究極のAmazon FBAガイド: 自分のビジネスへのステップバイステップ! [チェックリスト付き]
多くの人にとって、自営業は人生の夢です: 自分の上司になり、従業員を指導し、理想の製品を市場に投入すること…しかし、スタートはしばしば難しく、財政的だけでなく、組織的にもそうです。ここでは、Amazon FBAビジネスを段階的に進める方法を説明します。やるべきことリストは山のように積み上がり、1日は数時間長くてもいいくらいです。特に、これまで自分のビジネスを持っていなかった販売者は、そのことを実感するでしょう。また、Amazon FBAビジネスを選択する際には、いくつかの追加の注意点があります。初心者はセラーセントラルのヘルプページでガイドを見つけることができますが、これらはあまり見やすくありません。
そのため、この記事では、初心者がAmazon FBAに登録する方法と、その前後に注意すべき点を簡潔に説明したいと思います。
Amazon FBAとは何ですか？ この配送サービスについての詳細な説明をこちらにまとめています: 初心者と上級者のためのAmazon FBA。
Amazon FBAを始める: 誰でもできるガイド
Amazonでビジネスを始めたい販売者が注意すべき点がいくつかあります。Fulfillment by Amazonに参加することで、スタートが簡素化され、特に必要な財政的負担が軽減されますが、それでもAmazon FBAビジネスには、Eコマースの巨人や法的な観点からの条件が付いています。
そのため、以下のリストは完全性を主張するものではありません。個々の状況に応じて、追加のステップが必要になる場合や、逆に省略される場合があります。たとえば、スペインから化粧品を販売する場合、 中国からおもちゃを輸入しようとする販売者とは異なる要件を満たす必要があります。疑問がある場合は、専門家、たとえば専門の弁護士に相談することが常に推奨されます。
Amazon FBA開始前: ビジネスの準備
最初に具体的な製品アイデアが必要です。しかし、Amazon FBAアカウントを作成し、最初のロットを発注する前に、特にいくつかの法的および組織的な質問が待っています。
1. やること: 事業登録
私たちのAmazon FBAガイドの最初のポイントは、事業の設立を含みます。これにより、Amazonでプロフェッショナルな販売者アカウントを開設することが可能になります。登録時に事業許可証または商業登記簿が求められます。多くの成功した販売者は個人事業主として始まり、その後、いつの間にかGmbHに成長しました。これは特に、初めのうちは売上がまだ少ないときに、企業が過小評価できない税制上の利点を享受できるという利点があります。
しかし、そのほかにも新しい起業家が選べる少なくとも2つのビジネスモデルがあります。どの法人形態またはビジネスモデルが適切かは、こちらでご覧ください: あなたのFBAビジネスに適した法人形態.
2. やること: 事業口座の開設
一見単純に思えますが、全くそうではありません。個人事業主にとって別の口座は義務ではありませんが、私的な普通預金口座が事業口座として使用されると、すぐに不快な状況になる可能性があります。
これらの理由から、事業口座の開設を推奨する内容はほとんどのガイドやこのAmazon FBAガイドにも見られます。
3. やること: 税番号の申請
冒険の初めに「Amazon」が小規模事業者規則が適用されるかもしれませんが、それが永遠に続くわけではないため、今のうちに消費税識別番号を持っていることが重要です。そうでないと、販売者が二重に税金を支払うことになる可能性があります。通常、販売者は消費税が明記された総額請求書を受け取ります。しかし、Amazonはルクセンブルクにあるため、販売者は消費税が含まれていない請求書を受け取り、その基に販売者が消費税を納付します。
ただし、Seller Centralに税務IDが登録されていない場合、商業企業は安全策を講じて消費税を自ら納付します。しかし、これは小規模事業者規則が適用されなくなった場合でも、販売者が税金の支払いに責任を持つ義務から免れるものではありません。したがって、税金逃れの疑いをかけられないように、販売者も消費税を納付することになり、結果的に二重に支払うことになります。理想的には、個人事業主も税金に関して税理士を探すべきです。
4. やること: EORI番号の申請
このAmazon FBAガイドの4番目のポイントは、輸入時にのみ適用されますが、それでもマーケットプレイスの販売者の大部分に関係しています。経済事業者登録および識別（Economic Operators’ Registration and Identification）は、商業的な輸入が欧州連合において商業者にとって不可能になるため、必要な識別番号です。
