Ідеальна історія бренду Amazon: продаж більше, ніж просто продукт [включено приклади]
Якщо ви хочете успішно продавати на Amazon, вам потрібно більше, ніж просто хороший продукт і оптимізовані оголошення. У морі схожих пропозицій емоції та довіра часто вирішують, чи купить клієнт – чи ні. Професійна історія бренду Amazon допомагає в цьому і вимірно підвищує конверсію.
Бо ви не просто хочете продавати, ви також хочете розповідати, переконувати і представляти свій бренд у найкращому світлі, щоб завоювати якомога більше потенційних покупців. Історія бренду – це більше, ніж просто приємне доповнення у вашому контенті A+ – це ваша сцена, ваше повідомлення, ваша міні-лендінг-сторінка, що охоплює вашу сторінку продукту.
У цій статті ви дізнаєтеся,
- що таке історія бренду Amazon,
- як створити її крок за кроком,
- які модулі мають сенс,
- і які найкращі практики ви можете використовувати, щоб завоювати серця (і кліки) вашої цільової аудиторії.
Що таке історія бренду Amazon?
Люди люблять історії. Це було так ще тоді, коли ми сиділи біля вогнища, смажачи мамонтові стейки – і це все ще актуально для Amazon сьогодні. Хоча ціна та функціональність відіграють важливу роль у продажу продукту, часто саме емоції, можливості для ідентифікації та цінності бренду вирішують.
Особливо в середовищі, яке пропонує більше вибору, ніж одна людина може коли-небудь оглянути, хороше оповідання відіграє важливу роль. Це означає, що ми …
- не просто описуємо продукти, а оживляємо їх,
- передаємо ідентичність бренду, яка створює довіру,
- і даємо клієнтам відчуття, що вони є частиною чогось більшого – чи то стійкості, інновацій, чи просто неймовірного дизайну.
Коротко: ті, хто розповідає історії, продають більше. І саме тут Amazon входить в гру з історією бренду.
«Чому» за брендом
Створення історії бренду Amazon є необов'язковим, але ефективним елементом у модулі A+ Content, який відображається безпосередньо над класичним розділом A+ на сторінці деталей продукту. Він складається з прокручуваних, модульних контентних плиток, які бренди можуть використовувати для розповіді візуальної, структурованої та емоційно зарядженої історії.
На відміну від «нормального» контенту A+ Amazon, який часто сильно зосереджений на продукті та його функціях, історія бренду стосується «чому» за брендом. Наприклад, ви можете розповісти …
- як був створений ваш бренд,
- за що ви стоїте (цінності, бачення, місія) і
- що об'єднує ваші продукти та
- які інші продукти ваші клієнти можуть захотіти відкрити.
Мета хорошої історії бренду – зміцнити лояльність клієнтів, активно впливати на рішення про покупку та будувати впізнаваність, навіть якщо клієнти ще не мали жодного зв'язку з брендом.
Функція історії бренду Amazon підходить для будь-якого бренду з зареєстрованою торговою маркою на Amazon – чи то молодий стартап, чи то усталений бренд-бестселер. Це безкоштовно, але зовсім не є приємним доповненням – це цінний простір для брендингу в центрі гарячої точки конверсії.
Вимоги для створення історії бренду Amazon
Перед тим, як ви зможете почати з вашою історією бренду на Amazon, потрібно виконати кілька основних вимог. Найважливіше: ваш бренд повинен бути зареєстрований на Amazon. Тільки власники брендів, які беруть участь у процесі реєстрації бренду Amazon, мають доступ до таких функцій, як A+ Content та історія бренду.
Для продавців це означає, що ваше слово або словесно-фігуральна марка повинні бути зареєстровані в Німецькому патентному та торговельному відомстві (DPMA), EUIPO або порівнянному міжнародному органі. Торгова марка потім може бути подана в Seller Central під пунктом меню «Реєстрація торгової марки». Після успішної перевірки ви отримаєте доступ до маркетингових інструментів, специфічних для бренду – включаючи історію бренду.
Вендори, тобто виробники або оптовики, які постачають безпосередньо Amazon, також можуть використовувати цю функцію. У обох випадках редагування та публікація відбувається через менеджер контенту A+ у Seller або Vendor Central. Там ви вибираєте формат «Історія бренду» і можете додавати та оформляти модулі, а пізніше застосовувати їх до конкретних ASIN.
