అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా: మీ ఖాతాను ఎలా సృష్టించాలి, విజయవంతమైన విక్రేతగా మారాలి మరియు ఖాతా సస్పెన్షన్ను ఎలా నివారించాలి
ప్రతి సంవత్సరం, వేలాది కొత్త విక్రేతలు అమెజాన్ ప్లాట్ఫారమ్లో అమ్మడం ప్రారంభిస్తారు. కానీ మొదటి ఉత్పత్తులు కౌంటర్పై వెళ్లే ముందు మరియు పెద్ద లాభాలు వస్తే, ఆన్లైన్ దిగ్గజంతో ఖాతా ప్రారంభించడం అవసరం. మీరు మీ FBA వ్యాపారాన్ని నిర్మించడం, మీ జాబితాలను సృష్టించడం మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడం, లేదా బై బాక్స్ను పొందడం వంటి విషయాలను మా తదుపరి బ్లాగ్ పోస్టుల్లో తెలుసుకుంటారు. అయితే, ఇది అమెజాన్లో మీ విజయానికి మూలం: మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా గురించి.
మీ విక్రేత ఖాతాను అమెజాన్లో ఎలా సృష్టించాలో మేము స్పష్టంగా వివరిస్తాము మరియు కొన్ని సులభమైన చిట్కాలతో అసౌకర్యకరమైన ఖాతా సస్పెన్షన్ను ఎలా నివారించాలో కూడా చర్చిస్తాము.
అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను సృష్టించడం: ఇది ఎలా చేయాలి
మీ విక్రేత ఖాతా మార్కెట్లో మీ వాణిజ్య కార్యకలాపాలకు ప్రవేశ పాయిం. మీరు దీన్ని అమెజాన్ విక్రేత కేంద్రంలో లాగిన్ అవ్వడానికి ఉపయోగిస్తారు. అక్కడ, మీరు మీ FBA ఇన్వెంటరీ, మీ షిప్పింగ్ పద్ధతి లేదా మీ జాబితాలకు సంబంధించిన అన్ని సెట్టింగ్లను నిర్వహిస్తారు - సంక్షిప్తంగా, విక్రేత కేంద్రం మీ అమెజాన్ వ్యాపారానికి హబ్.
మొదట, మీరు నమోదు చేసుకోవాలి. దీని కోసం, అమెజాన్ నుండి ఈ పేజీని తెరవండి. అక్కడ, “ఇప్పుడు అమ్మండి” బటన్పై క్లిక్ చేయండి, ఇది вас విక్రేత కేంద్రానికి మళ్లిస్తుంది. అక్కడ మీ పేరు వంటి మీ సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి. ఈ దశలో మీరు మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను రక్షించడానికి ఒక పాస్వర్డ్ను కూడా ఎంచుకుంటారు.
తర్వాత, మీ లేదా మీ కంపెనీ నుండి కొన్ని అదనపు సమాచారాన్ని అడుగుతుంది. కాబట్టి ఈ సమాచారాన్ని మీ వద్ద ఉంచుకోవాలని నిర్ధారించుకోండి:
- ఒక ఇమెయిల్ చిరునామా, preferably a business one
- ఒక చెల్లుబాటు అయ్యే క్రెడిట్ కార్డు
- ఐడెంటిటీ ధృవీకరణ కోసం చెల్లుబాటు అయ్యే ఐడీ లేదా పాస్పోర్ట్
- కంపెనీ నమోదు కోసం సమాచారం (preferably along with a VAT ID)
- ఒక చెల్లుబాటు అయ్యే ఫోన్ నంబర్
- ఒక బ్యాంక్ ఖాతా (మీ ఆదాయాలను మీకు చెల్లించడానికి)
ఎలాంటి అమ్మకపు ప్రణాళిక నాకు సరైనది?
మీరు విక్రేతగా అనుసరించే లక్ష్యాలపై ఆధారపడి, మీరు వివిధ అమ్మకపు ప్రణాళికల మధ్య ఎంపిక చేసుకోవచ్చు:
- వ్యక్తిగత: మీరు నెలకు 40 యూనిట్ల కంటే తక్కువ అమ్మాలని ప్లాన్ చేస్తే, ఈ మోడల్ మీకు అనుకూలంగా ఉంటుంది. మీరు అమ్మిన ప్రతి యూనిట్కు €0.99 చెల్లిస్తారు (మే 2024 నుండి), కానీ ప్రాథమిక ఫీజు లేదు. అయితే, మీరు బ్రాండ్ స్టోర్ల వంటి అనేక ఆధునిక ఎంపికలను ఉపయోగించలేరు.
