazon δεν οδηγεί πλέον σε γρήγορο πλούτο; Σε μεγάλο βαθμό, αυτό οφείλεται στην υψηλή ανταγωνιστική πίεση στην αγορά, ειδικά από τη στιγμή που η ίδια η Amazon συχνά δρα ως πωλητής. Πολλά προϊόντα προσφέρονται πλέον από αρκετούς λιανοπωλητές, οπότε ο ανταγωνισμός δεν διεξάγεται μόνο μεταξύ διαφορετικών προϊόντων αλλά και για το ίδιο προϊόν. Ο Buy Box ειδικότερα είναι σφοδρά αμφισβητούμενος.

Κανείς δεν είναι τέλειος και τα λάθη είναι αναπόφευκτα στις αποθήκες, ειδικά αν αυτές οι αποθήκες περνούν από τόσες διαδικασίες την ημέρα όσο τα κέντρα λογιστικής της Amazon. Αλλά γιατί θα πρέπει να καλύψετε τις ζημιές που προκλήθηκαν από κάποιον άλλο; Ανακαλύψτε σε αυτό το άρθρο πώς μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, ακόμη και αν η ζημιά συνέβη στο παρελθόν!
Η Amazon FBA έχει σταματήσει τις μεταφορές αποθεμάτων μεταξύ της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου και φυσικά οι πωλητές τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και στην ΕΕ σκέφτονται: “Τι τώρα”; Ορίστε μερικές ιδέες.
Πολλοί άνθρωποι ονειρεύονται να αγγίξουν το δικό τους προϊόν για πρώτη φορά, να παρακολουθήσουν τις πρώτες παραγγελίες στο Seller Central και να λάβουν τις πρώτες κριτικές στη σελίδα προϊόντος, γι’ αυτό και ξεκινούν τη δική τους επιχείρηση Amazon FBA. Σε αυτό το άρθρο, θα δούμε τι ακριβώς χρειάζεται να κάνετε για να δημιουργήσετε μια επιχείρηση Amazon FBA;

Ορισμένες Επιπλέον Χρεώσεις FBA που Πρέπει να Λάβετε Υπόψη

Ενώ μπορείτε να ξεκινήσετε την περιπέτεια Amazon FBA με προϋπολογισμό κάτω από 500 δολάρια, η παρακάτω λίστα περιλαμβάνει ορισμένες από τις περιοχές που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τον προγραμματισμό του προϋπολογισμού σας.

Διαφημίσεις στην Amazon

Η μάρκα προσφέρει μια υπηρεσία που είναι συγκρίσιμη με PPC που ονομάζεται Amazon Advertising. Οι χρήστες της Amazon FBA που επιλέγουν να επωφεληθούν από αυτή την υπηρεσία πληρώνουν μόνο όταν οι πελάτες της Amazon κάνουν κλικ στις διαφημίσεις.

Μητρώο Μάρκας

Μία από τις υπηρεσίες της Amazon, το Amazon Brand Registry (ABR), δημιουργήθηκε με αρκετά οφέλη στο μυαλό, συμπεριλαμβανομένων:

  • Δημιουργία υψηλής ποιότητας περιεχομένου
  • Εξατομικευμένες διαφημίσεις που υποστηρίζουν μια μάρκα
  • Δωρεάν πολυσελίδες, ειδικά καταστήματα Amazon
  • Επιπλέον ανταμοιβές για πωλητές πρώτης φοράς
  • Προληπτική άμυνα κατά της κλοπής πνευματικής ιδιοκτησίας

Σχεδίαση του Λογότυπου

Αν έχετε τις απαραίτητες δεξιότητες, μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας λογότυπο και σχέδιο καταστήματος. Πολλά δωρεάν εργαλεία είναι διαθέσιμα για αυτό το σκοπό, συμπεριλαμβανομένων των Canva Logo Maker, Wix Logo Maker, Ucraft Logo Maker και άλλων. Οι επιχειρήσεις σήμερα, από την άλλη πλευρά, συνήθως προσλαμβάνουν σχεδιαστές για να παράγουν εντυπωσιακά σχέδια

Εξαιρετικές Εικόνες

Δεν χρειάζεται να ξοδέψετε χρήματα γι’ αυτό αν έχετε ήδη μια καλή κάμερα και ικανές φωτογραφικές γνώσεις. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να ξοδέψετε χρήματα για εικόνες προϊόντων υψηλής ποιότητας. Αν σκοπεύετε να αυξήσετε την παραγωγή ενώ πουλάτε στην Amazon FBA, θα ήταν σοφό να επενδύσετε σε μια επαγγελματική κάμερα.

