亚马逊重定向——通过正确的定位接触亚马逊外的客户

Amazon Retargeting – so bringen Sie Kunden auf die Produktpage zurück!

您知道通过亚马逊重定向,您可以更轻松地激励潜在客户进行购买,而不是让他们离开吗?平均而言,买家在首次搜索产品后需要六到七天才能完成购买。通过重定向,您可以在这个关键时间窗口内在亚马逊内外推广您的产品,从而引导客户完成购买。

不久前,只有供应商有机会运行亚马逊重定向广告。然而,自2020年中期以来,亚马逊为在线零售商提供了重定向作为额外选项,以向明确的目标群体展示广告。

您如何利用这种广告格式,何时使用这些广告才有价值?

亚马逊重定向是什么,它是如何工作的?

您可能已经注意到,在亚马逊或在线商店搜索产品后,仅仅几分钟或几小时内,您就开始看到访问过的产品页面或类似产品的广告。在这一点上,许多人感觉自己被Facebook等监视或窃听(可怕!)。实际上,这要简单得多:重定向广告是针对您这个目标人群展示的,因为您同意在Facebook、Google或亚马逊账户中处理您的数据。

重定向是一种程序化广告形式。在这种情况下,广告空间被分配给广告商,超越在线商店的界限,以将仍然热情的客户带回客户旅程并完成购买。然而,重定向并不是亚马逊的发明。此外,亚马逊推出重定向广告的时间明显晚于Facebook和Google等互联网巨头。

重定向是一种在线营销中的跟踪方法,其中网站(通常是网上商店)的访问者被标记,然后在其他网站上通过定向广告再次进行宣传。

维基百科

客户是如何被具体定位的?

  1. 感兴趣的各方访问您的产品页面。
  2. 然而,他们离开时没有完成购买……
  3. 他们在浏览时看到您的产品广告……
  4. 购买兴趣被重新点燃……
  5. 准备购买的客户将产品添加到购物车!
amazon retargeting on facebook - so geht retargeting

通过亚马逊重定向,您专注于那些曾经访问过特定产品页面或过去曾向您购买过产品的个人。

您在亚马逊上有哪些广告选项可供选择?

重定向措施只有在产品详细页面上有足够的流量时才能开始。为了实现这一点,您通常需要运行 PPC广告活动。亚马逊结合了多种广告服务,以使广告商能够推广自己的产品和品牌。在我们开始之前,我们想简要介绍一下下面使用的术语。

  • 亚马逊广告 是亚马逊的广告平台,通过该平台您可以创建和展示亚马逊上的广告。
  • PPC代表按点击付费,指的是您按点击支付的广告活动。
  • CPC是每次点击费用的缩写,指的是计费方式本身。
  • DSP代表需求方平台。DSP是允许广告商在亚马逊以外的其他网站上定位广告、运行亚马逊重定向广告活动并创建自己的受众(如广告主受众或相似受众)的软件。
  • 定位是一种方法,根据用户在亚马逊内外的偏好和搜索意图进行宣传。亚马逊广告仅允许关键字、产品和有限的受众定位(基于兴趣、购买意图、位置等)。
  • 基于用户的定位——用户X访问了产品详细页面Y或具有某些兴趣,并根据这些信息进行定位并展示广告。
  • 重定向是一种方法,在访问您的产品页面后,潜在买家会再次被吸引以完成购买。然而,通过亚马逊重定向,得益于相似受众,曾对竞争产品表现出兴趣的客户也可以被定位。

作为在线零售商,您在亚马逊上可以使用以下广告选项:

在亚马逊上,最受在线零售商欢迎的广告是赞助产品。赞助产品是基于关键字和ASIN的广告,可以提高单个产品在搜索结果和产品详细页面上的可见性。计费是基于CPC的。

Retargeting on Amazon – Sponsored Products

赞助品牌适合提高品牌知名度,并出现在市场的搜索结果和产品页面上。广告商可以选择使用赞助品牌在结果顶部推广他们的品牌,展示三款产品和品牌标志。客户可以被重定向到着陆页或商店。计费是基于CPC的。

