Идеальная история бренда на Amazon: продажа не только продукта [включены примеры]
Если вы хотите успешно продавать на Amazon, вам нужно больше, чем просто хороший продукт и оптимизированные листинги. В море похожих предложений эмоции и доверие часто решают, купит ли клиент – или нет. Профессиональная история бренда на Amazon помогает в этом и измеримо увеличивает коэффициент конверсии.
Потому что вы не просто хотите продавать, вы также хотите рассказывать, убеждать и представлять свой бренд в наилучшем свете, чтобы завоевать как можно больше потенциальных покупателей. История бренда – это больше, чем просто приятное дополнение в вашем контенте A+ – это ваша сцена, ваше сообщение, ваша мини-лендинг-страница, заключенная в вашей странице продукта.
В этой статье вы узнаете,
- что такое история бренда на Amazon,
- как создать ее шаг за шагом,
- какие модули имеют смысл,
- и какие лучшие практики вы можете использовать, чтобы завоевать сердца (и клики) вашей целевой аудитории.
Что такое история бренда на Amazon?
Люди любят истории. Это было так еще тогда, когда мы сидели вокруг костра и жарили мамонтов – и это по-прежнему актуально для Amazon сегодня. Хотя цена и функциональность играют важную роль в продаже продукта, часто именно эмоции, возможности идентификации и ценности бренда перевешивают.
Особенно в среде, которая предлагает больше выбора, чем один человек может когда-либо охватить, хорошее повествование играет важную роль. Это означает, что мы …
- не просто описываем продукты, а оживляем их,
- передаем идентичность бренда, которая создает доверие,
- и даем клиентам ощущение, что они являются частью чего-то большего – будь то устойчивое развитие, инновации или просто чертовски хороший дизайн.
Короче говоря: те, кто рассказывает истории, продают больше. И именно здесь Amazon вступает в игру с историей бренда.
«Почему» за брендом
Создание истории бренда на Amazon – это необязательный, но эффективный элемент в модуле A+ Content, который отображается непосредственно над классическим разделом A+ на странице деталей продукта. Он состоит из прокручиваемых модульных контентных плиток, которые бренды могут использовать для визуального, структурированного и эмоционально насыщенного повествования.
В отличие от «нормального» контента A+ на Amazon, который часто сильно сосредоточен на продукте и его функциях, история бренда касается «почему» за брендом. Например, вы можете рассказать …
- как был создан ваш бренд,
- за что вы выступаете (ценности, видение, миссия) и
- что связывает ваши продукты и
- какие другие продукты ваши клиенты могут захотеть открыть.
Цель хорошей истории бренда – укрепить лояльность клиентов, активно влиять на покупательские решения и создать ценность узнаваемости, даже если клиенты еще не имели никакой связи с брендом.
Функция истории бренда на Amazon подходит для любого бренда с зарегистрированным товарным знаком на Amazon – будь то молодое стартап или устоявшийся бренд-бестселлер. Это бесплатно, но отнюдь не просто приятное дополнение – это ценное пространство для брендинга в центре горячей точки конверсии.
Требования для создания истории бренда на Amazon
Прежде чем вы сможете начать с вашей истории бренда на Amazon, необходимо выполнить несколько основных требований. Самое важное: ваш бренд должен быть зарегистрирован на Amazon. Только владельцы брендов, которые участвуют в процессе регистрации бренда на Amazon, имеют доступ к таким функциям, как контент A+ и история бренда.
Для продавцов это означает, что ваше словесное или словесно-изобразительное обозначение должно быть зарегистрировано в Германском патентном и товарном знаке (DPMA), EUIPO или аналогичном международном органе. Товарный знак затем можно подать в Seller Central в разделе «Регистрация товарного знака». После успешной проверки вы получите доступ к инструментам маркетинга, специфичным для бренда – включая историю бренда.
Поставщики, т.е. производители или оптовики, которые поставляют напрямую в Amazon, также могут использовать эту функцию. В обоих случаях редактирование и публикация происходят через менеджер контента A+ в Seller или Vendor Central. Там вы выбираете формат «История бренда» и можете добавлять и оформлять модули, а затем применять их к конкретным ASIN.