Специфікації зображень та тексту
Розпочати технічно просто, але є кілька основних умов: контент повинен відповідати певним форматним специфікаціям, особливо щодо розміру зображення. Amazon рекомендує мінімальну роздільну здатність 3620 × 1200 пікселів для основної графіки. Тексти повинні бути лаконічними, але інформативними – макет пропонує лише обмежений простір.
Отже, якщо ви володієте зареєстрованим брендом і маєте доступ до менеджера контенту A+, ви можете почати з історії бренду. І вам слід – адже це рідкісна можливість показати більше, ніж просто факти, цифри та маркери на Amazon.
Структура та модулі історії бренду Amazon
Історія бренду Amazon має модульну структуру. Ви складаєте свою історію бренду з окремих контентних модулів – подібно до вітрини, яка спеціально демонструє вашу ідентичність бренду. Кожен з цих будівельних блоків виконує певну функцію: інформування, емоціоналізація, зв'язування.
Структура може прокручуватися горизонтально і складається з одного або кількох так званих карток бренду. Ці картки можуть бути заповнені різними модулями. В даний час доступно п'ять різних типів модулів.
Стартовий модуль формує вступ до вашої історії. Він візуально домінує і повинен бути оформлений з якісним, типовим для бренду зображенням – наприклад, вашим логотипом, настроювальним зображенням або сценою, яка втілює ваш світ бренду. Ви також можете додати короткий текст привітання тут.
Далі йдуть фактичні контентні модулі:
- Текст + зображення (інформаційна картка)
Ідеально підходить для підкреслення окремих аспектів вашого бренду: історії заснування, філософії продукту або певних якісних характеристик. Зображення та текст відображаються поруч. - Картка запитань (Q&A)
Тут ви можете відповісти на до трьох часто задаваних запитань – наприклад: «Чим ваш бренд відрізняється від конкурентів?» або «На що ви особливо звертаєте увагу у виробництві?» Ці модулі забезпечують прозорість і близькість. - Картка медіа-ресурсу
Цей модуль пропонує велику площу зображення з необов'язковим текстом. Він ідеальний для емоційного героїчного зображення або типової цитати бренду. Текст може бути ненав'язливо відображений або опущений. - Картка чотирьох ASINs
Особливо ефективний модуль для крос-продажу: тут ви можете представити до чотирьох пов'язаних продуктів вашого бренду. Усі продукти безпосередньо пов'язані та відображаються з ціною, назвою та зображенням – елегантний спосіб збільшити кошик покупок. - Посилання на магазин
Ви можете інтегрувати посилання на ваш магазин бренду Amazon у різних місцях в історії бренду. Це підвищує лояльність до бренду і дає користувачам можливість ознайомитися з вашим портфоліо.
Важливо при виборі модулів: менше часто більше. Найкращі історії брендів спираються на чітку лінію, послідовну візуальну мову та вибір з трьох до п'яти добре скоординованих модулів. Контент повинен доповнювати один одного, але не бути повторюваним. Структурований макет не тільки виглядає професійно, але й забезпечує, щоб ваша цільова група розпізнавала спільну нитку вашого бренду – і, в ідеалі, ніколи не забувала про це.
Створіть історію бренду Amazon: крок за кроком
Створення історії бренду на Amazon технічно просте – за умови, що у вас вже є зареєстрований бренд і доступ до менеджера контенту A+. Більша проблема часто полягає в контенті та концепції дизайну. У наступному ми проведемо вас через процес крок за кроком.
Крок 1: Доступ до менеджера контенту A+
Увійдіть до Seller Central або Vendor Central і перейдіть до «Реклама» > «Керувати контентом A+». Натисніть «Створити контент A+» і виберіть «Історія бренду» як тип контенту. Якщо ця опція не відображається, перевірте, чи правильно зареєстрований ваш бренд.
Крок 2: Сплануйте структуру та модулі
Перед тим, як почати дизайн, варто мати концепцію. Подумайте, що клієнти повинні дізнатися про ваш бренд, який тон голосу підходить вашій цільовій групі і які зображення достовірно передають цінності вашого бренду. Наприклад, якщо ви є роздрібним продавцем здорового корму для собак, вам не слід рекламуватися з мученською породою.
Потім виберіть відповідні модулі. Почніть з чіткого візуального вступу і логічно побудуйте свою історію – наприклад, від «чому» до «як» до «що».
