Amazon FBA পরিষেবার বিশেষত্ব কী এবং বিক্রেতাদের সাথে এর অভিজ্ঞতা কেমন?
„আমার আমাজন FBA অভিজ্ঞতা: আমি FBA এর মাধ্যমে বিক্রি করি এবং প্রতি মাসে 20,000 € উপার্জন করি! এখন আমি আপনাকে দেখাবো কীভাবে একটি সফল ব্যবসা তৈরি করবেন।“ – এই ধরনের বা এরকম অনেক প্রতিশ্রুতিশীল শিরোনাম আপনি নিশ্চয়ই স্বঘোষিত আমাজন গুরুর কাছ থেকে পড়েছেন। কিন্তু কি এই আমাজন FBA অভিজ্ঞতা বাস্তবতার সাথে মেলে? প্রশ্ন হল, আমাজন FBA কি লাভজনক, এটি অনেকের কাছে প্রশ্ন, যারা ই-কমার্সের সাথে জড়িত বা আমাজনে তাদের নিজস্ব অনলাইন ব্যবসা শুরু করার কথা ভাবছেন।
কেউ অস্বীকার করতে পারে না যে আমাজন FBA বিক্রেতাদের জন্য অনেক সুবিধা নিয়ে আসে। তবে আপনি সমালোচনামূলক থাকুন এবং অতিরঞ্জিত সফলতার গল্পগুলির প্রতি সতর্ক থাকুন, যা ইন্টারনেটে প্রচুর পরিমাণে রয়েছে। আমরা যা আগে বলতে পারি: হ্যাঁ, আমাজন FBA এর মাধ্যমে টাকা উপার্জন করা সম্ভব, কিন্তু এর জন্য কিছু জ্ঞান প্রয়োজন এবং আপনাকে কিছু দিক বিবেচনা করতে হবে। অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, আমাজন FBA কোনভাবেই একটি „রাতারাতি ধনী হওয়ার” মডেল নয়! এই অর্থে, আমরা এখানে আমাজন FBA এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি দেখাব এবং অন্যান্য বিক্রেতারা ফুলফিলমেন্ট পরিষেবার সাথে কী অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। তাই: মাথা উঁচু করুন, বন্ধুরা, এবং পড়তে মজা করুন!
আমাজন FBA কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
আমাজন FBA (Fulfillment by Amazon) একটি পরিষেবা, যেখানে বিক্রেতা সমস্ত লজিস্টিক যেমন স্টোরেজ, প্যাকেজিং, শিপিং, রিটার্ন এবং গ্রাহক সেবা আউটসোর্স করতে পারেন। সবকিছুই তখন আমাজন আপনার জন্য গ্রহণ করে। একটি কমিশনের বিনিময়ে, এটি বোঝা যায়। তবে তবুও, বিক্রেতারা প্রাইম প্রোগ্রামে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের মাধ্যমে অনেক বেশি সংখ্যক গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারেন – এবং তা কম প্রচেষ্টায়।
একজন আমাজন FBA বিক্রেতা হিসেবে শুরু করতে, আপনাকে প্রথমে আপনি যে নির্বাচিত আইটেমগুলি বিক্রি করতে চান সেগুলি আমাজনের একটি লজিস্টিক সেন্টারে পাঠাতে হবে। এটি স্বনির্বাচিত পরিবহনকারীদের মাধ্যমে করা যেতে পারে, অথবা আপনি আমাজনকে এই প্রক্রিয়া সংগঠিত করতে দিতে পারেন। পরবর্তী পদক্ষেপে, পণ্যগুলি „প্রাইম“ লোগোসহ তালিকাবদ্ধ করা হয়। এখন আমাজনের মাধ্যমে করা সমস্ত অর্ডার সম্পূর্ণরূপে আমাজন দ্বারা পরিচালিত হয়। গুদাম থেকে পণ্য তোলা, কার্টনে প্যাকেজিং এবং শিপিং শুধুমাত্র আমাজনের মাধ্যমে করা হয়। যদি অর্ডারগুলিতে কোনো সমস্যা হয়, তবে আমাজন গ্রাহক সেবা এবং ফেরত দেওয়া পণ্যের গ্রহণের দায়িত্বও নেয়। তাই গ্রাহক সাধারণত আমাজন FBA এর সাথে একটি ভালো অভিজ্ঞতা অর্জন করেন, যদিও তিনি হয়তো জানেন না যে তার অর্ডার এই পরিষেবার মাধ্যমে পাঠানো হয়েছে। অর্জিত লাভ, সমস্ত ফি বাদে, আমাজন বিক্রেতার নিবন্ধিত ব্যবসা অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করে।
প্রতিটি বিক্রেতা এবং প্রতিটি পণ্য কি আমাজন FBA এর জন্য উপযুক্ত?