したがって、EORI番号は担当する輸入者の一意の識別子として機能し、例えばドイツの税関で申請することができます。
実際のAmazon FBAビジネス: ステップバイステップガイド
さて、実際の核心部分、つまりAmazon FBA事業について見ていきましょう。例えば、販売者はどれくらいの製品を品揃えに持つべきか、良いリスティングは実際にどのようなものか？ここでも、このAmazon FBAガイドは完全性を主張するものではなく、製品カテゴリーやAmazonマーケットプレイスによってはさらに考慮すべきステップがあるかもしれません。Amazonでのアカウント作成は、例えば後で行うことも可能です。
5. やること: Amazonへの登録
販売者アカウントがなければ、Amazonで販売することはできません。登録は比較的簡単にこのページから行えます。この際、初心者は特に、すべてのマーケットプレイスで同時に販売するオプションを外すことに注意すべきです。特に最初は、まずAmazon DEでのみ販売することが非常に有意義です。ヨーロッパ全体での販売を行う場合、さらにいくつかのポイントがこのAmazon FBAガイドに追加される必要があります。例えば、商品が保管されている各国で消費税IDが必要です。一方、ドイツに集中することで、まずAmazonを知り、販売者としての最初の経験を積むことができます。
さらに、Amazonは登録時にベーシックアカウントかプロフェッショナルアカウントのどちらにするかを尋ねます。プロフェッショナル版は月額39ユーロで、月に約40点の販売があれば元が取れます。通常、この値はすぐに達成され、販売者は安心してプロフェッショナル販売者アカウントで直接スタートできます。しかし、切り替えは比較的簡単なので、最初の製品のローンチがまだ数ヶ月先になることが予想される場合は、まずベーシックアカウントに登録することも可能です。
6. やること: 最初の製品のリサーチ
最も重要なタスクの一つが製品リサーチです。これによってビジネスが繁栄するか、数ヶ月で終わってしまうかが決まる可能性があります。販売者は特に市場分析に注意を払うべきです。非常に良い製品であっても、すでに多くの競合がAmazonに存在する場合や、企業自体が同じまたは非常に類似した製品を提供している場合、販売は絶望的になることがあります。
オンラインマーケットプレイスでは、良い製品アイデアだけではなく、もっと多くの要素が重要です。商材を販売する場合、十分な売上を上げるためにはBuy Boxを競い合う必要があります。プライベートラベルを提供する場合は、検索結果内でできるだけ高いランキングを獲得する必要があります。過度に、特にすでに確立された経験豊富な競合がいると、両方の試みが非常に困難になります。
このAmazon FBAガイドが提供できる以上に、製品リサーチのテーマに深く入りたい方は、こちらをクリックしてください: Amazon向けの新製品のリサーチ.
7. やること: 製造業者の検索
新人は製品を知ったので、次は適切な製造業者を探す時です。そして、最も安い価格が勝つわけではありません。販売者と製造業者の間に信頼できるビジネス関係を築くことは、共にAmazonでFBAビジネスを段階的に構築するために非常に重要です。製造業者を見つけることは、さまざまな生産者に連絡を取り、価格を比較し、すべてのお気に入りのリストを作成することを意味します。これらのお気に入りの製品サンプルが最終的な決定に役立ちます。
重要な質問の一つは、ドイツ、EU、または第三国から調達すべきかどうかです。多くのアジアの製造業者は安価であり、alibaba.comのような関連ポータルで提供されている多くの製品は、必ずしも品質が劣っているわけではありません。しかし、非EU国から商品を欧州連合に輸入する場合、同時に輸入業者と見なされ、完全な責任リスクを負うことになります。そのため、むしろwlw.deやzentrada.deで製造業者を探す方が理にかなっていることがあります。
このAmazon FBAガイドを読んでいる際に、どのようにどこで調達を進めるべきか不安な方は、私たちのブログでさらに危機に強い調達に関する専門家のヒントや、中国での調達とEUでの調達の利点についてご覧ください。
8. やること: 特許および証明書の取得
このポイントは法的な確実性を得るために非常に重要であり、最初の購入の前に必ず確認すべきです。製品に特許がある場合は非常に不利であり、その場合、販売者は製品を販売するために特許権者の許可が必要です。最初の兆候としては、特定の（大手）製造業者による製品の独占販売が挙げられます。高額な費用がかかるにもかかわらず、このAmazon FBAガイドでは特許弁護士と協力することを強くお勧めします。