Καλή Απόδοση Πωλητή + Εκπλήρωση από την Amazon = Buy Box

Ένα πράγμα που κανείς δεν μπορεί να αρνηθεί είναι ότι η πώληση με την Amazon FBA θα διευκολύνει την κατάκτηση του Buy Box!

Ας μιλήσουμε για το Buy Box για μια στιγμή και γιατί είναι τόσο σημαντικό. Ρίξτε μια ματιά στο παράδειγμά μας με αυτό το ποντίκι παιχνιδιών:

Είναι η Amazon FBA νόμιμη; Με αύξηση πωλήσεων έως 50%, είναι ασφαλές να πούμε: Ναι, είναι πολύ νόμιμη.

Υπάρχουν τέσσερις πωλητές που έχουν αυτό το ποντίκι στο απόθεμά τους, αλλά μόνο ένας από αυτούς μπορεί να είναι στο Buy Box. Σε αυτή την περίπτωση, είναι ένας πωλητής που ονομάζεται “Vtech EU”. Οι άλλοι τρεις είναι μάλλον διακριτικά τοποθετημένοι πιο κάτω και απαιτούν να ανοίξετε ένα αναδυόμενο μενού απλώς για να δείτε τα ονόματά τους.

Τώρα η ερώτησή μας προς εσάς: Πόσοι πελάτες νομίζετε ότι αναγνωρίζουν καν ότι υπάρχουν άλλοι πωλητές σε αυτή τη σελίδα, πόσο μάλλον να μπλέκονται να ανοίξουν το αναδυόμενο μενού για να δουν την προσφορά προϊόντων τους; Το μαντέψατε – όχι τόσοι πολλοί. Στην πραγματικότητα, το 90% όλων των αγορών πραγματοποιούνται στο περιζήτητο κίτρινο πεδίο “Προσθήκη στο Καλάθι”, το οποίο είναι πράγματι πολύ άσχημο για τους άλλους τρεις πωλητές που δεν είναι σε αυτό, καθώς καταλήγουν με 3,333% των πωλήσεων αντίστοιχα.

Η Amazon Προτιμά τους Πωλητές FBA για το Buy Box

Δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε όλους τους παράγοντες για τους οποίους αυτός ο συγκεκριμένος πωλητής έχει κερδίσει το Buy Box απλώς κοιτάζοντας αυτή τη σελίδα, αλλά το να είναι στο πρόγραμμα Amazon FBA είναι σίγουρα ένας από αυτούς. Ο λόγος γι’ αυτό είναι ότι η έγκαιρη παράδοση και η άψογη εξυπηρέτηση πελατών είναι παράγοντες που σας κερδίζουν το Buy Box. Μόλις χρησιμοποιήσετε την Amazon FBA, η διαδικτυακή εταιρεία αναλαμβάνει την παράδοση και την εξυπηρέτηση πελατών για εσάς και επομένως απονέμει στην επιχείρησή σας τις καλύτερες βαθμολογίες για αυτές τις υπηρεσίες.

Για να διευκρινίσουμε: Η Amazon απονέμει πραγματικά στον εαυτό της την υψηλότερη δυνατή βαθμολογία; Ναι, απολύτως. Αλλά από την άλλη πλευρά, είναι οι καλύτεροι σε αυτό, και το να κρατήσετε το ρυθμό με την Amazon όσον αφορά την ταχύτητα παράδοσης και την εξυπηρέτηση πελατών ως εταιρεία είναι πολύ δύσκολο.

