Dubbel de pret: Amazon’s tweede Buy Box staat op het punt om de marktplaatsgame te schudden!
Amazon’s tweede Buy Box heeft iedereen in de ban: Gamechanger! Revolutionair! In feite kunnen de dingen niet alleen voor klanten veranderen, maar ook verkopers op de marktplaats zullen zich moeten aanpassen aan nieuwe voorwaarden. Tot nu toe was de Buy Box bekend als het kleine gele winkelwagentje op de productdetailpagina. In de toekomst kunnen er echter twee versies van zijn op elke vermelding
Maak je klaar voor een winkelrevolutie op de grootste marktplaats ter wereld! De dagen dat een enkele verkoper alle verkopen van de Buy Box in beslag nam, zouden voorbij kunnen zijn, nu Amazon de optie uitrolt voor ten minste twee verkopers om de schijnwerpers te delen. Ontdek hoe deze veranderingen de toekomst van online winkelen zullen vormgeven, en of dynamische prijsstelling voor Buy Box plaatsing nog steeds relevant is – lees verder!
Wat voor effect heeft de Buy Box op de prestaties?
Het kraken van de Amazon Buy Box is de heilige graal voor online verkopers, en dat is niet voor niets – een verbazingwekkende 90% van de verkopen gebeurt via de kleine gele knop op de productpagina
In de fel concurrerende wereld van online retail kan het beheersen van de intricaties van het Buy Box algoritme het verschil betekenen tussen gewoon overleven en het runnen van een bloeiend bedrijf, vooral voor degenen die in bulk verkopen. Het vermogen om de Buy Box te winnen en te behouden helpt niet alleen om de verkopen te verhogen, maar vergroot ook de zichtbaarheid op het platform, waardoor een positieve feedbacklus ontstaat die de verkopen nog verder kan stimuleren
Hoewel er verschillende factoren zijn die de geschiktheid voor de Buy Box bepalen, zoals productbeschikbaarheid, prijs en prestatiemetrics van verkopers, kan het begrijpen en optimaliseren van deze elementen een uitdaging zijn voor veel online verkopers. Echter, degenen die erin slagen de Buy Box te kraken, kunnen enorm potentieel voor groei en winstgevendheid ontgrendelen, waardoor ze hun positie als topperformers in de voortdurend evoluerende wereld van e-commerce kunnen verstevigen
De introductie van Amazon’s tweede Buy Box is meer dan alleen een tweede kans voor online retailers – het is een gamechanger. Nu hebben ook de tweede geplaatste verkopers de kans om te schitteren en aandacht te trekken met hun aanbiedingen. Het is te verwachten dat met de verhoogde zichtbaarheid van het tweede aanbod, het meer verkopen zal genereren en de verdeling fundamenteel zal veranderen: In plaats van 90 % / 10 % is nu een andere verdeling denkbaar, zoals 50 % / 40 % / 10 %. Maar dat moet nog blijken.
Een beetje achtergrond: De geboorte van Amazon’s tweede Buy Box
Zoals algemeen bekend is, heeft Amazon een dubbele functie als platform: het bedrijf beheert een marktplaats waar verkopers hun producten kunnen verkopen en fungeert zelf ook als verkoper.
Het is geen geheim dat Amazon toegang heeft tot een overvloed aan datasets en niet-openbare bedrijfsinformatie van derden. Als een datagestuurd bedrijf heeft Amazon de mogelijkheid om deze informatie te benutten om zijn eigen groei en succes te stimuleren. Het is ook duidelijk dat Amazon de verkregen informatie kan gebruiken voor zijn eigen succes en groei. Amazon is al verschillende keren bekritiseerd voor het misbruiken van de mededingingswetgeving en het beïnvloeden van de toekenning van de Buy Box.
Wat gebeurde er eerder: De Europese Commissie heeft medio 2019 een onderzoek ingesteld en stelde eind 2020 in een voorlopig standpunt vast dat Amazon de gegevens mogelijk niet meer mag gebruiken voor eerlijke concurrentie op de marktplaats. Tot nu toe, zo goed.
Maar nu komen we bij de meest kritische argumentatie voor de introductie van Buy Box 2 op Amazon. In het tweede onderzoek wilde de Commissie weten:1. Hoe het komt dat de respectieve Buy Box winnaar vrijwel de enige verkoper is die de verkoop toegewezen krijgt, en
2. Wat de relatie is tussen de toekenning van de Buy Box aandelen en het gebruik van het FBA-programma door de verkopers.De win-winsituatie voor Amazon was de Commissie meer dan duidelijk:.
De interactie tussen het winkelwagentje en het Prime-programma heeft twee belangrijke gevolgen. Ten eerste bevoordeelt het oneerlijk de eigen aanbiedingen van Amazon en die van verkopers die gebruikmaken van Fulfillment by Amazon. Ten tweede maakt het het moeilijk voor consumenten om de aanbiedingen van online retailers die geen FBA gebruiken te zien. Dit betekent dat potentiële kopers mogelijk betere deals mislopen.
