Amazon Retargeting – doseganje strank zunaj Amazona z ustreznim ciljanjem
Ste vedeli, da lahko s pomočjo Amazon Retargetinga potencialne stranke bistveno lažje prepričate k nakupu, kot če jih preprosto pustite oditi? Povprečno traja šest do sedem dni, da kupci po prvi iskanju izdelka opravijo nakup. S pomočjo Retargetinga lahko svoje izdelke oglašujete v tem odločilnem časovnem oknu na in zunaj Amazona ter tako stranko čim bolj pripeljete do zaključka nakupa.
Še ni tako dolgo nazaj, da so imeli le dobavitelji možnost oglaševanja z Amazon Retargeting oglasi. Vendar pa od sredine leta 2020 Amazon ponuja spletnim trgovcem Retargeting kot še eno možnost za prikazovanje oglasov jasno opredeljenim ciljnim skupinam.
Kako lahko to obliko oglaševanja izkoristite in kdaj se splača uporaba teh oglasov?
Kaj je Amazon Retargeting in kako deluje?
Verjetno ste že večkrat opazili, da ste že nekaj minut ali ur po iskanju izdelka na Amazonu ali v spletnem trgovcu videli oglase obiskovanih strani izdelkov ali podobnih izdelkov. V tem trenutku se mnogim zdi, da jih Facebook in drugi spremljajo ali celo prisluškujejo (strašljivo!). V resnici je vse veliko preprostejše: Retargeting oglasi so bili prikazani vam kot ciljni osebi, ker ste se strinjali z obdelavo vaših podatkov v vašem Facebook, Google ali Amazon računu.
Retargeting je oblika programatičnega oglaševanja. Pri tem se oglasni prostori dodelijo oglaševalcem preko meja spletne trgovine, da se še vedno zainteresirane stranke vrnejo v pot kupca in zaključijo nakup. Vendar pa Retargeting ni izum Amazona. Še več: Amazon je lansiral Retargeting oglase za prodajalce precej kasneje kot na primer internetni velikani Facebook in Google.
Retargeting je v spletnem marketingu postopek sledenja, pri katerem se obiskovalci spletne strani – običajno spletne trgovine – označijo in nato na drugih spletnih straneh ponovno nagovorijo z usmerjenim oglaševanjem.
Wikipedia
Kako se stranka natančno nagovori?
S pomočjo Amazon Retargetinga se torej osredotočate na osebe, ki so obiskale določene strani izdelkov ali so v preteklosti pri vas kupile izdelke.
Katere možnosti oglaševanja so vam na voljo na Amazonu?
Retargeting ukrepi se lahko začnejo šele, ko je na straneh s podrobnostmi o izdelkih dovolj prometa. Za to morate običajno izvajati PPC kampanje. Amazon združuje več oglaševalskih storitev, da oglaševalcem omogoči oglaševanje svojih izdelkov in blagovnih znamk. Preden začnemo, bi radi naredili kratek odklon v izraze, ki jih uporabljamo spodaj.
Te možnosti oglaševanja imate kot spletni trgovec na Amazonu:
Sponzorirani izdelki
Najbolj priljubljeni oglasi pri spletnih trgovcih na Amazonu. Sponzorirani izdelki so oglasi, ki temeljijo na ključnih besedah in ASIN, ki izboljšujejo vidnost posameznih izdelkov v iskalnih rezultatih in na straneh s podrobnostmi o izdelku. Plačilo poteka po CPC.
Sponzorirane blagovne znamke
Sponzorirane blagovne znamke so primerne za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke in se pojavijo v iskalnih rezultatih ter na straneh izdelkov na tržnici. Oglaševalec ima možnost, da s sponzorirano blagovno znamko oglašuje svojo blagovno znamko na vrhu rezultatov s tremi izdelki in logotipom blagovne znamke. Stranke lahko preusmerimo na ciljno stran ali v trgovino. Plačilo poteka po CPC.
Sponzorirani prikazni oglasi
Razlika med sponzoriranimi prikaznimi oglasi in sponzoriranimi izdelki ter blagovnimi znamkami je v prikazovanju oglasov. Sponzorirani izdelki in blagovne znamke temeljijo na ključnih besedah in se pojavijo samo na Amazonu. Sponzorirani prikazni oglasi uporabljajo podatke in interese uporabnikov ter se lahko prikazujejo tudi zunaj Amazona. S tem imajo sponzorirani prikazni oglasi večji doseg, ujamejo stranko tam, kjer se trenutno nahaja, in se lahko uporabljajo tudi na Amazonu za ponovno ciljanje. Plačilo poteka po CPC.
