„Amazon FBA privalumai – Viskas, ką reikia žinoti“
Skaičiai patys įrodo, kad pardavimas su Amazon FBA (įvykdymas per Amazon) tapo akivaizdžiu sprendimu daugeliui profesionalių Amazon prekybininkų – 75% iš 100 000 geriausių pardavėjų Jungtinėse Valstijose ir apie 2/3 visų trečiųjų šalių pardavėjų Amazon naudoja interneto milžino įvykdymo paslaugą. Pirmas dalykas, kurį turite žinoti apie Amazon FBA programą, yra tai, kad tai nėra viena paslauga, o kelios skirtingos paslaugos po vienu stogu. Šis paketo pasiūlymas leidžia Amazon pardavėjams perkelti daugelį įvykdymo pareigų atgal į Amazon, tuo pačiu metu pasinaudojant saldžiais šalutiniais poveikiais, tokiais kaip padidinti savo galimybes laimėti Buy Box. Bet apie tai vėliau
Kaip ir su visais kitais paketų pasiūlymais, informavimasis apie kiekvieną veiksnį, kurį apima pasiūlymas, yra absoliutus privalomas. Kas yra Amazon FBA? Kiek kainuoja Amazon FBA? Kalbant apie inventorių, ar Amazon FBA yra verta man konkrečiai? Tai visi klausimai, kuriuos turite išspręsti savo verslui, ir mes esame čia, kad padėtume jums kuo geriau.
Šiuo straipsniu siekiame suteikti pardavėjams bendrą vaizdą apie Amazon FBA temą. Sužinokite, kaip pradėti savo FBA verslą čia, arba – jei jau esate patyręs veteranas šiuo klausimu ir ieškote išsamesnio turinio – drąsiai peržiūrėkite šį straipsnį apie Amazon pardavimo strategijas.
Kas yra Amazon FBA verslas?
Amazon patys labai gerai apibūdina FBA pobūdį penkiais žodžiais: „Jūs parduodate. Mes siunčiame.“ Apibrėžkime Amazon FBA reikšmę kartu.
Už tam tikrą įvykdymo mokestį, rinkos pardavėjai gali užsisakyti šią paslaugą ir tada leisti Amazon perimti visus logistikos žingsnius Amazon FBA produktams, kurie būtini užsakymo apdorojimui. Tai apima, be kita ko,
Šiuo tikslu FBA pardavėjas siunčia produktą į Amazon įvykdymo centrus, iš kurių interneto milžinas rūpinasi visais tolesniais žingsniais. Tai apima, pavyzdžiui, inventoriaus paskirstymą į kitus logistikos centrus pagal konkrečią užsakymo paklausą. Taigi, kokie konkretūs Amazon FBA privalumai jūsų verslui? Nuo sandėlio iki kliento durų (ir atgal į Amazon FBA sandėlio inventorių, jei reikia), Amazon rūpinasi tuo už jus, palikdama jums daugiau laiko kitiems dalykams, pavyzdžiui, dirbti su savo sąrašu su Amazon A+ turiniu … Arba, žinote, pasnausti ar kažką panašaus.
Kas labiausiai pasinaudoja įvykdymu per Amazon?
2006 metais Amazon nusprendė padaryti savo logistikos tinklą ir klientų aptarnavimą prieinamus ir trečiųjų šalių pardavėjams. Idėja buvo padėti pardavėjams pasiekti tą patį lygį kaip technologijų milžinas, kalbant apie logistiką ir klientų orientaciją. Net ir atėmus įvykdymo mokestį iš pajamų, FBA buvo (ir vis dar yra) geras pasiūlymas dviem konkrečioms pardavėjų rūšims.
Ką tai konkrečiai reiškia? Net jei valdote mažą įmonę su nedaug e. prekybos patirties, galite sukurti didelį produktų asortimentą ir gauti prieigą prie milijonų klientų vien per Amazon FBA. Viena iš šių priežasčių yra ta, kad naudojantis paslauga taip pat automatiškai dalyvaujate Prime programoje, kuri yra populiari tarp klientų, pirmiausia dėl to, kad garantuoja greitą pristatymą, nesvarbu, į kurią vietą siunčiate.