Спецификации изображений и текста
Начать технически просто, но есть несколько основных условий: Контент должен соответствовать определенным форматным спецификациям, особенно для размера изображения. Amazon рекомендует минимальное разрешение 3620 × 1200 пикселей для основной графики. Тексты должны быть краткими, но информативными – макет предлагает лишь ограниченное пространство.
Так что, если у вас есть зарегистрированный бренд и доступ к менеджеру контента A+, вы можете начать с истории бренда. И вам стоит это сделать – потому что это редкая возможность показать больше, чем просто факты, цифры и маркированные списки на Amazon.
Структура и модули истории бренда на Amazon
История бренда на Amazon имеет модульную структуру. Вы собираете свою историю бренда из отдельных контентных модулей – подобно витрине, которая специально демонстрирует вашу идентичность бренда. Каждый из этих строительных блоков выполняет определенную функцию: информирует, эмоционализирует, связывает.
Структура может прокручиваться горизонтально и состоит из одной или нескольких так называемых карточек бренда. Эти карточки могут быть заполнены различными модулями. В настоящее время доступно пять различных типов модулей.
Стартовый модуль формирует введение в вашу историю. Он визуально доминирует и должен быть оформлен с помощью качественного, характерного для бренда изображения – например, вашего логотипа, муд-изображения или сцены, которая олицетворяет ваш мир бренда. Вы также можете добавить здесь короткий приветственный текст.
Затем следуют фактические контентные модули:
- Текст + изображение (информационная карточка)
Идеально подходит для выделения отдельных аспектов вашего бренда: история основания, философия продукта или определенные качественные характеристики. Изображение и текст отображаются рядом друг с другом. - Карточка вопросов (Q&A)
Здесь вы можете ответить на три часто задаваемых вопроса – например: «Что отличает ваш бренд от конкурентов?» или «На что вы особенно обращаете внимание в производстве?» Эти модули обеспечивают прозрачность и близость. - Модуль медиа-ресурсов
Этот модуль предлагает большую область изображения с необязательным текстом. Он идеален для эмоционального героического изображения или типичной цитаты бренда. Текст может быть показан ненавязчиво или опущен. - Карточка из четырех ASIN
Особенно эффективный модуль для кросс-продаж: здесь вы можете представить до четырех связанных продуктов вашего бренда. Все продукты напрямую связаны и отображаются с ценой, названием и изображением – элегантный способ увеличить корзину покупок. - Ссылка на магазин
Вы можете интегрировать ссылку на ваш магазин бренда на Amazon в различных точках внутри истории бренда. Это увеличивает лояльность к бренду и дает пользователям возможность познакомиться с вашим портфолио.
Важно при выборе модулей: меньше часто значит больше. Лучшие истории брендов полагаются на четкую линию, последовательный визуальный язык и выбор из трех-пяти хорошо согласованных модулей. Контент должен дополнять друг друга, но не быть повторяющимся. Структурированный макет не только выглядит профессионально, но и обеспечивает, чтобы ваша целевая аудитория распознала общую нить вашего бренда – и, в идеале, никогда не забыла о ней.
Создание истории бренда на Amazon: шаг за шагом
Создание истории бренда на Amazon технически просто – при условии, что у вас уже есть зарегистрированный бренд и доступ к менеджеру контента A+. Большая сложность часто заключается в контенте и концепции дизайна. В следующем мы проведем вас через процесс шаг за шагом.
Шаг 1: Доступ к менеджеру контента A+
Войдите в Seller Central или Vendor Central и перейдите в раздел «Реклама» > «Управление контентом A+». Нажмите на «Создать контент A+» и выберите «История бренда» в качестве типа контента. Если этот вариант не отображается, проверьте, правильно ли зарегистрирован ваш бренд.
Шаг 2: Планирование структуры и модулей
Прежде чем начать проектирование, стоит иметь концепцию. Подумайте, что клиенты должны узнать о вашем бренде, какой тон общения подходит вашей целевой аудитории и какие изображения достоверно передают ценности вашего бренда. Например, если вы являетесь продавцом здорового корма для собак, вам не следует рекламировать с мучительной породой.
Затем выберите соответствующие модули. Начните с четкого визуального введения и логически стройте свою историю – например, от «почему» к «как» к «что».
