Kendi Amazon mağazanız mı? İşte Amazon’da bir satıcı hesabı açmanın yolu [Adım adım rehber]

E-ticaret, pandemi sırasında hızla gelişti. Ancak, şimdi büyüme eğrisi biraz düzleşse de, çevrimiçi perakende hâlâ artıyor. Dahası, alım noktaları, aynı gün teslimat ve daha fazlası sayesinde Alman e-ticareti ile fiziksel perakende arasındaki sınırlar giderek bulanıklaşıyor. Birçok perakendeci çevrimiçi satışları ve çevrimdışı işlerini başarıyla birleştiriyor. Eğer siz de çevrimiçi perakendeye göz atıyorsanız, şimdi tam zamanı ve tamamen çevrimiçi bir varlıkla mı yoksa kendi Amazon mağazanızın daha iyi bir seçenek olup olmadığını sorgulamaktan kaçınamazsınız.Öncelikle, çılgın bir eyleme dalmadan önce, çevrimiçi perakendenin iki modelinin artılarını ve eksilerini daha yakından incelemelisiniz. Bu, bir araba satın almak gibidir: bir kişi çevik bir mini ile mutlu olurken, diğeri geniş bir station wagon’a ihtiyaç duyar.

Ne kadar yatırım yapmaya istekli misiniz?

Kendi çevrimiçi perakendeniz veya Amazon mağazanız – her ikisi de para gerektirir ve artıları ile eksileri vardır. Ancak, kendi çevrimiçi mağazanıza yapılan yatırımın, Amazon’da bir satıcı hesabı açmanın maliyetlerini çok aştığı açıktır. Bazı maliyetli kararları göz önünde bulundurmalısınız:

Ayrıca, ürün sayfalarının kurulumu ve oluşturulması için önemli miktarlar ile pazarlama, SEO ve SEA için yüksek zaman ve maliyet harcamaları bulunmaktadır. Perakende işinizin kapsamına ve sunduğunuz ürünlere bağlı olarak, beş haneli rakamlar hızla birikmeye başlayabilir. Sürekli operasyonlar ve gerekli geliştirmeler de para gerektirir. Bir bulut çözümünü tercih ederseniz, aylık temel ücretler, işlem maliyetleri ve ödeme çözümlerinin entegrasyonu için ücretler uygulanabilir.

Karşılaştırıldığında, Amazon satış platformunu kullanmanın başlangıç maliyetleri ve harcanacak zaman oldukça düşüktür. Kendi Amazon mağazanız için neredeyse hiç başlangıç sermayesine ihtiyacınız yoktur ve yerleşik ve kolayca bulunabilir bir ekosistemde teklif oluşturma çabası yönetilebilir. Elbette burada da maliyetler bulunmaktadır, ancak bunlar karşılaştırmalı olarak düşüktür. Ancak, Amazon, kendi pazarında tekliflerin varlığı için ücretler ve komisyonlar talep etmektedir. Bu nedenle, çoğu kategorinin satış ücretleri %7 ile %15 arasında değişmektedir. Ayrıca, aylık 39 euro’luk bir ücret bulunmaktadır. Amazon, dünya çapında en başarılı satış platformudur ve çok büyük bir müşteri tabanına erişim sunar. Yine de, bir satıcı olarak gerçekten başarılı olmak istiyorsanız, çok çalışmanız gerekir. Ürünlerinizi Amazon’da öne çıkarmak istiyorsanız, Amazon Reklamcılığı‘ndan vazgeçemezsiniz.

Bu karşılaştırmada, Amazon ile bir çevrimiçi mağaza arasındaki kararın, sahip olduğunuz kaynakların miktarına ve başlangıçta ne kadar süre dayanabileceğinize bağlı olarak güçlü bir şekilde değiştiğini görebilirsiniz.

Kendi Amazon Mağazanız vs. Çevrimiçi Mağaza: Avantajlar ve Dezavantajlar

Gerçek kârın ne kadar yüksek olduğunu, “satış fiyatı eksi alış fiyatı” basit hesaplamasıyla belirlemek mümkün değildir. Rekabet, teknik uygulama, sürekli maliyetler (depolama, ambalajlama, nakliye, iş gücü vb.), pazarlama, müşteri hizmetleri – tüm bunlar kâr hesaplamasında önemli bir rol oynamaktadır.

