قصة العلامة التجارية المثالية على أمازون: بيع أكثر من مجرد منتج [أمثلة مرفقة]
إذا كنت ترغب في البيع بنجاح على Amazon، فأنت بحاجة إلى أكثر من مجرد منتج جيد وقوائم محسّنة. في بحر من العروض المماثلة، غالبًا ما تقرر المشاعر والثقة ما إذا كان العميل سيشتري - أم لا. تساعدك قصة العلامة التجارية الاحترافية على أمازون في ذلك وتزيد بشكل ملحوظ من معدل التحويل.
لأنك لا تريد فقط البيع، بل تريد أيضًا أن تخبر، وتقنع، وتقدم علامتك التجارية في أفضل صورة ممكنة للفوز بأكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين. قصة العلامة التجارية هي أكثر من مجرد إضافة جميلة في محتوى A+ الخاص بك - إنها مسرحك، رسالتك، صفحتك المصغرة المخصصة في صفحة منتجك.
في هذه المقالة ستكتشف،
- ما هي قصة العلامة التجارية على أمازون،
- كيف تنشئ واحدة خطوة بخطوة،
- أي الوحدات لها معنى،
- وأي الممارسات الجيدة يمكنك استخدامها للفوز بقلوب (ونقرات) جمهورك المستهدف.
ما هي قصة علامة أمازون التجارية؟
يحب الناس القصص. كان هذا هو الحال بالفعل عندما كنا لا نزال نجلس حول نار المخيم نشوي شرائح الماموث – ولا يزال ينطبق على أمازون اليوم. بينما تلعب السعر والوظائف دورًا رئيسيًا في بيع منتج، غالبًا ما تكون المشاعر وفرص التعرف وقيم العلامة التجارية هي التي ترجح الكفة.
خصوصًا في بيئة تقدم خيارات أكثر مما يمكن لشخص واحد أن يستعرضها، تلعب السرد الجيد دورًا مهمًا. يعني ذلك أننا ...
- لا نصف المنتجات فقط، بل نحييها،
- نقدم هوية علامة تجارية تخلق الثقة،
- ونعطي العملاء شعورًا بأنهم جزء من شيء أكبر – سواء كان ذلك الاستدامة أو الابتكار أو ببساطة تصميم جيد جدًا.
باختصار: أولئك الذين يروون القصص يبيعون أكثر. وهذا هو بالضبط ما تقدمه أمازون مع قصة العلامة التجارية.
السبب وراء العلامة التجارية
إنشاء قصة علامة تجارية على أمازون هو عنصر اختياري ولكنه فعال ضمن وحدة محتوى A+ التي تظهر مباشرة فوق قسم A+ الكلاسيكي في صفحة تفاصيل المنتج. تتكون من بلاطات محتوى قابلة للتمرير، يمكن للعلامات التجارية استخدامها لرواية قصة بصرية ومنظمة ومليئة بالعواطف.
على عكس محتوى أمازون A+ "العادي"، الذي يركز غالبًا بشكل كبير على المنتج ووظائفه، تتعلق قصة العلامة التجارية بـ "السبب" وراء العلامة التجارية. على سبيل المثال، يمكنك أن تخبر ...
- كيف تم إنشاء علامتك التجارية،
- ما الذي تمثله (القيم، الرؤية، المهمة) و
- ما الذي يربط منتجاتك و
- ما هي المنتجات الأخرى التي قد يرغب عملاؤك في اكتشافها.
الهدف من قصة العلامة التجارية الجيدة هو تعزيز ولاء العملاء، والتأثير بنشاط على قرارات الشراء وبناء قيمة التعرف، حتى لو لم يكن لدى العملاء أي اتصال بالعلامة التجارية بعد.
ميزة قصة العلامة التجارية على Amazon مناسبة لأي علامة تجارية لديها علامة تجارية مسجلة على Amazon - سواء كانت شركة ناشئة شابة أو علامة تجارية رائجة راسخة. إنها مجانية، ولكنها ليست مجرد ميزة إضافية - إنها مساحة قيمة للعلامة التجارية في وسط نقطة التحويل.
المتطلبات لإنشاء قصة علامة تجارية على Amazon
قبل أن تتمكن من البدء بقصة علامتك التجارية على Amazon، يجب تلبية بعض المتطلبات الأساسية. الأهم: يجب أن تكون علامتك التجارية مسجلة لدى Amazon. فقط مالكو العلامات التجارية الذين يشاركون في عملية تسجيل العلامة التجارية على Amazon لديهم الوصول إلى ميزات مثل محتوى A+ وقصة العلامة التجارية.