Amazon Remarketing Pixel - Sponsored Brands Ads

赞助展示广告与赞助产品和品牌的区别在于广告的展示方式。赞助产品和品牌是基于关键字的,仅出现在亚马逊上。赞助展示广告使用基于用户的数据和兴趣,也可以在亚马逊外部展示。这使得赞助展示广告具有更高的覆盖面,能够在客户当前所在的位置捕捉他们,并且也可以用于在亚马逊上的重定向。计费是基于CPC的。

亚马逊DSP的广告材料

正如我们之前提到的,DSP是一种技术,它允许在亚马逊之外通过程序化广告展示广告。对于程序化广告,可以在亚马逊之外购买媒体空间,即广告空间。您不必是亚马逊卖家就可以运行DSP广告。

为了确保广告成功地接触到尽可能多的受众并推动购买,亚马逊提供了多种格式。作为广告商,您可以灵活决定是使用自己的广告还是利用亚马逊的广告材料,例如在线广告模板或视频广告生成器。

与传统的PPC广告相比,通过DSP的广告计费是基于CPM(每千次展示成本)。亚马逊本身指出,根据市场的不同,您应该预计最低预算约为35,000美元。由于DSP广告在亚马逊之外展示,因此可以用于亚马逊重定向。

作为在线零售商,您可以利用这些广告选项开始使用亚马逊DSP进行重定向:

展示广告

展示广告是包含文本和视觉效果的广告,带有号召性用语(CTA)按钮,并引导到着陆页。广告通常放置在网页的顶部或侧面或内容中。在这里,您可以找到创建展示广告的指南以及视觉效果和CTA元素的最佳示例

音频广告

如果您想通过音频广告来补充您的展示广告策略,亚马逊也提供这种广告格式。音频广告的时长可以在10到30秒之间,并在亚马逊音乐的歌曲间歇期间定期播放。

视频广告

视频广告适用于品牌、零售商和代理商。广告主可以在不论是否在亚马逊上销售产品的情况下投放这些广告。广告会在亚马逊流媒体内容的前面或中间显示。

广告投放动态

您想在投放重定向广告时获得更多动态吗?亚马逊DSP提供了这种选项,以动态和响应式广告格式的形式——动态电子商务广告(DEA)和响应式电子商务创意(REC)。通过这种方式,亚马逊支持在线零售商,使他们能够利用这一在线巨头的经验,而无需付出太多努力。

使用DEA时,亚马逊会根据各自ASIN的产品数据搜索最佳广告元素,并测试不同的图像、文本、布局和设计变体,以在投放中实现最佳效果。

以下参数会自动提取并显示来自各自亚马逊产品的信息:

  • 产品标题
  • 产品图片
  • Prime标志
  • 价格
  • 评论
  • 和号召性用语按钮

关于视觉效果、广告投放、指南和审批流程的非常全面的指南可以在亚马逊找到

亚马逊重定向广告活动与动态电子商务广告(DEA)

您可以使用哪些亚马逊重定向的定位选项?

ASIN重定向 – 产品浏览

产品浏览是重定向广告的经典变体,因其承诺最高的广告支出回报率(ROAS)而非常受欢迎。潜在买家浏览了一个产品但没有购买。直到他们购买该产品或退出广告网络,他们都会被定向投放。

ASIN重定向 – 产品搜索

用户输入与所广告的ASIN相关的特定搜索词。可以为该ASIN设置定向投放。然而,关键词是由亚马逊算法确定的。在线零售商对此选择过程没有任何了解。

ASIN重定向 – 品牌浏览

如果用户在一定时间内浏览了某个品牌的产品,则可以对其进行特定定向投放。

ASIN重定向 – 品牌购买

如果用户购买了某个品牌的产品,而您希望向他们展示同一品牌的其他产品,则也可以对他们进行定向投放。这是一个特别适合交叉销售和追加销售产品的选项。

ASIN重定向 – 产品购买

用户订购了可以定期重新订购的消费品,如补充剂。因此,他们可以通过亚马逊重定向进行特定定向,以鼓励他们再次在此下单。

ASIN重定向 – 相似产品浏览

如果用户浏览了其他品牌的相似产品,则可以为此设置定向投放。然而,亚马逊算法决定选择哪些ASIN。

ASIN重定向 – 竞争对手争夺

竞争对手争夺是与相似产品浏览重定向类似的选项。然而,在这里,您有机会特定选择某些ASIN。在相似产品浏览中,亚马逊为您完成此操作。

使用亚马逊重定向可以预期哪些费用?