Крок 3: Підготуйте контент
Тексти повинні бути короткими, точними та відповідати бренду. Уникайте технічно складних описів – історія бренду не є технічним листом продукту, а сценою для ідентичності вашого бренду.
Наступні мінімальні вимоги застосовуються до зображень:
- Початкове зображення (основна картка): 3620 × 1200 пікселів
- Інші картки: варіюються в залежності від модуля, ідеально 1500+ пікселів в ширину
Зверніть увагу на послідовні кольори, єдині шрифти (наприклад, на зображенні) та скоординовану візуальну мову.
Крок 4: Введення контенту в A+ Manager
Завантажте зображення, додайте текст і розмістіть модулі в бажаному порядку. Amazon пропонує живий попередній перегляд – використовуйте його, щоб перевірити загальне враження.
Помилки в написанні не тільки залишають погане враження на ваших клієнтів, але й призводять до відмови з боку Amazon. Контент також не повинен містити жодних гарантій, перебільшень або оманливих заяв. Слід зазначити, що ви повинні володіти правами на торгову марку та зображення, якщо не хочете потрапити в юридичні пастки.
Крок 5: Призначення ASINs
Нарешті, виберіть продукти, для яких повинна бути показана історія бренду. Ідеально, якщо ви додасте нову функцію до всіх продуктів вашого бренду, щоб створити послідовний досвід бренду.
Крок 6: Надіслати та активувати
Після збереження та подання Amazon перевіряє вашу історію бренду. Це зазвичай займає від одного до трьох робочих днів. Якщо вашу історію відхилено, ви отримаєте повідомлення, в якому вказується, який контент потрібно відкоригувати. Після затвердження ваша історія бренду автоматично з'явиться на призначених сторінках продуктів над контентом A+.
Найкращі практики та поширені помилки історії бренду Amazon
Правильне використання історії бренду Amazon може підняти ваш приватний бренд на новий рівень – емоційно, візуально та з точки зору психології продажів. Навпаки, погано спроектований вигляд може навіть коштувати довіри. Тому варто вчитися на найкращих практиках успішних брендів – і послідовно уникати типових помилок.
Що спільного в успішних історіях брендів
1. Чітке повідомлення бренду
Уникайте порожніх фраз. Хороша історія бренду передає «чому» вашого бренду: Що вас спонукає? Що відрізняє вас від конкурентів? Які цінності стоять за вашими продуктами? Безглузді фрази, навпаки, швидше за все, матимуть протилежний ефект.
2. Послідовна візуальна мова
Усі візуальні елементи повинні здаватися з одного джерела – однакова кольорова схема, подібний настрій освітлення, послідовна типографіка (якщо включена в зображення). Якщо ви докладете зусиль тут, ви чітко виділитеся з натовпу і створите впізнаваність на різних сторінках деталей продукту.
3. Емоційно, а не пояснювально
Функції продукту належать до маркерів або контенту A+ – історія бренду стосується ставлення, історії та людей. Наприклад, розкажіть про заснування, про мотивацію вашої лінії продуктів або про повсякденне життя ваших клієнтів з продуктом.
4. Сильний вступ
Перша картка вирішує, чи продовжать читати відвідувачі. Виберіть запам'ятовуване зображення, сильний заголовок і автентичний вступний текст. Подумайте про перше враження – на Amazon це важливо вдвічі, адже продукт конкурента всього в кількох кліках.
5. Розумне поєднання модулів
Використовуйте три-п'ять модулів, які доповнюють один одного. Ідеальним є мікс зображень і тексту, Q&A та крос-продажу (картка 4-ASIN). Це створює хороший баланс між оповіданням і функцією конверсії.
Поширені помилки – і як їх уникнути
1. Невизначені тексти
Загальні фрази, такі як «Ми любимо якість» або «Ваше задоволення – наша мета», виглядають взаємозамінними. Замість цього скажіть, як ви забезпечуєте якість або чому задоволення клієнтів важливе для вас.
2. Непідходящі зображення
Піксельні, несумісні або загальні стокові фотографії без посилання на бренд підривають вашу довіру. Краще інвестувати в невелику, але добре продуману фотосерію і професійно її виготовити.
3. Занадто багато модулів
Історія бренду не є каталогом. Не перевантажуйте сторінку занадто великою кількістю карток – це робить її заплутаною і розмиває ваше повідомлення. Менше модулів, використаних більш цілеспрямовано, є набагато ефективнішими.
