From the advertising column to the digital age – How you benefit from Amazon DSP
En la era digital, tenemos una multitud de datos. Los anunciantes también se benefician de esto. Se acabaron los días en que la publicidad se publicaba en la buena y antigua columna publicitaria. ¿Qué sabían los comercializadores sobre el comportamiento de compra de aquellos que veían los anuncios? Poco. Ciertamente, la ubicación jugaba un papel, pero una variedad de personajes probablemente pasaba por la columna: padres con hijos, ejecutivos de grandes corporaciones, fanáticos de AC/DC así como fanáticos de Johnny Cash.
Hoy en día, las cosas son un poco diferentes. Ciertamente, todos los grupos mencionados anteriormente también compran en Amazon. Sin embargo, se les ofrecen diferentes anuncios según sus intereses. Si los clientes compran el nuevo álbum de Iron Maiden, también se les podría recomendar AC/DC. Esto es posible gracias a la gran cantidad de datos de clientes que Amazon recopila diariamente sobre sus usuarios.
Usted, como anunciante, puede beneficiarse al apoyarse en la publicidad programática. La Demand Side Platform, o simplemente Amazon DSP, es exactamente lo que necesita.
What is Amazon DSP?
Con Amazon DSP, la segmentación se convierte en un juego de niños. La plataforma ofrece oportunidades de publicidad programática.
La publicidad programática se refiere a la compra y venta automáticas de espacios publicitarios en tiempo real en el marketing en línea. Los anuncios se muestran en función de los datos de los usuarios, alcanzando así un público objetivo precisamente adaptado.
Con DSP, Amazon te permite alcanzar tu público objetivo exacto, no solo en el mercado en sí, sino también fuera de él. Por cierto, las personas externas también pueden utilizar Amazon DSP.
What is targeting?
Probablemente lo sabes: buscas un artículo específico, como zapatillas Adidas. Y de repente, ves anuncios de varias zapatillas por toda la web. Eso se llama segmentación.
Un público objetivo está definido con precisión. Esto incluye tanto datos demográficos como intereses, comportamientos de búsqueda y compra.
Amazon mismo recopila una gran cantidad de datos sobre sus clientes. El gigante en línea tiene la ventaja de no solo saber qué se gusta o se hace clic, sino que también sabe qué se compra realmente.
Sobre la base de estos datos, Amazon luego muestra anuncios que la empresa considera que están en línea con el comportamiento de compra anterior del cliente. Esta publicidad segmentada tiene muchas más probabilidades de ser vista que anuncios que no tienen nada que ver con los intereses del usuario.
Retargeting
El retargeting también es parte de la segmentación. Si un comprador hace clic en un anuncio pero no realiza una compra, tú, como vendedor, deseas incentivar a esos clientes a comprar. Dado que la página de detalles del producto ya ha sido consultada, evidentemente hay un interés en tu producto.
Con Amazon DSP, puedes volver a alcanzar a esos clientes indecisos en otros sitios, por ejemplo, cuando navegan por las redes sociales. De esta manera, tu producto vuelve constantemente al campo de visión de los compradores y puede aún incentivarlos a realizar una compra con los anuncios adecuados.
La Demand Side Platform asigna espacios publicitarios a los anunciantes. Los anuncios que luego se muestran están perfectamente adaptados a los clientes, aumentando considerablemente la probabilidad de que la publicidad sea vista en lugar de ignorada.
Estos espacios publicitarios no solo se encuentran en el mercado en sí, sino también en otras páginas de la empresa, como FireTV. Los anuncios DSP incluso pueden mostrarse en sitios de terceros autorizados.
That brings us to the next question:
Who can use Amazon DSP?
En principio, todos los anunciantes pueden utilizar Amazon DSP como forma de publicidad. Sin embargo, debes tener en cuenta que esta herramienta no es gratuita.
Necesitas los fondos necesarios
En nuestra discusión de expertos sobre el futuro de Amazon, Ronny Marx, director general de Intomarkets, menciona al menos 3,000 € al mes si utilizas el servicio de autoservicio o si contactas a una agencia asociada de Amazon DSP como intomarkets. Sin embargo, también recomienda abordar esto con un presupuesto significativamente más alto.
Alternativamente, también puedes utilizar el servicio gestionado del gigante en línea. En este caso, se te asignará un gerente de cuenta dedicado para ayudarte en la gestión de tu campaña específicamente para Amazon DSP. Aquí, debes poner un poco más de dinero, con un presupuesto mínimo de 10,000 € al mes para el servicio de Amazon DSP en Alemania. Sin embargo, estos costos varían según los países.
¡Tus productos deben estar listos!