Kendi çevrimiçi mağazanızda kontrol sizdedir, bu konuda hiç şüphe yok. Müşteri fiyatlara daha az duyarlıdır, rakip doğrudan peşinizde değildir ve tüm kârı siz elde edersiniz. Ancak, tüm riski de üstlenirsiniz: Mağaza kurma yatırımlarınız karşılığını verecek mi? Yeterince müşteri çekebilir misiniz? Lojistik ve yerine getirme işliyor mu? Kendi çevrimiçi mağazanızla, ideal olarak markanızı oluşturabilir ve sadık müşteriler kazanabilirsiniz, ancak bu çok fazla kaynak gerektirir.

Şimdi kendi Amazon mağazanıza geçelim.

Pazar yerinde, binlerce çevrimiçi perakendeci hareket halinde, bu nedenle rekabet baskısı son derece yüksektir ve müşteri fiyat duyarlıdır! Teklifler genellikle çok benzer olup, bu durumda fiyat sıklıkla belirleyici olmaktadır – ancak, Northeastern University Boston’un yaptığı bir araştırmanın da kanıtladığı gibi, en düşük fiyat değil. Satıcının değerlendirme profili, hızlı teslimat ve uygun bir satış fiyatı, Amazon’daki Buy Box’ün kârına önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır. Çünkü bu görevlerin bazıları, pazar yerinin kendi hizmeti olan Amazon ile Yerine Getirme (Fulfillment by Amazon) tarafından karşılanabilir. Ayrıca, fiyatı manuel olarak yapılandırmanıza gerek yoktur; fiyat, bir Repricer kullanımı aracılığıyla piyasa durumuna kolayca ve tamamen otomatik olarak ayarlanabilir.

Excursus: Buy Box nedir?

Buy Box, Almanya’daki alışveriş sepeti alanında, her Amazon ürün detay sayfasında görebileceğiniz “Sepete Ekle” yazılı dikkat çekici sarı bir kutudur. Buy Box, ilgili çevrimiçi perakendecinin ürünlerinin yüksek görünürlüğünü garanti eder ve böylece pazar yerindeki satış rakamlarını optimize eder. Çünkü yalnızca bir perakendeci, Buy Box içinde ürünleriyle görünür ve alışveriş sepeti alanından geçen satışların yaklaşık %90’ını alır. Bu perspektif göz önüne alındığında, ürün detay sayfasındaki küçük sarı butonun arkasındaki yer, çevrimiçi perakendeciler arasında oldukça talep görmektedir.

Elbette, tüm bunlar da bir maliyete sahiptir. Ücretler ve komisyonlar bireysel ürünlerdeki kârı azaltmasına rağmen, bunun olumlu bir yönü de vardır: orta vadede makul bir şekilde tahmin edilebilirler. Aksi takdirde, Amazon’da satış yaparken güvenli tarafta kalırsınız. Ücretleri ödersiniz ve bunun karşılığında yazılımın çalıştığına ve işlemenin düzgün gittiğine güvenebilirsiniz. Sürpriz yok.

Avantajlar ve Dezavantajlar Üzerine Genel Bakış

Seçiminizi biraz daha kolaylaştırmak için, aşağıda iki iş modelinin tüm yönlerini kontrol listesi halinde özetledik.