- ప్రొఫెషనల్: ఈ ప్రణాళిక చిన్న పక్క ఆదాయానికి కంటే ఎక్కువ సంపాదించాలనుకునే వారికి అనుకూలంగా ఉంటుంది. అమ్మిన ప్రతి యూనిట్కు €0.99 ఫీజు చెల్లించడానికి బదులుగా, మీరు నెలకు ఒకసారి €39 చెల్లిస్తారు (మే 2024 నుండి). మీరు ప్రకటనలు మరియు విశ్లేషణా సాధనాలు, A+ కంటెంట్, మొదలైన అన్ని అదనపు ఎంపికలను ఉపయోగించవచ్చు.
మీరు ఎలాంటి ప్రణాళికను ఎంచుకున్నా, అమెజాన్ కూడా అమ్మిన ప్రతి వస్తువుకు కమిషన్ను వసూలు చేస్తుంది. ఇది సంబంధిత ఉత్పత్తి జాతిపై ఆధారపడి ఉంటుంది, అందులో సంబంధిత ఉత్పత్తి జాబితా చేయబడింది. అమ్మకపు ఫీజుల ప్రస్తుత సమీక్షను ఇక్కడ కనుగొనవచ్చు.
దశలవారీగా: అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను సెటప్ చేయడం
తరువాతి విభాగంలో, మీ స్వంత అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను సెటప్ చేయడానికి దశలను వివరంగా సారాంశం చేసాము.
- అమెజాన్ నమోదు పేజీని తెరవండి.
- “ఇప్పుడు అమ్మండి”పై క్లిక్ చేయండి.
- తరువాతి పేజీలో, అమెజాన్ మీను లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రేరేపిస్తుంది. సాంకేతికంగా, మీరు దీనికి ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్ ఖాతాను ఉపయోగించవచ్చు. అయితే, వ్యక్తిగత కొనుగోళ్లను మరియు వ్యాపార అమ్మకాలను వేరుగా ఉంచడానికి కొత్త ఖాతాను సృష్టించడం మంచిది.
- ఇప్పుడు మీరు ఖాతా రకాన్ని ఎంచుకోవాలి: సీరియస్ అంబిషన్స్ ఉన్నవారికి ప్రొఫెషనల్ ప్రణాళిక సరైన ఎంపిక. అయితే, ఈ వ్యాపారం మీకు సరైనదా అని పరీక్షించాలనుకుంటే, మీరు వ్యక్తిగత విక్రేతగా సంతోషంగా ఉండవచ్చు.
- మీ వ్యాపార స్థానం దేశాన్ని నిర్దేశించండి, ఉదాహరణకు, జర్మనీ.
- తరువాతి దశలో, మీ వ్యాపార నిర్మాణం మరియు వ్యాపార పేరును అడుగుతారు.
- తర్వాత, మీరు బ్యాంక్ ఖాతా, బిల్లింగ్ చిరునామా మరియు క్రెడిట్ కార్డు సమాచారాన్ని వంటి చెల్లింపు వివరాలను అందిస్తారు.
- మీకు తీసుకోవాల్సిన మరో ముఖ్యమైన నిర్ణయం మీ లాజిస్టిక్స్ గురించి: మీరు ఫుల్ఫిల్మెంట్ బై అమెజాన్ (FBA) లేదా ఫుల్ఫిల్మెంట్ బై మర్చంట్ (FBM) ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారా? మీరు కొత్తగా ప్రారంభిస్తున్నట్లయితే, FBA మీకు ఉత్తమ ఎంపిక కావచ్చు. మీరు ఇప్పటికే మీ స్వంత గోదాములు, ఉద్యోగులు, మొదలైనవి ఉన్న స్థిరమైన ఆన్లైన్ రిటైలర్ అయితే, FBM కూడా ఒక ఎంపిక కావచ్చు.
- తరువాత, మీ ఖాతాకు ఒక పేరు ఇవ్వాలి. ఇది మీరు అమెజాన్లో అమ్ముతున్న మీ ఉత్పత్తుల వివరాల పేజీలపై కూడా కనిపిస్తుంది.