Está claro que ninguna publicidad en el mundo te ayudará si tus productos no están correctamente optimizados. Amazon DSP no es una excepción a esta regla. La mejor campaña publicitaria no te servirá de nada si los clientes potenciales son dirigidos a una página de producto con malas fotos, errores ortográficos y cero reseñas. Palabra clave: Listo para la venta.
Puedes aprender cómo optimizar tus anuncios en Amazon en nuestro artículo de blog correspondiente.
También se recomienda que los productos cuesten alrededor de 25 a 30 € y generen un margen decente. Tener experiencia con campañas PPC para estos productos también es beneficioso si deseas comenzar con DSP. Los socios de Amazon han observado que los productos que han tenido un buen rendimiento con campañas PPC son propensos a tener un buen rendimiento también con DSP.
Tu público objetivo debe estar definido y ser segmentable.
No es sorprendente que la publicidad segmentada solo pueda funcionar si se muestra al público adecuado. Sin embargo, es necesario definir a este público. ¿Cuáles son los intereses de tus clientes y qué características demográficas los definen? Cuanto más sepas, mejor será para tu éxito con Amazon DSP.
Con la Demand Side Platform, el segmentación multi-dispositivo también es posible. De esta manera, puedes alcanzar a clientes potenciales a través de diversos canales.
Sobre todo cuando se trata de vender artículos más caros como máquinas de café, la decisión de compra puede llevar tiempo. Si un comprador ya ha consultado tu oferta en su computadora pero no ha hecho clic en el botón de compra, probablemente aún esté indeciso. Ahora es importante volver a alcanzarlos (es decir, hacer retargeting). Esto podría ser posible si actualmente están buscando un nuevo e-book en su Kindle. De esta manera, te aseguras de que tu oferta no sea olvidada y incentivas al comprador a finalizar su compra con los anuncios adecuados.
Tus productos no pertenecen a una categoría prohibida.
La regla también se aplica a los DSP, ya que ciertos productos no pueden ser anunciados. Esto incluye, por ejemplo, productos médicos, productos de tabaco y alcohol.
Eso es todo sobre los requisitos. Pero, ¿qué hay de los beneficios?
Why should you use Amazon DSP?
Quizás te preguntes por qué debería ser Amazon DSP y no solo Publicidades Patrocinadas. Comencemos por el hecho de que las campañas PPC solo se muestran en el mercado, mientras que una campaña de Amazon DSP también se muestra en sitios de terceros. Esto te permite alcanzar un número significativamente mayor de clientes potenciales y aumentar la visibilidad de tus productos. Más información sobre las diferencias entre DSP y PPC seguirá a continuación.
Existe una especie de DSP-lite en forma de Publicidades de Display Patrocinadas. Sin embargo, este programa aún está parcialmente en versión beta.
Muchos usuarios de Amazon DSP tienen buenas experiencias con la excelente segmentación que permite el gigante en línea. A diferencia de Google, los usuarios en Amazon a menudo navegan con una intención de compra específica. Mientras que Google sabe qué páginas visita un usuario, Amazon sabe qué productos compran los usuarios.
Si se piden pañales en Amazon, es probable que también haya interés en toallitas, tal vez incluso de la misma marca, ya que los pañales eran evidentemente exactamente lo que el comprador quería.
Otra ventaja de Amazon DSP es que los vendedores que no venden por sí mismos en el mercado también pueden utilizar este servicio.
Aquí están los beneficios resumidos brevemente:
But what does the other side of the coin look like?
What are the drawbacks of using Amazon DSP?
En primer lugar, cabe señalar que es relativamente difícil convertirse en un nuevo usuario o socio de Amazon DSP, ya que el gigante en línea solo otorga acceso con la experiencia y el presupuesto adecuados.
Alternativamente, puedes utilizar DSP con un socio de Amazon, es decir, una agencia. Hay alrededor de cuatro agencias en Alemania que tienen acceso exclusivo al sistema.
Otro factor a tener en cuenta son los costos relativamente altos. Mientras que puedes obtener buenos resultados con montos más pequeños utilizando PPC, como se mencionó anteriormente, debes invertir una suma más importante para Amazon DSP. Por eso, incluso Amazon recomienda la herramienta principalmente para grandes empresas.
Aquí están los inconvenientes de un vistazo:
Hemos abordado brevemente las diferencias entre Amazon PPC y Amazon DSP anteriormente. Sin embargo, ahora queremos entrar en los detalles:
How do PPC and DSP differ?
PPC y DSP son parte de la oferta publicitaria de Amazon del gigante en línea. Ambos formatos tienen como objetivo atraer la atención de los compradores hacia tus productos. Sin embargo, existen algunas diferencias que influyen en la toma de decisiones de los anunciantes:
#1 La facturación
Los formatos como los Anuncios Patrocinados se facturan por clic, por eso también se les llama campañas PPC. Es decir, Pago Por Clic.