Oglaševalska sredstva Amazon DSP
Kot smo že omenili, je DSP tehnologija, ki omogoča prikazovanje oglasov s programatičnim oglaševanjem tudi zunaj Amazona. Za programatično oglaševanje se medijski prostori, torej oglasne površine, lahko kupijo zunaj Amazona. Niste potrebni Amazon prodajalec, da bi lahko prikazovali DSP oglase.
Da bi oglasi uspešno dosegli čim večje občinstvo in jih spodbudili k nakupu, Amazon ponuja različne formate. Kot oglaševalec lahko fleksibilno odločite, ali boste uporabili svoje oglase ali pa izkoristili Amazonova oglaševalska sredstva, kot so spletne predloge za oglase ali graditelj video oglasov.
V nasprotju s tradicionalnimi PPC oglasi se obračun oglasov preko DSP izvaja po CPM (strošek na tisoč prikazov). Amazon sam opozarja, da bi morali glede na tržnico računati z minimalnim proračunom okoli 35.000 $. Ker DSP oglaševalne oglase prikazuje zunaj Amazona, jih je mogoče uporabiti za ponovno ciljanje na Amazonu.
S temi oglaševalskimi možnostmi imate kot spletni trgovec možnost začeti ponovno ciljanje pri Amazon DSP:
Prikazni oglasi
Prikazni oglasi so oglasi, ki vsebujejo besedilo in vizualne elemente s gumbom za poziv k akciji (CTA) ter vodijo na ciljno stran. Oglasi so običajno postavljeni na zgornji ali stranski rob ali tudi v vsebino spletne strani. Tukaj najdete vodnik za ustvarjanje prikaznih oglasov ter najboljše primere vizualov in CTA elementov.
Avdio oglasi
Če želite svojo strategijo prikaznega oglaševanja dopolniti z avdio oglaševanjem, Amazon ponuja tudi to obliko oglaševanja. Avdio oglasi so lahko dolgi od 10 do 30 sekund in se predvajajo v rednih intervalih med pesmimi na Amazon Music.
Video oglasi
Video oglasi so na voljo blagovnim znamkam, trgovcem in agencijam. Oglaševalci lahko te oglase prikazujejo ne glede na to, ali prodajajo izdelke na Amazonu ali ne. Oglasi se prikazujejo bodisi pred bodisi v sredini Amazonovih vsebin za pretakanje.
Dinamika pri prikazovanju oglasov
Želite več dinamike pri prikazovanju oglasov za ponovno ciljanje? Amazon DSP ponuja to možnost v obliki dinamičnih in odzivnih oglasnih formatov – dinamični e-trgovinski oglasi (DEA) in odzivni e-trgovinski kreativni elementi (REC). S tem Amazon pomaga spletnim trgovcem, da izkoristijo izkušnje spletnega velikana brez velikega truda z njihove strani.
Pri uporabi DEA Amazon išče optimalne elemente oglasov, ki temeljijo na podatkih o izdelkih posameznih ASIN, in testira različne variante slik, besedil, postavitev in oblikovanja, da bi z umestitvami dosegli najboljši rezultat.
Naslednji parametri se samodejno pridobijo in prikažejo iz posameznega Amazonovega izdelka:
Zelo obsežno navodilo o vizualih, postavitvi oglasov, smernicah in postopku odobritve najdete tukaj pri Amazonu.
Katere možnosti ciljanja so vam na voljo pri Amazon ponovnem ciljanju?
ASIN ponovno ciljanje – Ogledi izdelkov
Ogledi izdelkov so klasična različica za oglase za ponovno ciljanje in so zelo priljubljeni, saj obetajo najvišji donos na oglaševalske stroške (ROAS). Potencialni kupec si ogleda izdelek, ga pa ne kupi. Cilja se ga, dokler ne kupi izdelka ali ne pade iz oglaševalskega omrežja.
ASIN ponovno ciljanje – Iskanja izdelkov
Uporabnik vnese določeno iskalno besedo, ki je povezana s promovirano ASIN. Na to ASIN se lahko nastavi ciljanje. Ključna beseda pa se algoritmično določi s strani Amazona. Spletni trgovec nima vpogleda v ta postopek izbire.
ASIN ponovno ciljanje – Ogledi blagovne znamke
Če si uporabnik v določenem časovnem obdobju ogleda izdelke blagovne znamke, ga je mogoče ciljno oglaševati.
