Duplica la Diversión: ¡La Segunda Buy Box de Amazon está lista para revolucionar el Juego del Mercado!
La segunda Buy Box de Amazon tiene a todos emocionados: ¡Cambiador de juego! ¡Revolucionario! De hecho, las cosas podrían cambiar no solo para los clientes, sino que los vendedores del mercado también tendrán que adaptarse a nuevas condiciones. Hasta ahora, la Buy Box era conocida como el pequeño campo del carrito de compras amarillo en la página de detalles del producto. En el futuro, sin embargo, podría haber dos versiones de ella en cada listado.
¡Prepárate para una revolución de compras en el mercado más grande del mundo! Los días de un solo vendedor acaparando todas las ventas de la Buy Box podrían estar contados, ya que Amazon implementa la opción para que al menos dos vendedores compartan el protagonismo. Descubre cómo estos cambios darán forma al futuro de las compras en línea y si la revalorización dinámica para la colocación en la Buy Box sigue siendo relevante – ¡sigue leyendo!
¿Qué Efecto Tiene la Buy Box en el Rendimiento?
Conquistar la Buy Box de Amazon es el santo grial para los vendedores en línea, y por una buena razón: un asombroso 90% de las ventas ocurren a través del pequeño botón amarillo en la página del producto.
En el feroz mundo del comercio minorista en línea, dominar las complejidades del algoritmo de la Buy Box puede significar la diferencia entre simplemente sobrevivir y dirigir un negocio próspero, especialmente para aquellos que venden al por mayor. La capacidad de ganar y mantener la Buy Box no solo ayuda a aumentar las ventas, sino que también incrementa la visibilidad en la plataforma, creando un ciclo de retroalimentación positiva que puede impulsar aún más las ventas.
Si bien hay varios factores que determinan la elegibilidad para la Buy Box, como la disponibilidad del producto, el precio y las métricas de rendimiento del vendedor, comprender y optimizar estos elementos puede ser un desafío para muchos vendedores en línea. Sin embargo, aquellos que logran conquistar la Buy Box pueden desbloquear un enorme potencial de crecimiento y rentabilidad, consolidando su posición como los mejores en el mundo en constante evolución del comercio electrónico.
La introducción de la segunda Buy Box de Amazon es más que una segunda oportunidad para los minoristas en línea: es un cambiador de juego. Ahora, también los comerciantes en segundo lugar tienen la oportunidad de brillar y atraer atención con sus ofertas. Se espera que, con la mayor visibilidad de la segunda oferta, se generen más ventas y la distribución cambie fundamentalmente: en lugar de 90 % / 10 %, ahora es concebible una distribución diferente, como 50 % / 40 % / 10 %. Pero eso está por verse.
Un Poco de Contexto: El Nacimiento de la Segunda Buy Box de Amazon
Como es bien sabido, Amazon tiene una doble función como plataforma: la empresa opera un mercado donde los vendedores pueden vender sus productos y actúa como vendedor en sí misma.
No es un secreto que Amazon tiene acceso a una abundancia de conjuntos de datos e información comercial no pública de proveedores externos. Como empresa impulsada por datos, Amazon tiene la capacidad de aprovechar esta información para impulsar su propio crecimiento y éxito. También está claro que Amazon puede utilizar la información obtenida para su propio éxito y crecimiento. Amazon ya ha sido criticada varias veces por aprovecharse de la ley de competencia e influir en la adjudicación de la Buy Box.
Qué sucedió antes: La Comisión Europea inició una investigación a mediados de 2019 y expuso en una opinión preliminar a finales de 2020 que Amazon ya no podría utilizar los datos para una competencia justa en el mercado. Hasta ahora, todo bien.
Pero ahora llegamos a la argumentación más crítica para la introducción de la Buy Box 2 en Amazon. En la segunda investigación, la Comisión quería saber:
1. ¿Cómo es que el respectivo ganador de la Buy Box es prácticamente el único comerciante que recibe la venta, y
2. ¿Cuál es la relación entre la adjudicación de las acciones de la Buy Box y el uso del programa FBA por parte de los comerciantes?
La situación de ganar-ganar para Amazon era más que clara para la Comisión:
La interacción entre el campo del carrito de compras y el programa Prime tiene dos grandes consecuencias. En primer lugar, favorece injustamente las ofertas propias de Amazon y las de los vendedores que utilizan Fulfillment by Amazon. En segundo lugar, dificulta que los consumidores vean las ofertas de los minoristas en línea que no utilizan FBA. Esto significa que los compradores potenciales podrían perderse mejores ofertas.