FBA販売者は、多くの製品カテゴリーで証明書についても対処する必要があります。例えば、子供のおもちゃ、化粧品、食品などです。一般的なルールとして、身体に触れる製品はおそらく証明書が必要です。具体的な指示を提供できるのは製造業者だけでなく、税関やTÜVも良い相談先です。
9. やること: ブランド名、ロゴ、デザイン
プライベートラベルの販売者にとって、ここからはクリエイティブな部分が始まります。ブランド名を見つけ、ロゴを作成し、その基に製品パッケージのデザインに取り組む必要があります。もちろん、認知度は高くあるべきですが、市場にはさまざまなブランドが確立されています。このAmazon FBAガイドのこのポイントに関する秘密の公式は存在しません。
ただし、名前、ロゴ、デザインが他の商標権を侵害しないことが重要です。そうでないと、差止請求書が送られる可能性があります。そのため、将来の販売者は、目指すブランド名でGoogleやAmazonの検索結果にすでに存在するかどうかを常に調査し、DMPA登録の有無を確認するべきです。
10. やること: EAN番号の購入
マーケットプレイスの販売者は必ずしもEAN番号を必要としませんが、このAmazon FBAガイドでは登場します。なぜなら、EAN番号がないと、製品はAmazonでの販売に制限されるからです。したがって、他のチャネルにも参入したい場合は、製品を確実に識別し、在庫管理に問題が生じないようにするために、この番号が必要です。EANコードは、GS1 Germany（大きなパッケージで）や、GS1 Niederlande（小さなパッケージでも）で購入できます。
11. やること: 製品の購入
今こそ、製造業者とロゴやパッケージについて確認し、最初の製品ロットを注文する時です。そのためには、すべての詳細を話し合い、販売者が想定していた通りにすべてが生産されなかったために、最後に悪い驚きを経験しないようにする必要があります。
支払いもまた一つのテーマです。Alibabaを通じて調達する場合、例えばAlibaba Trade Assuranceを利用できます。この場合、発注者はAlibabaに送金し、Alibabaが製造業者に対して入金を証明します。商品が販売者に到着し、販売者がすべてが問題ないことを確認した時点で、製造業者への支払いが解放されます。これにより、大きな金額でも安全性が確保されます。ビジネス関係が長く続き、信頼が高まると、もちろん従来の銀行振込も可能になります。
12. やること: 事業賠償責任保険の締結とパッケージのライセンス取得
このAmazon FBAガイドの前述の通り、EU内の輸入者は製造業者と見なされ、そのため責任リスクを負います。これは、製品の一つで事故が発生し、被害者が損害賠償や慰謝料を要求する場合に重要です。したがって、欧州連合の外で調達するプライベートラベルの販売者は、こうしたケースに備えて必ず保険に加入するべきです。
さらに、自社製品の販売者は、流通させるパッケージについて、包装法に従って発生する廃棄物が適切に処理またはリサイクルされるように配慮する必要があります。そのためのさまざまな提供者があり、例えば「グリーンポイント」があります。
13. やること: Amazonでのリスティング作成
このポイントは、このAmazon FBAガイドの重要なやることの中では一見単純に思えますが、実際にはそうではありません。むしろ、製品タイトル、箇条書き、製品説明などから成るリスティングが、最終的に顧客がその製品を購入するか、再び検索結果に戻って別のオファーを見に行くかを決定します。
プライベートラベルの販売者がリスティングを最適化する方法を説明するのは、このAmazon FBAガイドにはあまりにも広範すぎます。詳細については、私たちのブログ記事Amazon SEOをご覧ください。また、さまざまな顧客タイプへの正しいアプローチも重要です。
14. やること: Amazonへの発送
最初の製品ロットでは、製品をまず自分でランダムにチェックし、その後にAmazonに送ることが推奨されます。製造業者との信頼できるビジネス関係が確立されれば、製造業者が直接Amazonに納品することも可能です。
いずれにせよ、発送指示が必要であり、販売者はSeller Centralの「在庫」→「在庫管理」から作成できます。それぞれの製品リスティングの後には「商品をAmazonに送る」オプションがあります。「新しい納品計画を作成」をクリックし、発送の詳細や運送業者の選択に関するいくつかのステップを経て、発送ラベルをダウンロードできます。通常、Amazonは数日から数週間後に、発送が到着したことをメールで販売者に通知します。
15. To-do: 製品の発売
製品の販売とレビューの数は、Amazonのランキングにおいて非常に重要です。このFBAガイドでは、良い製品発売に関して考慮すべきすべてのポイントを扱うことはほとんどできません。適切な製品写真は、例えば過小評価できないポイントであり、プロフェッショナルに作成されるべきです。いずれにせよ、初心者は広告を出すことや最初のレビューを生成することにも気を配るべきです。