Iš tiesų, Amazon FBA – ir automatinė Prime programa, kurią gaunate per ją – yra būtina daugeliui pardavėjų. Neskaičiuojama Amazon vartotojų perka tik Prime produktus ir aktyviai slepia kitus pasiūlymus paieškos rezultatuose. Nors parduoti Amazon be FBA, bet su Prime statusu yra įmanoma, mažmenininkai pirmiausia turi įrodyti, kad gali atitikti aukštus standartus su savo vidine logistika. Daugeliui mažesnių mažmenininkų tai yra neįmanoma.
„Pardavimo per Amazon FBA privalumai“
Logistikos ir plėtros palaikymas
Sandėliavimo vietos nuoma nereikalauja didelių išankstinių pinigų sumų. Galite sutaupyti daug pinigų sandėliavimui ir sutelkti dėmesį į savo verslo plėtrą, kai leisite Amazon rūpintis jūsų produktų siuntimu ir sandėliavimu. Jei jūsų įmonė gerai pradeda ir parduodate daugiau nei bet kada, Amazon pasirūpins papildomomis siuntimo atsakomybėmis. Viskas, ką turite padaryti, tai užtikrinti, kad jūsų atsargos būtų reguliariai papildomos.
Su Amazon Prime siuntimas yra greitas ir nemokamas
Amazon nuolat pakeitė mūsų pirkimo būdą. Nuo Amazon Prime paleidimo vartotojai pradėjo tikėtis visada greito pristatymo. Prime automatiškai prieinama Amazon FBA pardavėjams. Jūsų pirkimai gali būti pristatyti per kelias dienas, dėka dešimčių tūkstančių Amazon įvykdymo centrų, esančių visame pasaulyje.
Pardavėjai, kurie nenaudoja Amazon FBA, gali pasirinkti dalyvauti Pardavėjo įvykdymo Prime (SFP), tačiau jie turi atitikti tam tikrus reikalavimus. Tam reikalinga nepriekaištinga pardavimų istorija ir pardavėjo atsiliepimai. Norint pateikti paraišką SFP, taip pat reikia profesionalaus paskyros.
Buy Box
Jūs labiau tikėtina laimėsite Buy Box, jei naudositės Amazon FBA ir turėsite profesionalią pardavėjo paskyrą.
Amazon uždirba daugiau nei 80% savo pardavimų iš nepastebimo geltono mygtuko produktų sąraše. Gauti Buy Box dažnai sukelia reikšmingą jūsų pardavimų padidėjimą, kas yra gerai, tiesa?
Sumažintos siuntimo išlaidos
Neabejotinas internetinės prekybos karalius yra Amazon. Jų įtaka šiame sektoriuje taip pat apima siuntimo metodus ir viską, kas su tuo susiję. Tai reiškia, kad jų susitarimai su didelėmis siuntimo kompanijomis dažnai lemia mažesnes siuntimo kainas. Dienos pabaigoje FBA pardavėjai išleidžia mažiau pinigų siuntimui nei kiti pardavėjai internetinio milžino platformoje. Klientai gauna geriausias pristatymo kainas dėka Amazon plačios logistikos tinklo, o kartais Prime nariai netgi gauna nemokamą siuntimą.
Jei esate FBA pardavėjas, Amazon bus jūsų klientų kontaktinis taškas. Tai reiškia, kad grąžinimai ir vartotojų užklausos yra tvarkomos Amazon gyvos klientų aptarnavimo komandos. Kalbant apie grąžinimus, yra apdorojimo mokestis, tačiau jis dažnai yra pagrįstas.
„Amazon FBA paskyros kūrimas“
Sekite šiuos žingsnius, kad pradėtumėte naudotis FBA.