আমাজন FBA মূলত সকল মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের জন্য উন্মুক্ত (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)। তবে লক্ষ্য রাখতে হবে যে গুদাম ফি প্রয়োজনীয় গুদাম স্থান এবং গুদাম সময়ের উপর নির্ভর করে। বিশেষ করে বড় পণ্যের ক্ষেত্রে, FBA মার্জিনকে প্রভাবিত করতে পারে এবং এমনকি অরেন্টেবলও হতে পারে। তাই এমন পণ্যগুলি, যা গ্রাহকের জন্য একটি বড় বিনিয়োগ এবং কম ক্রয় করা হয়, সেগুলি সম্ভবত আরও কম আকর্ষণীয়। সাধারণভাবে, আমরা একটি পরিষ্কার এবং ব্যাপক পণ্য গবেষণা পরিচালনার সুপারিশ করি, যাতে আপনি প্রথমে পরিস্থিতির একটি স্পষ্ট চিত্র পেতে পারেন বা এমনকি কিছু ট্রেন্ড পণ্য ধরতে পারেন।
এছাড়াও, আমাজন নীতিমালায় উল্লেখ করে যে, যে পণ্যগুলি নিম্নলিখিত চারটি মানদণ্ডের মধ্যে পড়ে, সেগুলি ফুলফিলমেন্ট প্রোগ্রাম থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে বা সাধারণভাবে অফার করা যাবে না। এটি কিছু উদ্যোক্তার আমাজন FBA অভিজ্ঞতাকে কিছুটা ম্লান করতে পারে।
অনুমোদনপ্রাপ্ত ক্যাটাগরি: এখানে খাদ্যপণ্যগুলির মতো ক্যাটাগরির কথা বলা হচ্ছে, যা আমাজন দ্বারা পর্যবেক্ষণ, নিয়ন্ত্রণ এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রিত হয়। আমাজনের মতে, এর মাধ্যমে গ্রাহক নিরাপত্তা, গুণমান, সম্ভাব্য ব্র্যান্ড অধিকার এবং আমদানি ও রপ্তানির আইনগত প্রয়োজনীয়তা রক্ষা করা হয়।
সীমাবদ্ধ পণ্য: এর মধ্যে রয়েছে উদাহরণস্বরূপ প্রেসক্রিপশন ওষুধ, যেগুলি আইনগতভাবে বিক্রির জন্য নিষিদ্ধ। এছাড়াও, নিকোটিনযুক্ত তামাকজাত পণ্য বা ব্যবহৃত যানবাহনের যন্ত্রাংশ আমাজনের নীতিমালার দ্বারা সীমাবদ্ধ।
বিপজ্জনক পণ্য: স্বাস্থ্যঝুঁকি সৃষ্টি করে এমন বিপজ্জনক উপাদানযুক্ত পণ্যগুলি আমাজনের মাধ্যমে বিক্রি করা যাবে না এবং সুতরাং আমাজন FBA এর মাধ্যমে বিতরণও করা যাবে না।
অবৈজ্ঞানিক প্যাকেজিং: প্যাকেজিং, যা আমাজনের প্রয়োজনীয়তার সাথে মেলে না, তা FBA প্রোগ্রাম থেকে বাদ দেওয়ার কারণ হতে পারে। এ প্রসঙ্গে, আমাজন নিরাপদ এবং কার্যকর প্যাকেজিং বৈশিষ্ট্যের দিকে ইঙ্গিত করে, যা লজিস্টিক সেন্টারগুলিতে পরিচালনাযোগ্য।
আমাজন FBA এর একটি বিকল্প হল ড্রপশিপিং। উভয় শিপিং পদ্ধতির সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে। আমরা দেখেছি, কার জন্য কোন ফুলফিলমেন্ট উপযুক্ত: আমাজন FBA বনাম ড্রপশিপিং.