De geboorte van de tweede Buy Box op Amazon
Na het onder ogen zien van de dreiging van een aanzienlijke boete voor zijn bedrijfspraktijken, werd Amazon gedwongen de volgende toezeggingen te doen:
Tegen juni 2023 moet de implementatie van de tweede Buy Box in alle EU-landen zijn voltooid, met uitzondering van Italië. Bovendien heeft Amazon de volgende bindende toezeggingen gedaan met betrekking tot het Prime-programma (Amazon FBA):
Revolutionair! Gamechanger! – Reactie van de professionals op de 2e Buy Box op Amazon
De recente introductie van het tweede winkelveld op e-commerceplatforms heeft al een stortvloed aan reacties uitgelokt van branche-experts en online verkopers. Ingrid Lommer van Internet World Business pikte het #Gamechanger hashtag van Ronny Marx op en onderzocht de eerste veranderingen die Amazon mogelijk al aan het testen is.Onder degenen die het meest door de nieuwe ontwikkeling worden getroffen, zijn marktplaatsverkopers die graag willen begrijpen hoe het geplaatst worden in de “verkeerde” Buy Box hun advertenties en advertentiebudget zal beïnvloeden. Volgens de regel “wie de Buy Box bezit, moet betalen voor de advertenties,” voegt dit een extra laag van complexiteit toe voor online retailers. Bovendien is er enige verwarring over het potentiële ontwerp van de tweede Buy Box, wat momenteel meer verwarring veroorzaakt dan de gebruikerservaring verbetert.
De voortdurende discussie over de implementatie van de tweede Buy Box op productpagina’s en in zoekopdrachten gaat door, waarbij retailers en bureau-managers vragen stellen over Buy Box-monitoring en hoe de concurrentie tussen twee aanbiedingen zich zal ontwikkelen. Deze zorgen werden benadrukt in een recente post (alleen beschikbaar in het Duits) door Michael Frontzek, wat de behoefte aan meer duidelijkheid en informatie over de implicaties van de tweede Buy Box weerspiegelt.Naarmate de industrie blijft worstelen met de impact van deze ontwikkeling, is het duidelijk dat de introductie van het tweede winkelveld aanzienlijke implicaties zal hebben voor online retailers. Alleen de tijd zal leren hoe het e-commerce landschap zal evolueren als reactie op deze laatste verandering
De tweede Buy Box en herprijsstelling
Criteria voor het selecteren van de winnaar van de 2e Buy Box zijn nog niet vastgesteld. Het is onzeker of het tweede aanbod alleen met FBM zal worden geplaatst of dat bundels in aanmerking komen.Een ding blijft echter onveranderd: prijs is nog steeds een beslissende factor in de toewijzing van de Buy Box. Verkoper die hun prijs optimaliseren, hebben een goede kans om bovenaan de lijst te staan en zichtbaarheid en verkopen te winnen.
Hier komen herprijs-tools zoals SELLERLOGIC in beeld, omdat ze de verkoper in staat stellen volledige controle over de productprijs te nemen en de Buy Box te winnen – of het nu nummer 1 of nummer 2 is. De introductie van de tweede Buy Box opent de mogelijkheid om vergelijkbare zichtbaarheid te bereiken met een hogere prijs, waardoor herprijs-tools belangrijker zijn dan ooit.”Technisch gezien zijn er tot nu toe geen wijzigingen aangekondigd door Amazon. Ik neem aan dat FBM-verkopers hogere kansen zullen hebben om meer verkopen te genereren met de tweede Buy Box, maar dat moet nog blijken. Onze aanbeveling is en blijft om je eigen prestaties te volgen, prijzen dynamisch aan te passen en duidelijk te zijn over wat goed en belangrijk is voor je eigen bedrijf.” Igor Branopolski, SELLERLOGIC
Eindgedachten
De recente introductie van de tweede Buy Box op online retailplatforms heeft hoop gewekt voor eerlijkere concurrentie onder veel online retailers, vooral voor degenen die concurreren tegen de e-commercegigant Amazon, aangezien de Buy Box een cruciale succesfactor op het platform is. Ondanks deze positieve ontwikkeling blijft de reikwijdte van de impact onzeker, en de voortdurende discussie is op dit moment grotendeels speculatief.
Geïnteresseerde partijen kunnen al een eerste indruk krijgen van de potentiële impact van de tweede Buy Box door aanbiedingen te verkennen die al met beide Buy Boxes worden geadverteerd. De redactie richt zich echter meer op de reacties van potentiële kopers op de nieuwe ontwikkeling. Zal de introductie van de 2e Buy Box meer verwarring onder klanten veroorzaken, of zal het helpen om het probleem op te lossen met betrekking tot twee cruciale punten? Ten eerste dat de prijzen voor hetzelfde product sterk kunnen variëren, en ten tweede dat Amazon niet de enige verkoper op het platform is.
Hoewel de hoop bestaat dat de introductie van de tweede Buy Box zal leiden tot meer concurrentie en meer transparantie voor kopers, moet nog blijken of dit het geval zal zijn. Terwijl het e-commerce landschap blijft evolueren, zal het interessant zijn om de impact van deze ontwikkeling op de algehele dynamiek van online retail te volgen.
Image Credits: © Porechenskaya – stock.adobe.com / Europese Commissie