- ఇప్పుడు మీ సంప్రదింపు వివరాలను నమోదు చేయండి.
- తరువాత, మీరు పేర్కొన్న కంపెనీ తరఫున చర్యలు తీసుకోవడానికి ఆర్థికంగా అధికారం ఉన్నారని మీరు నిరూపించాలి. దీని కోసం మీ గుర్తింపు పత్రాలను సిద్ధంగా ఉంచుకోండి.
- ఇప్పుడు SMS లేదా కాల్బ్యాక్ సేవ ద్వారా మీను ధృవీకరించండి.
“నమోదు పూర్తి చేయండి”పై క్లిక్ చేసిన తర్వాత, మీరు విజయవంతంగా మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను సృష్టించారు. అయితే, మీరు ఇంకా ఏ ఉత్పత్తులను సెటప్ చేయలేరు, ఎందుకంటే అమెజాన్ మీ సమాచారాన్ని మరియు పత్రాలను మొదట సమీక్షిస్తుంది.
చెడు పరిస్థితి: అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ అయింది
అమెజాన్లో ప్రతి విక్రేతకు కలిగే కలలు: విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ అయింది. దాని తర్వాత, మీరు నిర్దోషిగా ఉన్నారని లేదా మెరుగుపరచడానికి హామీ ఇస్తున్నారని నిరూపించాల్సిన అనేక వివాదాలు జరుగుతాయి – లేదా కేవలం రెండూ.
ఒక చర్యా ప్రణాళికతో, మీరు సాధారణంగా సస్పెన్షన్ను ఎత్తివేయవచ్చు, కానీ మొదటగా ఇది జరగకుండా నివారించడం ఇంకా మెరుగైనది. అందుకే, ఖాతా సస్పెన్షన్ను నివారించడానికి మేము మీకు ఆరు చిట్కాలను అందించాలనుకుంటున్నాము.
అమెజాన్ విధాన ఉల్లంఘనలపై చర్య ఎందుకు తీసుకుంటుంది?
విధాన ఉల్లంఘనలను లేదా చట్టాల ఉల్లంఘనలను గుర్తించడానికి, అమెజాన్ సమస్యాత్మక పేజీలు మరియు ఖాతాలను గుర్తించడానికి కృత్రిమ మేధస్సును ఆధారపడుతుంది. ఆన్లైన్ దిగ్గజం పోటీ ఉల్లంఘనలపై కఠినంగా ఉండటానికి రెండు కారణాలు ఉన్నాయి.
స్వీయ-రక్షణ
ఒకవేళ, అమెజాన్ కూడా చట్టపరంగా తనను రక్షించుకోవాలి మరియు పోటీ దావా నుండి తనను కాపాడుకోవాలి. ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం అధికారంలో ఉన్న మార్కెట్లలో చట్ట ఉల్లంఘనలు ఉంటే మరియు ఎలాంటి ప్రతిస్పందనలు తీసుకోకపోతే, అది బాధ్యత వహిస్తుంది.
గ్రాహక సంతృప్తి
గ్రాహకుడు అమెజాన్ యొక్క నంబర్ ఒక ప్రాధాన్యత. కొనుగోలుదారులు కాపీ ఉత్పత్తులు పొందితే, అబద్ధ సమీక్షల ద్వారా మోసపోతే లేదా విక్రేత పనితీరు కేవలం దారుణంగా ఉంటే, ఇది అమెజాన్లో గ్రాహక నమ్మకాన్ని దెబ్బతీస్తుంది. ఇది వాణిజ్య వేదిక యొక్క ప్రయోజనంలో ఉండదు అని చెప్పనవసరం లేదు.
ఖాతా సస్పెన్షన్ను నివారించడానికి 6 అత్యుత్తమ చిట్కాలు
ఇప్పుడు అమెజాన్ మీ విక్రేత ఖాతాను సస్పెండ్ చేయడానికి కారణమయ్యే ట్రిగ్గర్లను చూద్దాం. మేము మీకు ఇచ్చే ఉత్తమ చిట్కా: నియమాలను పాటించండి. ఇది కొన్నిసార్లు అలా కనిపించినప్పటికీ, అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాలను యాదృచ్ఛికంగా మరియు న్యాయంగా సస్పెండ్ చేయడంలో ఆసక్తి లేదు.
