Studien “En empirisk analyse av algoritmisk prising på Amazon Marketplace” fra Northeastern University Boston* har avdekket hvordan nettbutikker Repricer bruker, deres prisstrategier og hvor utbredt Repricer er på Amazon. Forskerteamet valgte Amazon fordi nettgiganten har blitt den største markedsplassen i verden for nettbutikker fra USA, Europa og Asia.
I løpet av en periode på fire måneder samlet forskerteamet offentlige data fra nesten 1.700 bestselgende produkter på Amazon. Dette gjorde det mulig å identifisere 500 nettbutikker som sannsynligvis bruker en Repricer. Deretter ble det utviklet metoder for studien for å gjenkjenne og analysere prisfastsettelsesalgoritmene samt atferden til Repricer på markedsplassen. Studieteamet undersøkte egenskapene til nettbutikkene og karakteriserte virkningen av reprisingstrategiene på markedsdynamikken.
Selv om det amerikanske selskapet Amazon har registrert over 150 millioner Prime-brukere globalt, valgte forskerne ved Northeastern University Boston å bruke en ikke-Prime-brukerkonto ved innsamlingen av data. FBA-frakten har stor innvirkning på tildelingen av Buy Box-andeler. Fra forskernes synspunkt ville tilbudene fra nettbutikkene som ikke tilbyr Prime-frakt, sannsynligvis blitt utelatt av Amazon-algoritmen. Dette ville endret studieresultatene betydelig.
Hva fanger forskerteamet umiddelbart oppmerksomheten?
I løpet av studien kunne forskerne observere at nettbutikker som bruker en Repricer ser ut til å være mer vellykkede enn selgere som ikke har en i bruk. Den første selgergruppen tilbyr færre produkter, men får betydelig mer kundetilbakemelding. Dette tyder på at det oppnås et mye høyere salgsvolum.
I tillegg vinner nettbutikker med en Repricer oftere Buy Box, selv om de ikke tilbyr den laveste prisen. Forskerne har imidlertid også lagt merke til at forsøket på å vinne Buy Box med den laveste prisen fører til betydelige prisvariasjoner i de respektive tilbudene. Dette forvirrer igjen kjøperne og fører til kundemisnøye.
Sammendrag av studieresultatene
I løpet av observasjonene har bare 13% av tilbudene en statisk pris i Buy Box. 50% av produktene registrerer imidlertid mer enn 14 endringer per dag.
Selgeren som vinner Buy Box er konstant for 31% av bestselgende artikler. For resten av tilbudet på Amazon er Buy Box-vinnerne og deres priser svært dynamiske. Noen produkter gjennomgår flere hundre prisjusteringer per dag.
Kun 60% av toppselgerne vinner Buy Box. Oppsummert viser resultatene fra studien at IKKE BARE prisen er avgjørende for tildelingen av Buy Box.
For meningsfulle resultater tok forskerteamet i betraktning prisen, selgerens tilbakemelding og antall tilbakemeldinger – de viser også effekt ved tildelingen av Buy Box andeler. Ifølge Amazon og basert på observasjonene fra mange nettbutikker er imidlertid andre faktorer som salgsvolum, responstid, punktlig levering osv. avgjørende for tildelingen av Buy Box. Disse faktorene kunne imidlertid ikke måles i løpet av studien og er derfor ikke en del av studieresultatene.
I løpet av observasjonsperioden har forskerne testet teorien om at den laveste prisen 100% vinner Buy Box. Dette skjer bare i 50-60% av tilfellene.
Ved vektingen av faktorene som var ansvarlige for å vinne Buy Box i løpet av observasjonsperioden, fikk “Price Difference to the Lowest” og “Price Ration to the Lowest” de høyeste verdiene – 0,36 og 0,33. Bruken av FBA ble vurdert med en verdi på bare 0,02. Denne vektingen skyldes utelukkende at for den valgte ikke-Prime-brukerkontoen spiller FBA-tilbud ingen stor rolle.
