Saját Amazon bolt? Hogyan nyithat eladói fiókot az Amazonon [Lépésről lépésre útmutató]
Az e-kereskedelem a pandémia idején gyorsan fejlődött. De még most is, amikor a növekedési görbe valamelyest laposabbá válik, az online kiskereskedelem továbbra is növekszik. Ráadásul a határok a német e-kereskedelem és a hagyományos kiskereskedelem között egyre inkább elmosódnak a pick-up pontok, az aznapi szállítás és más lehetőségek révén. Sok kiskereskedő sikeresen kombinálja az online értékesítést és a offline üzletet. Ha Ön is az online kiskereskedelem iránt érdeklődik, akkor itt az ideje, és nem kerülheti el a kérdést, hogy teljes online jelenléttel kezdjen-e, vagy hogy a saját Amazon boltja a jobb lehetőség.
Mielőtt belevetné magát a vad aktivizmusba, érdemes alaposabban megvizsgálni az online kiskereskedelem két modelljének előnyeit és hátrányait. Olyan ez, mint autót venni: az egyik ember elégedett egy fürge Mini modellel, míg a másiknak egy tágas kombira van szüksége.
Mennyit hajlandó befektetni?
Saját online kiskereskedelem vagy Amazon bolt – mindkettő pénzbe kerül, és előnyökkel, valamint hátrányokkal jár. Azonban nyilvánvaló, hogy a saját online boltba való befektetés messze meghaladja az Amazonon egy eladói fiók létrehozásának költségeit. Néhány költséges döntést kell mérlegelnie:
Ezenkívül jelentős összegek merülnek fel a termékoldalak beállításához és létrehozásához, valamint magas idő- és költségkiadások a marketing, SEO és SEA terén. Attól függően, hogy mennyire kiterjedt az Ön kiskereskedelme és milyen árukat kínál, az öt számjegyű összegek gyorsan összeadódhatnak. A folyamatos üzemeltetés és a szükséges további fejlesztések szintén pénzbe kerülnek. Ha felhőmegoldást választ, havi alapdíjak, tranzakciós költségek és a fizetési megoldások integrálásáért járó díjak merülhetnek fel.
Összehasonlítva az Amazon értékesítési platform használatának indulási költségei és az időráfordítás meglehetősen alacsony. Szinte nincs szüksége induló tőkére a saját Amazon boltjához, és a hirdetések létrehozásának erőfeszítése egy bevett és könnyen megtalálható ökoszisztémában kezelhető. Természetesen itt is vannak költségek, de ezek viszonylag alacsonyak. Az Amazon azonban díjat és jutalékot számít fel a hirdetések jelenlétéért a piacterén. Így a legnagyobb kategóriák értékesítési díjai 7% és 15% között mozognak. Ezenkívül havi 39 eurós díj is van.
Az Amazon a legsikeresebb értékesítési platform világszerte, és hozzáférést biztosít egy nagyon nagy vásárlói bázishoz. Ennek ellenére eladóként sok munkát kell befektetnie, ha valóban el szeretne indulni. Ha kiemelten szeretné elhelyezni termékeit az Amazonon, nem tudja megúszni az Amazon Hirdetést.
Ebben az összehasonlításban láthatja, hogy a döntés az Amazon és egy online bolt között nagymértékben attól függ, hogy milyen erőforrásai állnak rendelkezésre, és mennyi ideig tudja elviselni a kezdeti száraz időszakot.
Saját Amazon bolt vs. online bolt: előnyök és hátrányok
A tényleges profit mértéke nem határozható meg a “eladási ár mínusz beszerzési ár” egyszerű számítással. A verseny, a technikai megvalósítás, a folyamatos költségek (tárolás, csomagolás, szállítás, munkaerő stb.), marketing, ügyfélszolgálat – mindez jelentős szerepet játszik a profit kiszámításában.
A saját online boltjában Ön irányít, ez nem kérdés. Az ügyfél kevésbé árérzékeny, a versenytárs nincs közvetlenül a nyomában, és Ön megtartja a teljes profitot. Azonban Ön viseli a teljes kockázatot is: Megérik a bolt felépítésébe fektetett befektetései? Tud elég ügyfelet vonzani? Működnek a logisztika és a teljesítés? A saját online boltjával ideálisan felépítheti a márkáját és megőrizheti a hűséges ügyfeleit, de ez nagyon erőforrás-igényes.