Buy Boxを競う人は、同様に挑戦的な問題を抱えており、まずはAmazonで最低90日間販売しなければ、選考に残ることはできません。ここでは、自分の販売者パフォーマンスを非常に高いレベルに引き上げ、維持することが重要です。すべての重要な指標は、ここで販売者が見つけることができます: Buy Boxの基準。
おめでとうございます！これで最初の注文が届くことができます！
さて、どうする？まず、新しい販売者は既存のリスティングを改善し、広告を出し、それを最適化し、レビューを生成することで十分に忙しくなるでしょう。なぜなら、製品が理論的には注文可能であっても、販売を増やしてランキングを改善したり、Buy Boxの資格を得ることはかなりの苦労になる可能性があるからです。
しかし、製品がうまくいくようになったら、品揃えを拡大するべきです。その際、このAmazon FBAガイドのいくつかのポイントは不要になりますが、他のポイントは残ります。徐々にAmazon販売者は自分のワークフローを確立し、ますますプロフェッショナルになっていくでしょう。しかし、まだ触れておくべき2つのポイントがあります。
16. To-do: FBAエラーの確認
Amazonによるフルフィルメントは、Eコマースの巨人が多くの販売者にとって非常に役立つサービスを提供しています。しかし、Amazonがすでに多くのプロセスを自動化しているとはいえ、物流センターでは人間が働いています。そして、人間は間違いを犯すものです。例えば、商品が破損したり、誤って登録されたり、顧客が返品を返送しないことがあるかもしれません。このような場合、AmazonはFBA販売者に補償をしなければなりません。しかし、オンラインの巨人はそのようなエラーを追跡するためのガイドやサポートを提供していません。
そのためには、販売者は最大12のFBAレポートを分析する必要があります – これは非常に手間のかかる作業です！適切なツールを使用すれば、例えばLost & Foundのように、より簡単になります。これはバックグラウンドで全てのプロセスを分析し、不一致を直接販売者に報告します。販売者が今行うべきことは、あらかじめ用意されたテキストをSeller Centralにコピーし、Amazonでチケットを開くことだけです。返金に問題がある場合は、経験豊富なSELLERLOGICのスタッフがコミュニケーションをサポートします。
17. To-do: 有用なツールの実装
すべてのAmazon販売者は、いずれはいくつかのプロセスを自動化したいと考える時点に達するでしょう。例えば、AmainvoiceやEasybillのようなツールを使った請求書の発行が考えられます。商品管理やキーワードリサーチのための適切なツールもあります。多くのAmazon分析ツールは、さまざまな機能を一つにまとめて提供しています。
商材の販売者にとって、いつかRepricerに投資することは非常に重要です。これは、製品の価格を市場の状況に応じて自動的に調整します。手動での調整は非常に時間がかかり、中規模の製品ラインではほとんど自分では行えなくなります。ここでは、Repricerがどのように機能し、なぜそれが重要なのかについて説明します。
結論: Amazon FBAをガイドなしで？やめた方がいい！
Amazon FBA販売者がビジネスの流れを最終的にどのように構築するかは、多くの点で変動します。しかし、全くガイドなしでそのようなビジネスを始めることはほとんど不可能であり、少なくとも非常にエラーが発生しやすいです。特に法的手続きや製品責任に関する問題は、理想的には専門家と確認するべきです。
確かに、Eコマースの完全な初心者はAmazon FBAを通じてガイドや支援なしに始めることはできませんが、ビジネスの設立はそれでも大幅に簡単になります。新しい販売者が自分で製品を保管し、注文を自分でまとめて梱包し、さらに発送を手配しなければならない場合、個人で行うのはすぐに難しくなります。
Amazon FBAガイドをチェックリストとして: ダウンロード
多くの側面を頭に入れておくのは簡単ではありません。そこで、こちらからPDF形式のAmazon FBAガイドをダウンロードしてください！
よくある質問
「FBA」はFulfillment by Amazonの略です。このサービスは、販売者が製品の保管、注文の準備、発送、顧客サービスをアウトソーシングしたい場合に追加できます。
基本的に、誰でもAmazonで販売し、FBAを利用することができます。しかし、いくつかの準備が必要です。これには、製品の調達、事業登録、EORIおよびEAN番号の申請が含まれます。また、販売者アカウントを設定し、充実させる必要があります。