అవును, ఇది చెప్పడం కంటే సులభం, ఎందుకంటే చాలా అమెజాన్ విధానాలు ఉన్నాయి. అదనంగా, మీరు అనుసరించాల్సిన అనేక చట్టపరమైన అవసరాలు ఉన్నాయి. అయినప్పటికీ, అమెజాన్ ద్వారా విక్రేతల ఖాతాలు బ్లాక్ చేయబడినప్పుడు మేము పునరావృతంగా ఎదుర్కొనే నివారించదగిన తప్పులు ఉన్నాయి.
#1 కృత్రిమ సమీక్షలు చెడు ఆలోచన.
మీ జాబితా బై బాక్స్లో మీ స్థానం మాత్రమే కాదు, కాబట్టి కస్టమర్ల కొనుగోలు నిర్ణయాలపై కూడా ప్రాముఖ్యమైన ప్రభావం చూపిస్తాయి, ఇది కొత్తది కాదు. కొంత బడ్జెట్ కేటాయించడం మరియు త్వరగా కొన్ని సమీక్షలను కొనడం ఆకర్షణీయంగా అనిపిస్తుంది, కదా?
మీరు పట్టుబడితే, అమెజాన్ మీ విక్రేత ఖాతాను సస్పెండ్ చేస్తుంది, మీరు బిల్లును చెల్లించకముందే.
మీరు బంధువులు లేదా స్నేహితులను సమీక్ష కోసం అడిగినా, కస్టమర్లను ఒత్తిడి చేయడం లేదా ఆర్థిక బహుమతులతో సానుకూల సమీక్షను ప్రోత్సహించడానికి ప్రయత్నించినా, అమెజాన్ మీ విక్రేత ఖాతాను మూసివేయడానికి హక్కు కలిగి ఉంది.
కాబట్టి, విధానానికి అనుగుణంగా మరియు చట్టపరమైన పద్ధతులను ఆధారపడండి. ఇది సమీక్షను చురుకుగా అడగడం కూడా ఉంటుంది. మీ పంపిణీతో మీకు ఎంత ముఖ్యమైనది అనే విషయాన్ని వివరించే ఒక అందమైన ఫ్లయర్ను చేర్చండి. అమెజాన్లో మరింత సమీక్షలను పొందడానికి చిట్కాలు మా బ్లాగ్ వ్యాసంలో మరియు ఈ వీడియోలో ఉన్నాయి:
అయితే, చాలా నెగటివ్ విక్రేత రేటింగ్లు కూడా ఖాతా సస్పెన్షన్కు దారితీస్తాయి. ఇది మమ్మల్ని తదుపరి పాయింట్కు తీసుకువెళ్తుంది: విక్రేత పనితీరు.
#2 స్టాక్లో లేదు – వ్యాపారంలో లేదు
పానిక్ వద్దు. తాత్కాలిక సరఫరా లోటులు మీ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ చేయడానికి వెంటనే దారితీయవు. అయితే, మీరు మీ ఇన్వెంటరీ స్థాయిలను దగ్గరగా గమనించాలి. ఒకవేళ, మీరు “స్టాక్లో లేవు” అయితే, ఇది మీకు బై బాక్స్ను కోల్పెడుతుంది. ఇది చాలా సార్లు జరిగితే, మీ ప్రైవేట్ లేబుల్ ఉత్పత్తులు కూడా షాపింగ్ కార్ట్ ఫీల్డ్కు అర్హత పొందవు.
ఇంకా, ఆర్డర్ పూర్తి చేయడానికి ముందు రద్దు రేటు 2.5% యొక్క క్రిటికల్ విలువను మించితే, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ అవుతుంది. ఇది రద్దు చేసిన ఆర్డర్లను అన్ని ఆర్డర్లతో పోల్చి లెక్కించబడుతుంది. కాబట్టి, మీరు డెలివరీ చేయలేకపోతే, మీరు ఆర్డర్ను చాలా సార్లు రద్దు చేయాల్సి వస్తే, ఖాతా సస్పెన్షన్కు ప్రమాదం ఉంది.