Nustatykite FBA
Pridėkite FBA prie savo pardavimo per Amazon paskyros, jei jau turite. Pirmiausia sukurkite savo Amazon pardavimo paskyrą, jei to dar nepadarėte.
Sukurkite savo produktų sąrašus.
Vieną prekę po kitos, dideliais kiekiais arba integruodami savo inventoriaus valdymo programinę įrangą su Amazon API, pridėkite savo prekes prie Amazon katalogo.
Paruoškite savo prekes.
Dėmesingas paruošimas, pakavimas ir ženklinimas padės užtikrinti, kad jūsų produktai būtų saugiai ir tinkamai pristatyti į įvykdymo centrą, o klientai galėtų juos gauti greitai.
Pristatykite savo prekes į Amazon.
Sukurkite pristatymo strategiją, atspausdinkite etiketes su savo Amazon siuntimo ID ir siųskite savo paketus į Amazon įvykdymo centrus.
Konvertuoti esamas atsargas į FBA
Jei jau parduodate produktus Amazon, galite perkelti savo inventorių į FBA. Štai kaip:
Kokie reikalavimai parduoti su Amazon FBA?
Nors tiesa, kad Amazon tvarko visą jūsų logistikos schemą, kai tik užsiregistruojate FBA programai, vis tiek turite siųsti savo prekes į Amazon sandėlius ir užtikrinti, kad viskas atitiktų pardavėjo sutartį, Amazon programos politiką ir kitas atitinkamas taisykles bei reglamentus. Taip pat yra nemažai apribojimų, kuriuos turite atsižvelgti. Šie punktai taikomi Amazon FBA Jungtinėse Valstijose. Dėl informacijos apie kitas šalis galite apsilankyti Pardavėjo centre ir pasirinkti savo konkretų regioną.
Kaip matote, čia yra daug privalumų ir trūkumų, kuriuos reikia apsvarstyti. Peržiūrėkite šį tekstą apie tai, ar pardavimas „Amazon FBA“ yra nauda ar našta jūsų įmonei.
Trūkumai – mokesčiai, arši konkurencija, jokios sėkmės garantijos
Pradedantiesiems, pardavimas per FBA gali būti ypač viliojantis, nes parduotuvės atidarymas „Amazon“ yra palyginti lengvas, palyginti su įprastos internetinės parduotuvės atidarymu. Jums nereikia kurti savo svetainės nuo nulio, o visa organizacinė dalis, susijusi su logistika ir klientų aptarnavimu, yra tvarkoma. Tačiau registracija kaip FBA pardavėjui taip pat reiškia, kad turite atitikti griežtus Amerikos internetinio giganto reikalavimus ir apsvarstyti išlaidas. Nors mokesčiai gali būti adekvatūs, jie vis tiek sumažins jūsų galbūt labai plačiai ištemptą biudžetą, jei tik pradedate.
Ką taip pat turite apsvarstyti, tai yra tai, kad prarasite bet kokią tiesioginio kontakto galimybę su savo klientais. Tai ypač žalinga, kai galvojate apie gerus atsiliepimus, kurių jums reikia, kad užmegztumėte ryšį su klientais. Daugelis pardavėjų prie savo užsakymų prideda mažą ranka rašytą pastabą. Per šią pastabą jie dėkoja pirkėjams už apsipirkimą su jais – išradingas būdas padidinti tuos internetinius atsiliepimus ir pardavėjų reitingus, kurių reikia visiems. Ši galimybė nėra įmanoma su „Amazon FBA“, nes internetinis gigantas perima visą klientų kontaktą nuo šiol.
Taigi, kodėl „Amazon“ kelias nebeveda į greitus turtus? Didžiąja dalimi tai yra dėl didelio konkurencinio spaudimo rinkoje, ypač kadangi pati „Amazon“ dažnai veikia kaip pardavėjas. Dabar daugelį produktų siūlo keli mažmenininkai, todėl konkurencija vyksta ne tik tarp skirtingų produktų, bet ir dėl to paties produkto. Buy Box ypač yra aršiai varžomasi.
