What is the Amazon Vendor Program and who is it suitable for?
Amazon’da temelde iki farklı yolla satış yapabilirsiniz: Amazon Tedarikçi Programı üzerinden veya Satıcı olarak. Bu blogda programın nasıl çalıştığı, size ne kazandırabileceği ve hangi dezavantajlarının olduğu ele alınacaktır.
Amazon Tedarikçileri çevrimiçi devle B2B ilişkisi içindedir
Satıcı programının aksine, Tedarikçi olarak Amazon’a satış yaparsınız ve son tüketicilere Amazon üzerinden satış yapmazsınız. Böylece e-ticaret devi ile normal bir ticari ilişki kurmuş olursunuz. Amazon, ürünlerinizi daha sonra tüketicilere satmaktadır.
Amazon Tedarikçileri mallarını büyük miktarlarda çevrimiçi devle tedarik eder ve bu, satış, ciro izleme, müşteri iletişimi ve son olarak fiyatlandırma ile ilgilenir. İlgilenenler, önceden Amazon ile koşulları müzakere eder ve fiyat listeleri sunar. Amazon, bunları rakip tekliflerle karşılaştırır ve bu temel üzerinden bir teklif oluşturur.
Bu teklifi kabul ederseniz, yaklaşık bir ay sonra ilk teslimat gerçekleşebilir. O zaman Tedarikçi olarak Amazon hesabınızda ürün tablolarını yüklemeniz gerekir, çünkü bunlar ürün detay sayfalarının oluşturulması için gereklidir. Bu tabloları Amazon Vendor Central’da giriş yaptıktan sonra Stok sekmesi altında ekleyebilirsiniz.
Amazon Tedarikçi Programının Avantajları
Pazar yerinde Satıcı olarak aktif olmayanların da elbette avantajları vardır. Amazon’un müşteri desteği, iade yönetimi ve ciro izleme gibi görevleri üstlenmesi sayesinde iş yükünün azalmasının yanı sıra, başka avantajlar da bulunmaktadır:
Profesyonellerden Destek: Amazon Tedarikçi Yöneticisi
Amazon Tedarikçi Hizmetleri programı, Amazon.de’deki Tedarikçileri uzun vadeli başarılarını güvence altına almak ve güçlendirmek için desteklemektedir. Pazar yeri işletmecisinin vaadi budur.
Yukarıda belirtildiği gibi, Amazon Tedarikçileri neredeyse çevrimiçi devin tedarikçileri olarak hareket eder. Bu nedenle, muhtemelen Amazon’daki bir Tedarikçi Yöneticisi ile çok çalışacaksınız. Bu kişi, şirketi temsil eder ve aralarında sözleşme koşullarını müzakere edecektir.
Diğer görevler arasında pazarlama faaliyetlerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması, kârlılığın güvence altına alınması ve ciro hedeflerinin gerçekleştirilmesi de bulunmaktadır. Ancak, Amazon Tedarikçilerini desteklemek zaman alıcı bir görev olduğundan ve bu da Amazon için maliyetli bir iş anlamına geldiğinden, daha küçük Tedarikçilerin daha büyük olanlar kadar desteklenmemesi mümkün olabilir.
Müşteri Güven Bonusu
Sıklıkla öne sürülen bir argüman, müşterilerin çevrimiçi devle güven duymasıdır. Amazon Tedarikçileri, pazar yeri işletmecisini tedarik eder ve bu, son tüketicilere karşı satıcı olarak hareket eder. Satıcılar ise doğrudan son tüketicilere satış yapar ve bu nedenle güveni öncelikle kazanmaları gerekir. Ancak bu argümanda soru, alıcıların gerçekten ne sıklıkla Amazon’dan mı yoksa sadece onun pazar yerinden mi satın aldıklarını sorguladıklarıdır.
Bir Amazon Tedarikçi Hesabı işletmenin Dezavantajları
Elbette Amazon Tedarikçi Programının da sınırlamaları vardır ve bu sınırlamalar, satıcıların ihtiyaçlarına bağlı olarak olumsuz etkiler yaratabilir.
Bağımlılık
Bir yandan, Amazon Tedarikçisi olarak gireceğiniz bir bağımlılık söz konusudur. Bazı Tedarikçilerin deneyimleri, çevrimiçi devin sözleşme koşullarının katı olduğunu göstermektedir. Sonuçta, e-ticaret devinin kurallarına göre oynamak isteyip istemediğinize karar vermeniz gerekecektir.
Ayrıca, Amazon Tedarikçileri, çevrimiçi devin kendilerinden daha fazla sipariş vermesine bağımlıdır. Düşen talep veya yetersiz kârlılık gibi çeşitli nedenlerden dolayı, Amazon’un sizden daha az veya yeterince mal siparişi vermemesi mümkündür.
Ayrıca, ürün detay sayfaları ve bunların yayınlanması konusunda da Amazon Tedarikçisi olarak Amazon.de’ye bağımlısınız. Tedarikçilerin listelerinin daha titiz bir şekilde incelendiği varsayılmaktadır. Bu nedenle, ürünlerinizin yayınlanması birkaç hafta sürebilir.
Fiyat ve kâr marjı üzerinde etki yoktur
Her tedarikçi gibi, Amazon Tedarikçilerinin de fiyatlandırma üzerinde etkisi yoktur, çünkü bu Amazon’a aittir. Bazı Amazon Tedarikçileri, özel bir kampanyadan sonra düşük fiyatların, bu tekliflerden önceki seviyeye geri dönmediği deneyimini yaşamıştır.