بالنسبة للبائعين، يعني ذلك أن علامتك التجارية أو علامتك التجارية/الرمزية يجب أن تكون مسجلة لدى مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الألماني (DPMA) أو EUIPO أو سلطة دولية مماثلة. يمكن بعد ذلك تقديم العلامة التجارية في Seller Central تحت عنصر القائمة "تسجيل العلامة التجارية". بعد التحقق الناجح، ستحصل على الوصول إلى أدوات التسويق الخاصة بالعلامة التجارية - بما في ذلك قصة العلامة التجارية.
يمكن للبائعين، أي الشركات المصنعة أو الجملة التي تسلم مباشرة إلى Amazon، استخدام هذه الميزة أيضًا. في كلا الحالتين، يتم التحرير والنشر عبر مدير محتوى A+ في Seller أو Vendor Central. هناك، تختار تنسيق "قصة العلامة التجارية" ويمكنك إضافة وتصميم الوحدات وتطبيقها لاحقًا على ASINs محددة.
مواصفات الصورة والنص
البدء هو تقنيًا بسيط، ولكن هناك بعض الشروط الأساسية: يجب أن يتوافق المحتوى مع مواصفات تنسيق معينة، خاصة لحجم الصورة. توصي Amazon بدقة لا تقل عن 3620 × 1200 بكسل للرسم البياني الرئيسي. يجب أن تكون النصوص موجزة ولكنها معلوماتية - يوفر التخطيط مساحة محدودة فقط.
لذا إذا كنت تمتلك علامة تجارية مسجلة ولديك وصول إلى مدير محتوى A+، يمكنك البدء بقصة العلامة التجارية. ويجب عليك ذلك - لأنه فرصة نادرة لإظهار أكثر من مجرد حقائق وأرقام ونقاط رئيسية على Amazon.
هيكل ووحدات قصة العلامة التجارية على Amazon
تتمتع قصة العلامة التجارية على Amazon بهيكل معياري. تقوم بتجميع قصة علامتك التجارية من وحدات محتوى فردية - مشابهة لواجهة متجر تعرض هويتك العلامية بشكل محدد. كل من هذه الكتل تلبي وظيفة محددة: الإعلام، العاطفية، الربط.
يمكن تمرير الهيكل أفقيًا ويتكون من بطاقة علامة تجارية واحدة أو أكثر. يمكن ملء هذه البطاقات بوحدات مختلفة. حاليًا، تتوفر خمسة أنواع مختلفة من الوحدات.
تشكل الوحدة الافتتاحية مقدمة قصتك. إنها مهيمنة بصريًا ويجب تصميمها بصورة عالية الجودة، نموذجية للعلامة التجارية - على سبيل المثال، شعارك، صورة مزاجية أو مشهد يجسد عالم علامتك التجارية. يمكنك أيضًا إضافة نص ترحيبي قصير هنا.
تتبع ذلك وحدات المحتوى الفعلية:
- نص + صورة (بطاقة معلومات)
مثالية لتسليط الضوء على جوانب فردية من علامتك التجارية: تاريخ التأسيس، فلسفة المنتج أو ميزات الجودة المحددة. يتم عرض الصورة والنص جنبًا إلى جنب. - بطاقة الأسئلة (Q&A)
هنا يمكنك الإجابة على ما يصل إلى ثلاثة أسئلة شائعة - على سبيل المثال: "ما الذي يميز علامتك التجارية عن المنافسة؟" أو "ما الذي تعطيه أهمية خاصة في الإنتاج؟" تضمن هذه الوحدات الشفافية والقرب. - بطاقة الأصول الإعلامية
تقدم هذه الوحدة منطقة صورة كبيرة مع نص اختياري. إنها مثالية لصورة بطل عاطفية أو اقتباس نموذجي للعلامة التجارية. يمكن عرض النص بشكل خفي أو حذفه. - بطاقة أربعة ASINs
وحدة فعالة بشكل خاص للتسويق المتقاطع: هنا يمكنك تقديم ما يصل إلى أربعة منتجات ذات صلة من علامتك التجارية. جميع المنتجات مرتبطة مباشرة وتعرض مع السعر، العنوان والصورة - طريقة أنيقة لتكبير عربة التسوق. - رابط المتجر
يمكنك دمج رابط إلى متجر علامتك التجارية على Amazon في نقاط مختلفة داخل قصة العلامة التجارية. يزيد هذا من ولاء العلامة التجارية ويمنح المستخدمين الفرصة للتعرف على محفظتك.
