Les 5 meilleurs et les plus utiles outils pour les vendeurs Amazon sur le marché [Guide 2025]
Presque tous les vendeurs professionnels sur Amazon ont probablement divers outils dans leur portefeuille qui les aident à vendre avec succès sur le marché en ligne. Les domaines d’application varient considérablement : des logiciels de remboursement pour les erreurs FBA à un outil de mots-clés axé sur Amazon en passant par des outils d’analyse disponibles gratuitement, il y a tout ce que le cœur d’un vendeur désire.
Et il y a une bonne raison à cela. Bien que les vendeurs n’aient pas nécessairement besoin d’outils spécifiques pour vendre sur Amazon, pour organiser les nombreuses tâches quotidiennes et les accomplir avec un succès maximal, il n’y a souvent pas moyen de se passer d’un ou deux assistants programmés. Cependant, pour les débutants, l’abondance des offres peut parfois être déroutante. Par conséquent, nous souhaitons vous fournir un aperçu des endroits où les outils pour vendeurs Amazon peuvent offrir une réelle valeur ajoutée.
Comparaison des outils pour vendeurs Amazon : catégorisation par objectif
Avec l’avancée de la numérisation, divers outils ont poussé comme des champignons, et dans presque tous les domaines de la gestion moderne des affaires, il existe désormais un outil programmé conçu pour automatiser ou du moins simplifier le travail. Cependant, dans cet article de blog, nous nous concentrerons spécifiquement sur le domaine d’Amazon. Les outils pour d’autres objectifs – tels que la comptabilité – ne seront pas le sujet ici, bien qu’ils valent certainement la peine d’être considérés (surtout depuis qu’il existe également des solutions spécifiques pour les vendeurs Amazon dans ce domaine, comme Fetcher).
Lisez ici comment vous pouvez économiser non seulement du temps mais aussi de l’argent grâce à une automatisation intelligente des processus de travail : Automatisation d’une entreprise Amazon.
Outils de réajustement des prix Amazon
L’extension la plus importante pour tout vendeur qui n’a pas seulement ses propres marques privées dans son portefeuille mais qui propose également des produits de marques plus grandes est certainement le réajusteur de prix sur Amazon. En raison de la pression concurrentielle intense, il y a une véritable guerre des prix pour de nombreux produits. De plus, le prix final est l’un des facteurs les plus importants pour l’algorithme lorsqu’il s’agit de déterminer quel vendeur remporte la Buy Box.
Les deux aspects entraînent des fluctuations dans le prix final optimal, et les vendeurs doivent régulièrement ajuster leurs prix individuels – parfois même minute par minute – s’ils veulent rivaliser pour la Buy Box. Même avec seulement quelques produits, surveiller la situation du marché et optimiser ensuite les prix devient presque impossible à gérer manuellement.
Les deux aspects ne peuvent pas seulement être gérés par des outils spécialisés pour les vendeurs Amazon, mais les vendeurs devraient également certainement déléguer cela à un logiciel spécialisé. Un bon réajusteur de prix analyse le prix optimal en quelques secondes car il prend en compte à la fois la situation actuelle du marché et tous les autres facteurs importants pour remporter la Buy Box. Un réajusteur de prix devrait…
Si ces points sont respectés, ce type d’outils pour vendeurs Amazon crée les conditions nécessaires pour générer un nombre significatif de ventes et donc des revenus suffisants pour une entreprise de commerce électronique réussie. Au fait : un bon réajusteur de prix remplace également le calculateur FBA classique d’Amazon, car il prend en compte tous les facteurs de coût dans le processus de tarification.
Des informations supplémentaires sur l’ajustement des prix et le fonctionnement d’un réajusteur de prix peuvent être trouvées ici : 5 raisons pour lesquelles un réajusteur de prix est essentiel.
Tableaux de bord de profit pour les vendeurs Amazon
En analysant régulièrement la performance de vos produits sur Amazon, vous pouvez non seulement maintenir la rentabilité de votre entreprise mais aussi favoriser sa croissance.