Χρεώσεις και Επιστροφές Amazon FBA

Φυσικά, η υπηρεσία δεν προσφέρεται δωρεάν. Οι τιμές της Amazon FBA χρεώνονται επιπλέον της υποχρεωτικής χρέωσης πώλησης. Αυτές εξαρτώνται, ιδίως, από την τοποθεσία αποθήκευσης, τον τύπο προϊόντος, τις διαστάσεις και το βάρος του αντικειμένου.

Επιπλέον, η χρήση της Amazon FBA έχει ως αποτέλεσμα επιπλέον χρεώσεις αποθήκευσης ανά κυβικό μέτρο και μήνα. Λάβετε υπόψη ότι οι χρεώσεις αποθήκευσης αυξάνονται για αντικείμενα που έχετε αποθηκεύσει στο απόθεμά σας για περισσότερο από 365 ημέρες (π.χ. 170 ευρώ το μήνα ανά κυβικό μέτρο στη Γερμανία). Επιπλέον, από τις 15 Μαΐου 2022, η Amazon θα χρεώνει τους πωλητές μια αμοιβή για αντικείμενα από πολλές κατηγορίες που έχουν αποθηκευτεί σε ένα κέντρο εκπλήρωσης για 331 έως 365 ημέρες (π.χ. 37 ευρώ ανά κυβικό μέτρο στη Γερμανία).

Οι χρεώσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι οι (Amazon FBA) χρεώσεις αποθήκευσης για το απόθεμά σας, τα έξοδα αποστολής και οι φόροι. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι θα υπάρχουν επιστροφές παραγγελιών και πολλά λάθη που συμβαίνουν μετά από αυτές τις επιστροφές συχνά μετακυλίονται στον πελάτη. Για να δείτε αν η όλη προσπάθεια αξίζει τον κόπο σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή κέρδους Amazon FBA. Μπορείτε να βρείτε τον υπολογιστή Amazon FBA (για εταιρείες που εδρεύουν στο Ηνωμένο Βασίλειο) εδώ. Υπάρχουν επίσης πολλές διαφορετικές εναλλακτικές επιλογές, με τον υπολογιστή ShopDoc να είναι μία από αυτές.

Πώς να Βρείτε το Σωστό Προϊόν για να Πουλήσετε στην Amazon FBA

Φυσικά, η διατήρηση του αποθέματός σας πάντα γεμάτου είναι ένα σημαντικό μέρος του να είστε επιτυχημένος πωλητής. Ωστόσο, πρέπει να βρείτε τα σωστά πράγματα για να αποθηκεύσετε. Η έρευνα προϊόντων για την Amazon FBA είναι ζωτικής σημασίας είτε πουλάτε μέσω Ιδιωτικής Ετικέτας είτε Χονδρικής. Έτσι, πριν ξεκινήσετε να ερευνάτε πόσο ασφαλές είναι να προμηθεύεστε προϊόντα από την Alibaba στην Amazon FBA, επενδύστε λίγο από τον χρόνο σας στο τι θέλετε να προμηθευτείτε αρχικά. Μπορείτε να βρείτε σχεδόν τα πάντα που θέλετε στην ψηφιακή αγορά, ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι η προσπάθεια αξίζει τον κόπο σας, ειδικά αν σχεδιάζετε να κάνετε μαζικές επιχειρήσεις.

Μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο προμήθειας Amazon FBA για έρευνα προϊόντων, αλλά μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε το απόθεμα των ανταγωνιστών σας ή τη θέση των bestsellers για έμπνευση. Προϊόντα που γίνονται αργοί πωλητές ή δεν έχουν σχεδόν λάβει παραγγελίες θα πρέπει φυσικά να αφαιρούνται από το απόθεμά σας το συντομότερο δυνατό (λάβετε υπόψη τις αυξημένες χρεώσεις αποθήκευσης για τα προϊόντα “benchwarmer” που αναφέραμε παραπάνω).

Η Amazon FBA έχει συγκεκριμένες απαιτήσεις ετικετών που πρέπει να πληρούν όλοι οι πωλητές του προγράμματος.