Шаг 3: Подготовка контента
Тексты должны быть короткими, точными и соответствовать бренду. Избегайте технически сложных описаний – история бренда не является техническим паспортом продукта, а сценой для идентичности вашего бренда.
Следующие минимальные требования применяются к изображениям:
- Стартовое изображение (основная карта): 3620 × 1200 пикселей
- Другие карты: варьируются в зависимости от модуля, идеально 1500+ пикселей в ширину
Обратите внимание на согласованные цвета, единые шрифты (например, на изображении) и согласованный визуальный язык.
Шаг 4: Ввод контента в A+ Manager
Загрузите изображения, добавьте текст и расположите модули в желаемом порядке. Amazon предлагает живой предварительный просмотр – используйте его, чтобы проверить общее впечатление.
Ошибки в написании не только оставляют плохое впечатление на ваших клиентов, но и могут привести к отказу со стороны Amazon. Контент также не должен содержать никаких гарантий, преувеличений или вводящих в заблуждение заявлений. Само собой разумеется, что вы должны владеть товарным знаком и правами на изображения, если не хотите попасть в юридические ловушки.
Шаг 5: Присвоение ASIN
Наконец, выберите продукты, для которых должна быть показана история бренда. В идеале вы должны добавить новую функцию ко всем продуктам вашего бренда, чтобы создать последовательный опыт бренда.
Шаг 6: Отправка и активация
После сохранения и отправки Amazon проверяет вашу историю бренда. Это обычно занимает от одного до трех рабочих дней. Если ваша история отклонена, вы получите сообщение с указанием, какой контент необходимо скорректировать. После одобрения ваша история бренда автоматически появится на назначенных страницах продуктов над контентом A+.
Лучшие практики и распространенные ошибки истории бренда на Amazon
Правильное использование истории бренда на Amazon может поднять ваш приватный лейбл на новый уровень – эмоционально, визуально и с точки зрения психологии продаж. Напротив, плохо оформленный внешний вид может даже стоить доверия. Поэтому стоит учиться на лучших практиках успешных брендов – и последовательно избегать типичных ошибок.
Что общего у успешных историй брендов
1. Четкое сообщение бренда
Избегайте пустых фраз. Хорошая история бренда передает «почему» вашего бренда: Что вас движет? Что отличает вас от конкурентов? Каковы ценности, стоящие за вашими продуктами? Бессмысленные фразы, с другой стороны, скорее всего, окажут противоположный эффект.
2. Последовательный визуальный язык
Все визуальные элементы должны казаться исходящими из одного источника – одна и та же цветовая схема, похожее освещение, последовательная типографика (если включена в изображение). Если вы приложите усилия здесь, вы явно выделитесь из толпы и создадите ценность узнаваемости на различных страницах деталей продуктов.
3. Эмоционально, а не объяснительно
Характеристики продукта принадлежат маркированным спискам или контенту A+ – история бренда касается отношения, истории и людей. Например, расскажите о создании, движущей силе вашей продуктовой линейки или повседневной жизни ваших клиентов с продуктом.
4. Сильное вступление
Первая карточка решает, будут ли посетители читать дальше. Выберите запоминающееся изображение, сильный заголовок и аутентичный вводный текст. Подумайте о первом впечатлении – на Amazon это имеет значение вдвойне, потому что продукт конкурента всего в нескольких кликах.
5. Умная комбинация модулей
Используйте от трех до пяти модулей, которые дополняют друг друга. Идеально подходит сочетание изображений и текста, Q&A и кросс-продаж (карточка из 4 ASIN). Это создает хороший баланс между повествованием и функцией конверсии.
Распространенные ошибки – и как их избежать
1. Неточные тексты
Общие фразы, такие как «Мы любим качество» или «Ваше удовлетворение – наша цель», воспринимаются как взаимозаменяемые. Вместо этого скажите, как вы обеспечиваете качество или почему удовлетворение клиентов важно для вас.
2. Неподходящие изображения
Пикселизированные, несогласованные или общие стоковые фотографии без упоминания бренда подрывают вашу надежность. Лучше инвестировать в небольшую, но хорошо продуманную фотосерию и профессионально ее произвести.
3. Слишком много модулей
История бренда – это не каталог. Не перегружайте страницу слишком большим количеством карточек – это делает ее запутанной и размывает ваше сообщение. Меньше модулей, используемых более целенаправленно, гораздо эффективнее.