కాబట్టి మీ ఇన్వెంటరీని నియంత్రణలో ఉంచడం నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఇన్వెంటరీ నిర్వహణ సాధనాల నుండి కూడా మద్దతు పొందవచ్చు. అధిక అమ్మకాలను నివారించడానికి అమెజాన్కు ఆటోమేటిక్ కనెక్షన్ను గమనించండి.
#3 సమయానికి, త్వరగా, మరియు నష్టం లేకుండా అందించండి
ఆర్డర్లను త్వరగా మరియు ముఖ్యంగా సమయానికి పంపించడానికి నిర్ధారించుకోండి. కీవర్డ్: కస్టమర్ సంతృప్తి. షిప్పింగ్కు సంబంధించి అమెజాన్ అధిక ప్రమాణాలను సెట్ చేసింది.
మీరు మీ వస్తువులను పంపించినప్పుడు, మీరు మించకుండా ఉండాల్సిన డెలివరీ తేదీని అందించండి, ఎందుకంటే ఆలస్యమైన డెలివరీల రేటు మీ ఖాతా “ఆరోగ్యాన్ని” నిర్ణయించే సూచికలలో ఒకటి. కొన్ని అవసరాలు నెరవేరకపోతే, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా కూడా దెబ్బతినవచ్చు మరియు సస్పెండ్ చేయబడవచ్చు.
ఆలస్యమైన డెలివరీల రేటు గత 30 రోజుల్లో అన్ని డెలివరీల మొత్తం సంఖ్యతో ఆలస్యమైన షిప్పింగ్లను సంబంధం కలిగి ఉంది. ఇది 4% లేదా అంతకంటే ఎక్కువగా పెరిగితే, ఖాతా సస్పెన్షన్ సమీపంలో ఉంది.
ఏ కస్టమర్ నాశనమైన ఉత్పత్తులను ఇష్టపడరు
సంపూర్ణ షిప్పింగ్ అంటే వస్తువులు కొనుగోలుదారుల స్థలానికి నాశనమయినవి చేరుకోవాలి. చివరకు, ఎదురుచూస్తున్న ఉత్పత్తి పగిలిన లేదా పనిచేయకపోతే, ఇది కస్టమర్ సంతృప్తిని చాలా ప్రభావితం చేస్తుంది.
కాబట్టి, ఆర్డర్ లోపాల రేటు మీ ప్రొఫైల్ యొక్క ఆరోగ్యానికి సూచిక మరియు అమెజాన్ మీ విక్రేత ఖాతాను సస్పెండ్ చేయడానికి ఒక సాధ్యమైన కారణం. ఇది గత 60 రోజుల్లో అన్ని డెలివరీలతో లోపాల ఆర్డర్లను సంబంధం కలిగి ఉంది. 1% యొక్క క్రిటికల్ విలువ చేరుకుంటే లేదా మించితే, మీ క్రియాశీల విక్రేతగా ఉండే సమయం త్వరలో ముగియవచ్చు.
ఈ సమస్యను నివారించడానికి, అన్ని వస్తువులు పరిపూర్ణ స్థితిలో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి మరియు షిప్పింగ్ సమయంలో నాశనమవ్వకుండా చూడండి. కాబట్టి, నాణ్యత నియంత్రణ మరియు కుషనింగ్ ప్యాకేజింగ్ పదార్థాలపై దృష్టి పెట్టండి - ముఖ్యంగా నాజుకైన వస్తువులను పంపించినప్పుడు.
#4 కస్టమర్ సేవను మీ ప్రాధాన్యతగా ఉంచండి
మీ ఖాతా తెరిచినప్పుడు, మీరు అమెజాన్ యొక్క విక్రేత విధానాలకు కూడా అంగీకరించారు. ఇవి, ఇతర విషయాల మధ్య, మీరు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు 24 గంటల్లో స్పందించాలి అని పేర్కొంటాయి - త్వరగా, మెరుగైనది.
ఒక ప్రశ్న మీ నుండి స్పందన అవసరం లేకపోతే, మీరు దానిని విక్రేత కేంద్రంలో తగిన విధంగా గుర్తించవచ్చు. మీరు స్పందన సమయాన్ని మించితే, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ అవ్వవచ్చు.
24-గంటల నియమం వారాంతాల్లో మరియు సెలవుల్లో కూడా వర్తిస్తుంది, కాబట్టి సందేహం ఉన్నప్పుడు మీరు ప్రాతినిధ్యం వహించాలి లేదా కస్టమర్ మద్దతును అవుట్సోర్స్ చేయాలి.