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ সুবিধাগুলি: এটি অভিজ্ঞতা থেকে আমাজন FBA বিক্রেতারা কী জানাচ্ছেন
লজিস্টিক সহজ করা
যদি আপনি কখনও ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে কিছু বিক্রি করে থাকেন, তবে আপনি সম্ভবত জানেন যে বাড়ির গুদামে পণ্য খুঁজে বের করা, প্যাকেজিং করা এবং পরে ডাকঘরে নিয়ে যাওয়া কতটা কষ্টকর। ম্যানুয়াল শিপিং অত্যন্ত সময়সাপেক্ষ এবং শক্তি-শোষণকারী। এর পরিবর্তে, যারা আমাজন FBA ব্যবহার করেন, তারা অনলাইন জায়ান্টের অভিজ্ঞতা এবং মানবিক ও সামগ্রিক সক্ষমতাগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
বিশাল গুদাম সক্ষমতা উপলব্ধ রয়েছে
আমাজন FBA এর মাধ্যমে আপনার তাত্ত্বিকভাবে অসীম মুক্ত গুদাম সক্ষমতা রয়েছে, কারণ আপনি আমাজনের বিশাল ফুলফিলমেন্ট কেন্দ্রগুলি ব্যবহার করেন এবং একটি জটিল লজিস্টিকে বিনিয়োগ করতে হয় না। আপনার গ্যারেজে ভরা জিনিসপত্র নেই, যেখানে আপনি দৃষ্টিভঙ্গি হারিয়ে ফেলেন এবং এদিক-সেদিক করতে হয়। স্থান সমস্যা বিদায়! এখানে আপনি কেবল সেই স্থানটির জন্য অর্থ প্রদান করেন, যা আপনি সত্যিই ব্যবহার করেন। এখানে গুদাম ফি গড় দৈনিক গুদাম ভলিউমের উপর ভিত্তি করে প্রতি মাসে ঘনমিটার হিসেবে নির্ধারিত হয়। এখানে শীতকাল (জানুয়ারি থেকে সেপ্টেম্বর) এবং প্রধান মৌসুম (অক্টোবর থেকে ডিসেম্বর) এর মধ্যে পার্থক্য করা হয়। প্রধান মৌসুমটি কিছুটা বেশি ব্যয়বহুল, তবে এই সময়ে আপনার বিক্রয়ও বেশি হবে বলে আশা করা হয়। আমাজন এ জন্য একটি অফিসিয়াল FBA-রেকন প্রদান করে, যা বিক্রেতাকে আরও হিসাবের নিরাপত্তা দিতে সহায়তা করবে। কারণ শেষ পর্যন্ত, এটি কেবল একটি বিষয় নয় যে অন্যান্য আমাজন বিক্রেতারা FBA এর সাথে একটি ভালো অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন – আর্থিক দিকটিও সঠিক হতে হবে!