Amazon εναντίον των Υπολοίπων

Παρόμοια με το άνοιγμα ενός φυσικού καταστήματος, θα πρέπει επίσης να σκεφτείτε την “τοποθεσία” σας όταν ανοίγετε την διαδικτυακή σας επιχείρηση. Μόνο που αντί για μια φυσική τοποθεσία, θα πρέπει να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών πλατφορμών ή μεθόδων αποστολής. Ορίστε μερικές σκέψεις αν σκοπεύετε να ξεκινήσετε να πουλάτε μέσω Amazon FBA.

Amazon FBA εναντίον Shopify

Οι δύο πλατφόρμες είναι και οι δύο εξαιρετικά επιτυχημένες και μπορούν επομένως να κάνουν την απόφαση πολύ δύσκολη για τους ενθουσιώδεις του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ενώ η Amazon FBA σας προσφέρει μια έτοιμη πλατφόρμα με απαράμιλλο εύρος όσον αφορά τους πελάτες, η Shopify σας επιτρέπει να δημιουργήσετε το διαδικτυακό σας κατάστημα από το μηδέν και σας δίνει μια ποσότητα ευελιξίας που η Amazon δεν μπορεί να προσφέρει. Η απάντηση στην ερώτησή σας “ποιο είναι το καλύτερο για το κατάστημά μου;” εξαρτάται πάντα από τον πωλητή και τον τύπο καταστήματος. Ωστόσο, εδώ είναι μια σκέψη: Αν δεν είστε σίγουροι πού να πουλήσετε, γιατί να μην πουλήσετε και στις δύο και να δείτε πού λειτουργεί καλύτερα;

Amazon FBA εναντίον FBM

Αν αποφασίσετε να πουλήσετε το προϊόν σας σε μια πλατφόρμα όπως η Amazon, όχι μόνο θα πρέπει να δείτε αν υπάρχουν εξωτερικές επιλογές που πρέπει να ληφθούν υπόψη, αλλά θα πρέπει επίσης να δείτε αν υπάρχουν διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα στην ίδια την πλατφόρμα που αξίζει να εξετάσετε. Η Amazon FBM (εκπλήρωση από τον έμπορο) είναι μία από αυτές τις επιλογές και θα πρέπει να ληφθεί υπόψη όταν έχετε ήδη ένα πολύ λειτουργικό σχέδιο λογιστικής, άψογη εξυπηρέτηση πελατών και θέλετε περισσότερη επικοινωνία με τους πελάτες σας. Ιδιαίτερα αν τα πρώτα δύο δεν είναι σε θέση, θα πρέπει πραγματικά να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιλέξετε την Amazon FBA, καθώς η άλλη επιλογή σημαίνει ότι θα πρέπει να ανταποκριθείτε στα εξαιρετικά υψηλά πρότυπα της Amazon σε αυτόν τον τομέα αν ποτέ θέλετε να καταλήξετε στο Buy Box και να κάνετε πωλήσεις.

Amazon FBA εναντίον Dropshipping

Μια άλλη δημοφιλής ερώτηση που περιστρέφεται γύρω από τα φόρουμ ηλεκτρονικού εμπορίου είναι αν θα πρέπει να πουλήσετε μέσω Amazon FBA ή Amazon dropshipping. Όπως και με πολλά άλλα θέματα, η απάντηση παραμένει η ίδια: εξαρτάται. Αν σκοπεύετε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση με χαμηλό προϋπολογισμό, με πολλή ελευθερία όσον αφορά την επαφή με τους πελάτες και την προσαρμογή του καταστήματος, τότε το dropshipping μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε. Ωστόσο, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τον υψηλό κίνδυνο αποστολής και τη μικρή πελατειακή βάση με την οποία ξεκινάτε, καθώς και την ποσότητα χρόνου και ενέργειας που θα απαιτηθεί για να την επεκτείνετε.

Amazon FBA και πώς λειτουργεί απαιτεί προγραμματισμό και εργασία.

Τελικές Σκέψεις

Στο τέλος της ημέρας, είστε ο αφεντικός και πρέπει να αποφασίσετε αν η Εκπλήρωση από την Amazon είναι η σωστή επιλογή για την επιχείρησή σας. Ας δούμε τα θετικά και αρνητικά αποτελέσματα συνοπτικά.