Bazı Tedarikçilerin Amazon’da gördüğü bir diğer dezavantaj, müşterilerde tutarsız bir fiyat stratejisi izlenimi oluşabilmesidir. Çevrimiçi dev, giderek daha fazla kendi fiyatlarını diğer tekliflere uyarlayan bir algoritma kullanmaktadır. Bu durum, pazar yeri ile kendi çevrimiçi mağazanız arasında fiyat farklılıklarına yol açabilir.
Amazon Tedarikçileri fiyatlandırmayı etkileyemedikleri için, kâr marjlarınızı kontrol etme imkânınız da ortadan kalkar. Ürünlerin Amazon’un agresif fiyat politikası nedeniyle uzun vadede daha sık Buy Box’te olup olmayacağı ve böylece satış rakamlarının artıp artmayacağı ya da fiyatın o kadar düşük olup olmadığı, satış rakamlarının bunu dengeleyemeyeceği durumlar, duruma göre değişiklik gösterebilir.
Sonra başka bir şey var mı?
Elbette Amazon Tedarikçi Programında sadece avantajlar ve dezavantajlar yoktur. İşte birkaç ilginç bilgi daha:
Amazon Tedarikçi Programına davet edilmek gerekmektedir
Amazon Satıcı Programına kıyasla, Amazon Tedarikçileri arasına katılmak için daha fazla çaba gerekmektedir. Bunun için kaydolamazsınız, Amazon’dan bir davet beklemeniz gerekir. E-ticaret devinin bu konuda hangi kriterleri göz önünde bulundurduğu ise genellikle gizli kalmaktadır. Ancak, bunun esasen kurallara uygun ve adil bir şekilde hareket eden ve yüksek ciro elde eden şirketlere yönelik olduğu açıktır. Ancak kabul etmek gerekir ki, bu da her satıcının tedarikçilerinden beklemesi gereken asgari gerekliliklerdir.
Görünüşe göre Amazon Tedarikçi Programı esasen büyük şirketlere yöneliktir. „Amazon Tedarikçi Express“, henüz Tedarikçi Merkezi için yeterli niteliklere sahip olmayan daha küçük ve genç işletmeleri çekmek için bir programdı. Ancak bu program 2018’de sona erdi.
Birkaç yıl öncesine kadar Amazon Tedarikçileri Satıcılara göre daha fazla reklam imkânına sahipti
Uzun bir süre boyunca, A+ İçerik veya Amazon Vine gibi araçlar yalnızca Tedarikçilere ayrılmıştı. Ancak bu durum büyük ölçüde değişti, çünkü Amazon, reklamcılık alanındaki ciro potansiyelini fark etti.
Artık bir Amazon Tedarikçisi ile bir Satıcı arasında reklamcılık açısından neredeyse hiçbir fark yok. A+ ve Vine artık Satıcılar için de aktif hale geldi ve sektör uzmanları, Ronny Marx gibi, bu iki seçeneğin uzun vadede Satıcı ve Tedarikçi olarak birleşeceğini öngörüyor.
Satıcılar ve Amazon Tedarikçileri arasındaki yakınlaşma, veriler alanında da kendini göstermektedir. Uzun bir süre boyunca, burada satıcıların büyük bir avantajı vardı, çünkü performanslarıyla ilgili çok daha fazla içgörüye sahiptiler; bu içgörüler ya tedarikçilere hiç erişilemezdi ya da yalnızca çok yüksek maliyetlerle. Bu alan da son zamanlarda son derece değişti. Artık hem Amazon Tedarikçileri hem de satıcılara çok sayıda veri ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Amazon Tedarikçi vs. Satıcı
Hangi modeli seçmeniz gerektiği veya Amazon Tedarikçi Portalı’na erişiminizi iptal edip etmemeniz gerektiği elbette kendi ihtiyaçlarınız ve tercihlerinize bağlıdır.
Eğer Buy Box gibi konularla ilgilenmek istemiyorsanız, bunun yerine Amazon ile bir tedarikçi sözleşmesi müzakere etmek istiyorsanız ve bunun için marj ve kontrolü feda edebiliyorsanız, Amazon Tedarikçi Programı tam size göre olabilir.
Ancak pazarı kendiniz yönetmek ve pazarlama kampanyaları, fiyatlandırma vb. konularda kontrolü elinizde tutmak istiyorsanız, kesinlikle Satıcı Programı ile daha iyi bir şekilde hizmet alırsınız. Burada, sizi destekleyecek Araçlara bir göz atmanız tavsiye edilir, çünkü yalnızca akıllı otomasyonlarla uzun vadede Amazon’da başarılı bir şekilde satış yapabilirsiniz. Stok yönetimi ve muhasebe konularında size yardımcı olan araçlardan, rekabetçi olmanızı sağlayanlara kadar. İyi bir Repricer, örneğin, Buy Box’ü Amazon’a karşı kazanmanıza yardımcı olabilir!
Eğer her iki modelde de bir gelecek görüyorsanız ve karar veremiyorsanız, aynı anda hem Amazon Tedarikçisi hem de Satıcı olmayı da düşünebilirsiniz. Ancak, bu hibrit modelin iyi bir şekilde planlanması gerektiğini unutmayın. Eğer her iki model hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip değilseniz, ilgili bir ajansa başvurmanızı öneririz.
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon Tedarikçileri, ürünlerini Amazon’a tedarik eden satıcılardır. Amazon, bu ürünleri kendi çevrimiçi platformu üzerinden son müşterilere satar.
Tedarikçi Merkezi üzerinden Amazon Tedarikçileri işlerini yönetebilirler. Orada, örneğin ürün tabloları yüklenebilir.
Görüntü Kredileri, resimlerin sırasına göre: © elenabsl – stock.adobe.com /© Visual Generation – stock.adobe.com /© Brad Pict – stock.adobe.com
