Fra reklamesøjlen til den digitale tidsalder – Hvordan du drager fordel af Amazon DSP
I den digitale tidsalder har vi en mængde data. Annoncører drager også fordel af dette. De gode gamle dage, hvor reklamer blev opslået på den gode gamle reklamesøjle, er forbi. Hvad vidste marketingfolk om købsadfærden hos dem, der så reklamen? Lidt. Bestemt spillede beliggenhed en rolle, men en række forskellige personer passerede sandsynligvis søjlen: forældre med børn, ledere i store virksomheder, fans af AC/DC samt fans af Johnny Cash.
I dag ser tingene lidt anderledes ud. Bestemt handler alle de ovennævnte grupper også på Amazon. Men de får vist forskellige annoncer. Og dette er baseret på deres interesser. Hvis kunder køber det nye album af Iron Maiden, kan de også blive anbefalet AC/DC. At dette er muligt, skyldes de mange kundedata, som Amazon indsamler dagligt om sine kunder.
Du som annoncør kan drage fordel af dette ved at stole på programmatisk reklame. Demand Side Platform, eller blot Amazon DSP, er præcis hvad du har brug for.
Hvad er Amazon DSP?
Med Amazon DSP bliver målretning legende let. Fordi platformen tilbyder plads til programmatisk reklame.
Programmatisk reklame i online marketing henviser til den automatiske køb og salg af reklameplads i realtid. Annoncerne vises baseret på brugerdata og når dermed en præcist tilpasset målgruppe.
Med DSP giver Amazon dig mulighed for at nå din præcise målgruppe – ikke kun på markedspladsen selv, men også udenfor den. Forresten kan også udenforstående bruge Amazon DSP.
Hvad er målretning?
Du kender sikkert dette: Du leder efter en specifik vare, såsom Adidas sneakers. Og pludselig ser du annoncer for forskellige sneakers overalt på internettet. Det er målretning.
En målgruppe er præcist defineret. Dette inkluderer både demografiske data samt interesser, søge- og købsadfærd.
Amazon selv indsamler en enorm mængde data om sine kunder. Den online gigant har fordelen ved ikke kun at vide, hvad der bliver kunne lide eller klikket på, men den ved, hvad der faktisk bliver købt.
Baseret på disse data viser Amazon derefter annoncer, som virksomheden antager passer til shopperens tidligere købsadfærd. Denne målrettede reklame er meget mere tilbøjelig til at blive set end en, der ikke har noget at gøre med brugerens interesser.
Retargeting
Målretning inkluderer også retargeting. Hvis en shopper klikker på en liste, men ikke foretager et køb, ønsker du som sælger at opfordre disse kunder til at købe. Da produktdetaljesiden allerede er blevet klikket på, er der åbenbart interesse for dit produkt.
Med Amazon DSP kan du nå disse ubesluttede kunder igen på andre sider, såsom mens de er på sociale medier. På denne måde kommer dit produkt tilbage i shoppernes fokus og kan stadig opfordre dem til at foretage et køb med de rigtige annoncer.
Demand Side Platform tildeler reklameplads til marketingfolk. De annoncer, der derefter vises, er perfekt tilpasset kunderne, og sandsynligheden for, at annoncen bliver set, øges mange gange i forhold til at blive ignoreret.
Disse reklamepladser er ikke kun på markedspladsen selv, men også på andre sider af virksomheden, såsom FireTV. DSP-annoncer kan endda vises på siderne hos autoriserede tredjepartsudbydere.
Det bringer os til det næste spørgsmål:
Hvem kan bruge Amazon DSP?
I princippet kan alle annoncører bruge Amazon DSP som en reklameform. Du bør dog bemærke, at dette værktøj ikke er gratis.
Du har brug for de nødvendige midler
I vores ekspert samtale om fremtiden for Amazon nævner Ronny Marx, administrerende direktør hos Intomarkets, mindst €3.000 månedligt, hvis du bruger selvbetjeningen eller henvender dig til et Amazon DSP partnerbureau som intomarkets. Han anbefaler dog også at tage fat på sagen med et betydeligt højere budget.
Alternativt kan du også bruge den administrerede service fra den online gigant. Så vil der blive tildelt en dedikeret kontoadministrator til at hjælpe dig med din kampagnestyring specifikt for Amazon DSP. Her skal du grave lidt dybere i lommen, med et minimumsbudget på €10.000 pr. måned for Amazon DSP-servicen i Tyskland. Disse omkostninger varierer dog afhængigt af landet.
Dine produkter skal være klar!
Det er klart, at ingen reklame i verden vil hjælpe dig, hvis dine produkter ikke er ordentligt optimeret. Amazon DSP er ingen undtagelse. Den bedste reklamekampagne vil gøre dig lidt godt, hvis potentielle kunder bliver sendt til en produktside med dårlige billeder, stavefejl og nul anmeldelser. Nøgleord: Detailparathed.