El Nacimiento de la Segunda Buy Box en Amazon
Después de enfrentar la amenaza de una multa significativa por sus prácticas comerciales, Amazon se vio obligada a hacer los siguientes compromisos:
Para junio de 2023, la implementación de la segunda Buy Box debe completarse en todos los países de la UE, excepto en Italia. Además, Amazon ha hecho los siguientes compromisos vinculantes respecto al programa Prime (Amazon FBA):
¡Revolucionario! ¡Cambiador de juego! – Reacción de los Profesionales a la 2ª Buy Box en Amazon
La reciente introducción del segundo campo de compras en las plataformas de comercio electrónico ya ha desencadenado una avalancha de reacciones de expertos de la industria y vendedores en línea por igual. Ingrid Lommer de Internet World Business se hizo eco del hashtag #Gamechanger de Ronny Marx y examinó los primeros cambios que Amazon podría estar probando ya.
Entre los más afectados por el nuevo desarrollo se encuentran los vendedores del mercado que están ansiosos por entender cómo estar ubicados en la Buy Box “incorrecta” impactará su publicidad y presupuesto publicitario. Según la regla, “quien posee la Buy Box tiene que pagar por la publicidad”, lo que añade otra capa de complejidad para los minoristas en línea. Además, hay cierta confusión respecto al diseño potencial de la segunda Buy Box, que actualmente está causando más confusión que mejorando la experiencia del usuario.
La discusión en curso sobre la implementación de la segunda Buy Box en las páginas de productos y en la búsqueda continúa, con minoristas y gerentes de agencias planteando preguntas sobre el monitoreo de la Buy Box y cómo se desarrollará la competencia entre dos ofertas. Estas preocupaciones fueron destacadas en una publicación reciente (disponible solo en alemán) de Michael Frontzek, reflejando la necesidad de más claridad e información sobre las implicaciones de la segunda Buy Box.
A medida que la industria continúa lidiando con el impacto de este desarrollo, está claro que la introducción del segundo campo de compras tendrá implicaciones significativas para los minoristas en línea. Solo el tiempo dirá cómo evolucionará el panorama del comercio electrónico en respuesta a este último cambio.
La Segunda Buy Box y la Revalorización
Los criterios para seleccionar al ganador de la 2ª Buy Box aún no se han determinado. No está claro si la segunda oferta solo se colocará con FBM o si los paquetes serán elegibles.
Sin embargo, una cosa permanece sin cambios: el precio sigue siendo un factor decisivo en la asignación de la Buy Box. Los vendedores que optimizan sus precios tienen una buena oportunidad de estar en la parte superior de la lista y ganar visibilidad y ventas.
Es aquí donde entran en juego las herramientas de revalorización como SELLERLOGIC, ya que permiten al vendedor tener el control total del precio del producto y ganar la Buy Box, ya sea la No. 1 o la No. 2. La introducción de la segunda Buy Box abre la posibilidad de lograr una visibilidad similar con un precio más alto, haciendo que las herramientas de revalorización sean más importantes que nunca.
“Técnicamente, no se han anunciado cambios por parte de Amazon hasta ahora. Supongo que los vendedores FBM tendrán mayores posibilidades de generar más ventas con la segunda Buy Box, pero eso está por verse. Nuestra recomendación es y sigue siendo rastrear su propio rendimiento, ajustar precios dinámicamente y tener claridad sobre lo que es correcto e importante para su propio negocio.”
Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Reflexiones Finales
La reciente introducción de la segunda Buy Box en las plataformas de comercio minorista en línea ha generado esperanza por una competencia más justa entre muchos minoristas en línea, particularmente aquellos que compiten contra el gigante del comercio electrónico Amazon, ya que la Buy Box sirve como un factor crítico de éxito en la plataforma. A pesar de este desarrollo positivo, la magnitud de su impacto sigue siendo incierta, y la discusión en curso es en gran medida especulativa en esta etapa.
Las partes interesadas ya pueden obtener una primera impresión del impacto potencial de la segunda Buy Box explorando ofertas que ya se publicitan con ambas Buy Boxes. Sin embargo, el equipo editorial está más enfocado en las reacciones de los compradores potenciales ante el nuevo desarrollo. ¿Causará la introducción de la 2ª Buy Box más confusión entre los clientes, o servirá para resolver el problema en relación con dos puntos cruciales? En primer lugar, que los precios del mismo producto pueden variar ampliamente, y en segundo lugar, que Amazon no es el único vendedor en la plataforma.
Si bien se espera que la introducción de la segunda Buy Box conduzca a una mayor competencia y más transparencia para los compradores, queda por ver si esto será así. A medida que el panorama del comercio electrónico continúa evolucionando, será interesante monitorear el impacto de este desarrollo en la dinámica general del comercio minorista en línea.
Créditos de la Imagen: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Comisión Europea
