Mi az Amazon Vendor Program, és kinek megfelelő?
Az Amazonon általában két különböző módon árulhatsz: az Amazon Vendor Programon keresztül vagy eladóként. Ez a blog bemutatja, hogyan működik a program, mit hozhat számodra, és milyen hátrányai vannak.
Amazon Beszállítók B2B kapcsolatban állnak az online óriással
A Seller Programmal ellentétben, mint Beszállító, az Amazonnak adsz el, nem pedig az Amazonon keresztül az végső fogyasztóknak. Így egy normál üzleti kapcsolatba lépsz az e-kereskedelmi óriással. Ők ezután továbbértékesítik a termékeidet a fogyasztóknak.
Az Amazon Beszállítók nagy mennyiségben szállítják termékeiket az online óriásnak, és ők gondoskodnak az értékesítésről, a bevétel nyomon követéséről, a vásárlói kapcsolatról, és nem utolsósorban az árképzésről. Az érdeklődők előre tárgyalják a feltételeket az Amazonnal, és árlistákat biztosítanak. Az Amazon ezeket összehasonlítja a versenytársak ajánlataival, és ennek alapján készít egy ajánlatot.
Ha elfogadod ezt az ajánlatot, az első szállítás körülbelül egy hónappal később történhet meg. Ezután, mint Beszállító, terméktáblázatokat kell feltöltened az Amazon fiókodba mert ezek szükségesek a termék részletező oldalainak létrehozásához. Ezeket a táblázatokat az Amazon Vendor Centralban tudod hozzáadni, miután bejelentkeztél az Inventory fül alatt.
Az Amazon Beszállító Program előnyei
Akik nem vesznek aktívan részt a piactéri tevékenységekben eladóként, szintén élvezhetik az előnyöket. A munka egyszerűsége mellett – például azért, mert az Amazon átvállalja az olyan feladatokat, mint a vásárlói támogatás, a visszatérítések kezelése és a bevétel nyomon követése – további előnyök is vannak:
Támogatás a szakemberektől: Az Amazon Beszállító Menedzserek
Az Amazon Beszállítói Szolgáltatások program támogat téged Beszállítóként az Amazon.de-n, hogy biztosítsa és megerősítse a hosszú távú sikeredet. Ez a piactér üzemeltetőjének ígérete.
Ahogy fentebb említettük, az Amazon Beszállítók lényegében az online óriás beszállítóiként működnek. Ezért valószínűleg sokat fogsz dolgozni egy Amazon Beszállító Menedzserrel. Ez a személy képviseli a vállalat oldalát, és többek között a szerződési feltételeket fogja veled tárgyalni.
A többi feladat közé tartozik a marketingtevékenységek és a vásárlói elégedettség kezelése, valamint a nyereségesség biztosítása és az értékesítési célok elérése. Azonban mivel az Amazon Beszállítók kezelése időigényes, így költséges feladat az Amazon számára, előfordulhat, hogy a kisebb Beszállítók kevesebb támogatást kapnak, mint a nagyobbak.
Vásárlói bizalom bónusz
Egy gyakran felhozott érv az, hogy a vásárlók bíznak az online óriásban. Az Amazon Beszállítók ellátják a piactér üzemeltetőjét, aki ezután eladóként lép fel a végső fogyasztók felé. Az eladók ezzel szemben közvetlenül a fogyasztóknak árulnak, és ezért először meg kell szerezniük a bizalmukat. Azonban a kérdés ezzel az érveléssel kapcsolatban az, hogy a vásárlók mennyire kérdőjelezik meg valójában, hogy közvetlenül az Amazontól vásárolnak-e, vagy csak a piacterén.
Az Amazon Beszállítói Fiók üzemeltetésének hátrányai
Természetesen az Amazon Beszállítói Programnak is megvannak a korlátai, amelyek negatívan befolyásolhatják a kereskedőket az igényeik függvényében.
Függőség
Egyrészt van egy bizonyos függőség, amelybe belépsz Amazon Beszállítóként. Néhány Beszállító tapasztalatai azt mutatják, hogy az online óriás szerződési feltételei meglehetősen szigorúvá váltak. Végső soron neked kell eldöntened, hogy szeretnél-e az e-kereskedelmi óriás szabályai szerint játszani, vagy sem.
Ezenkívül az Amazon Beszállítók függnek attól, hogy az online óriás további megrendeléseket adjon nekik. Különböző okokból, mint például a csökkenő kereslet vagy a nem elegendő nyereségesség, előfordulhat, hogy az Amazon kevesebb vagy már nem elegendő árut rendel tőled.
A termék részletező oldalainak és azok közzétételének tekintetében te, mint Amazon Beszállító Németországban, az Amazon.de-től függsz. Feltételezik, hogy a Beszállítók listáit szigorúbban ellenőrzik. Ezért több hétbe telik, amíg a termékeid megjelennek.
Nincs hatás az árra és a haszonra
Mint bármely beszállító, az Amazon Szállítók sem gyakorolnak hatást az árképzésre, mivel ezt az Amazon határozza meg. Néhány Amazon Szállító tapasztalta, hogy az alacsony árak, például egy különleges promóció után, nem tértek vissza a korábbi szintre ezeknek az ajánlatoknak a előtt.
Egy másik hátrány, amit néhány Szállító lát az Amazonnál, hogy a vásárlók esetleg az árképzési stratégia következetlenségének benyomását kaphatják. Az online óriás egyre inkább egy olyan algoritmusra támaszkodik, amely a saját árait más ajánlatokhoz igazítja. Ez árkülönbségekhez vezethet a piactér és a Szállító saját online boltja között.