Kriter	Kendi Çevrimiçi Mağaza	Kendi Amazon Mağazası
Yatırımlar için Başlangıç	Kendi çevrimiçi mağazanız için başlangıç yatırımı, ticaret işinize bağlı olarak hızla beş haneli rakamlara ulaşabilir. Önünüzde bazı maliyetli görevler var: mağaza sisteminin seçimi ve yapılandırılması, ürün sayfalarının kurulumu ve oluşturulması, metinler ve görseller dahil olmak üzere, pazarlama, SEO ve SEA için yüksek zaman ve maliyet harcamaları.	Kendi Amazon mağazanızı kurmak oldukça basittir ve büyük yatırım maliyetleri gerektirmez. Amazon’u kullanmak için harcanacak zaman yönetilebilir ve yerleşik bir ekosistemde teklif oluşturma çabası karşılaştırmalı olarak düşüktür.
Sürekli Maliyetler	Eğer bir bulut çözümünü tercih ederseniz, aylık temel ücretler, işlem maliyetleri ve ödeme çözümlerinin entegrasyonu için ücretler uygulanabilir. Ayrıca, kendi geliştirdiğiniz çevrimiçi mağaza için uygulama, sürekli operasyonlar, envanter yönetimi, ambalajlama, nakliye, pazarlama, müşteri hizmetleri ve gerekli iş gücü için de ilgili maliyetler bulunmaktadır.	Amazon, ürün satışı için ücretler ve komisyonlar talep etmektedir. Bu nedenle, çoğu ürün kategorisi için satış ücretleri yaklaşık %15 civarındadır. Ayrıca, aylık 39 euro’luk bir ücret bulunmaktadır. Avantaj: Teknoloji, depolama, yerine getirme, müşteri hizmetleri vb. Amazon tarafından sizin adınıza yönetilmektedir.
Pazarlama	Başlangıçta bir kuraklık dönemine hazırlıklı olun. Yeni bir çevrimiçi mağazayı tanıtmak için, reklam, sosyal medya, pazarlama, SEA vb. için yüksek zaman harcaması ve maliyetler beklemelisiniz. Ancak, bunlar uzun vadede karşılığını verecektir.	Amazon, çevrimiçi alışveriş için EN önemli arama motorudur. Satış platformu, çok büyük bir müşteri tabanına erişim sağlar. Ancak, ürünleriniz kendi başlarına satılamaz. Amazon PPC aracılığıyla tekliflerinizi öne çıkararak daha hızlı bir başlangıç yapabilirsiniz.
Tasarım Kapsamı	Marka imajınız üzerinde tam kontrolünüz var – mağaza düzenleri, ürün tasarımı, müşteri sadakati için ek özellikler vb. tamamen sizin elinizde.	Amazon’da kısmen çok katı yapılar vardır ve ürün açıklamasında (örneğin, ticari mallar için) neredeyse hiçbir şeyi değiştiremezsiniz. Ancak, daha fazla esneklik istiyorsanız, kendi markanızı da kaydedebilirsiniz.
Marka Oluşturma ve Müşteri Sadakati	Müşteri sadakati ve marka oluşturma sizin elinizde – iyi ürün kalitesi, dostane hizmet, hızlı teslimat ve güvenilirlik ile müşteriler ismi hatırlar ve sizden tekrar satın alır.	Müşteri sadakati Amazon’a aittir, çevrimiçi perakendeci olarak size değil. Burada yalnızca en iyi fiyat, en iyi değerlendirme profili ve en iyi hizmet önemlidir.
Kar ve Marj	Çevrimiçi mağazada kar marjının, Amazon’da satış yapmaktan daha yüksek olduğu biliniyor. Ancak, birçok maliyet bireysel işlemlere ayrıştırılamaz. Sadece gelir ve giderleri hesapladığınızda gerçek marj belirlenebilir.	Ücretler ve komisyonlar, bireysel ürünlerin kar marjını azaltır, ancak orta vadede makul bir şekilde tahmin edilebilir. Fiyat ayarlamaları gibi bireysel süreçleri otomatikleştirerek, Buy Box daha yüksek bir fiyatla da kazanılabilir.

Kendi Amazon Mağazanızı Açın – Profesyonel Satıcı Hesabına Adım Adım

Amazon’da zaten bir kullanıcı hesabınız olduğunu varsayıyoruz. Çoğu çevrimiçi alışveriş yapan, en az bir kez Amazon’dan bir şeyler sipariş etmiştir. Eğer bir işletmeniz yoksa veya Amazon’da kayıtlı bir hesabınız yoksa, önce bu iki adımı halletmelisiniz.

Tüm bilgiler şimdi doğru bir şekilde kaydedildiyse, “Kaydı Tamamla” seçeneğine tıklayarak süreci tamamlayabilirsiniz. Satıcı hesabınız artık oluşturuldu ve kendi Amazon mağazanızı hayata geçirmeye başlayabilirsiniz. Ancak, ürünleri listeleyip gerçekten ticaret yapabilmeniz için biraz daha zaman alacak, çünkü Amazon önce tüm bilgileri ve belgeleri kontrol eder.

FBA vs. FBM

Kendi Amazon mağazanızın olması, Fulfillment by Amazon (FBA) kullanmak isteyip istemediğiniz veya lojistiği kendiniz mi yönetmek istediğiniz sorusunu da gündeme getirir – Amazon’da buna Fulfillment by Merchant (FBM) denir. İlk bakışta bu büyük bir karar gibi görünüyor, ancak daha yakından incelendiğinde, çoğu yeni başlayan için kolayca yanıtlanabilir bir soru olmalıdır.