ఫుల్ఫిల్మెంట్ బై అమెజాన్
గ్రాహక సేవ, షిప్పింగ్ వేగం మరియు లాజిస్టిక్స్ పరంగా, అమెజాన్ ప్రమాణాలను సెట్ చేసింది. చిన్న నుండి మధ్యస్థ విక్రేతలకు ఇలాంటి ప్రమాణాలను చేరుకోవడం ప్రత్యేకంగా కష్టం. అయితే, మీరు FBAని ఉపయోగించడం ద్వారా ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం యొక్క అనుభవం నుండి లాభం పొందవచ్చు. దీని కోసం, మీరు మీ వస్తువులను ఒక లాజిస్టిక్ కేంద్రానికి పంపిస్తారు, అక్కడ అవి నిల్వ చేయబడతాయి. ఇప్పుడు నుండి, అమెజాన్ మొత్తం ఆర్డర్ ప్రక్రియను నిర్వహిస్తుంది: పికింగ్ మరియు ప్యాకింగ్, షిప్పింగ్, కస్టమర్ మద్దతు మరియు రిటర్న్ నిర్వహణ. ఈ విధంగా, మీరు సాధ్యమైన తప్పుల మూలాలను తగ్గించవచ్చు మరియు ప్రైమ్ సభ్యత్వం ఉన్న ఆర్థికంగా సమృద్ధిగా ఉన్న లక్ష్య ప్రేక్షకులకు కూడా చేరుకోవచ్చు, ఎందుకంటే FBA ద్వారా పంపించిన ఉత్పత్తులు ఆటోమేటిక్గా ప్రైమ్ స్థితిని పొందుతాయి.
#5 లోపభూషిత ఉత్పత్తి వివరాల పేజీలు
మీ అమెజాన్లో విక్రేత ఖాతా కూడా మీ ఉత్పత్తి వివరాల పేజీలు తగిన విధంగా రూపొందించబడకపోతే సస్పెండ్ చేయబడవచ్చు. ఇది దుర్వినియోగ అనువాదాలు లేదా తప్పు పాఠ్యాల నుండి బుద్ధి ఆస్తి ఉల్లంఘనలకు వర్తించవచ్చు. కాబట్టి, మీ జాబితాలను సృష్టించడం మరియు సవరించడం సమయంలో, సంబంధిత అమెజాన్ విధానాలను అనుసరించండి.
ప్రత్యేకంగా చిత్రాలు బాగా ఎంపిక చేయబడాలి మరియు ధృవీకరించబడాలి. ఉదాహరణకు, చిత్రాల కాపీహక్కులు మీకు చెందకపోతే, ఇది ఖాతా సస్పెన్షన్ కంటే చాలా ఎక్కువగా తీవ్ర చట్టపరమైన పరిణామాలను కలిగి ఉంటుంది. మీ ఉత్పత్తుల యొక్క ప్రొఫెషనల్ చిత్రాలను తీసుకోవడం ఉత్తమం, ఎందుకంటే ఇవి కస్టమర్ల కొనుగోలు నిర్ణయాలపై ప్రాముఖ్యమైన ప్రభావం చూపిస్తాయి.
#6 పూర్తి సమాచారం
మీ సమాచారాన్ని పూర్తి చేయడం నిర్ధారించుకోండి. పాత రద్దు విధానాలు, లభ్యమైన పత్రాలు వంటి వ్యాపార అనుమతులు లేదా అసంపూర్ణ ఇంప్రింట్ అమెజాన్ ఖాతాను (తాత్కాలికంగా) సస్పెండ్ చేయడానికి కారణాలు.
మీరు అంతర్జాతీయంగా వ్యాపారం చేయాలనుకుంటే, ఈ పాయింట్ మీకు ముఖ్యమైనది. ఎందుకంటే, మీరు జాతీయ వ్యాపారంలో కంటే చాలా ఎక్కువ పన్ను సంఖ్యలను అందించాల్సి ఉంటుంది. కాబట్టి, మీ సమాచారాన్ని పూర్తి మరియు సరిగ్గా ఉండాలని నిర్ధారించుకోండి మరియు సందేహం ఉంటే నిపుణుడిని సంప్రదించండి. గుర్తుంచుకోండి: నాలుగు కళ్ళు రెండు కళ్ళ కంటే ఎక్కువ చూస్తాయి.