Kai kurie papildomi FBA mokesčiai, kuriuos turite apsvarstyti
Nors savo „Amazon FBA“ nuotykius galite pradėti su biudžetu, mažesniu nei 500 USD, toliau pateiktas sąrašas apima keletą sričių, kurias turite apsvarstyti planuodami savo biudžetą.
Skelbimai „Amazon“
Prekės ženklas siūlo paslaugą, kuri yra panaši į PPC, vadinamą „Amazon Advertising“. „Amazon FBA“ naudotojai, kurie nusprendžia pasinaudoti šia paslauga, turi mokėti tik tada, kai „Amazon“ klientai paspaudžia ant skelbimų.
Prekės ženklo registracija
Viena iš „Amazon“ paslaugų, „Amazon Prekės ženklo registracija“ (ABR), buvo sukurta atsižvelgiant į daugybę privalumų, įskaitant:
Logotipo dizainas
Jei turite reikiamų įgūdžių, galite sukurti savo logotipą ir parduotuvės dizainą. Šiam tikslui yra daugybė nemokamų įrankių, įskaitant „Canva Logo Maker“, „Wix Logo Maker“, „Ucraft Logo Maker“ ir kitus. Šiandien verslai paprastai samdo dizainerius, kad sukurtų patrauklius dizainus.
Puikios nuotraukos
Jums nereikia išleisti pinigų šiam, jei jau turite gerą kamerą ir kompetentingą fotografijos patirtį. Priešingu atveju, turėsite išleisti pinigų aukštos kokybės produktų nuotraukoms. Jei ketinate didinti gamybą, parduodami „Amazon FBA“, būtų protinga investuoti į profesionalią kamerą.
Geras pardavėjo našumas + „Fulfillment by Amazon“ = Buy Box
Viena dalykas, ko niekas negali paneigti, yra tai, kad pardavimas su „Amazon FBA“ padarys laimėjimą Buy Box lengvesnį!
Pakalbėkime apie Buy Box minutę ir kodėl jis yra toks svarbus. Pažvelkite į mūsų pavyzdį su šiuo žaidimų pelės:
Yra keturi pardavėjai, turintys šią pelę savo inventoriuje, tačiau tik vienas iš jų gali būti Buy Box. Šiuo atveju tai yra pardavėjas, pavadintas „Vtech EU“. Kiti trys yra gana nepastebimai išdėstyti žemiau ir reikalauja, kad atidarytumėte išskleidžiamąjį meniu, kad pamatytumėte jų vardus.
Dabar mūsų klausimas jums: kiek klientų, jūsų manymu, netgi pastebi, kad toje puslapio dalyje yra kitų pardavėjų, nekalbant jau apie tai, kad jiems rūpėtų atidaryti išskleidžiamąjį meniu, kad pamatytų jų produktų pasiūlymus? Teisingai atspėjote – ne tiek daug. Iš tikrųjų 90% visų pirkimų vyksta geidžiamame geltoname „Pridėti į krepšelį“ lauke, kas iš tikrųjų yra labai nepatogu kitiems trims pardavėjams, kurie jame nėra, kadangi jie gauna po 3,333% pardavimų atitinkamai.
„Amazon“ teikia pirmenybę FBA pardavėjams Buy Box
Negalime tiksliai nustatyti visų veiksnių, kodėl šis konkretus pardavėjas laimėjo Buy Box tik pažvelgę į šią puslapį, tačiau dalyvavimas „Amazon FBA“ programoje tikrai yra vienas iš jų. Priežastis yra ta, kad laiku pristatymas ir nepriekaištingas klientų aptarnavimas yra veiksniai, kurie laimi jums Buy Box. Kai naudojate „Amazon FBA“, internetinė įmonė perima pristatymą ir klientų aptarnavimą už jus ir todėl suteikia jūsų įmonei geriausius įvertinimus už šias paslaugas.