ASIN ponovno ciljanje – Nakupi blagovne znamke
Če uporabnik kupi izdelek določene blagovne znamke in želite predstaviti druge izdelke iste blagovne znamke, ga je prav tako mogoče ciljati. Možnost, ki se še posebej prilega cross- in up-selling izdelkom.
ASIN ponovno ciljanje – Nakupi izdelkov
Uporabnik naroči potrošni izdelek, kot so prehranska dopolnila, ki jih je mogoče redno ponovno naročiti. Tako ga je mogoče s pomočjo Amazon ponovnega ciljanje ciljno oglaševati, da ponovno naročilo opravi čim prej tam.
ASIN ponovno ciljanje – Podobnosti ogledi izdelkov
Če si uporabnik ogleduje podobne izdelke drugih blagovnih znamk, se lahko za to nastavi ciljanje. Vendar pa Amazonov algoritem odloča, katere ASIN izbere.
ASIN ponovno ciljanje – Osvojitev konkurence
Osvojitev konkurence je podobna možnost kot ponovno ciljanje podobnosti ogledi izdelkov. Tukaj pa imate možnost, da zelo ciljno izberete določene ASIN. Pri podobnostih ogledi izdelkov to namreč prevzame Amazon namesto vas.
S katerimi stroški je treba računati pri Amazon ponovnem ciljanju?
Običajno plačate za oglaševanje na Amazonu le, če uporabnik klikne na vaš oglas (CPC – strošek na klik). Pri Amazon DSP plačate za prikazovanje oglasa številu oseb X. Govorimo o „obračunu na podlagi prikazov” – CPM – strošek na tisoč prikazov.
V nasprotju z Amazon oglaševanjem imate pri Amazon DSP ne le možnost uporabe postopka samooskrbe, temveč tudi upravljanega storitvenega postopka. Znotraj postopka samooskrbe imate popoln nadzor nad svojo oglaševalsko kampanjo in ne nastanejo nobeni stroški upravljanja. Za upravljane storitve običajno potrebujete minimalni proračun okoli 10.000 EUR. Pri tej storitvi Amazon sam ustvari oglase za spletnega trgovca in dodeljen vam je upravljalec kampanje.
Natančne informacije o tem, kako se lahko prijavite za Amazon DSP, dobite tukaj pri Amazonu.
Katere prednosti ima Amazon ponovno ciljanje?
Za kaj je ponovno ciljanje dobro?
Zaključek
Amazon je NAJ produkcijski iskalnik, kar je za stranke na trgu zelo velika prednost. Vendar pa to za prodajalce pomeni veliko izzivov, da se uveljavijo proti visoki konkurenci. Če želite bolje doseči svojo potencialno ciljno skupino, je oglaševanje PPC in retargeting oglasov bistvenega pomena. Tako lahko kupce na podlagi njihovih nakupnih interesov ciljate in jih nadalje spremljate.
Amazon Retargeting je le del celote. Oglaševanje ima smisel šele, ko je potencialni kupec že ogledal izdelek na Amazonu. To pomeni, da morate ustvariti dovolj prometa na straneh s podrobnostmi o izdelku, da lahko Amazon oglase učinkovito prikazuje.
To pomeni, da bi morali retargeting obravnavati le kot eno steber vašega celotnega marketinškega koncepta na Amazonu. Brez PPC kampanj koncept verjetno ne bo uspel in zaradi napačno postavljenih ciljev boste izgubili veliko denarja.
Če želite pravilno investirati svoj oglaševalski proračun, se morate ukvarjati s programatičnim oglaševanjem ali pritegniti strokovnjake. Eno pa je jasno – brez marketinga bo zelo težko doseči stranke s svojimi izdelki.
Pogosta vprašanja
PPC pomeni plačilo na klik in označuje oglaševalske kampanje, pri katerih plačate na klik.
DSP pomeni platforma za povpraševanje. DSP je tehnologija, ki oglaševalcem omogoča, da ciljno oglašujejo na drugih spletnih mestih zunaj Amazona, izvajajo retargeting in nagovarjajo svoje ciljne skupine, kot so oglaševalske občinstva ali podobna občinstva.
Retargeting je postopek, pri katerem se potencialni kupci po obisku vaše strani s produktom ponovno nagovorijo, da dokončajo nakup.
S pomočjo Amazon Retargetinga se vaši potencialni kupci znotraj in zunaj Amazona spomnijo na nakup.
Zahteve za slike v vrstnem redu slik: © TarikVision – stock.adobe.com / Posnetek zaslona @ Amazon / Posnetek zaslona @ Amazon / Posnetek zaslona @ Amazon