Most a saját Amazon boltra.
A piactéren ezrek versenyeznek az online kiskereskedők között, így a versenynyomás rendkívül magas, és az ügyfél árérzékeny! Az ajánlatok gyakran nagyon hasonlóak, és ebben a helyzetben az ár gyakran dönt – azonban, nem feltétlenül a legalacsonyabb, ahogy azt a Boston Northeastern Egyetem tanulmánya már bizonyította. Az eladó értékelési profilja, a gyors szállítás és a kedvező eladási ár jelentősen hozzájárul az Buy Box profitjához az Amazonon. Mivel ezek közül néhány feladatot a piactér saját Fulfillment by Amazon szolgáltatása is lefedhet. Az árakat sem kell manuálisan beállítani; azokat könnyen és teljesen automatizáltan lehet a piaci helyzethez igazítani a Repricer használatával.
A Buy Box a profitot jelenti az Amazonon.
A Buy Box a német bevásárlókosár mezőben egy vizuálisan feltűnő sárga doboz, amelyen a “Hozzáadás a kosárhoz” felirat látható, és amelyet minden Amazon termék részletes oldalán láthat. Az Buy Box garantálja a megfelelő online kiskereskedő termékeinek magas láthatóságát, ezáltal optimalizálja a piactéren a forgalmi adatokat. Mivel csak egy kiskereskedő jelenik meg a termékével az Buy Box-ben, és ő veszi el az összes eladást, amely a bevásárlókosár mezőn keresztül zajlik, ez körülbelül 90%-ot tesz ki. Ezen kilátások fényében a kis sárga gomb mögötti elhelyezés megfelelően keresett a kiskereskedők körében.
Természetesen mindez költségekkel jár. Még ha a díjak és jutalékok csökkentik is az egyes tételek profitját, van egy pozitív aspektusuk is: középtávon ésszerűen előre jelezhetőek. Egyébként biztonságban marad, amikor az Amazonon értékesít. Díjat fizet, és cserébe számíthat a szoftver működésére és a feldolgozásra. Nincsenek meglepetések.
Az előnyök és hátrányok áttekintése
A választás megkönnyítése érdekében az alábbi ellenőrzőlistában összefoglaltuk a két üzleti modell minden aspektusát.
| Kritérium | Saját Online Bolt | Saját Amazon Bolt |
| Befektetések a kezdéshez | A saját online bolt kezdeti befektetése gyorsan elérheti az öt számjegyű összegeket a kiskereskedelmi üzletágától függően. Számos költséges feladat vár Önre: a bolt rendszerének kiválasztása és konfigurálása, a termékoldalak beállítása és létrehozása szövegekkel és képekkel, valamint magas idő- és költségkiadások a marketing, SEO és SEA terén. | A saját Amazon bolt beállítása egyszerű, és nem igényel hatalmas befektetési költségeket. Az Amazon használatához szükséges idő kezelhető, és a terméklisták létrehozásának erőfeszítése viszonylag alacsony egy már meglévő ökoszisztémában. |
| Folyamatos költségek | Ha felhőmegoldást választ, havi alapdíjak, tranzakciós költségek és a fizetési megoldások integrálásához kapcsolódó díjak merülhetnek fel. A saját fejlesztésű online bolt esetében is vannak megfelelő költségek a megvalósításhoz, a folyamatos működéshez, a készletkezeléshez, a csomagoláshoz, a szállításhoz, a marketinghez, az ügyfélszolgálathoz és a szükséges munkaerőhöz. | Az Amazon díjat és jutalékot számít fel a termékek értékesítéséért. A legtöbb termékkategóriában az értékesítési díjak körülbelül 15%-ot tesznek ki. Ezen kívül havi 39 eurós díj is van. Előny: A technológia, a tárolás, a teljesítés, az ügyfélszolgálat stb. az Ön nevében az Amazon által van kezelve. |
| Marketing | Készüljön fel egy száraz időszakra már az elején. Ahhoz, hogy egy új online bolt ismertté váljon, magas időráfordítással és költségekkel kell számolnia a hirdetések, közösségi média, marketing, SEA stb. terén. Ezek azonban hosszú távon megtérülnek. | Az Amazon AZ online vásárlás keresőmotorja. Az értékesítési platform hozzáférést biztosít egy nagyon nagy ügyfélkörhöz. Azonban a termékeidet nem lehet önállóan értékesíteni. Gyorsabb kezdést érhetsz el, ha kiemelten helyezed el a listáidat az Amazon PPC-n keresztül. |