Amazon DSP, en cambio, se factura por Costo por Mil, es decir, por 1,000 unidades. Aquí, no pagas por los clics, sino por las impresiones/visualizaciones de anuncios. Esta es la principal diferencia. No pagas por alguien que hace clic en tu anuncio, sino por tus anuncios siendo mostrados.
#2 Exhibición de tus anuncios
Cuando los anuncios PPC se muestran, se exhiben exclusivamente en el mercado. Según el objetivo de la campaña, se colocan discretamente en los resultados de búsqueda para parecerse estrechamente a un resultado orgánico, o se presentan en forma de banners sobre los resultados de búsqueda.
Las campañas Amazon DSP, en cambio, también pueden ser exhibidas en sitios de terceros autorizados, lo que te permite alcanzar una audiencia significativamente más amplia que con las campañas Amazon PPC. Esto te permite involucrar a clientes potenciales en diversas situaciones: viendo televisión en FireTV, buscando un nuevo audiolibro en Audible, o en un sitio de terceros donde están planificando sus próximas vacaciones.
#3 Quién está autorizado a utilizar el formato
Mientras que Amazon PPC está reservado exclusivamente para los anunciantes que venden activamente en el mercado, DSP también puede ser utilizado por aquellos que están fuera de Amazon.
What types of campaigns can you use with Amazon DSP?
El enfoque está definitivamente en los anuncios de display y multimedia. Dado que los anuncios también se exhiben en sitios de terceros, tiene sentido, ya que este tipo de anuncio puede atraer más atención en un entorno así.
Cómo deseas diseñar tus anuncios depende completamente de ti, si así lo deseas. Si prefieres recibir apoyo en este ámbito, también puedes contactar a un gerente DSP en Amazon.
What goals are Amazon DSP campaigns suitable for?
Este tipo de publicidad de Amazon es particularmente adecuada cuando intentas alcanzar compradores potenciales fuera del mercado. De esta manera, no solo puedes aumentar la visibilidad de tus productos y de tu marca, sino también realizar un retargeting efectivo con Amazon DSP gracias a la gran cantidad de datos.
Conclusión
Con la plataforma Demand Side de Amazon, tienes la oportunidad de hacer publicidad de manera programática y de dirigir tus anuncios de manera precisa a tus clientes en diversos sitios. Ya sea en Amazon mismo, en otros sitios operados por el gigante en línea (por ejemplo, Audible), o en sitios de terceros autorizados. Esto te permite alcanzar a muchos más compradores potenciales que solo en el mercado.
Sin embargo, ten en cuenta que esta herramienta también presenta desafíos para ti. Por ejemplo, debes pasar por un proceso de solicitud formal para utilizar Amazon DSP, y el gigante en línea decide si se te permitirá acceder al servicio. Además, debes tener un presupuesto mínimo relativamente alto. Por lo tanto, también es necesario que tus anuncios estén optimizados cuando comiences con DSP.
Como suele ser el caso, no podemos responder a la pregunta de si deberías utilizar la plataforma Demand Side con un sí o un no claro. En nuestra opinión, Amazon DSP tiene el potencial de aumentar tus ventas, pero solo si tus productos y tu presupuesto están listos para ello.
Si deseas comenzar tu recorrido en Amazon DSP ahora, puedes utilizar esta hoja de trucos como guía. Contiene la información clave resumida una vez más.
Haz clic simplemente en la miniatura para abrir la hoja de trucos en tamaño real.
DSP significa Demand Side Platform. Esto permite a Amazon activar la publicidad programática. Esto significa que el espacio publicitario se compra y se vende automáticamente. Los anuncios que luego se muestran están dirigidos al público. De esta manera, tu publicidad llega exactamente a tu público objetivo.
En principio, cualquier anunciante puede utilizar DSP. Sin embargo, el acceso se concede de manera muy limitada. Por lo tanto, puede ser prudente contratar una agencia o contactar a un gerente de cuentas en Amazon.
Esto depende de si deseas utilizar el servicio autónomo o el servicio gestionado de Amazon. En el primer caso, gestionas tu DSP solo o con una agencia. Para esto, necesitas al menos 3,000 € al mes. Para el servicio gestionado, donde recibes apoyo de Amazon mismo, necesitas al menos 10,000 € al mes.
Por un lado, los anuncios PPC solo se muestran en el mercado, mientras que los anuncios DSP también se exhiben en otras páginas de Amazon y en sitios de terceros autorizados. Además, con PPC, pagas por los clics, mientras que con DSP, pagas por las impresiones. Otra diferencia es que DSP utiliza una variedad de datos de usuario para mostrar anuncios al público adecuado. Esta opción no está disponible con PPC.
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