مهم عند اختيار الوحدات: أقل هو غالبًا أكثر. تعتمد أفضل قصص العلامات التجارية على خط واضح، لغة بصرية متسقة واختيار من ثلاث إلى خمس وحدات متناسقة جيدًا. يجب أن يكمل المحتوى بعضه البعض، ولكن لا يكون مكررًا. لا يضمن التخطيط المنظم مظهرًا احترافيًا فحسب، بل يضمن أيضًا أن جمهورك المستهدف يتعرف على الخيط المشترك لعلامتك التجارية - ويفضل ألا ينساه أبدًا.
أنشئ قصة علامة تجارية على أمازون: خطوة بخطوة
إن إنشاء قصة علامة تجارية على أمازون أمر بسيط من الناحية التقنية – بشرط أن تكون لديك علامة تجارية مسجلة بالفعل والوصول إلى مدير محتوى A+. التحدي الأكبر غالبًا ما يكمن في المحتوى ومفهوم التصميم. في ما يلي، سنرشدك خلال العملية خطوة بخطوة.
الخطوة 1: الوصول إلى مدير محتوى A+
قم بتسجيل الدخول إلى Seller Central أو Vendor Central وانتقل إلى “الإعلانات” > “إدارة محتوى A+”. انقر على “إنشاء محتوى A+” واختر “قصة العلامة التجارية” كنوع المحتوى. إذا لم يتم عرض هذا الخيار، تحقق من أن علامتك التجارية مسجلة بشكل صحيح.
الخطوة 2: تخطيط الهيكل والوحدات
قبل أن تبدأ في التصميم، من المفيد أن يكون لديك مفهوم. فكر في ما يجب أن يتعلمه العملاء عن علامتك التجارية، وأي نبرة صوت تناسب جمهورك المستهدف وأي الصور تنقل قيم عالم علامتك التجارية بشكل موثوق. على سبيل المثال، إذا كنت بائعًا للأغذية الصحية للكلاب، فلا ينبغي عليك الإعلان عن سلالة مؤلمة.
ثم اختر الوحدات المناسبة. ابدأ بمقدمة بصرية واضحة وابنِ قصتك بشكل منطقي – على سبيل المثال، من “لماذا” إلى “كيف” إلى “ماذا”.
الخطوة 3: إعداد المحتوى
يجب أن تكون النصوص قصيرة ودقيقة ومتوافقة مع العلامة التجارية. تجنب الأوصاف المعقدة تقنيًا – قصة العلامة التجارية ليست ورقة بيانات المنتج، بل هي منصة لهوية علامتك التجارية.
تنطبق المتطلبات الدنيا التالية على الصور:
- صورة البداية (الخريطة الرئيسية): 3620 × 1200 بكسل
- خرائط أخرى: تختلف حسب الوحدة، ويفضل أن تكون 1500+ بكسل في العرض
انتبه إلى الألوان المتسقة، والخطوط الموحدة (على سبيل المثال، في الصورة) ولغة بصرية متناسقة.
الخطوة 4: إدخال المحتوى في مدير A+
قم بتحميل الصور، وأضف النص، ورتب الوحدات بالترتيب الذي تريده. تقدم أمازون معاينة مباشرة – استخدمها للتحقق من الانطباع العام.
الأخطاء الإملائية لا تترك انطباعًا سيئًا على عملائك فحسب، بل تؤدي أيضًا إلى الرفض من قبل أمازون. يجب ألا يحتوي المحتوى أيضًا على أي ضمانات أو مبالغات أو بيانات مضللة. من البديهي أنك يجب أن تمتلك حقوق العلامة التجارية وحقوق الصورة إذا كنت لا تريد أن تتورط في أي مشاكل قانونية.
الخطوة 5: تعيين ASINs
أخيرًا، اختر المنتجات التي يجب أن تُعرض لها قصة العلامة التجارية. من المثالي أن تضيف الميزة الجديدة إلى جميع منتجات علامتك التجارية لإنشاء تجربة علامة تجارية متسقة.
الخطوة 6: تقديم وتفعيل
بعد الحفظ والتقديم، تتحقق أمازون من قصة علامتك التجارية. عادةً ما يستغرق ذلك من يوم إلى ثلاثة أيام عمل. إذا تم رفض قصتك، ستتلقى رسالة تشير إلى المحتوى الذي يحتاج إلى تعديل. بعد الموافقة، ستظهر قصة علامتك التجارية تلقائيًا على صفحات المنتجات المعينة فوق محتوى A+.