4. Відсутня чітка структура
Якщо ви не розумієте, куди веде історія, багато користувачів покинуть сторінку. Переконайтеся, що є логічна арка – наприклад, від походження вашого бренду до бачення на майбутнє.
5. Відсутній заклик до дії
Історія бренду також повинна містити м'який заклик до дії. Лінкуйте ненав'язливо та доречно до магазину бренду або до доповнюючого продукту – адже ви рекламуєте свій бренд, а не продукт.
Приклади історії бренду Amazon
Oatly – особистість зустрічає ставлення
Oatly використовує історію бренду, щоб представити свій унікальний голос бренду: гумористичний, провокаційний, неповторний. Замість того, щоб загубитися в перевагах продукту, бренд безпосередньо звертається до своєї місії – наприклад, просувати стійке харчування, переосмислити молоко.
Особливо сильно на їхньому німецькому магазині Amazon: вступ з іронічним самоописом («Ми були маленькою шведською компанією, перш ніж вівсяне молоко стало модним») і чітка комунікація цінностей.
Що ви можете з цього винести: Пишіть так, як говорить ваш бренд. Сміливість зайняти позицію створює впізнаваність.
Yeti – оповідання в картинках
Зовнішній бренд Yeti сильно покладається на візуальне оповідання. Історія бренду – це серія великих зображень з лаконічними текстами. Люди показані, як використовують продукти в екстремальних ландшафтах. Це відсуває бренд на задній план – але все ще робить його помітним.
Що ви можете з цього винести: Якщо у вас є якісні зображення використання ваших продуктів: Покажіть їх! Зображення часто викликають більше емоцій і асоціацій, ніж текст.
Висновок: більше, ніж просто приємне доповнення
Історія бренду Amazon – це набагато більше, ніж декоративне доповнення. Це ваша сцена не лише для продажу, але й для побудови довіри, демонстрації особистості – і в найкращому випадку, щоб залишитися в пам'яті клієнта.
У середовищі, яке домінує специфікація продукту, порівняння цін та стандартні зображення, будь-який бренд, який має сміливість розповісти більше, ніж просто технічні деталі, позитивно виділяється.
Звичайно, історія бренду Amazon не замінює основи – хороший продукт, справедливі ціни, надійний сервіс. Але це може бути вирішальним імпульсом, який перетворює бренд на справжній момент бренду.
Чи ви великий традиційний бренд, чи зростаючий D2C лейбл, якщо ви бачите Amazon не лише як платформу для продажу, але й як платформу для бренду, ви можете повністю використати потенціал історії бренду. Тож: розповідайте свою історію. Адже якщо ви цього не зробите – хто це зробить?
Поширені запитання
Історія бренду Amazon – це безкоштовна маркетингова функція для продавців і власників брендів на Amazon, яка дозволяє представити візуальну та наративну історію бренду безпосередньо на сторінці деталей продукту – зазвичай над контентом A+.
Історія бренду на Amazon – також званий історією бренду Amazon – це безкоштовна функція в рамках A+ Content. Вона дозволяє зареєстрованим брендам розповідати свою історію, цінності та місію на сторінках деталей продуктів. Через візуальні модулі, такі як зображення, текст та інтерактивний контент, вона зміцнює довіру до бренду та сприяє лояльності клієнтів.
Основна заява бренду Amazon: «Орієнтація на клієнта як найвища пріоритет». Група прагне бути найклієнтоорієнтованішою компанією у світі – з акцентом на низькі ціни, широкий асортимент продуктів та зручну доставку. Інновації, простота та надійність характеризують ідентичність бренду.
Реєстрація торгової марки безпосередньо в Amazon безкоштовна. Однак потрібна зареєстрована словесна або словесно-фігуральна марка, наприклад, в Німецькому патентному та торговельному відомстві (DPMA) або EUIPO. Витрати на таку заявку на торгову марку зазвичай становлять від 290 до 850 євро, залежно від кількості класів товарів і чи бажаються національні чи міжнародні права власності.
Рекомендований розмір зображення – 3620 x 1800 пікселів з співвідношенням сторін 2:1. Використовуйте JPEG або PNG (макс. 5 МБ). Тримайте ключовий контент у центрі 3200 x 1000 пікселів, щоб уникнути обрізання на різних пристроях. Це забезпечує чітке відображення ваших візуалів на сторінках продуктів.
Кредити зображень: unsplash.com / Amazon.com (на момент: червень 2025)
