Nuosavas „Amazon“ parduotuvė? Kaip atidaryti pardavėjo paskyrą „Amazon“ [Žingsnis po žingsnio vadovas]
E-prekyba sparčiai išsivystė pandemijos laikotarpiu. Tačiau net ir dabar, kai augimo kreivė šiek tiek išsilygina, internetinė prekyba vis dar didėja. Be to, ribos tarp Vokietijos e-prekybos ir fizinės prekybos vis labiau nyksta dėl atsiėmimo punktų, tą pačią dieną pristatymo ir kt. Daugelis mažmenininkų sėkmingai derina internetinę prekybą ir fizinį verslą. Jei ir jūs svarstote apie internetinę prekybą, tai jau pats laikas, ir negalite išvengti klausimo, ar pradėti su pilna internetine buvimu, ar turėti savo „Amazon“ parduotuvę yra geresnis pasirinkimas.
Prieš pasinerdami į laukinį aktyvizmą, turėtumėte atidžiau pažvelgti į dviejų internetinės prekybos modelių privalumus ir trūkumus. Tai lyg automobilio pirkimas: vienam žmogui patinka vikrus Mini, o kitam reikia erdvaus universalo.
Kiek esate pasiryžę investuoti?
Nuosava internetinė prekyba ar „Amazon“ parduotuvė – abi kainuoja pinigus ir turi privalumų bei trūkumų. Tačiau akivaizdu, kad investicija į savo internetinę parduotuvę gerokai viršija išlaidas, susijusias su pardavėjo paskyros atidarymu „Amazon“. Turite apsvarstyti keletą brangių sprendimų:
Be to, yra nemažos sumos, skirtos produktų puslapių nustatymui ir kūrimui, taip pat didelės laiko ir išlaidų sąnaudos rinkodarai, SEO ir SEA. Priklausomai nuo to, kiek platus yra jūsų mažmeninė prekyba ir kokias prekes siūlote, penkių skaitmenų sumos gali greitai susidaryti. Nuolatinė veikla ir būtinas tolesnis vystymas taip pat kainuoja pinigus. Jei pasirinksite debesų sprendimą, gali būti taikomi mėnesiniai baziniai mokesčiai, sandorių mokesčiai ir mokesčiai už mokėjimo sprendimų integravimą.
Palyginimui, pradinės išlaidos ir laikas, kurį reikia investuoti naudojantis pardavimų platforma „Amazon“, yra gana maži. Jums beveik nereikia pradinio kapitalo savo „Amazon“ parduotuvei, o pastangos, reikalingos sąrašams kurti į nusistovėjusią ir lengvai randamą ekosistemą, yra valdomos. Žinoma, čia taip pat yra išlaidų, tačiau jos yra palyginti mažos. Tačiau „Amazon“ ima mokesčius ir komisinius už sąrašų buvimą savo rinkoje. Taigi, pardavimo mokesčiai daugumai kategorijų svyruoja nuo 7% iki 15%. Be to, yra 39 eurų mėnesinis mokestis.
„Amazon“ yra sėkmingiausia pardavimų platforma pasaulyje ir siūlo prieigą prie labai didelės klientų bazės. Vis dėlto, kaip pardavėjas, turite investuoti daug darbo, jei norite tikrai pakilti. Jei norite iškelti savo produktus „Amazon“, negalėsite apsieiti be „Amazon Advertising“.
Šiame palyginime galite pamatyti, kad sprendimas tarp „Amazon“ ir internetinės parduotuvės daugiausia priklauso nuo to, ar turite prieinamų išteklių ir kiek ilgai galite ištverti pradinį sausrą.
Nuosavas „Amazon“ parduotuvė vs. internetinė parduotuvė: privalumai ir trūkumai
Kiek didelis yra faktinis pelnas, negalima nustatyti paprastu skaičiavimu „pardavimo kaina minus pirkimo kaina“. Konkurencija, techninė įgyvendinimas, nuolatinės išlaidos (sandėliavimas, pakavimas, siuntimas, darbo jėga ir kt.), rinkodara, klientų aptarnavimas – visa tai vaidina reikšmingą vaidmenį skaičiuojant pelną.
Savo internetinėje parduotuvėje esate kontroliuojantis, tai nekelia klausimų. Klientas mažiau jautrus kainai, konkurentas nėra tiesiogiai ant jūsų kulnų, o jūs išlaikote visą pelną. Tačiau taip pat prisiimate visą riziką: ar jūsų investicijos į parduotuvės kūrimą atsipirks? Ar galite pritraukti pakankamai klientų? Ar logistikos ir įvykdymo procesai veikia? Su savo internetine parduotuve galite idealiai kurti savo prekės ženklą ir išlaikyti ištikimus klientus, tačiau tai yra labai išteklių reikalaujantis procesas.