আমাজনের মাধ্যমে শিপিং
এটি দ্বারা, আমাজন শিপিং পরিচালনা করে এবং বছরের পর বছর বড় পরিবহনকারীদের সাথে যেমন DHL, Hermes এবং UPS চুক্তি করেছে, শিপিং খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমে গেছে। অন্যদিকে, আমাজন তার নিজস্ব ডেলিভারি পরিষেবা দিয়ে পূর্বে উল্লেখিত প্যাকেজ ডেলিভারিদের জন্য একটি দ্রুত এবং সাশ্রয়ী বিকল্প প্রদান করে। গ্রাহকের জন্য দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য শিপিং আপনার পণ্যের জন্য একটি অতিরিক্ত ক্রয় যুক্তি বোঝায়।
ফেরত ব্যবস্থাপনা
ফেরত এবং বিরক্ত গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করা বিরক্তিকর। সকল FBA বিক্রেতার জন্য আমাজন অস্বস্তিকর অংশটি গ্রহণ করে, ফেরত দেওয়া পণ্যগুলির পর্যালোচনা থেকে শুরু করে সমস্ত পরবর্তী কাজের সমাধান পর্যন্ত – আপনাকে আর কিছু ভাবতে হবে না।
তবে ফেরত প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি ছোট ফি নেওয়া হয়, যা কাজের পরিমাণের উপর নির্ভর করে। সাধারণত এটি কম হয় এবং বিক্রেতার জন্য লাভজনক। তবে লক্ষ্য করুন যে, অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, আমাজন FBA পণ্যের ক্ষেত্রে খুব উদার এবং এমনকি ফেরতও গ্রহণ করে, যা আপনি সম্ভবত গ্রহণ করতেন না। আমাজন A-বিস-জেড গ্যারান্টির সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এখানে পাবেন: আমাজন A-বিস-জেড গ্যারান্টি: বিক্রয় প্রতিভা এবং ফেরতের পাগলামির মধ্যে.
প্রথম শ্রেণীর গ্রাহক সেবায় প্রবেশাধিকার
আমাজন গ্রাহকদের একটি ব্যাপক গ্রাহক সেবা প্রদান করে, যা আমাজন FBA বিক্রেতারা ই-কমার্স জায়ান্টের কাছে হস্তান্তর করে। বছরের ৩৬৫ দিন এবং দিনে ২৪ ঘণ্টা গ্রাহক সেবা FBA বিক্রেতাদের পক্ষে বিশ্বব্যাপী সক্রিয় থাকে। এখানে একটি ডাইরেক্ট-মেসেঞ্জার চ্যাট, ই-মেইল সাপোর্ট এবং একটি টেলিফোন পরিষেবা রয়েছে। ছোট বিক্রেতাদের জন্য সাধারণত এটি একা বহন করা সম্ভব নয়, কারণ মানবসম্পদ যথেষ্ট নয় বা কেনা টিমগুলি প্রায়ই অনেক বেশি ব্যয়বহুল। এর ফলে গ্রাহকের জন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা স্থায়ীভাবে উন্নত হয় এবং আপনি প্রতিযোগীদের থেকে কিছুটা আলাদা হতে পারেন, যারা তাদের ফুলফিলমেন্ট নিজে পরিচালনা করতে পছন্দ করে বা গ্রাহক সেবা আউটসোর্স করেছে।
প্রাইম-স্ট্যাটাস পারফরম্যান্স বাড়ায়
সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল যে 70% প্রাইম-স্ট্যাটাসযুক্ত গ্রাহকরা প্রতি সপ্তাহে একাধিকবার আমাজনে কেনাকাটা করেন। অন্যদিকে, প্রায় 27% নন-প্রাইম গ্রাহকরা এতবার আমাজনে আসেন। এটি আমাজন FBA বিক্রেতাদের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা। অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, এটি খুব কমই ঘটে না যে গ্রাহকরা „আমাজনের মাধ্যমে শিপিং” স্ট্যাটাস অনুসারে ফিল্টার করেন – ফলে FBA পণ্যের দৃশ্যমানতা উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ে। যদিও FBA ছাড়া বিক্রেতাদের জন্য প্রাইম-স্ট্যাটাস নিয়ে বিক্রি করার সুযোগ রয়েছে, তবে তাদের প্রথমে যোগ্যতা অর্জন করতে হবে এবং প্রমাণ করতে হবে যে তারা উচ্চ লজিস্টিক মান পূরণ করতে পারে। এটি অনেক ছোট বিক্রেতার জন্য সাধারণত সম্ভব নয়।