Du kan lære, hvordan du optimerer dine lister på Amazon i vores tilsvarende blogindlæg.
Det anbefales også, at produkterne koster omkring €25 til €30 og opnår en anstændig margin. At have erfaring med PPC-kampagner for disse produkter er også gavnligt, hvis du ønsker at starte med DSP. Amazon-partnere har fundet ud af, at produkter, der klarede sig godt med PPC-kampagner, sandsynligvis også vil klare sig godt med DSP.
Din målgruppe skal defineres og kunne målrettes
Det er sandsynligvis ikke en overraskelse, at målrettet annoncering kun kan fungere, hvis den vises for den rigtige målgruppe. Det er dog nødvendigt, at denne målgruppe defineres. Hvad er dine kunders interesser, og hvilke demografiske karakteristika definerer dem? Jo mere du ved, jo bedre for din succes med Amazon DSP.
Med Demand Side Platform er tværgående målretning også muligt. På denne måde kan du nå potentielle kunder gennem forskellige kanaler.
Især når man sælger dyrere varer som kaffemaskiner, kan købsbeslutningen tage noget tid. Hvis en køber allerede har set dit tilbud på deres computer, men ikke har klikket på købsknappen, er de sandsynligvis stadig usikre. Nu er det vigtigt, at du kontakter dem igen (dvs. retarget). Dette ville være muligt, for eksempel hvis de i øjeblikket søger efter en ny e-bog på deres Kindle. På denne måde sikrer du, at dit tilbud ikke bliver glemt og opfordrer køberen til at fuldføre købet med de rigtige annoncer.
Dine produkter tilhører ikke en forbudt kategori
Reglen gælder også for DSP, at visse produkter ikke kan annonceres. Dette inkluderer for eksempel medicinske produkter, tobaksprodukter og alkohol.
Så meget for kravene. Men hvad med fordelene?
Hvorfor skal du bruge Amazon DSP?
Du undrer dig måske nu over, hvorfor det skal være Amazon DSP og ikke bare Sponsored Ads. Lad os starte med det faktum, at PPC-kampagner kun vises på markedspladsen, mens en Amazon DSP-kampagne også vises på tredjepartswebsteder. Dette gør det muligt at nå betydeligt flere potentielle kunder, og kendskabet til dine produkter øges. Mere information om forskellene mellem DSP og PPC vil følge nedenfor.
Der er en slags DSP-lite i form af Sponsored Display Ads. Dette program er dog stadig delvist i beta-version.
Mange brugere af Amazon DSP har gode erfaringer med den fremragende målretning, som onlinegiganten tilbyder. I modsætning til Google browser brugere på Amazon ofte med en specifik købsintention. Mens Google ved, hvilke sider en bruger besøger, ved Amazon, hvilke produkter brugerne køber.
Hvis bleer bestilles på Amazon, er det sandsynligt, at der også er interesse for vådservietter – måske endda fra den samme mærke, da bleerne åbenbart var præcis, hvad køberen ønskede.
En anden fordel ved Amazon DSP er, at sælgere, der ikke selv sælger på markedspladsen, også kan bruge denne service.
Her er fordelene kort opsummeret:
Men hvordan ser den anden side af mønten ud?
Hvad taler imod brugen af Amazon DSP?
Først og fremmest skal det siges, at det er relativt svært at blive en ny bruger eller partner af Amazon DSP, da onlinegiganten kun giver adgang med den rette ekspertise og budget.
Alternativt kan du bruge DSP med en Amazon-partner, det vil sige en agentur. Der er omkring fire agenturer i Tyskland, der har eksklusiv adgang til systemet.
En anden faktor, du bør overveje, er de relativt høje omkostninger. Mens du kan opnå gode resultater med mindre beløb ved at bruge PPC, som nævnt ovenfor, skal du investere et større beløb for Amazon DSP. Det er netop derfor, at Amazon selv anbefaler værktøjet mere til større virksomheder.
Her er ulemperne igen i et overblik:
Vi har allerede kort berørt, hvordan Amazon PPC og Amazon DSP adskiller sig. Men vi vil nu gå lidt mere i detaljer med det:
Hvordan adskiller PPC og DSP sig?
Både PPC og DSP er en del af Amazon Advertising-tilbuddet fra onlinegiganten. Begge formater har til formål at bringe dine produkter til opmærksomhed hos købere. Ikke desto mindre er der nogle forskelle, der påvirker annoncørernes beslutningstagning:
#1 Faktureringen
Formater som Sponsored Ads faktureres pr. klik, hvorfor de også kaldes PPC-kampagner. Så Pay Per Click.