Puisque l’analyse manuelle approfondie des données est très chronophage et souvent impossible, un tableau de bord de profit adapté aux vendeurs Amazon, tel que SELLERLOGIC Business Analytics, devrait être utilisé à cet effet. Cela vous permet d’identifier rapidement et avec précision les produits non rentables ainsi que ceux avec le plus de profit. Des informations sur l’optimisation des coûts sont également nécessaires pour la prise de décision stratégique et peuvent vous aider à vous rapprocher de vos objectifs commerciaux.
Outils FBA Amazon pour les remboursements des erreurs de traitement
Ce type d’outil est également essentiel pour les vendeurs Amazon – du moins pour ceux qui utilisent le service Fulfillment by Amazon (FBA). Avec ce service, le véritable vendeur d’un produit confie l’ensemble du processus de traitement à Amazon. Ils livrent simplement leurs marchandises à un centre logistique du géant en ligne, et Amazon s’occupe du reste : à la fois le stockage des articles et l’emballage, l’expédition et le service client sont gérés par le géant du commerce électronique. Cela offre de nombreux avantages pour les vendeurs, notamment en termes d’économies de ressources.
Cependant, il y a aussi des inconvénients. Plus souvent que beaucoup d’utilisateurs de FBA ne le croient, des erreurs se produisent dans le processus de traitement. Celles-ci peuvent inclure des articles endommagés, des frais FBA mal calculés ou des retours perdus. En principe, Amazon devrait indemniser le vendeur pour cela. Cependant, trop souvent, les vendeurs laissent expirer les remboursements auxquels ils ont droit parce qu’analyser 12 rapports FBA ou plus est extrêmement chronophage et que l’effort ne semble pas économiquement viable. Cela peut rapidement s’accumuler à des montants de quatre, cinq, voire six chiffres par an.
En moyenne, les vendeurs Amazon sans outil de gestion des remboursements FBA subissent des pertes financières allant jusqu’à 3 % de leurs revenus provenant des ventes FBA.
En revanche, les outils spécialisés pour les vendeurs Amazon qui se concentrent sur les erreurs FBA passent sans effort en revue tous les rapports FBA et notifient rapidement l’utilisateur des transactions erronées. Assurez-vous de choisir un service qui gère l’ensemble du processus de remboursement pour vous et que le fournisseur a de l’expérience dans la communication avec Amazon. De plus, l’outil ne devrait pas seulement être capable d’identifier les erreurs FBA actuelles, mais aussi fonctionner rétroactivement pendant 18 mois. Ce n’est qu’alors que vous pouvez garantir le montant maximal de remboursement.
Un de ces outils FBA Amazon est Lost & Found. Ici, vous pouvez en apprendre davantage sur le fonctionnement du service : SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service.
Outils SEO Amazon
En particulier, les vendeurs de marques privées et les propriétaires de marques doivent également se pencher sur le sujet de l’optimisation pour les moteurs de recherche, ou SEO, lors de la création de fiches produits. Comme d’autres moteurs de recherche, Amazon fonctionne sur la base de mots-clés. Ceux-ci doivent être utilisés dans le titre, les points clés et le backend, par exemple. Lors d’une requête de recherche d’un client, l’algorithme compare le terme de recherche avec les mots-clés d’une fiche produit pour calculer la pertinence de l’offre respective par rapport à la requête de recherche.
Il n’est donc pas surprenant que de nombreux outils Amazon prennent en charge la recherche de mots-clés. Un outil à cet effet vise principalement à identifier les mots-clés pertinents et, si possible, à estimer leur volume de recherche. De telles estimations ne peuvent être que des approximations car Amazon garde cette valeur confidentielle. De plus, des fonctionnalités telles que les recherches ASIN sont souvent intégrées, ou les modifications de fiches produits peuvent être signalées automatiquement.
Les logiciels correspondants pour Amazon incluent des outils comme Keyword Tool Dominator, AMZ Scout, AMZ Tracker et Helium 10. Nous avons déjà discuté de divers outils de mots-clés Amazon en détail dans cet article de blog : Découvrez ici comment améliorer votre classement avec le bon outil de mots-clés Amazon.