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ অসুবিধাগুলি: এটি অভিজ্ঞতা থেকে আমাজন FBA বিক্রেতারা কী জানাচ্ছেন
যেমন আমাজন বিক্রেতাদের জন্য সুবিধাগুলি ইতিবাচক, তেমনই আপনাকে আমাজন FBA এর অফারের কিছু অসুবিধাও বিবেচনা করতে হবে। তবে এখানে বিক্রেতাদের জন্য বাধার আকার ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে।
বিজ্ঞাপন দেওয়া শুধুমাত্র সীমিতভাবে সম্ভব
যদিও মার্কেটপ্লেসে বিজ্ঞাপন দেওয়া কোনো সমস্যা নয়, তবে একটি ব্যক্তিগত শিপিং কার্টন বা ফ্লায়ার এবং অনুরূপ কিছু সংযুক্ত করা অনুমোদিত নয়। আমাজন FBA পণ্যগুলি আমাজন লোগোযুক্ত প্যাকেজিংয়ে পাঠানো হয় এবং তাই প্রকৃত বিক্রেতাদের সম্পর্কে কোনো ধারণা দেয় না। এর ফলে গ্রাহকের সাথে যেকোনো যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যায় – বিজ্ঞাপন সামগ্রীসহ। এখানে প্রতিটি বিক্রেতাকে নিজেই জানতে হবে, তিনি কি তার নিজস্ব ব্র্যান্ডের যোগাযোগ গোপন করতে চান এবং আমাজনের পূর্ণ ব্র্যান্ড শক্তি গ্রহণ করতে চান, নাকি গ্রাহকদের মধ্যে একটি বাড়তি ব্র্যান্ড সচেতনতা তার জন্য বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
অতিরিক্ত খরচ
আমাজন FBA তে অভিজ্ঞতা দেখিয়েছে যে, একদিকে খরচগুলি একটি সুবিধা হিসেবে গণ্য হয়, অন্যদিকে এগুলি বিক্রেতার জন্য একটি উল্লেখযোগ্য অসুবিধা হতে পারে, কারণ এগুলিকে লাভের মার্জিনের সাথে সম্পর্কিত করতে হবে (এটি মূলত সবসময় করা উচিত)। যদি পণ্যের বিক্রয় খুব কম হয় এবং লজিস্টিক খরচ খুব বেশি হয়, তবে শেষে কিছুই অবশিষ্ট থাকে না। আমাজন FBA বিক্রেতারা প্রায়ই সহজেই বিক্রি করে। অনেক বিক্রেতার সমস্যা হল যে তারা খরচগুলি, যেমন FBA ফি, গুদাম এবং প্যাকেজিং খরচ এবং পরবর্তী পুনঃঅর্ডারের জন্য খরচ সঠিকভাবে হিসাব করেননি। তাই সম্ভাব্য সমস্যাগুলির মোকাবেলার জন্য একটি যথেষ্ট শুরু পুঁজি থাকা উচিত।
আমাজন FBA: অভিজ্ঞতা দেখায় যে প্রতিযোগিতা অত্যন্ত বেশি!
অনলাইন বাণিজ্যে একটি নিজস্ব ব্যবসা গড়ে তোলা আমাজন FBA এর তুলনায় তুলনামূলকভাবে জটিল। তবে একটি FBA ব্যবসাও সহজ নয়, কারণ বিক্রেতারা বেজোসের কর্পোরেশনের কঠোর চাহিদার সম্মুখীন হন। উল্লাস এখন কমে গেছে এবং বেশিরভাগের জন্য স্পষ্ট যে, দীর্ঘমেয়াদে আমাজন FBA এর মাধ্যমে টাকা উপার্জন করতে অনেক কাজ এবং কিছু বিশেষজ্ঞতা প্রয়োজন।
একদিকে, বাজারে বসবাসকারী ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতা FBA বিক্রেতাদের জন্য চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে একটি। এর সাথে, অ্যামাজন একটি সুপারপাওয়ার হিসেবে নিজেও সামনের দিকে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করছে এবং বিক্রেতা হিসেবে উপস্থিত হচ্ছে। তাছাড়া, বর্তমানে প্রদত্ত বাণিজ্য পণ্যের একটি বড় অংশ একাধিক বিক্রেতার দ্বারা বিতরণ করা হচ্ছে এবং প্রতিযোগিতার চাপ আরও বাড়ছে। সুতরাং, অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, তথাকথিত Buy Box অ্যামাজন FBA এর সাথে আরও কঠিন হয়ে উঠছে।
এখন পরিষ্কার কথা: অ্যামাজন FBA কি এখনও লাভজনক?