Dabar apie nuosavą „Amazon“ parduotuvę.
Prekybos vietoje tūkstančiai internetinių mažmenininkų konkuruoja, todėl konkurencinis spaudimas yra itin didelis, o klientas yra jautrus kainai! Pasiūlymai dažnai yra labai panašūs, ir šioje situacijoje kaina dažnai lemia – tačiau, ne visada mažiausia, kaip jau įrodė Bostono šiaurės rytų universiteto tyrimas. Pardavėjo įvertinimo profilis, greitas pristatymas ir palanki pardavimo kaina žymiai prisideda prie Buy Box pelno „Amazon“. Kadangi kai kurias iš šių užduočių gali atlikti prekybos vietos paslauga „Fulfillment by Amazon“. Taip pat nereikia rankiniu būdu nustatyti kainos; ji gali būti lengvai ir visiškai automatizuotai pritaikyta rinkos situacijai per naudojimą Repricer.
Excursus: Kas yra Buy Box?
Buy Box, vokiečių pirkinių krepšelio srityje, yra vizualiai ryškus geltonas langelis su užrašu „Pridėti į krepšelį“, kurį galite pamatyti kiekvienoje „Amazon“ produkto detalės puslapyje. Buy Box garantuoja didelį atitinkamų internetinio mažmenininko prekių matomumą ir taip optimizuoja pardavimų skaičius prekybos vietoje. Kadangi tik vienas mažmenininkas pasirodo su savo produktu Buy Box ir gauna visus pardavimus, kurie vyksta per pirkinių krepšelio sritį, kuri sudaro apie 90%. Atsižvelgiant į šią perspektyvą, vieta už mažo geltono mygtuko produkto detalės puslapyje yra atitinkamai geidžiama tarp internetinių mažmenininkų.
Žinoma, visa tai taip pat kainuoja. Nors mokesčiai ir komisiniai sumažina pelną už atskirus daiktus, jie taip pat turi teigiamą aspektą: vidutinės trukmės perspektyvoje jie yra pakankamai prognozuojami. Kitaip tariant, jūs liekate saugioje pusėje, kai parduodate „Amazon“. Jūs mokate mokesčius, o mainais galite pasikliauti veikiančia programine įranga ir tinkamu apdorojimu. Jokių staigmenų.
Privalumų ir trūkumų apžvalga
Kad pasirinkimas būtų šiek tiek lengvesnis, mes apibendrinome visus dviejų verslo modelių aspektus žemiau pateiktoje kontrolinėje sąraše.
| Kriterijus | Nuosava internetinė parduotuvė | Nuosava „Amazon“ parduotuvė |
| Investicijos pradžiai | Pradinės investicijos į savo internetinę parduotuvę gali greitai pasiekti penkiaženkles sumas, priklausomai nuo jūsų mažmeninės prekybos verslo. Priešakyje laukia keletas brangių užduočių: parduotuvės sistemos pasirinkimas ir konfigūracija, produktų puslapių nustatymas ir kūrimas, įskaitant tekstus ir vaizdus, taip pat didelės laiko ir išlaidų sąnaudos rinkodarai, SEO ir SEA. | Nuosavos „Amazon“ parduotuvės nustatymas yra paprastas ir nereikalauja didelių investicijų. Laikas, kurį reikia investuoti naudojantis „Amazon“, yra valdomas, o pastangos kuriant sąrašus įsitvirtinusioje ekosistemoje yra palyginti mažos. |
| Nuolatinės išlaidos | Jei pasirinksite debesų sprendimą, gali būti taikomi mėnesiniai baziniai mokesčiai, sandorių kaštai ir mokesčiai už mokėjimo sprendimų integraciją. Taip pat yra atitinkamos išlaidos savarankiškai sukurtai internetinei parduotuvei už įgyvendinimą, nuolatinį veikimą, prekių valdymą, pakavimą, siuntimą, rinkodarą, klientų aptarnavimą ir reikalingą darbo jėgą. | „Amazon“ ima mokesčius ir komisinius už produktų pardavimą. Daugumai produktų kategorijų pardavimo mokesčiai yra apie 15%. Be to, yra mėnesinis mokestis, kuris sudaro 39 eurus. Privalumas: technologijas, sandėliavimą, įvykdymą, klientų aptarnavimą ir kt. tvarko „Amazon“ jūsų vardu. |