Kendi lojistiğiniz, depolama, toplama ve paketleme, müşteri hizmetleri ve iade yönetimi mevcutsa ve hızlı teslimatı garanti edebiliyorsanız, o zaman Amazon’da FBM ile kendi gönderiminiz de bir seçenek olabilir.

Eğer durum böyle değilse ve önce bu tür yapıları kurmanız gerekiyorsa, o zaman FBA başlangıçta sizin için muhtemelen daha iyi bir seçimdir. FBA programını kullanıyorsanız, mallarınızı bir Amazon deposuna gönderirsiniz ve ürünlerinizi pazarlamakla ilgilenirsiniz. Diğer yandan, yerine getirme işlemi Amazon tarafından yapılır:

Bu çok kullanışlıdır ve özellikle daha küçük perakendecilerin yüksek bir yerine getirme kalitesini sağlamalarına yardımcı olur; bu, kendi gönderimiyle yeni Amazon satıcıları için zor bir durumdur.

FBA’nın Dezavantajları

Elbette, FBA’nın kendi Amazon mağazanız için de dezavantajlı yönleri vardır. Hizmet için ilgili ücretler her siparişten kesilir ve yeterli bir marj sağlamak için fiyatlandırma hesaplamasında dikkate alınmalıdır. Ayrıca, Amazon da hatalar yapar – bunlara FBA hataları denir. Örneğin, ürünler gönderim sürecinde hasar görebilir ve satılamaz hale gelebilir. Bu durumda, ürünün nihayetinde ait olduğu satıcı tazminat talep etme hakkına sahiptir. Ne yazık ki, Amazon bağımsız olarak güvenilir bir şekilde geri ödeme yapmamaktadır, bu nedenle satıcıların teorik olarak başvuruyla kendilerinin ilgilenmesi gerekmektedir.

Neyse ki, bunun için piyasada basit bir çözüm var. SELLERLOGIC Lost & Found tam hizmeti ile geri ödeme yönetimi çocuk oyuncağı haline geliyor: FBA raporlarını taramak için saatler harcamak yok, bir dava için tüm bilgileri toplamakla uğraşmak yok, Seller Central’a kopyala-yapıştır yapmak yok ve en önemlisi, Amazon ile sinir bozucu iletişim yok.

Şimdi Lost & Found’in Amazon satıcısı olarak işinizi nasıl kolaylaştırabileceğini ve ek olarak kârlılığınızı nasıl artırabileceğini öğrenin.

Sonuç: Kendi Amazon mağazanızın olması iyi bir fikir mi?

Toplumumuz sürdürülebilir bir şekilde değişiyor: Rahat alışveriş yapmak, birçok insan için hafta sonu gündeminden çoktan çıkmış durumda. Bunun yerine, işten sonra akşamları Amazon’daki tekliflere göz atıyoruz. Kendi mağazanızı oluşturmak düşündüğünüzden daha kolay.

Tam bir çevrimiçi varlık planlayıp planlamadığınız veya kendi Amazon mağazanızı açmayı tercih edip etmediğiniz birçok faktöre bağlıdır. Ancak, pandemi çeşitliliğin önemli olduğunu göstermiştir. O halde, e-ticaret işini tanımak için neden kendi Amazon mağazanızla başlamıyorsunuz ve ardından yavaş yavaş kendi çevrimiçi mağazanızı kurmuyorsunuz?

Çünkü özellikle e-ticaret kariyerinizin erken aşamalarında, Amazon birçok avantaj sunmaktadır. Burada, kendi çevrimiçi varlığınızı oluşturmak için büyük miktarlar harcamadan deneyim kazanabilirsiniz. Ayrıca, bir çevrimiçi perakendeci olarak teknoloji ve pazarlama konusunda endişelenmenize gerek yoktur. Ücretler ve satış komisyonları, lojistik ve yerine getirme için sürekli mükemmel kalitenin korunmasıyla daha uzun bir süre boyunca da öngörülebilirdir. Yeterince deneyim kazandıktan sonra, çevrimiçi mağaza için bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Görüntü kredileri, görüntülerin sırasına göre: © PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com