Attention s’il vous plaît : comment rendre vos produits plus visibles dans la recherche organique

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Quiconque jette un œil sur Amazon remarquera rapidement que les résultats de recherche suivent le même modèle.

Et qu’est-ce qui se démarque le plus ? Ce ne sont pas les résultats organiques, qui correspondent simplement bien à la requête de recherche. Au contraire, les premières lignes sont remplies de marques sponsorisées, du choix d’Amazon et des best-sellers.

Mais que signifie tout cela ? Et comment pouvez-vous obtenir un tel label pour vos produits ? Nous avons analysé les premières lignes des résultats de recherche et résumé les informations les plus importantes pour vous.

Les meilleures positions dans les résultats de recherche d’Amazon

Marketplace Pulse a examiné la structure des résultats de recherche sur Amazon dans son étude “Marketplace Year in Review 2019.” Après tout, les vendeurs ont dépensé à eux seuls 10 milliards de dollars en publicité avec le géant en ligne aux États-Unis.

On peut déjà deviner comment les résultats de recherche sont structurés. Ils sont remplis de marques sponsorisées et de produits que l’algorithme d’Amazon a particulièrement bien notés.

La première ligne des résultats de recherche est composée uniquement de marques sponsorisées. Dans les lignes suivantes, les produits avec le label Bestseller ou Choix d’Amazon se démarquent clairement des autres résultats organiques.

Annonces sponsorisées

Théoriquement, tout vendeur sur Amazon peut utiliser les produits ou marques sponsorisés. (Bien sûr, pour les marques sponsorisées, vous devez avoir une marque enregistrée auprès d’Amazon.) La différence réside dans le fait que vous promouvez des produits individuels ou votre marque. Le résultat, cependant, est le même : une visibilité accrue.

“Les marques sponsorisées sont des annonces qui incluent le logo de votre marque, un titre personnalisé et jusqu’à trois de vos produits. Ces annonces apparaissent dans les résultats de recherche et aident à augmenter la reconnaissance de votre marque et de votre portefeuille de produits.”

“Aidez les clients d’Amazon à trouver et à acheter vos produits avec des annonces affichées dans les résultats de recherche et sur les pages de détails des produits.”

Amazon

Dans leur étude, Marketplacepulse a constaté que SEULEMENT les marques sponsorisées étaient affichées dans la première ligne des résultats de recherche. Dans la deuxième ligne, trois des cinq produits affichés étaient sponsorisés. La pertinence du parrainage est donc claire, et vous devriez absolument considérer si c’est un investissement rentable pour votre entreprise, afin de ne pas vous perdre à la page six des résultats de recherche (pour être honnête, les produits deviennent pratiquement invisibles à partir de la page deux).

Un aspect important du parrainage est qu’il est souvent basé sur des mots-clés. Vos produits n’apparaissent pas au hasard ; au contraire, ils sont montrés aux utilisateurs qui ont recherché un mot-clé spécifique. Cela vous rapproche considérablement de votre public cible. En étant bien placé dans les premières lignes des résultats de recherche, vous assurez une haute visibilité pour vos produits et, par conséquent, une probabilité significativement accrue que le produit soit acheté – ce sont les premières choses que les clients voient en réponse à leur requête de recherche.

La raison du succès des annonces sponsorisées réside dans le fait qu’elles ne sont pas facilement distinguables des résultats de recherche réguliers à première vue et sont donc perçues comme organiques, car elles ressemblent à des produits normaux. Il en va de même pour les best-sellers et les produits Choix d’Amazon, qui sont plus faciles à identifier en raison de leurs étiquettes proéminentes. Les produits sponsorisés, en revanche, n’ont qu’un petit texte gris clair qui les marque comme tels.

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Quelques facteurs clés pour le succès de vos annonces sponsorisées :

  • Mots-clés : Découvrez quels termes de recherche vos clients utilisent. Cela pourrait être le terme “coque de téléphone”, par exemple. Définissez cela comme un mot-clé. Lorsqu’un client recherche ce mot, les campagnes contenant ce mot-clé leur seront affichées. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la gestion des mots-clés ici.
  • Bon SEO Amazon : Vous devriez optimiser cela avant votre première campagne. D’une part, parce que les annonces sont basées sur des mots-clés. Vous devez non seulement définir un mot-clé, mais aussi vous assurer que votre page produit est optimisée pour celui-ci. Un bon SEO est également pertinent car de bons textes de produit, images, etc., créent une impression plus attrayante et conduisent ainsi à plus de clics.
  • Suivi de la performance et optimisation : Vérifiez régulièrement comment vos campagnes se comportent. Si vous n’atteignez pas l’objectif souhaité ou si elles ne sont pas rentables, vous devriez optimiser les campagnes. Par exemple, vous pouvez ajuster vos mots-clés ou votre budget (le montant que vous payez pour les campagnes).

Les coûts de parrainage sont calculés sur la base du principe CPC. Cela signifie que vous payez pour chaque clic sur votre annonce. Par conséquent, vous devriez viser à atteindre un taux de conversion élevé afin que le plus grand nombre possible de clients ne se contente pas de cliquer, mais effectue également un achat.

Bestseller

Dans les résultats de recherche, certains produits affichent un badge orange proéminent étiqueté ‘Bestseller’. Lorsque vous passez la souris dessus, la catégorie dans laquelle le produit est classé numéro un parmi les best-sellers est affichée.