| A tervezés lehetőségei | Teljes ellenőrzése van a márkaképe felett – a bolt elrendezése, a terméktervezés, az ügyfélmegtartásra szolgáló további funkciók stb. teljes mértékben az Ön kezében vannak. | Az Amazonon részben nagyon merev struktúrák vannak, és alig lehet változtatni a termékleíráson (pl. kereskedelmi áruk esetén). Ha azonban nagyobb rugalmasságot szeretne, saját márkát is regisztrálhat. |
| A márkaépítés és az ügyfélmegtartás | Az ügyfélmegtartás és a márkaépítés az Ön kezében van – jó termékminőséggel, barátságos szolgáltatással, gyors szállítással és megbízhatósággal az ügyfelek emlékezni fognak a nevére, és újra vásárolnak Öntől. | Az ügyfélhűség az Amazonhoz tartozik, nem pedig Önhöz, mint online kiskereskedőhöz. Itt csak a legjobb ár, a legjobb értékelési profil és a legjobb szolgáltatás számít. |
| Profit és árrés | A profit árrés az online boltban általában magasabb, mint az Amazonon történő értékesítéskor. Azonban sok költség nem bontható le egyes tranzakciókra. Csak a bevételek és kiadások kiszámítása során lehet meghatározni a tényleges árrést. | A díjak és jutalékok csökkentik az egyes tételek profit árrését, de középtávon ésszerűen előre jelezhetőek. Az egyes folyamatok, például az árak automatikus beállítása révén az Buy Box magasabb árral is megnyerhető. |
Nyissa meg saját Amazon boltját – lépésről lépésre egy professzionális eladói fiókhoz
Feltételezzük, hogy már van egy felhasználói fiókja az Amazonon. A legtöbb online vásárló legalább egyszer rendelt már valamit az Amazonról. Ha nincs üzlete vagy az Amazonnál regisztrált fiókja, akkor ezeket a két lépést kell először megoldania.
Ha minden információt helyesen adott meg, most befejezheti a folyamatot a „Regisztráció befejezése” gombra kattintva. Az eladói fiókja most létrejött, és elkezdheti feltölteni saját Amazon boltját. Azonban egy kicsit tovább tart, amíg termékeket listázhat és ténylegesen kereskedhet, mivel az Amazon először ellenőrzi az összes információt és dokumentumot.
FBA vs. FBM
A saját Amazon bolt megnyitása felveti a kérdést, hogy szeretné-e használni az Amazon által biztosított teljesítést (FBA), vagy saját maga intézné a logisztikát – ezt Amazonon Fulfillment by Merchant (FBM) néven említik. Első pillantásra ez nagy döntésnek tűnik, de alaposabb vizsgálat után a legtöbb új belépő számára könnyen megválaszolható kérdésnek kellene lennie.
Ha saját logisztikája van, beleértve a tárolást, a válogatást és a csomagolást, az ügyfélszolgálatot és a visszaküldések kezelését, és biztosítani tudja a gyors szállítást, akkor az Amazonon az FBM (Fulfilled by Merchant) saját szállításának használata is lehetőség lehet az Ön számára
Ha ez nem így van, és ilyen struktúrákat kellene építenie, akkor az FBA valószínűleg a jobb választás az Ön számára kezdetben. Amikor az FBA programot használja, az árucikkeit egy Amazon raktárba küldi, és gondoskodik a termékeinek marketingjéről. Az Amazon viszont kezeli a teljesítést:
Ez nagyon kényelmes, és különösen segít a kisebb eladóknak biztosítani a magas teljesítményi minőséget, amelyet nehéz elérni az új Amazon eladók számára, akik saját szállítást használnak
Az FBA hátrányai
Természetesen, az FBA-nak is vannak hátrányos aspektusai a saját Amazon boltja számára. A szolgáltatás megfelelő díjai minden rendelés után levonásra kerülnek, amelyeket figyelembe kell venni az árképzési kalkulációban a megfelelő árrés biztosítása érdekében. Ezenkívül az Amazon is hibázik – úgynevezett FBA hibák. Például a termékek megsérülhetnek a szállítási folyamat során, így eladhatatlanná válnak. Az eladó, akinek a termék végül a tulajdonában van, jogosult kártérítésre ezért. Sajnos az Amazon nem téríti meg megbízhatóan a saját felelőssége alatt, így az eladóknak elméletileg maguknak kell foglalkozniuk a kérelemmel.