Amazon DSP, derimod, faktureres som Cost per Mille, det vil sige pr. 1.000 enheder. Her betaler du dog ikke for klik, men for visninger/annoncer. Det er her, den væsentlige forskel ligger. Du betaler ikke for, at nogen klikker på din annonce, men for, at dine annoncer bliver vist.
#2 Visning af dine annoncer
Når PPC-annoncer vises, vises de udelukkende på markedspladsen. Afhængigt af kampagnemålet placeres de ret diskret i søgeresultaterne for at komme så tæt som muligt på følelsen af et organisk resultat, eller præsenteres som bannerannoncer over søgeresultaterne.
Amazon DSP-kampagner kan derimod også vises på kvalificerede tredjepartswebsteder, hvilket gør det muligt for dig at nå en betydeligt større målgruppe end med Amazon PPC-kampagner. Dette gør det muligt for dig at engagere potentielle kunder i en række forskellige situationer: mens de ser TV på FireTV, søger efter en ny lydbog på Audible, eller på et tredjepartswebsted, hvor de planlægger deres næste ferie.
#3 Hvem der må bruge formatet
Mens Amazon PPC udelukkende er forbeholdt annoncører, der aktivt sælger på markedspladsen, kan DSP også bruges af eksterne Amazon-parter.
Hvilke typer kampagner kan du bruge med Amazon DSP?
Fokus her er bestemt på display- og multimedieannoncer. Da annoncerne også vises på tredjepartswebsteder, giver det mening, da denne type annonce kan tiltrække mere opmærksomhed i et sådant miljø.
Hvordan du ønsker at designe dine annoncer, er i øvrigt op til dig, hvis du ønsker det. Hvis du foretrækker at få støtte til dette, kan du også kontakte en DSP-manager hos Amazon.
Til hvilke mål er Amazon DSP-kampagner egnede?
Denne type Amazon Advertising er særligt velegnet, når du forsøger at nå potentielle købere uden for markedspladsen. På den ene side kan du øge produkt- og mærkebevidstheden, men takket være de omfattende data kan du også udføre god retargeting med Amazon DSP.
Konklusion
Med Amazons Demand Side Platform har du mulighed for at annoncere programmatisk og præcist målrette dine kunder på forskellige websteder. Uanset om det er på Amazon selv, på andre websteder drevet af onlinegiganten (f.eks. Audible), eller på kvalificerede tredjepartswebsteder. Dette gør det muligt for dig at nå mange flere potentielle købere end kun på markedspladsen.
Men husk, at dette værktøj også præsenterer forhindringer for dig. For eksempel skal du gennemgå en formel ansøgningsproces for at bruge Amazon DSP, og onlinegiganten beslutter, om du vil få adgang til tjenesten. Derudover skal du have et relativt højt minimumsbudget til rådighed. Derfor er det også nødvendigt, at dine opføringer er optimeret, når du starter med DSP.
Som det ofte er tilfældet, kan vi ikke besvare spørgsmålet om, hvorvidt du skal bruge Demand Side Platform med et klart ja eller nej. Efter vores mening har Amazon DSP potentiale til at øge dit salg, men kun hvis dine produkter og dit budget er klar til det.
Hvis du nu vil starte din Amazon DSP-rejse, kan du bruge dette cheat sheet som en guide. Det indeholder de vigtigste oplysninger opsummeret endnu en gang.
Klik blot på miniaturebilledet for at åbne cheat sheetet i fuld størrelse.
DSP står for Demand Side Platform. Dette gør det muligt for Amazon at aktivere programmatisk annoncering. Dette betyder, at annoncepladser købes og sælges automatisk. De annoncer, der derefter vises, er målrettet mod publikum. På denne måde når din annoncering præcist din målgruppe.
I princippet kan enhver annoncør bruge DSP. Adgang gives dog meget begrænset. Derfor kan det være værd at hyre et bureau eller kontakte en kontoansvarlig fra Amazon.
Det afhænger af, om du ønsker at bruge Amazons selvbetjenings- eller administrerede service. I det første tilfælde håndterer du selv din DSP-administration eller med et bureau. Til dette har du brug for mindst 3.000 € om måneden. For den administrerede service, hvor du får støtte fra Amazon selv, har du brug for mindst 10.000 € månedligt.
På den ene side vises PPC-annoncer kun på markedspladsen, mens DSP-annoncer også vises på andre Amazon-sider og kvalificerede tredjepartswebsteder. Derudover betaler du for klik med PPC, men for visninger med DSP. En anden forskel er, at DSP bruger en række brugerdata til at vise annoncer til den rigtige målgruppe. Denne mulighed er ikke tilgængelig med PPC.
Billedkreditter i rækkefølge af billederne: ©zapp2photo – stock.adobe.com / ©naum– stock.adobe.com / ©Andrey Yalansky – stock.adobe.com/ © Visual Generation – stock.adobe.com