এখন আপনার কাছে এই বিষয়ে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য রয়েছে। তবে একটি প্রশ্ন এখনও খোলা রয়েছে: অ্যামাজন FBA কি আপনার জন্য লাভজনক, নাকি নয়? বেশিরভাগ কোম্পানি এবং বিশেষজ্ঞরা এই প্রশ্নের উত্তর Enthusiastic “হ্যাঁ, নিশ্চয়ই!” দিয়ে দেন।
সঠিক উত্তর কিন্তু বরং হলো: “এটি নির্ভর করে।”
যদি আপনি প্রধান পেশায় অ্যামাজনে বিক্রি করেন, তবে আপনি FBA ব্যবহারের বাইরে যেতে পারবেন না। শুধুমাত্র সময় সাশ্রয় এবং বাণিজ্য পণ্য বিক্রেতাদের জন্য বাড়ানো Buy Box সুযোগগুলি স্পষ্টভাবে Fulfillment-by-Amazon ব্যবহারের পক্ষে কথা বলে। কিন্তু আপনি কীভাবে এই ধারণা থেকে সর্বাধিক সুবিধা নিতে পারেন?
দিনের শেষে এটি গুরুত্বপূর্ণ নয়, আপনি কি বাণিজ্য পণ্য বা আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ড বিক্রি করছেন। বাস্তবতা হলো, আজকাল একটি নতুন পণ্য খুঁজে পাওয়া অত্যন্ত কঠিন, যা এখনও অ্যামাজনে বিতরণ করা হয়নি। আসলে, অনেক মানুষ রয়েছে যারা সব ধরনের পণ্য বিক্রি করছে এবং সব সম্ভাব্য নিসে বিশেষজ্ঞ। অন্যদিকে, আজকের মতো কখনও এত বেশি অনলাইন শপার ছিল না। এবং এখন আসছে, সমস্ত এই সম্ভাব্য গ্রাহক একই জিনিস খুঁজছেন। অর্থাৎ একটি ভালো পণ্য, যা একটি সম্পূর্ণ নিখুঁত গ্রাহক অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত।
এখানে মূল শব্দ হলো “গ্রাহক অভিজ্ঞতা।”
একটি নিখুঁত পণ্য আসলে একটি মৌলিক শর্ত। কিন্তু নিখুঁত গ্রাহক অভিজ্ঞতা – ইংরেজিতে সুন্দরভাবে “Customer Journey” বলা হয় – এটি তেমন বেশি ঘটে না এবং পণ্যের গুণমানের মতোই মনে থেকে যায়।
স্পষ্টতই, অ্যামাজন FBA এর মাধ্যমে আপনাকে আপনার গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার সুযোগটি নেওয়া হয়। এটি শেষ পর্যন্ত অ্যামাজন আপনার জন্য করে। তবে আপনি এর ফলে পাওয়া সময়টি ব্যবহার করতে পারেন, যেমন আপনার লিস্টিংয়ের উপর কাজ করতে। আপনি উদাহরণস্বরূপ, আপনার পণ্যের উচ্চমানের ছবি তৈরি করতে পারেন, আপনার পণ্যের বর্ণনাগুলি উন্নত করতে পারেন, অথবা আপনার মূল্য কৌশলের উপর কাজ করতে পারেন। বিশেষ করে অ্যামাজনের মতো বিশাল প্ল্যাটফর্মে, শেষ পর্যন্ত সবসময় সেই বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলি থাকে, যা শেষ পর্যন্ত ক্রয়ের জন্য প্ররোচিত করে।
তাহলে, অ্যামাজন FBA কি আপনার জন্য লাভজনক? এটি নির্ভর করে। আপনি কীভাবে গ্রাহকদের প্রমাণ করবেন যে আপনার দোকান প্রতিযোগিতার তুলনায় বেশি কার্যকর? আপনার কি ভালো দাম আছে? আপনি কি একটি অত্যন্ত কার্যকরী বান্ডেল বিক্রি করছেন? আপনার ছবিগুলি কি প্রতিযোগিতার ছবির চেয়ে সুন্দর এবং স্মার্টফোনে স্ক্রোল করার সময় সেই অনুভূতি প্রদান করে যা পণ্যটি ব্যক্তির উপর স্থানান্তরিত করে?