Norint paaiškinti: ar „Amazon“ iš tikrųjų suteikia sau aukščiausią galimą įvertinimą? Taip, visiškai. Bet vėlgi, jie yra geriausi šioje srityje, o pasivyti „Amazon“ pristatymo greičio ir klientų aptarnavimo srityje kaip įmonei yra labai sunku.
„Amazon FBA“ mokesčiai ir grąžinimai
Natūralu, kad ši paslauga nėra teikiama nemokamai. „Amazon FBA“ kainos yra taikomos be privalomo pardavimo mokesčio. Jos priklauso, ypač, nuo sandėliavimo vietos, produkto tipo, matmenų ir prekės svorio.
Be to, „Amazon FBA“ naudojimas lemia papildomas sandėliavimo išlaidas už kubinį metrą ir mėnesį. Atminkite, kad sandėliavimo mokesčiai didėja už prekes, kurias turite savo inventoriuje ilgiau nei 365 dienas (pvz., 170 eurų per mėnesį už kubinį metrą Vokietijoje). Be to, nuo 2022 m. gegužės 15 d. „Amazon“ imsis mokesčio iš pardavėjų už prekes iš kelių kategorijų, kurios buvo saugomos vykdymo centre 331–365 dienas (pvz., 37 eurai už kubinį metrą Vokietijoje).
Mokesčiai, kuriuos turite apsvarstyti, yra (Amazon FBA) sandėliavimo mokesčiai už jūsų inventorių, siuntimo išlaidos ir mokesčiai. Taip pat atsižvelkite į tai, kad bus užsakymų grąžinimų, o daugelis klaidų, kurios įvyksta po šių grąžinimų, dažnai tenka klientui. Norėdami pamatyti, ar visas šis projektas yra vertas jūsų laiko, galite naudoti „Amazon FBA“ pelno skaičiuoklę. „Amazon FBA“ skaičiuoklę (JK įmonėms) galite rasti čia. Taip pat yra daug skirtingų alternatyvių variantų, vienas iš jų yra ShopDoc skaičiuoklė.
Kaip rasti teisingą produktą parduoti „Amazon FBA“
Žinoma, nuolat palaikyti savo inventorių yra svarbi sėkmingo pardavėjo dalis. Tačiau turite rasti tinkamus dalykus, kuriuos saugoti. Produktų tyrimas „Amazon FBA“ yra gyvybiškai svarbus, nesvarbu, ar parduodate per Private Label, ar Didmeninę prekybą. Taigi prieš pradėdami tyrinėti, kaip saugu gauti produktus iš Alibaba į „Amazon FBA“, skirkite šiek tiek laiko tam, ką iš tikrųjų norite gauti. Skaitmeninėje rinkoje galite rasti beveik viską, ko norite, tačiau tai nereiškia, kad pastangos yra vertos jūsų laiko, ypač jei planuojate didmenines operacijas.
Galite apsvarstyti galimybę naudoti „Amazon FBA“ šaltinių įrankį produktų tyrimui, tačiau taip pat galite tiesiog stebėti savo konkurentų atsargas arba geriausių pardavimų reitingą įkvėpimui. Produktai, kurie tampa lėtai parduodami arba beveik negavo jokių užsakymų, turėtų būti kuo greičiau pašalinti iš jūsų atsargų (atsižvelkite į padidėjusius sandėliavimo mokesčius už „benchwarmer“ produktus, kuriuos minėjome anksčiau).
„Amazon“ vs. kiti
Panašiai kaip atidarant fizinę parduotuvę, turėsite apgalvoti savo „vietą“ atidarydami savo internetinį verslą. Tik vietoj fizinės vietos turėsite pasirinkti tarp skirtingų platformų ar siuntimo metodų. Štai keletas minčių, jei planuojate pradėti parduoti per „Amazon FBA“.