通常,您只有在用户点击您的广告时才需为亚马逊上的广告付费(CPC – 每次点击费用)。使用亚马逊DSP时,您为广告展示给X人数付费。这被称为“基于展示的计费”——CPM – 每千次展示费用,意味着每1,000次浏览。

与亚马逊广告不同,使用亚马逊DSP时,您不仅可以选择自助服务方式,还可以选择托管服务方式。在自助服务方式中,您对广告活动拥有完全控制权,并且没有管理费用。对于托管服务,您通常需要大约10,000欧元的最低预算。通过此服务,亚马逊会为在线零售商创建广告,并提供活动经理来协助您。

您可以在亚马逊直接找到有关如何注册亚马逊DSP的详细信息。

亚马逊重定向的优势是什么?

重定向有什么好处?

  • 重定向不仅适用于价格较高且难以向客户解释的产品,这些产品需要更多时间来做出购买决定。建议:通过重定向,在中等价格段或细分市场也可以实现显著更多的销售——前提是目标设置正确。药店商品如洗发水或尿布就是一个很好的例子,因为它们可以随着时间的推移有效地进行广告宣传,并且通常会被重复购买。
  • 但同样适用于价格较高的产品:那些通过广告跟踪准备购买的客户,直到他们“动摇”为止,将在实际销售所广告的产品方面获得更多成功。
  • 亚马逊重定向通过完全自动化排除已经购买您产品的目标群体,节省了大量资金。
  • 同时,您可以选择让亚马逊排除那些已经看到广告但不仅购买了该产品,还购买了相应类别中可比较产品的用户。这再次节省了成本,同时仍能实现预期的销售。
  • 重定向是将外部流量重新引导回您的亚马逊产品页面的最佳工具。通过投放重定向广告,可以保持高广告支出回报率(ROAS)和收入增长。
  • 亚马逊是您身边的一个可靠合作伙伴,并且对销售非常感兴趣。在客户数据分析方面,没有其他广告平台提供更好和更精确的定向投放。

结论

亚马逊是产品搜索引擎,这对市场客户来说是一个显著的优势。然而,对于卖家来说,这意味着在激烈竞争中脱颖而出是一个重大挑战。如果您想更好地接触潜在目标受众,投放PPC和重定向广告是必不可少的。通过这种方式,可以根据客户的购买兴趣进行定向投放和后续跟进个性化广告。

亚马逊重定向只是更大图景的一部分。只有在潜在买家已经浏览过亚马逊商品时,投放重定向广告才有意义。这意味着您需要在产品详情页面上产生足够的流量,以便亚马逊能够有效地展示广告。

这意味着您应该将重定向视为您在亚马逊整体营销概念的一个支柱。如果没有PPC广告活动,该概念很可能会失败,并且由于目标设置不当,您将损失大量资金。

如果您想明智地投资广告预算,就需要参与程序化广告或引入专业人士。可以肯定的是——没有营销,您将很难让客户接触到自己的产品。

常见问题解答

亚马逊PPC是什么?

PPC代表按点击付费,指的是您按点击支付的广告活动。

亚马逊DSP是什么?

DSP代表需求方平台。DSP是一种技术,允许广告主在亚马逊以外的其他网站上投放广告,进行再营销,并针对自己的受众,如广告主受众或相似受众。

亚马逊再营销是什么?

再营销是一个过程,在潜在买家访问您的产品页面后重新吸引他们以完成购买。

亚马逊再营销是如何工作的?

通过亚马逊再营销,您的潜在客户在亚马逊内外都会被提醒进行购买。

图片来源按顺序排列:© TarikVision – stock.adobe.com / 截图 @ 亚马逊 / 截图 @ 亚马逊 / 截图 @ 亚马逊

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