أفضل الممارسات والأخطاء الشائعة في قصة علامة أمازون
يمكن أن تأخذ استخدام قصة علامة أمازون بشكل صحيح العلامة التجارية الخاصة بك إلى مستوى جديد – عاطفيًا، بصريًا ومن حيث علم نفس المبيعات. على العكس، يمكن أن يكلف المظهر المصمم بشكل سيء الثقة. لذلك، من المفيد التعلم من أفضل الممارسات للعلامات التجارية الناجحة – وتجنب الأخطاء الشائعة باستمرار.
ما تشترك فيه قصص العلامات التجارية الناجحة
1. رسالة علامة تجارية واضحة
تجنب العبارات الفارغة. تنقل قصة العلامة التجارية الجيدة “لماذا” علامتك التجارية: ما الذي يدفعك؟ ما الذي يميزك عن المنافسة؟ ما هي القيم وراء منتجاتك؟ العبارات غير ذات المعنى، من ناحية أخرى، من المرجح أن يكون لها تأثير عكسي.
2. لغة بصرية متسقة
يجب أن تبدو جميع العناصر البصرية وكأنها من مصدر واحد – نفس نظام الألوان، مزاج الإضاءة المماثل، والطباعة المتسقة (إذا تم تضمينها في الصورة). إذا بذلت جهدًا هنا، ستبرز بوضوح من الحشد وتخلق قيمة اعتراف عبر صفحات تفاصيل المنتجات المختلفة.
3. عاطفي بدلاً من توضيحي
تنتمي ميزات المنتج إلى النقاط النقطية أو محتوى A+ – تتعلق قصة العلامة التجارية بالموقف، التاريخ والأشخاص. على سبيل المثال، أخبرنا عن التأسيس، الدافع وراء خط منتجاتك أو حياة عملائك اليومية مع المنتج.
4. مدخل قوي
تحدد البطاقة الأولى ما إذا كان الزوار سيستمرون في القراءة. اختر صورة لا تُنسى، عنوانًا قويًا ونصًا تمهيديًا أصيلًا. فكر في الانطباع الأول – على أمازون، يُحتسب مرتين، لأن منتج المنافس يبعد بضع نقرات فقط.
5. مزيج ذكي من الوحدات
استخدم من ثلاث إلى خمس وحدات تكمل بعضها البعض. يعد مزيج من الصور والنص، والأسئلة والأجوبة، والبيع المتقاطع (بطاقة 4-ASIN) مثاليًا. هذا يخلق توازنًا جيدًا بين السرد ووظيفة التحويل.
الأخطاء الشائعة – وكيفية تجنبها
1. نصوص غير دقيقة
تبدو العبارات العامة مثل “نحن نحب الجودة” أو “رضاك هو هدفنا” قابلة للتبادل. بدلاً من ذلك، قل كيف تضمن الجودة أو لماذا رضا العملاء مهم بالنسبة لك.
2. صور غير مناسبة
الصور البكسلية، غير المتسقة أو الصور العامة بدون مرجع للعلامة التجارية تقوض مصداقيتك. من الأفضل الاستثمار في سلسلة صور صغيرة ولكن مدروسة جيدًا وإنتاجها بشكل احترافي.
3. الكثير من الوحدات
قصة العلامة التجارية ليست كتالوجًا. لا تفرط في تحميل الصفحة بالعديد من البطاقات – فهذا يجعلها مربكة ويخفف من رسالتك. الوحدات الأقل، المستخدمة بشكل أكثر استهدافًا، تكون أكثر فعالية بكثير.
4. عدم وجود هيكل واضح
إذا لم تتعرف على الاتجاه الذي تتجه إليه القصة، فسوف يتخلى العديد من المستخدمين. تأكد من وجود قوس منطقي – على سبيل المثال، من أصل علامتك التجارية إلى الرؤية للمستقبل.
5. عدم وجود دعوة للعمل
يجب أن تتضمن قصة العلامة التجارية أيضًا دعوة لطيفة للعمل. اربط بشكل غير مباشر ومناسب بمتجر العلامة التجارية أو منتج مكمل – لأنك تروج لعلامتك التجارية، وليس منتجًا.
أمثلة على قصة علامة أمازون
Oatly – الشخصية تلتقي بالموقف
Oatly تستخدم قصة العلامة التجارية لتقديم صوتها المميز: فكاهي، استفزازي، لا لبس فيه. بدلاً من الضياع في فوائد المنتج، تتحدث العلامة التجارية مباشرة عن مهمتها الخاصة - على سبيل المثال، لتعزيز التغذية المستدامة، لإعادة التفكير في الحليب.