Φυσικά, το επιχειρηματικό μοντέλο έχει επίσης αρκετά μειονεκτήματα. Πρόσθετα κόστη και η απώλεια της ευκαιρίας να έρθετε σε άμεση επαφή με τους πελάτες σας είναι απλώς δύο από τα κύρια ζητήματα. Επιπλέον, οι πωλητές είναι βασικά αναγκασμένοι να χρησιμοποιούν την Εκπλήρωση από την Amazon όταν πρόκειται για την κατάκτηση του Buy Box.

Από την άλλη πλευρά, η Amazon FBA προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα. Καταρχάς, διευκολύνει πολύ τη δουλειά του πωλητή – ειδικά για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Και επίσης: πολλές μεγαλύτερες εταιρείες εκτιμούν το γεγονός ότι η αποστολή είναι γρήγορη και ομαλή, δεν χρειάζεται να νοικιάσετε τη δική σας αποθήκη, και η εξυπηρέτηση πελατών λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο. Αυτό είναι που καθιστά δυνατό για πολλούς λιανοπωλητές να πωλούν επιτυχώς στην Amazon εξαρχής.

Λαμβάνοντας υπόψη τα πάντα, η λειτουργία μιας επιχείρησης μέσω της Amazon FBA είναι σίγουρα ακόμα αξιόλογη σήμερα, αν κρατήσετε μερικά σχετικά πράγματα στο μυαλό σας, για παράδειγμα, ποια κόστη αποθήκευσης και ποια τέλη αποστολής προκύπτουν, και ποιο προϊόν θέλετε να πουλήσετε. Στο τέλος της ημέρας, ο σωστός προγραμματισμός και η σταθερή εκτέλεση θα σας οδηγήσουν στο κέρδος που έχετε κερδίσει, ανεξάρτητα από την πλατφόρμα που θα επιλέξετε.

Πιστώσεις εικόνας με σειρά εμφάνισης: © erikdegraaf – stock.adobe.com/ © alphaspirit – stock.adobe.com / © chiew – stock.adobe.com

icon
SELLERLOGIC Repricer
Μέγιστη κερδοφορία με τις προσφορές B2B και B2C σας χρησιμοποιώντας τις αυτοματοποιημένες στρατηγικές τιμολόγησης της SELLERLOGIC. Ο δυναμικός έλεγχος τιμολόγησης που καθοδηγείται από AI διασφαλίζει ότι εξασφαλίζετε το Buy Box στην υψηλότερη δυνατή τιμή, εγγυώμενος ότι έχετε πάντα ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι των αντιπάλων σας.
icon
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
Ελέγχει κάθε συναλλαγή FBA και εντοπίζει τις αξιώσεις αποζημίωσης που προκύπτουν από σφάλματα FBA. Lost & Found διαχειρίζεται τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης προβλημάτων, της υποβολής αξιώσεων και της επικοινωνίας με την Amazon. Έχετε πάντα πλήρη ορατότητα όλων των επιστροφών χρημάτων στον πίνακα ελέγχου Full-Service του Lost & Found.
icon
SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics για την Amazon σας δίνει μια επισκόπηση της κερδοφορίας σας - για την επιχείρησή σας, τις ατομικές αγορές και όλα τα προϊόντα σας.

Σχετικές αναρτήσεις

Amazon FBA Αποζημιώσεις Αποθεμάτων: Κατευθυντήριες γραμμές για τις Αποζημιώσεις FBA από το 2025 – Τι πρέπει να γνωρίζουν οι Έμποροι
Amazon verkürzt für FBA Inventory Reimbursements einige der Fristen.
“Απεριόριστες” αποταμιεύσεις με το Amazon FBA: Πώς οι πωλητές μπορούν να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους μέσω της βελτιστοποιημένης αξιοποίησης αποθεμάτων
Heute noch den Amazon-Gebührenrechner von countX ausprobieren.
Πώς λειτουργεί το Amazon FBA; Όλα όσα χρειάζεστε να γνωρίζετε για την δημοφιλή υπηρεσία εκπλήρωσης με μια ματιά!
Amazon FBA hat Nachteile, aber die Vorteile überwiegen meistens.