ভালভাবে বাস্তবায়িত হলে, এগুলি ঠিক সেই উপাদানগুলি যা অ্যামাজন FBA কে লাভজনক করে। যারা FBA ছাড়া মাঝারি বিক্রি করে, তারা – অ্যামাজন FBA সহ – অভিজ্ঞতা অর্জন করতে হবে যে তারা এখনও মাঝারি বিক্রি করছে।
FBA ত্রুটির সমস্যা
অ্যামাজনের ফুলফিলমেন্টের সময়ও ত্রুটি ঘটে। FBA-ত্রুটি ম্যানুয়ালি চিহ্নিত করা কঠিন বা খুব বেশি পরিশ্রমসাধ্য। অ্যামাজনে FBA বিক্রেতারা অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে প্রায়ই অনেক টাকা হারান, যখন তারা তাদের অধিকারপ্রাপ্ত ফেরত দাবি করেন না। সাধারণত, প্রতিটি ছোট বিবরণ ম্যানুয়ালি বিশ্লেষণ করার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং সময়ের অভাব থাকে, প্রয়োজনীয় রিপোর্টগুলি একত্রিত করা এবং ত্রুটিগুলি ব্যাখ্যা করা। SELLERLOGIC FBA-ত্রুটিগুলি দৃশ্যমান করে এবং আপনাকে ডেটা প্রস্তুত করা, মামলার নথিভুক্তি এবং অ্যামাজনের সাথে ক্লান্তিকর যোগাযোগে সহায়তা করে। এখনই অনন্য টুলটি ব্যবহার করুন: SELLERLOGIC Lost & Found.
সারসংক্ষেপ: অ্যামাজন FBA – প্রোগ্রামের ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা
অ্যামাজন FBA বিক্রেতারা অন্যান্য মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের তুলনায় কিছু এক্সক্লুসিভ সুবিধা পান, যেমন মৌলিক কাজের সহজীকরণ, অ্যামাজন গুদাম কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে দ্রুত এবং নির্বিঘ্ন শিপিং এবং এর সাথে যুক্ত খরচ সাশ্রয়, যেহেতু নিজস্ব গুদাম বাড়ির ভাড়া বা সম্ভাব্য নির্মাণ খরচ নেই। সুতরাং, তুলনামূলকভাবে কম শুরু পুঁজির সাথে একটি ই-কমার্স ব্যবসা গড়ে তোলা সম্ভব।
তবে, অ্যামাজন FBA এর সাথে কিছু অসুবিধাও রয়েছে যা অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে আসে। বিক্রেতা অ্যামাজনের কাছে সম্পূর্ণ ফুলফিলমেন্ট হস্তান্তর করার সাথে সাথে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার সুযোগ হারান। তাছাড়া, অ্যামাজনের পক্ষ থেকেও ত্রুটি ঘটে এবং যারা তাদের ফেরত নিয়ে চিন্তা করেন না, তারা অজান্তেই অনেক টাকা হারাতে পারেন।
তবে অভিজ্ঞতা দেখিয়েছে যে ভালো প্রস্তুতির মাধ্যমে, বিশেষ করে খরচের সঠিক হিসাব এবং সুযোগ ও ঝুঁকির তুলনা করে, একটি লাভজনক এবং সফল অ্যামাজন FBA ব্যবসার পথে কিছুই বাধা সৃষ্টি করে না এবং উচ্চ লাভ অর্জন করা সম্ভব। অ্যামাজন FBA নিয়ে খারাপ অভিজ্ঞতা, যেমন অনেক ফোরাম পোস্টে পড়া যায়, প্রত্যেক বিক্রেতা একবার করে হয়েছে। এখানে মূলনীতি হলো “শান্ত মাথা ধরে রাখা”।
ছবির ক্রম অনুযায়ী ছবি ক্রেডিট: © Mike Mareen – stock.adobe.com / স্ক্রিনশট @ অ্যামাজন / © photoschmidt – stock.adobe.com / © Mike Mareen – stock.adobe.com