Un outil de classement Amazon, dit aussi, peut également être utile. Celui-ci est moins destiné à la recherche et plus au suivi de votre propre ensemble de mots-clés par la suite. Les propriétaires de fiches produits peuvent découvrir, par exemple, si un produit est classé et à quelle position il apparaît dans les résultats de recherche, pour quels mots-clés il est classé et pour lesquels il ne l’est pas. Avec la plupart des outils pour vendeurs Amazon de cette catégorie, les mêmes informations peuvent également être obtenues sur les concurrents.
Outils de publicité Amazon
La plupart des vendeurs de marché les plus performants agissent également en tant qu’annonceurs sur la plateforme de commerce électronique. Un outil PPC Amazon peut être une ressource très utile pour gérer, suivre et analyser vos campagnes publicitaires. Avec de tels outils pour vendeurs Amazon, vous pouvez par exemple…
Les fournisseurs bien connus dans cette catégorie incluent Adference, Perpetua, Shopdoc et Amalyze.
Outils de feedback et d’avis Amazon
Un autre outil que de nombreux vendeurs Amazon ont ajouté à leur boîte à outils est un outil de feedback et d’avis. Cependant, de telles applications ne génèrent pas d’avis sur les produits, comme certains vendeurs pourraient l’espérer, mais aident plutôt à surveiller et à analyser les retours des clients sur leurs produits.
Les avis négatifs et positifs jouent un rôle crucial en ce qui concerne le classement et la victoire de la Buy Box. Plus un produit est évalué positivement, plus il est probable que l’algorithme le considère pour un classement élevé et pour le champ du panier. De même, les retours que le vendeur reçoit des clients affectent également ces aspects. Par conséquent, les avis et les retours ont un impact direct sur le taux de conversion.
Des exemples d’outils pour vendeurs Amazon dans cette catégorie incluent Feedbackwhiz, l’outil de gestion des avis de Perpetua, et la fonctionnalité “Surveillance des modifications de fiches produits” dans Sellerboard.
Les 5 meilleurs outils pour vendeurs Amazon en un coup d’œil
Le travail d’un vendeur Amazon est si diversifié qu’il existe désormais des logiciels disponibles pour presque tout. Ci-dessous, nous vous proposons un aperçu des outils les plus importants sur le marché et de ce qu’ils peuvent faire.
SELLERLOGIC
Les services de SELLERLOGIC sont essentiels pour chaque vendeur sur le marché, car ils couvrent trois sujets clés d’une entreprise Amazon réussie : la tarification, l’analyse des ventes et les remboursements FBA.
Avec le SELLERLOGIC Repricer pour Amazon, les offres B2C et B2B sur Amazon peuvent être calculées de manière optimale. Contrairement à d’autres outils de réajustement des prix, ce service ne fonctionne pas avec des règles de tarification rigides mais prend en compte à la fois la situation actuelle du marché et la marge bénéficiaire souhaitée pour un produit. Au lieu de simplement fixer le prix le plus bas pour gagner le Buy Box ou améliorer le classement, le SELLERLOGIC Repricer optimise pour le prix le plus élevé possible. De cette manière, les vendeurs peuvent maximiser durablement leurs revenus, leur marge et leur profit.
Un tableau de bord de profit professionnel est également essentiel. SELLERLOGIC Business Analytics a été spécifiquement développé pour les vendeurs Amazon. Avec cela, vous avez une vue claire de tous vos coûts et revenus et savez exactement quel produit vous vendez de manière rentable et lesquels vous devriez optimiser ou même arrêter. Ce n’est qu’en connaissant la performance de vos produits que vous pouvez prendre des décisions éclairées et maintenir votre rentabilité.
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service est votre partenaire dans la récupération de votre argent durement gagné. Cet outil professionnel pour vendeurs Amazon prend en charge l’ensemble de la gestion des remboursements FBA. Toutes les transactions FBA sont analysées en arrière-plan, et toutes les demandes de remboursement sont rapidement soumises à Amazon, vous permettant de récupérer votre argent rapidement et sans effort.
eComEngine
eComEngine propose divers outils qui aident les vendeurs Amazon à simplifier leurs processus commerciaux. Avec FeedbackFive, les vendeurs peuvent envoyer des demandes d’avis automatisées et analyser les retours des clients. SellerPulse avertit immédiatement les vendeurs des problèmes avec l’une de leurs annonces, tels que des tentatives de détournement ou des produits en rupture de stock. Et avec RestockPro, les vendeurs gèrent leur inventaire FBA.