| Rinkodara | Pasiruoškite sausringam laikotarpiui pačioje pradžioje. Norint, kad nauja internetinė parduotuvė būtų žinoma, turite tikėtis didelių laiko sąnaudų ir išlaidų reklamai, socialinei medijai, rinkodarai, SEA ir kt. Tačiau tai atsipirks ilgalaikėje perspektyvoje. | „Amazon“ yra PAIEŠKOS VARIKLIS internetinei prekybai. Pardavimų platforma suteikia prieigą prie labai didelės klientų bazės. Tačiau jūsų prekės negali būti parduodamos savarankiškai. Greitesnį startą galite pasiekti, iškeldami savo sąrašus per „Amazon PPC“. |
| Dizaino galimybės | Turite visišką kontrolę savo prekės ženklo įvaizdžiui – parduotuvės išdėstymas, produkto dizainas, papildomos funkcijos klientų išlaikymui ir kt. yra visiškai jūsų rankose. | „Amazon“ turite dalinai labai griežtas struktūras ir sunkiai galite ką nors pakeisti produkto aprašyme (pvz., komerciniams prekių ženklams). Tačiau, jei norite daugiau lankstumo, galite taip pat užregistruoti savo prekės ženklą. |
| Prekės ženklo kūrimas ir klientų išlaikymas | Klientų išlaikymas ir prekės ženklo kūrimas yra jūsų rankose – su gera produkto kokybe, draugišku aptarnavimu, greitu pristatymu ir patikimumu klientai prisimena jūsų vardą ir perka iš jūsų vėl. | Klientų lojalumas priklauso „Amazon“, o ne jums kaip internetiniam mažmenininkui. Čia skaičiuojama tik geriausia kaina, geriausias įvertinimo profilis ir geriausias aptarnavimas. |
| Pelningumas ir marža | Pelno marža internetinėje parduotuvėje yra žinoma, kad yra didesnė nei parduodant „Amazon“. Tačiau daugelio išlaidų negalima suskaičiuoti į atskiras operacijas. Tik skaičiuojant pajamas ir išlaidas galima nustatyti faktinę maržą. | Mokesčiai ir komisiniai sumažina atskirų prekių pelno maržą, tačiau vidutinės trukmės perspektyvoje jie yra pakankamai prognozuojami. Automatizuojant atskirus procesus, tokius kaip kainų koregavimas, Buy Box taip pat gali būti laimėtas su didesne kaina. |
Atidarykite savo „Amazon“ parduotuvę – žingsnis po žingsnio iki profesionalaus pardavėjo paskyros
Mes manome, kad jau turite vartotojo paskyrą „Amazon“. Dauguma internetinių pirkėjų bent kartą yra užsakę ką nors iš „Amazon“. Jei neturite verslo ar paskyros, registruotos „Amazon“, turėtumėte pirmiausia imtis šių dviejų žingsnių.
Jei visa informacija buvo įvesta teisingai, dabar galite užbaigti procesą spustelėdami „Užbaigti registraciją“. Jūsų pardavėjo paskyra dabar sukurta, ir galite pradėti užpildyti savo „Amazon“ parduotuvę. Tačiau prireiks šiek tiek daugiau laiko, kol galėsite sąrašyti produktus ir iš tikrųjų prekiauti, nes „Amazon“ pirmiausia peržiūri visą informaciją ir dokumentus.
FBA vs. FBM
Turint savo „Amazon“ parduotuvę, taip pat kyla klausimas, ar norite naudotis „Fulfillment by Amazon“ (FBA), ar patys tvarkyti logistiką – „Fulfillment by Merchant“ (FBM) „Amazon“. Iš pirmo žvilgsnio tai atrodo kaip didelis sprendimas, tačiau atidžiau apžvelgus, daugumai naujokų turėtų būti lengva atsakyti.
Jei turite savo logistiką, įskaitant sandėliavimą, prekių surinkimą ir pakavimą, klientų aptarnavimą ir grąžinimų valdymą, ir galite užtikrinti greitą pristatymą, tuomet savo siuntimo naudojimas per FBM „Amazon“ taip pat galėtų būti jums pasirinkimas.
Jei taip nėra ir jums reikėtų kurti tokias struktūras, tuomet FBA greičiausiai būtų geresnis pasirinkimas jums iš pradžių. Kai naudojate FBA programą, jūs siunčiate savo prekes į „Amazon“ sandėlį ir rūpinatės savo produktų rinkodara. „Amazon“, kita vertus, tvarko įvykdymą:
Tai labai patogu ir ypač padeda mažesniems pardavėjams užtikrinti aukštą įvykdymo kokybę, kurios sunku pasiekti naujiems „Amazon“ pardavėjams su savarankišku siuntimu.