„Amazon FBA“ vs. „Shopify“
Abi platformos yra labai sėkmingos ir todėl gali labai apsunkinti sprendimą e. prekybos entuziastams. Nors „Amazon FBA“ siūlo jums paruoštą platformą su neprilygstamu pasiekiamumu kalbant apie klientus, „Shopify“ leidžia jums sukurti savo internetinę parduotuvę nuo nulio ir suteikia jums lankstumo, kurio „Amazon“ negali pasiūlyti. Taigi atsakymas į jūsų klausimą „kas geriausia mano parduotuvei?“ visada priklauso nuo pardavėjo ir parduotuvės tipo. Tačiau štai mintis: jei nesate tikri, kur parduoti, kodėl nepardavus abiejose platformose ir nepamatyti, kur veikia geriausiai?
„Amazon FBA“ vs. „FBM“
Jei nuspręsite parduoti savo produktą tokioje platformoje kaip „Amazon“, turėsite ne tik įvertinti, ar yra kokių nors išorinių galimybių, kurias reikia apsvarstyti, bet ir pažiūrėti, ar platformoje pačioje yra skirtingų verslo modelių, kuriuos verta patikrinti. „Amazon FBM“ (parduodama prekės ženklui) yra viena iš šių galimybių ir turėtų būti apsvarstyta, kai jau turite labai veiksmingą logistikos schemą, nepriekaištingą klientų aptarnavimą ir norite daugiau komunikacijos su savo klientais. Ypač jei pirmieji du nėra įgyvendinti, turėtumėte tikrai apsvarstyti „Amazon FBA“ pasirinkimą, nes kita galimybė reiškia, kad turėsite atitikti „Amazon“ itin aukštus standartus šiuo atžvilgiu, jei kada nors norėsite patekti į Buy Box ir atlikti pardavimus.
„Amazon FBA“ vs. Dropshipping
Kitas populiarus klausimas, kuris kyla e. prekybos forumuose, yra tai, ar turėtumėte parduoti per „Amazon FBA“, ar „Amazon dropshipping“. Kaip ir daugeliu kitų temų, atsakymas išlieka tas pats: tai priklauso. Jei siekiate pradėti verslą su mažu biudžetu, daug laisvės kalbant apie klientų kontaktą ir parduotuvės pritaikymą, tuomet dropshipping gali būti tinkamas pasirinkimas jums. Tačiau turėsite atsižvelgti į didelę siuntimo riziką ir mažą klientų bazę, su kuria pradedate, taip pat į laiką ir energiją, kurių reikės ją plėsti.
Galutinės mintys
Dienos pabaigoje, tu esi bosas ir turi nuspręsti, ar Amazon vykdymas yra teisingas pasirinkimas tavo verslui. Pažvelkime į teigiamus ir neigiamus poveikius trumpai.
Natūralu, kad verslo modelis taip pat turi keletą trūkumų. Papildomos išlaidos ir galimybės netekti tiesioginio kontakto su savo klientais yra tik dvi pagrindinės problemos. Be to, pardavėjai iš esmės yra priversti naudoti Amazon vykdymą, kai kalbama apie Buy Box.
Kita vertus, Amazon FBA siūlo daug privalumų. Pirmiausia, tai labai palengvina pardavėjo darbą – ypač mažų verslo savininkų. Taip pat: daugelis didesnių įmonių vertina tai, kad siuntimas yra greitas ir sklandus, nereikia nuomotis savo sandėlio, o klientų aptarnavimas veikia visą parą. Tai leidžia daugeliui mažmenininkų sėkmingai parduoti Amazon nuo pat pradžių.
Apsvarstius viską, verslo vykdymas per Amazon FBA šiandien tikrai vis dar yra vertas, jei atsižvelgsite į keletą svarbių dalykų, pavyzdžiui, kokios sandėliavimo išlaidos ir kokios siuntimo mokesčiai atsiranda, ir kokį produktą norite parduoti. Dienos pabaigoje, tinkamas planavimas ir tvirtas vykdymas atves jus prie pelno, kurį uždirbote, nepriklausomai nuo to, kurią platformą pasirinksite.
Vaizdų kreditai pagal pasirodymo tvarką: © erikdegraaf – stock.adobe.com/ © alphaspirit – stock.adobe.com / © chiew – stock.adobe.com
