Amazon FBA Készlet Visszatérítések: Útmutató az FBA Visszatérítésekhez 2025-től – Amit a Kereskedőknek Tudniuk Kell
FBA Készlet Visszatérítések, németül FBA-Erstattungen, minden piactéri eladó számára átok és áldás egyben. Egyrészt a kereskedők visszakapják a pénzt, ami jogszerűen jár nekik; másrészt a manuális esetanalízis és -beadás hatalmas munka, és kézzel alig gazdaságosan végezhető el.
2025-től az Amazon megváltoztatja az FBA Készlet Visszatérítések irányelveit, miután a frissítés az Egyesült Államokban már az előző év októberében életbe lépett. Ebben a blogcikkben tisztázzuk, hogy mely irányelvek vonatkoznak most az FBA-visszatérítésekre, és hogyan támogathatják a kereskedők az automatizált esetanalízissel és -beadással a ROI-jukat.
Új irányelvek az Amazon FBA-eladók számára 2025 januárjától: Erről van szó
Rövidített benyújtási határidők
Eddig sok esetben az volt érvényben, hogy az eladóknak akár 18 hónapjuk is volt arra, hogy kérelmet nyújtsanak be visszatérítésre egy FBA-hiba miatt. Ezt az időkeretet most átlagosan 60 napra csökkentik. Így a kereskedők, akik az Amazon Fulfillment (FBA) szolgáltatásával értékesítenek, csak a korábbi időkeret töredékével rendelkeznek a kérelmek Amazonhoz való benyújtására.
Ez számos eladónak kihívások elé kell néznie, akik eddig 18 hónapos időkeretre alapozva alakították ki munkafolyamataikat. 2025 januárjáig a kereskedőknek minden visszatérítési igényüket feldolgozniuk és benyújtaniuk kell az Amazonhoz, hogy megkapják a teljes összeget, ami jár nekik. Időben ez rendkívül szoros lesz mindazok számára, akik elhanyagolták a visszatérítési menedzsmentjüket.
Új határidők az Amazon FBA Készlet Visszatérítésekhez:
Ha az FBA-eladók nem cselekszenek azonnal, akkor évente akár három százalékát is elveszíthetik bruttó forgalmuknak.
Proaktív kártalanítás az Fulfillment központokban elveszett cikkekért
2025 január közepétől az Amazon egy újabb fejlesztést hajt végre az FBA szolgáltatásban: 2025. január 15-től a kereskedelmi óriás proaktívan kártalanítja a harmadik fél kereskedőket, ha cikkek vesznek el a logisztikai központokban. Ilyen esetekben külön kérelem benyújtása már nem szükséges.
Azonban ez nem vonatkozik minden esetre. Ha nem indul automatikus visszatérítés, bár egy cikk elveszett vagy megsérült, az eladóknak továbbra is manuális kérelmet kell benyújtaniuk az Amazonhoz. A visszatérítési kérelmekre is továbbra is érvényes a manuális benyújtás.
A kereskedők, akik nem elemzik az FBA-jelentéseiket és nem ellenőrzik az FBA-hibákat, nem lehetnek biztosak abban, hogy valóban megkapják a nekik járó visszatérítéseket.
Was bedeutet das für Händler?
Sok Amazon-kereskedő a szabályzat módosítását inkább negatívan értékeli. Bár néhány esetben most proaktívan térítik meg a költségeket, a benyújtási határidők lerövidítése súlyosabb következményekkel jár. Ezenkívül az eladók nem támaszkodhatnak a proaktív visszatérítésekre, így továbbra is szoros figyelemmel kell kísérniük a készletüket.
A határidők lerövidítése már a következő hónapban életbe lép, így az elmúlt másfél évet rendkívül rövid idő alatt kell feldolgozni. Az FBA-eladóknak ezért most cselekedniük kell, és foglalkozniuk kell a visszatérítési menedzsmentjükkel. Szerencsére ez nem kell, hogy hetekig tartó, fárasztó munka legyen.
SELLERLOGIC Lost & Found Teljes Szolgáltatás a német piacvezető professzionális megoldása az FBA-auditokhoz és az Ön partnere az Amazon FBA Készlet Visszatérítések professzionális elemzésében. Különösen egy szigorodó szabályozási környezetben elengedhetetlen az ilyen technológiák alkalmazása az idő és erőforrások megtakarítása, valamint a ROI maximalizálása érdekében.
Welche FBA-Fehlerarten gibt es?
A folyamatok során, amelyek a termékek tárolásával és szállításával kapcsolatosak, különféle hibák léphetnek fel, amelyek FBA Készlet Visszatérítéseket tesznek szükségessé. Íme néhány a leggyakoribb hibák közül:
Fazit
Az új FBA-irányelvek 2025 januárjától nagy kihívások elé állítják az Amazon-eladókat. A visszatérítési kérelmek határidejének drasztikus lerövidítése gyors és pontos cselekvést igényel, különben jelentős pénzügyi veszteségek fenyegetnek. Bár az Amazon néhány hibafajtát proaktívan kártalanít, a felelősség az Amazon FBA Készlet Visszatérítésekért sok esetben továbbra is a kereskedőknél marad.
Ezért különösen fontos, hogy hatékony és automatizált visszatérítési menedzsmentet alakítsunk ki. Az olyan eszközök, mint az SELLERLOGIC Lost & Found optimális megoldást kínálnak az FBA-hibák rendszerszintű elemzésére, a határidők betartására és a teljes összegű visszatérítések érvényesítésére. Az ilyen technológiák alkalmazása döntő fontosságú, ha időt és erőforrásokat szeretnénk megtakarítani, miközben maximalizáljuk a ROI-t.
Die Botschaft ist klar: Händler, die jetzt handeln und ihr FBA-Erstattungsmanagement optimieren, können auch in 2025 erfolgreich bestehen.
Häufig gestellte Fragen
Az FBA-készlet-visszatérítés az Amazon által a harmadik fél készletében bekövetkezett veszteségek vagy károk miatt, amelyeket az Amazon hibái okoztak, nyújtott visszatérítés.
Az Amazon visszatéríti egy termék beszerzési vagy nagykereskedelmi árát, ha az egy teljesítési központban elveszik, megsérül, vagy ha egy vásárló nem adja vissza megfelelően a cikket.
Az FBA-raktározási díjak azok a költségek, amelyeket az Amazon a harmadik fél termékeinek FBA-logisztikai központokban való tárolásáért számít fel. Ezek a térfogat, a súly és a tárolási idő függvényében alakulnak.
Az Amazon 0,25 € és 1,06 € között számít fel cikkenként, a termék méretétől és súlyától függően.
Képforrások: © Visual Generation – stock.adobe.com