నేను మొదటి తప్పుకు వెంటనే సస్పెండ్ అవుతానా?
దోషం యొక్క స్వరూపంపై ఆధారపడి ఉంది. మీరు 24 గంటల్లో ఒకసారి స్పందించకపోతే లేదా మీ ఆర్డర్ అరుదుగా ఆలస్యమైతే, మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా వెంటనే సస్పెండ్ చేయబడదు. అయితే, ఈ సమస్యలు కూడినప్పుడు, అమెజాన్ చర్య తీసుకుంటుంది.
ప్లేజియారిజం మరియు ఇలాంటి చట్టపరమైన విషయాల ఆరోపణలతో పరిస్థితి వేరుగా ఉంటుంది. ఈ సందర్భంలో, ఖాతా వెంటనే సస్పెండ్ చేయబడవచ్చు, ఎందుకంటే ఆన్లైన్ దిగ్గజం తనపై చట్టపరమైన చర్యల నుండి తనను రక్షించుకుంటుంది.
మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ అయింది – మీరు ఏమి చేయాలి
చాలా సందర్భాల్లో, అమెజాన్ మీకు చర్యా ప్రణాళికను సమర్పించడానికి అడుగుతుంది. ఇందులో, మీరు సమస్య ఎలా ఏర్పడిందో మరియు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు భవిష్యత్తులో దీని నివారణకు మీరు తీసుకున్న చర్యలను వివరించాలి. అమెజాన్ చర్యా ప్రణాళికను ఎలా ఉత్తమంగా చేరుకోవాలో వివరణ మా వ్యాసంలో ఉంది.
మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ అయితే, మీరు కొత్తది తెరవలేరు లేదా అది కూడా వెంటనే సస్పెండ్ అవ్వడానికి చాలా అధిక అవకాశం ఉంది. అమెజాన్ సాధారణంగా ఒక విక్రేతకు ఒకటి కంటే ఎక్కువ విక్రేత ఖాతాలను నిర్వహించడానికి అనుమతించదు. ఈ అవసరానికి మినహాయింపు సాధ్యం, కానీ మీకు మంచి కారణాలు అవసరం.
ఏదైనా సందర్భంలో, మీరు న్యాయంగా ప్రవర్తించండి, మీరు అన్యాయంగా ప్రవర్తించినట్లుగా భావించినప్పటికీ. మీ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ చేయబడితే, అమెజాన్ ఉద్యోగులను అవమానించడం ద్వారా త్వరగా ఎత్తివేయబడదు.
ఖాతా సస్పెషన్ ఎంత కాలం ఉంటుంది?
దురదృష్టవశాత్తు, సస్పెన్షన్ యొక్క వ్యవధిపై ఒక సాధారణ సమాధానం నమ్మదగినది కాదు, ఎందుకంటే చాలా అంశాలు దీని పొడవును ప్రభావితం చేస్తాయి.
ఒకవేళ, దోషం యొక్క తీవ్రత ఉంది. ఫార్మల్ సమస్యలు కొన్ని రోజుల్లోనే పరిష్కరించబడవచ్చు, అయితే చట్ట ఉల్లంఘనలు, అత్యంత విషమ పరిస్థితిలో, ఖాతా శాశ్వతంగా మూసివేయడానికి దారితీస్తాయి.
మీ సహకారం కూడా సస్పెన్షన్ యొక్క వ్యవధిని ప్రభావితం చేస్తుంది. అమెజాన్కు మీరు అన్ని అభ్యర్థించిన పత్రాలను త్వరగా అందించినంత త్వరగా, మీరు మీ అమెజాన్ విక్రేత ఖాతాను తిరిగి చెల్లించవచ్చు. దురదృష్టవశాత్తు, ఫోరమ్లు అమెజాన్తో దీర్ఘకాలిక చర్చలను నివేదిస్తాయి, అన్ని అభ్యర్థించిన పత్రాలు ఇప్పటికే సమర్పించబడినప్పటికీ. అటువంటి సందర్భాల్లో, మీరు చట్టపరమైన సహాయం పొందాలి.