Perpetua
Beaucoup peuvent encore connaître Perpetua sous son ancien nom, Sellics. L’entreprise s’est depuis spécialisée dans les services liés à la publicité réussie sur Walmart et Amazon. Avec Perpetua, les annonces peuvent être configurées, optimisées et gérées en quelques secondes. De plus, la recherche de produits, le SEO Amazon et l’analyse concurrentielle font partie de l’offre.
AMZFinder
Cet outil a une fonction principale : la gestion des avis. Avec AMZFinder, les avis peuvent être facilement générés en envoyant des modèles d’e-mails personnalisables aux acheteurs pour recevoir plus de retours positifs sur Amazon. De plus, tous les avis entrants sont surveillés afin que les vendeurs sachent exactement ce que les clients pensent de leurs produits.
AMALYZE
L’un des outils pour vendeurs Amazon les plus connus est AMALYZE, qui se spécialise dans la recherche de produits, la recherche de mots-clés et l’analyse de marché. L’outil répond à des questions telles que : “Quels termes de recherche sont pertinents ?”, “Quelles marques se portent bien sur Amazon ?”, “Quelle est la qualité de l’annonce de la concurrence ?”, ou “Quels ASIN dans une catégorie sont des best-sellers ?”
Conclusion : Outils pour vendeurs Amazon pour une vente réussie
Que les vendeurs Amazon souhaitent surveiller leurs chiffres de vente à l’aide d’un outil ou trouver les mots-clés les plus pertinents pour une campagne PPC, il existe une solution intelligente sur le marché pour presque chaque besoin. Les applications les plus connues pour de tels services se trouvent certainement dans les domaines de la recherche de produits, du SEO, du réajustement des prix et du FBA. De plus, la diffusion d’annonces n’est pas seulement facilitée par l’intégration de solutions intelligentes, mais est également optimisée.
Que ce soit SELLERLOGIC, Amalyze ou Perpetua – de nombreux outils pour vendeurs Amazon se complètent parfaitement. Différents services servent également des objectifs différents, donc les vendeurs qui souhaitent automatiser en grande partie leur entreprise ont généralement besoin de plus d’un outil. De plus, il est souvent plus judicieux de choisir des fournisseurs spécialisés qui sont des experts dans leur domaine plutôt que d’utiliser une solution tout-en-un qui peut fonctionner de manière plus superficielle.
Questions Fréquemment Posées
Il existe désormais un certain nombre d’entreprises de logiciels qui proposent également des solutions pour les vendeurs Amazon. Celles-ci incluent Perpetua, SELLERLOGIC, ShopDoc et Amalyze.
Il existe des outils disponibles pour de nombreux domaines différents du commerce en ligne. Spécifiquement pour Amazon, les outils suivants se sont particulièrement établis ces dernières années : 1. pour l’analyse de l’entreprise (chiffres de vente, inventaire, etc.) ; 2. pour la surveillance et la diffusion d’annonces publicitaires (Amazon Advertising, etc.) ; 3. pour l’ajustement automatique des prix des produits (repricer) ; 4. pour les remboursements des erreurs FBA ; et 5. pour l’optimisation des moteurs de recherche.
Surtout pour les produits de marque privée, le placement dans la recherche Amazon est crucial pour le succès ou l’échec d’un article. Pour améliorer le classement, les outils SEO, les outils publicitaires et les logiciels de réajustement des prix sont particulièrement adaptés.
Il existe certainement des fournisseurs qui proposent des logiciels plus petits gratuitement. Cependant, surtout avec une application complexe comme un tableau de bord de profit ou un outil d’analyse Amazon, sur lequel des décisions stratégiques importantes sont basées, il est extrêmement important que l’application soit régulièrement maintenue. Des données incorrectes peuvent causer des dommages significatifs dans ce domaine. C’est pourquoi nous recommandons de ne considérer que des fournisseurs de confiance qui travaillent également en conformité avec le RGPD.
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