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Par exemple, lors de la recherche de coques de smartphone, un best-seller de la catégorie “Coques de téléphone étanches” apparaît. En cliquant sur la catégorie, vous obtenez un classement des best-sellers. Le titre d’Amazon sur cette page indique qu’il s’agit de “nos produits les plus populaires, basés sur les commandes” et qu’ils sont “mis à jour toutes les heures.”

Mais que se cache-t-il vraiment derrière ce label ?

Amazon ne révèle pas tous les détails ici non plus, mais certaines choses sont claires :

  • Chaque article a un classement de best-seller qui indique à quel point le produit se vend par rapport aux autres dans la même catégorie. La position numéro 1 reçoit le label convoité, qui est affiché de manière proéminente dans les résultats de recherche.
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  • Tous les autres produits peuvent trouver leur classement de best-seller sur leur page produit. Un classement est attribué pour chaque catégorie dans laquelle l’article est répertorié. Par conséquent, dans cet exemple, il y a quatre classements correspondant à chaque catégorie. Pour garantir que tous les produits aient les mêmes chances, Amazon indique qu’il met à jour le classement de best-seller toutes les heures.
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  • Le label proéminent a un effet psychologique sur les acheteurs. D’une part, il y a la couleur signal frappante qui attire automatiquement l’attention. D’autre part, le terme “bestseller” donne au client un sentiment de sécurité. Si de nombreuses autres personnes ont déjà acheté le produit, cela ne peut pas être mauvais au moins. Cela suggère que le vendeur est fiable.
  • Pour obtenir le label pour vous-même, les vendeurs doivent prendre plusieurs mesures. Clairement, ceux qui vendent le plus recevront le badge. Pour y parvenir, vous devriez augmenter votre visibilité en optimisant votre page produit et en vous concentrant sur un bon SEO Amazon. De plus, vous devriez garder vos métriques sous contrôle, qui déterminent également la victoire de la Buy Box.

Choix d’Amazon

Depuis 2017, le label Choix d’Amazon est également disponible sur le marché allemand. Il a été initialement développé pour simplifier les achats avec Alexa. L’assistant domestique intelligent suggère toujours en premier les articles précédemment commandés lors d’une commande. S’il ne trouve pas de correspondances, le Choix d’Amazon est suggéré. Par conséquent, il y a un pouvoir d’achat significatif derrière ce label.

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Que le parcours client parfait est une priorité absolue pour Amazon est également évident avec ce label lorsque l’on examine les critères bien connus à cet égard :

  • Expédition Prime : Les clients souhaitent recevoir leurs marchandises le plus rapidement possible. Avec l’expédition Prime, ils sont habitués à avoir leurs articles en main le lendemain. Étant donné que la satisfaction client est primordiale chez Amazon, le géant en ligne vise à toujours fournir une livraison rapide à ses clients. Par conséquent, vous devez vous fier à FBA ou à Seller Fulfilled Prime.
  • Taux de retour faible : Naturellement, chaque article qui quitte votre entrepôt doit être en parfait état. Cependant, vous pouvez également réduire votre taux de retour avec de bonnes descriptions de produits détaillées. Selon l’industrie, les clients retournent des articles à des taux différents. Dans l’industrie de la mode, par exemple, les retours sont assez courants. Cela est également pris en compte dans l’évaluation de ce taux, car il compare les articles uniquement au sein de leur catégorie.
  • Taux d’achat élevé par d’autres acheteurs recherchant ce mot-clé : Amazon compare à quelle fréquence d’autres clients qui ont recherché le même mot-clé ont acheté certains produits. C’est là que le bon SEO Amazon porte à nouveau ses fruits. Assurez-vous que votre produit se classe pour des mots-clés pertinents et a donc une haute visibilité dans les recherches pour ceux-ci.

Contrairement aux best-sellers, le choix d’Amazon est basé sur des mots-clés. Les best-sellers sont basés sur des catégories. Par conséquent, il est tout à fait possible que vous receviez plusieurs best-sellers (de différentes catégories) pour votre recherche, mais vous ne verrez qu’un seul produit choisi par Amazon.

Tous ces indicateurs sont également pertinents pour gagner la Buy Box. Par conséquent, essayez d’aligner tous les processus vers le client afin qu’il ait une expérience d’achat parfaite.

Conclusion

Les vendeurs sur Amazon devraient définitivement s’engager avec les étiquettes et les annonces sponsorisées. Bien que vous ne puissiez obtenir les étiquettes qu’avec une performance convaincante (et un bon SEO), vous pouvez théoriquement toujours investir dans des publicités pour être parmi les meilleurs résultats de recherche.

Les deux options vous offrent une visibilité considérablement plus élevée, ce qui est (presque) inestimable. Après tout, vous voulez voir vos produits en haut, et non pas languir à la page 2.

Que ce soit des publicités ou des étiquettes, quiconque souhaite être parmi les meilleurs vendeurs doit savoir ce qu’il fait. Avec quelques considérations préliminaires et des décisions intelligentes, rien ne s’oppose à votre ascension.

Crédits d’image dans l’ordre des images : © iiierlok_xolms – stock.adobe.com / Capture d’écran @ Amazon / Capture d’écran @ Amazon / Capture d’écran @ Amazon / Capture d’écran @ Amazon / Capture d’écran @ Amazon

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