Mivel az Amazon Szállítók nem tudják befolyásolni az árakat, a haszonkulcsok ellenőrzésének lehetősége is megszűnik. Hogy az árucikkek gyakrabban vannak-e az Buy Box-ben az Amazon agresszív árképzési politikája miatt hosszú távon, és így növelik az eladási számokat, vagy hogy az ár annyira alacsony, hogy az eladási számok már nem tudják kompenzálni, esetről esetre változhat.
Bármi más?
Természetesen az Amazon Szállítói Programnak nemcsak előnyei és hátrányai vannak. Íme néhány további érdekes tény:
Meg kell hívni az Amazon Szállítói Programba
Míg viszonylag könnyen regisztrálhatsz az Amazon Eladó Programba, sokkal többre van szükség ahhoz, hogy az Amazon Szállítók rangjára emelkedj. Erre nem lehet jelentkezni; ehelyett várnod kell az Amazon meghívására. Milyen kritériumokat használ az e-kereskedelmi óriás ehhez, az zárt ajtók mögött marad, ahogy gyakran lenni szokott. Azonban világos, hogy elsősorban azokat a vállalatokat célozza meg, amelyek a szabályozásoknak megfelelően és tisztességesen működnek, miközben magas eladásokat érnek el. Be kell vallani, hogy ezek a minimum követelmények is, amelyeket bármely kereskedőnek meg kellene követelnie a beszállítóitól.
Úgy tűnik, hogy az Amazon Szállítói Program elsősorban a nagy vállalatokat célozza meg. “Amazon Vendor Express” egy olyan program volt, amely a kisebb és fiatalabb vállalkozásokat vonzotta, amelyek még nem feleltek meg a Vendor Central követelményeinek. Azonban 2018-ban megszüntették.
Még néhány évvel ezelőtt az Amazon Szállítók több hirdetési lehetőséggel rendelkeztek, mint az Eladók
Hosszú ideig az olyan eszközök, mint az A+ Tartalom vagy az Amazon Vine, a Szállítók számára voltak fenntartva. Azonban ez jelentősen megváltozott, mivel az Amazon felismerte a hirdetési részlegének bevételi potenciálját.
Manapság alig van különbség a hirdetést illetően az Amazon Szállító és az Eladó között. Az A+ és a Vine már régóta elérhető az Eladók számára is, és az iparági szakértők, mint Ronny Marx úgy vélik, hogy a két változat, az Eladó és a Szállító, hosszú távon össze fog olvadni.
Az Eladók és az Amazon Szállítók összeolvadása a adatok területén is nyilvánvaló. Hosszú ideig az Eladóknak jelentős előnyük volt itt, mivel sokkal több betekintést kaptak a teljesítményükről, amelyek vagy teljesen elérhetetlenek voltak a Szállítók számára, vagy csak nagyon magas költségek mellett voltak hozzáférhetők. Ez a terület is drámaian megváltozott az utóbbi időben. Manapság mind az Amazon Szállítók, mind az Eladók ingyenesen hozzáférhetnek egy széleskörű adathalmozhoz.
Amazon Szállító vs. Eladó
Hogy melyik modellt válaszd, vagy hogy egyáltalán érdemes-e megszüntetni a hozzáférésedet az Amazon Szállítói Portálhoz, természetesen a saját igényeidtől és preferenciáidtól függ.
Ha nem szeretnél olyan témákkal foglalkozni, mint az Buy Box nyeresége, hanem inkább egy beszállítói szerződést szeretnél kötni az Amazonnal, és esetleg le tudsz mondani a haszonról és az ellenőrzésről, akkor az Amazon Szállítói Program éppen neked való lehet.
Ha azonban saját magad szeretnéd kezelni a piacteret, és megőrizni az irányítást a marketingkampányok, árképzés stb. felett, akkor mindenképpen jobban jársz az Eladó Programmal. Itt érdemes alaposabban megvizsgálni azokat eszközöket, amelyek támogathatnak, mivel csak intelligens automatizálásokkal tudsz hosszú távon sikeresen értékesíteni az Amazonon. Azoktól az eszközöktől kezdve, amelyek segítenek a készletkezelésben és a könyvelésben, egészen azokig, amelyek versenyképesebbé tesznek. Egy jó Repricer például segíthet neked megnyerni a Buy Box-et magával az Amazonnal szemben!
Ha nem tudsz dönteni, mert mindkét modellben jövőt látsz, érdemes lehet egyszerre Amazon Szállító és Eladó is lenni. Azonban tartsd szem előtt, hogy ezt a hibrid modellt alaposan meg kell tervezni. Ha nincs széleskörű ismereted mindkét modellről, javasoljuk, hogy konzultálj egy megfelelő ügynökséggel.
Gyakran Ismételt Kérdések
Az Amazon Szállítók olyan kereskedők, akik árucikkeiket az Amazonnak szállítják. Az Amazon ezeket az árucikkeket az online platformján keresztül értékesíti a végfelhasználóknak.
A Vendor Centralon az Amazon Szállítók kezelhetik üzletüket. Például terméktáblázatokat tölthetnek fel ott.
Képjóváhagyások a képek sorrendjében: © elenabsl – stock.adobe.com /© Visual Generation – stock.adobe.com /© Brad Pict – stock.adobe.com