4. Нет четкой структуры
Если вы не понимаете, куда движется история, многие пользователи уйдут. Убедитесь, что есть логическая арка – например, от происхождения вашего бренда до видения будущего.
5. Отсутствие призыва к действию
История бренда также должна включать мягкий призыв к действию. Ссылайтесь ненавязчиво и уместно на магазин бренда или дополнительный продукт – потому что вы рекламируете свой бренд, а не продукт.
Примеры истории бренда на Amazon
Oatly – личность встречает отношение
Oatly использует историю бренда, чтобы представить свой отличительный голос бренда: юмористический, провокационный, неповторимый. Вместо того чтобы теряться в преимуществах продукта, бренд напрямую обращается к своей миссии – например, продвигать устойчивое питание, переосмысливать молоко.
Особенно сильно на их немецком магазине Amazon: введение с ироничным самоописанием («Мы были маленькой шведской компанией, прежде чем овсяное молоко стало модным») и четкая коммуникация ценностей.
Что вы можете из этого извлечь: Пишите так, как говорит ваш бренд. Смелость занять позицию создает узнаваемость.
Yeti – повествование в картинках
Открытый бренд Yeti сильно полагается на визуальное повествование. История бренда – это серия крупноформатных изображений с краткими текстами. Люди показаны, использующие продукты в экстремальных пейзажах. Это ставит бренд на второй план – но все же выделяет его.
Что вы можете из этого извлечь: Если у вас есть качественные изображения использования ваших продуктов: Покажите их! Изображения часто вызывают больше эмоций и ассоциаций, чем текст.
Заключение: больше, чем просто приятное дополнение
История бренда на Amazon – это гораздо больше, чем декоративное дополнение. Это ваша сцена не только для продажи, но и для построения доверия, демонстрации личности – и в лучшем случае, чтобы остаться в памяти клиента.
В среде, доминируемой спецификациями продуктов, сравнением цен и стандартными изображениями, любой бренд, который имеет смелость рассказать больше, чем просто технические детали, выделяется положительно.
Конечно, история бренда на Amazon не заменяет основы – хороший продукт, честные цены, надежный сервис. Но это может быть решающий импульс, который превращает бренд в настоящий момент бренда.
Будь вы крупным традиционным брендом или растущим D2C-лейблом, если вы видите Amazon не только как платформу для продаж, но и как платформу для брендов, вы можете полностью использовать потенциал истории бренда. Так что: расскажите свою историю. Потому что если вы этого не сделаете – кто это сделает?
Часто задаваемые вопросы
История бренда на Amazon – это бесплатная маркетинговая функция для продавцов и владельцев брендов на Amazon, которая позволяет представить визуальную и повествовательную историю бренда непосредственно на странице деталей продукта – обычно над контентом A+.
История бренда на Amazon – также называемая историей бренда Amazon – это бесплатная функция в рамках контента A+. Она позволяет зарегистрированным брендам рассказывать свою историю, ценности и миссию на страницах деталей продуктов. Через визуальные модули, такие как изображения, текст и интерактивный контент, она укрепляет доверие к бренду и способствует лояльности клиентов.
Основное заявление бренда Amazon: «Ориентированность на клиента как главный приоритет». Группа стремится быть самой клиентоориентированной компанией в мире – с акцентом на низкие цены, широкий ассортимент продуктов и удобную доставку. Инновации, простота и надежность характеризуют идентичность бренда.
Регистрация товарного знака на Amazon бесплатна. Однако требуется зарегистрированное словесное или словесно-изобразительное обозначение, например, в Германском патентном и товарном знаке (DPMA) или EUIPO. Расходы на такую заявку на товарный знак обычно составляют от 290 до 850 евро, в зависимости от количества классов товаров и того, желаются ли национальные или международные права собственности.
Рекомендуемый размер изображения – 3620 x 1800 пикселей с соотношением сторон 2:1. Используйте JPEG или PNG (макс. 5 МБ). Держите ключевой контент в пределах центральных 3200 x 1000 пикселей, чтобы избежать обрезки на различных устройствах. Это гарантирует, что ваши визуальные элементы отображаются четко на страницах продуктов.
Кредиты изображений: unsplash.com / Amazon.com (по состоянию на: июнь 2025)