FBA trūkumai
Žinoma, FBA taip pat turi nepalankių aspektų jūsų pačiam „Amazon“ parduotuvėje. Atitinkamos paslaugos mokesčiai yra atskaičiuojami už kiekvieną užsakymą, kuriuos reikia atsižvelgti į kainodaros skaičiavimą, kad būtų užtikrinta tinkama marža. Be to, „Amazon“ taip pat daro klaidų – vadinamosios FBA klaidos. Pavyzdžiui, prekių siuntimo proceso metu gali būti sugadintos, todėl jos tampa neparduodamos. Pardavėjas, kuriam galų gale priklauso prekė, turi teisę į kompensaciją už tai. Deja, „Amazon“ nepatikimai kompensuoja savo atsakomybe, todėl pardavėjai teoriškai turi patys pasirūpinti paraiška.
Laimei, rinkoje yra paprastas sprendimas šiai problemai. Su SELLERLOGIC Lost & Found Pilna paslauga, grąžinimų valdymas tampa lengvu dalyku: jokių valandų, praleistų FBA ataskaitų peržiūrai, jokių varginančių visos informacijos apie atvejį rinkimų, jokių kopijavimo ir įklijavimo į Pardavėjo centrą, ir, svarbiausia, jokių nervus gadinančių komunikacijų su „Amazon“.
Sužinokite daugiau dabar, kaip Lost & Found gali palengvinti jūsų darbą kaip „Amazon“ pardavėjui ir papildomai pagerinti jūsų pelningumą.
Išvada: Ar turėti savo „Amazon“ parduotuvę yra gera idėja?
Mūsų visuomenė keičiasi tvariai: lėtas langų apžiūrėjimas jau seniai nebeįtrauktas į daugelio žmonių savaitgalio planus. Vietoj to, mes naršome pasiūlymus „Amazon“ vakarais po darbo. Sukurti savo parduotuvę yra lengviau, nei galite pagalvoti.
Ar planuojate visišką internetinę buvimo vietą, ar mieliau atidarysite savo „Amazon“ parduotuvę, priklauso nuo daugelio veiksnių. Tačiau pandemija parodė, kad diversifikacija yra svarbi. Taigi, kodėl gi ne pradėti nuo savo „Amazon“ parduotuvės, kad susipažintumėte su elektroninės prekybos verslu, o tada palaipsniui kurti savo internetinę parduotuvę?
Nes ypač ankstyvose jūsų elektroninės prekybos karjeros stadijose „Amazon“ siūlo daug privalumų. Čia galite įgyti patirties, neišleidžiant didelių sumų savo internetinės buvimo vietos kūrimui. Taip pat jums nereikia jaudintis dėl technologijų ir rinkodaros kaip internetiniam pardavėjui. Mokesčiai ir pardavimo komisiniai taip pat yra prognozuojami ilgesniu laikotarpiu, išlaikant nuolat puikią logistikos ir įvykdymo kokybę. Kai įgysite pakankamai patirties, galite žengti kitą žingsnį link internetinės parduotuvės.
Dažnai užduodami klausimai
Teoriškai bet kas gali uždirbti pinigų su „Amazon“, nes „Amazon FBA“ taip pat galima pradėti su pradiniu kapitalu vos kelių šimtų eurų. Tačiau norint sukurti finansiškai nepriklausomą verslą, kuris būtų savarankiškai išlaikomas, reikalingos tam tikros investicijos. Šios investicijos vis dar yra mažesnės nei norint įkurti savo internetinę parduotuvę su visa logistika.
Suinteresuoti asmenys eina į „Amazon“ svetainę ir pasirenka nuorodą „Parduoti „Amazon““ „Mano paskyroje“. Vėliau galima atidaryti asmeninę „Amazon“ parduotuvę. Tam reikia pateikti informaciją, tokią kaip įmonės pavadinimas, kontaktinės galimybės ir kredito kortelės informacija.
Privatūs pardavimai „Amazon“ yra įmanomi, tačiau gana neįprasti. Vietoj to, tokios platformos kaip eBay ar skelbimų lenta tapo įsitvirtinusios šiam tikslui. Taip pat reikia registruotis kaip pardavėjui „Amazon“.
Profesionali „Amazon“ pardavėjo paskyra šiuo metu kainuoja 39 eurus per mėnesį. Be to, yra komisinių už parduotą prekę, kurios svyruoja nuo septynių iki 15 procentų, priklausomai nuo kategorijos.
Taip, principu, tai įmanoma tiek privatiems asmenims, tiek komerciniams tiekėjams. Reikalinga tik „Amazon“ paskyra ir kredito kortelė.
Taip, nes turėti savo „Amazon“ parduotuvę yra būtina elektroninėje prekyboje. Beveik kiekvienas internetinis pirkėjas bent kartą yra pirkęs kažką „Amazon“, dauguma turi prieigą prie „Amazon“ paskyros, o apie 50% visų Vokietijos namų ūkių turi „Amazon Prime“ prenumeratą. Todėl savo produktų pardavimas „Amazon“ yra akivaizdus sprendimas.
Image credits in the order of the images: © PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com