Szerencsére, a piacon van egy egyszerű megoldás erre. A SELLERLOGIC Lost & Found Teljes Szolgáltatással a visszatérítési kezelés gyerekjáték: nincs több óra eltöltve az FBA jelentések átnézésével, nincs fárasztó információgyűjtés egy ügy esetében, nincs másolás-beillesztés a Seller Centralba, és ami a legfontosabb, nincs idegölő kommunikáció az Amazonnal
Tanuljon meg többet most arról, hogy az Lost & Found hogyan teheti könnyebbé az Ön munkáját Amazon eladóként, és emellett javíthatja a nyereségességét
Következtetés: Jó ötlet saját Amazon boltja?
Társadalmunk fenntarthatóan változik: A kényelmes kirakatnézés régóta lekerült a hétvégi programok listájáról sok ember számára. Ehelyett az estéket az Amazon ajánlatai böngészésével töltjük munka után. Saját bolt létrehozása könnyebb, mint gondolná.
A saját Amazon bolt megnyitása vagy a teljes online jelenlét tervezése sok tényezőtől függ. A járvány azonban megmutatta, hogy a diverzifikáció fontos. Miért ne kezdené a saját Amazon boltjával, hogy megismerje az e-kereskedelmi üzletágat, majd fokozatosan építse fel a saját online boltját?
Mivel különösen az e-kereskedelmi karrierje korai szakaszában az Amazon számos előnyt kínál. Itt tapasztalatot szerezhet anélkül, hogy hatalmas összegeket költene a saját online jelenlétének kiépítésére. Online eladóként a technológia és a marketing miatt sem kell aggódnia. A díjak és az értékesítési jutalékok is előre jelezhetők egy hosszabb időszakra, miközben folyamatosan kiváló minőséget biztosítanak a logisztika és a teljesítés terén. Miután elegendő tapasztalatot szerzett, megteheti a következő lépést egy online bolt felé.
Gyakran Ismételt Kérdések
Az érdeklődők látogassanak el az Amazon weboldalára, és válasszák a “Sell on Amazon” linket a “My Account” szakaszban. Ezt követően egy személyes Amazon bolt nyitható. Ehhez szükséges információkat megadni, mint például a cég neve, elérhetőségek és hitelkártya információk.
Magáneladások lehetségesek Amazonon, de inkább szokatlanok. Ehelyett olyan platformok, mint az eBay vagy a hirdetési oldalak váltak elterjedtté erre a célra. Az Amazonon való eladóként való regisztráció is szükséges.
Egy professzionális Amazon eladói fiók jelenleg havi 39 euróba kerül. Ezen kívül jutalékok is vannak az eladott termékek után, amelyek a kategóriától függően hét és 15 százalék között mozognak.
Igen, elvileg ez lehetséges magánszemélyek és kereskedelmi szolgáltatók számára is. Csak egy Amazon fiókra és egy hitelkártyára van szükség.
Igen, mert a saját Amazon bolt megléte elengedhetetlen az e-kereskedelemben. Szinte minden online vásárló vásárolt már valamit Amazonon legalább egyszer, a legtöbbjüknek van Amazon fiókja, és körülbelül 50% német háztartás rendelkezik Amazon Prime előfizetéssel. A saját termékek Amazonon való értékesítése tehát egyértelmű döntés.
Image credits in the order of the images: © PixieMe – stock.adobe.com / © AI Farm – stock.adobe.com / © PixieMe – stock.adobe.com