De mest brukte prisstrategiene er: den laveste eller den nest laveste prisen i forhold til Amazon.
Rollen til Amazon som selger: Amazon dominerer fortsatt markedet på sin egen plattform og tilbyr i løpet av observasjonsperioden rundt 75% av alle bestselgende produkter. Når Amazon konkurrerer med “ikke-Repricer-selgere”, inntar nettgiganten i 96% av tilfellene topposisjonene. Hvis Buy Box derimot er besatt av ” Repricer-selgere” for bestemte artikler, figurerer Amazon i 88% av tilfellene blant de 5 beste selgerne.
Normalt ligger prisforskjellen mellom Amazon og den nest laveste prisen på ca. 15-30%. Dette skyldes ifølge forskerne gebyrene som selgere må betale til Amazon.
I løpet av studien ble det igjen tydelig at nettbutikker som bruker en Repricer fokuserer på et relativt lite antall produkter som de kan kjøpe i store mengder til lave selgerpriser.
Nettbutikker som bruker en Repricer får betydelig mer tilbakemelding enn “ikke-Repricer-selgere”. Det kan være to grunner til dette: For det første har disse selgerne et mye høyere salgsvolum enn “ikke-Repricer-selgere”. For det andre går vellykkede selgere mer aktivt til verks når det gjelder å innhente kundetilbakemelding.
Til slutt: Er Repricer-selgere mer vellykkede i å vinne Buy Box? Undersøkelsen har vist at dette faktisk er tilfelle: Selgere med en Repricer vinner Buy Box med betydelig høyere sannsynlighet. Studien har også vist at Repricer-selgere oftere konkurrerer om Buy Box med en høyere eller lik pris enn selgere som kun satser på den laveste prisen. Men selv om Repricer-selgere ikke tilbyr de laveste prisene, klarer de takket være sin salgshistorikk, kundetilbakemeldinger og salgsvolum å vinne Buy Box og generere mer omsetning.
Konklusjon
Som vi allerede har rapportert, er den laveste prisen på Amazon ingen garanti for å vinne Buy Box – det handler mer om strategien. Studien fra Northeastern University Boston bekrefter at bare selgere som setter seg inn i de viktigste måleparametrene til Amazon, kjenner markedsplassen inn og ut, og posisjonerer produktene sine riktig, også er vellykkede på Amazon. Bruken av Repricern er en del av strategiene til de vellykkede selgerne. Spesielt når målet ikke bare er å vinne Buy Box, men å selge til best mulig pris. Når selgeren konkurrerer direkte med Amazon, er bruken av Repricern essensiell.
Ved valg av en Repricer må Amazon-selgeren ikke bare vurdere fordeler og ulemper ved de enkelte leverandørene, men også sette seg inn i den respektive teknologien. Man skiller mellom regelbaserte og dynamiske Repricern. Ønsker du å beholde full kontroll over din reprisingstrategi, er en regelbasert Repricer det riktige produktet – men det tar mye tid. En dynamisk Repricer samler inn data, analyserer dem og justerer reprisingstrategien kontinuerlig.
Dynamiske Repricer er ofte mer lønnsomme – regler kan motsette hverandre og fører ofte til at prisene kun justeres nedover. Ved dynamisk prising bestemmes og justeres reglene av Repricer selv – avhengig av markedssituasjonen.
Maksimer inntektene dine med B2B- og B2C-tilbudene dine ved å bruke SELLERLOGIC's automatiserte prisstrategier. Vår AI-drevne dynamiske prisstyring sikrer at du får Buy Box til den høyest mulige prisen, og garanterer at du alltid har en konkurransefordel over rivalene dine.
Revisjoner hver FBA-transaksjon og identifiserer refusjonskrav som følge av FBA-feil. Lost & Found håndterer hele refusjonsprosedyren, inkludert feilsøking, kravinnsending og kommunikasjon med Amazon. Du har alltid full oversikt over alle refusjoner i din Lost & Found Full-Service dashbord.