తీర్మానం
విక్రేత ఖాతా మీకు విక్రేత కేంద్రానికి మరియు మీ అమెజాన్ వ్యాపారానికి హబ్కు ప్రవేశం. ఖాతా త్వరగా సృష్టించబడుతుంది, మరియు మీ సమాచారాన్ని మరియు పత్రాలను సమీక్షించిన తర్వాత, మీరు అమెజాన్లో మీ ఉత్పత్తులను అందించటం ప్రారంభించవచ్చు. అయితే, అమెజాన్ యొక్క నియమాలను పాటించకపోతే, విక్రేత ఖాతా కూడా త్వరగా నిలిపివేయబడవచ్చు.
ఒకసారి అమెజాన్ విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ అయితే, మీకు దాన్ని తిరిగి పొందడానికి చాలా పనులు ఉన్నాయి. దీన్ని నివారించడం మరియు ఆ స్థితికి చేరుకోవడం మంచిది, ఎందుకంటే ఖాతా సస్పెన్షన్కు దారితీసే అనేక అంశాలు నివారించదగినవి. త్వరితమైన షిప్పింగ్, నిజమైన సమీక్షలు, నిల్వ ఉన్న ఇన్వెంటరీ మరియు ఉత్తమ కస్టమర్ సేవపై ప్రత్యేకంగా దృష్టి పెట్టండి.
అడిగిన ప్రశ్నలు
విక్రేత ఖాతా సస్పెండ్ చేయడానికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు. అత్యంత సాధారణ ట్రిగ్గర్లు దారుణమైన పనితీరు (ఉదాహరణకు, అధిక రద్దు రేటు), ఫార్మల్ తప్పులు (ఉదాహరణకు, ఇంప్రింట్లో) లేదా చట్ట ఉల్లంఘనలు (ఉదాహరణకు, సమీక్షలను కొనడం).
అమెజాన్లో అమ్మడం చాలా సులభం. మీకు ఒక వ్యాపారం, ఒక ఉత్పత్తి మరియు విక్రేత ఖాతా అవసరం, ఇది మీరు చాలా సులభంగా సృష్టించవచ్చు. అయితే, అమెజాన్ విక్రేతగా జీవనం గడపడం మరింత కష్టమైనది మరియు ఒక సీరియస్ వ్యాపారం.
మొదట, శాంతంగా ఉండండి మరియు సస్పెన్షన్కు కారణమైన మీ అంతర్గత ప్రక్రియలో తప్పును సరిదిద్దండి. చాలా సార్లు, అమెజాన్ మీ ఖాతాను తిరిగి చెల్లించడానికి ముందు చర్యా ప్రణాళికను కూడా అవసరం చేస్తుంది. సస్పెన్షన్ అన్యాయంగా ఉంటే లేదా దాన్ని ఎత్తివేయడంలో మీకు సమస్యలు ఉంటే, చట్టపరమైన సహాయం అవసరం కావచ్చు.
దానికి సాధారణ సమాధానం లేదు. ఫార్మల్ తప్పులకు, ప్రక్రియ కొన్ని గంటలు లేదా రోజుల్లో పూర్తవుతుంది, అయితే చట్ట ఉల్లంఘనలకు, ఇది నెలలు పడవచ్చు. శాశ్వత సస్పెన్షన్ కూడా సాధ్యమే.
అమెజాన్ తన విధానాలలో ప్రతి విక్రేత సాధారణంగా ఒక ఖాతా మాత్రమే తెరవాలని పేర్కొంది. కొత్త ఖాతా త్వరగా బ్లాక్ చేయబడే అవకాశాలు చాలా ఎక్కువ.
చాలా విక్రేతలు చివరకు అమెజాన్ స్టోర్ను తెరవాలని నిర్ణయిస్తారు. ఇది మంచి విషయం, ఎందుకంటే ఇది వారి ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడానికి అనుమతిస్తుంది, ఉదాహరణకు, కస్టమర్కు పోటీ ఉత్పత్తులను సూచించకుండా. అయితే, విక్రేత ఖాతా బ్లాక్ అయితే, అమెజాన్ స్టోర్ కూడా “ఆఫ్లైన్” అవుతుంది మరియు మరింత అమ్మకాలను ఉత్పత్తి చేయలదు.
చిత్ర క్రెడిట్లు చిత్రాల క్రమంలో: © assia – stock.adobe.com / © sizsus – stock.adobe.com / © Jacob Lund – stock.adobe.com