قوية بشكل خاص في متجرها الألماني على أمازون: مقدمة مع وصف ذاتي ساخر (“كنا شركة سويدية صغيرة قبل أن تصبح حليب الشوفان رائجًا”) وتواصل واضح للقيم.
ما يمكنك أخذه من ذلك: اكتب بالطريقة التي تتحدث بها علامتك التجارية. الشجاعة في اتخاذ موقف تخلق الاعتراف.
Yeti – السرد القصصي بالصور
تعتمد العلامة التجارية الخارجية Yeti بشكل كبير على السرد البصري. قصة العلامة التجارية هي سلسلة من الصور الكبيرة مع نصوص مختصرة. يتم عرض الأشخاص وهم يستخدمون المنتجات في مناظر طبيعية قاسية. هذا يدفع العلامة التجارية إلى الخلفية - لكنه لا يزال يجعلها تبرز.
ما يمكنك أخذه من ذلك: إذا كان لديك صور عالية الجودة من استخدام منتجاتك: اعرضها! الصور غالبًا ما تثير مشاعر وارتباطات أكثر من النص.
الخاتمة: أكثر من مجرد إضافة جميلة
قصة العلامة التجارية على أمازون هي أكثر بكثير من إضافة زخرفية. إنها مسرحك ليس فقط للبيع، ولكن أيضًا لبناء الثقة، وإظهار الشخصية - وفي أفضل الأحوال، للبقاء في ذهن العميل.
في بيئة تهيمن عليها مواصفات المنتجات، ومقارنات الأسعار، والصور القياسية، تبرز أي علامة تجارية لديها الشجاعة لتخبر أكثر من مجرد التفاصيل الفنية بشكل إيجابي.
بالطبع، لا تحل قصة العلامة التجارية على أمازون محل الأساسيات - منتج جيد، أسعار عادلة، خدمة موثوقة. لكنها يمكن أن تكون الدافع الحاسم الذي يحول علامة تجارية إلى لحظة علامة تجارية حقيقية.
سواء كنت علامة تجارية تقليدية كبيرة أو علامة تجارية D2C متنامية، إذا كنت ترى أمازون ليس فقط كمنصة مبيعات ولكن أيضًا كمنصة علامة تجارية، يمكنك استغلال إمكانيات قصة العلامة التجارية بالكامل. لذا: احكِ قصتك. لأنه إذا لم تفعل - فمن سيفعل؟
الأسئلة المتكررة
قصة العلامة التجارية على أمازون هي ميزة تسويقية مجانية للبائعين ومالكي العلامات التجارية على أمازون التي تجعل من الممكن تقديم قصة علامة تجارية بصرية وسردية مباشرة على صفحة تفاصيل المنتج - عادةً فوق محتوى A+.
قصة العلامة التجارية على أمازون - تُعرف أيضًا بقصة العلامة التجارية على أمازون - هي ميزة مجانية ضمن محتوى A+. تتيح للعلامات التجارية المسجلة أن تروي قصتها، وقيمها، ومهمتها على صفحات تفاصيل المنتجات. من خلال وحدات بصرية مثل الصور، والنص، والمحتوى التفاعلي، تعزز ثقة العلامة التجارية وتعزز ولاء العملاء.
البيان المركزي للعلامة التجارية لأمازون هو: “توجه العميل كأولوية قصوى.” تسعى المجموعة لتكون الشركة الأكثر صداقة للعملاء في العالم - مع التركيز على الأسعار المنخفضة، وتنوع المنتجات، والتوصيل المريح. الابتكار، والبساطة، والموثوقية تميز هوية العلامة التجارية.
تسجيل علامة تجارية مع أمازون نفسها مجاني. ومع ذلك، يتطلب الأمر علامة كلمة مسجلة أو علامة كلمة/شكل، على سبيل المثال، في مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الألماني (DPMA) أو EUIPO. تتراوح تكاليف تقديم طلب علامة تجارية من 290 يورو إلى 850 يورو، اعتمادًا على عدد فئات السلع وما إذا كانت حقوق الملكية الوطنية أو الدولية مطلوبة.
حجم الصورة الموصى به هو 3620 × 1800 بكسل مع نسبة عرض إلى ارتفاع 2:1. استخدم JPEG أو PNG (بحد أقصى 5 ميغابايت). احتفظ بالمحتوى الرئيسي ضمن 3200 × 1000 بكسل في المركز لتجنب القص على أجهزة مختلفة. هذا يضمن عرض مرئياتك بوضوح عبر صفحات المنتجات.
حقوق الصورة: unsplash.com / Amazon.com (اعتبارًا من: يونيو 2025)
