아마존 어트리뷰션이란 무엇인가요? 고객 여정을 이해하고, 광고를 최적화하며, 판매를 증가시키는 방법

아마존에서 광고를 운영하는 것은 한 가지 일이지만, 그 광고에서 성공을 이끌어내는 것은 또 다른 일입니다. 결국, 마이크 타이슨을 주인공으로 한 최고의 캠페인도 목표 고객과 공감하지 않으면 소용이 없습니다. 예를 들어, 당신이 작은 공주들을 위한 분홍색 네일 폴리시를 판매하고 있다면 말입니다.

이 예시는 다소 극단적이지만, 청중을 겨냥한 광고의 중요성은 부인할 수 없습니다. 여기서 아마존 어트리뷰션이 마켓플레이스 판매자로서 당신에게 중요한 역할을 합니다. 이 프로그램을 통해 당신은 광고 캠페인의 효과에 대한 중요한 통찰을 얻을 수 있는 기회를 가졌습니다. 이 서비스를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

아마존 어트리뷰션이란 무엇인가요? Amazon Attribution?

아마존 어트리뷰션 프로그램은 아마존 광고 (아마존 AMS로도 알려짐)의 일부로, 아마존 외부에서 실행하는 광고 노력의 효과에 대한 통찰을 제공합니다. 여기에는 예를 들어 이메일 캠페인, 소셜 미디어 광고 또는 구글 광고가 포함될 수 있습니다.

이 분석 도구는 주로 비아마존 채널에서 광고가 제품 판매에 미치는 비율을 결정하고 서로 다른 광고 플랫폼, 광고 및 형식을 비교하는 데 중점을 둡니다.

그동안 게시물, 블로그 및 기타 유기적 마케팅 활동의 성공도 판매에 연결될 수 있습니다.

아마존 어트리뷰션은 세 가지 전략적 기둥을 기반으로 합니다

기둥 #1: 평가

비아마존에서 성공적으로 광고를 하려면 이러한 광고 활동이 어떤 영향을 미치는지 분석해야 합니다. 이는 첫 번째 기둥에 해당합니다.

아마존 어트리뷰션은 Facebook 광고, Google 광고 등이 실제로 당신에게 어떤 가치를 가져다주는지를 보여줍니다. 이를 통해 고객이 어떤 광고 형식에 반응하는지, 어떤 플랫폼에서 활동하는지를 확인할 수 있습니다. Facebook 광고가 다른 온라인 소매업체에게 엄청난 성공을 가져다줄 수 있지만, 당신의 특정 목표 고객은 전혀 반응하지 않거나 최소한으로만 반응할 수 있습니다. 그들은 TikTok을 사용하는 것을 선호하기 때문입니다. 이 광고 플랫폼에 계속 돈을 투자하는 것은 비경제적일 수 있습니다.

기둥 #2: 최적화

이제 어떤 채널과 형식이 목표 고객과 공감하는지 알았으니, 최적화할 시간입니다. 이것이 아마존 어트리뷰션의 두 번째 기둥입니다.

이 온디맨드 광고 분석의 도움으로 캠페인은 실행 중에도 최적화할 수 있습니다. 이는 영향력과 효율성을 크게 증가시킬 수 있습니다.

이 단계는 주로 온라인 캠페인을 청중에게 타겟팅하는 것에 관한 것입니다. 아마존 어트리뷰션 모델의 다양한 분석이 이 과정에 도움을 줄 것입니다.

기둥 #3: 계획

세 번째 기둥은 미래의 마케팅 조치를 계획할 수 있게 해줍니다. 아마존 어트리뷰션을 통해 어떤 목표 고객과 전략이 최대 투자 수익(ROI)을 제공하는지 알 수 있습니다. 또한 다양한 랜딩 페이지를 통해 고객과 그들의 구매 행동에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 또한 어떤 형식이 목표 고객과 가장 잘 공감하는지에 대한 통찰을 제공합니다.

아마존 어트리뷰션 콘솔을 통해 아마존 전환에 대한 정보를 포함하는 보고서를 다운로드할 수 있습니다. 전환에는 예를 들어 제품 상세 페이지 조회(상세 페이지 조회 또는 DPV로도 알려짐), 장바구니에 제품 추가, 완료된 구매가 포함됩니다.

아마존 어트리뷰션은 다른 플랫폼에서 게시물이 얼마나 잘 수행되는지에 대한 정보를 제공하지 않지만, 광고를 클릭하고 제품 페이지나 브랜드 스토어에 도달함으로써 고객의 구매 행동에 어떤 영향을 미치는지를 보여줍니다. 소셜 미디어에서의 좋아요와 상호작용에 관심이 있다면 적절한 소셜 미디어 도구를 확보해야 합니다. 또한, 통찰력은 아마존 외부의 고객 이동 및 트래픽에 한정됩니다.

아마존 어트리뷰션을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?

독일에서는 현재 아마존 브랜드 레지스트리에 브랜드를 등록한 모든 전문 판매자가 이 도구를 사용할 수 있습니다. 에이전시도 이 서비스에 접근할 수 있습니다. 프로그램에 접근하려면 셀프 서비스 콘솔이나 아마존 광고 API에 연결된 아마존 어트리뷰션 전용 도구를 사용할 수 있습니다.

그러나 콘솔은 모든 마켓플레이스에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 유럽(네덜란드와 스웨덴 제외)과 미국 및 캐나다 마켓플레이스에서 사용할 수 있습니다.

아마존 어트리뷰션의 비용은 얼마인가요?

현재 이 분석 도구는 무료로 제공됩니다. 관심 있는 판매자는 셀프 서비스 콘솔이나 아마존 광고 파트너를 통해 아마존 어트리뷰션에 접근할 수 있습니다. 참고로, 등록 후 콘솔에 대한 아마존 어트리뷰션 링크를 이메일로 받게 됩니다.

아마존 어트리뷰션은 어떻게 작동하나요?

아마존 어트리뷰션은 태그를 사용하여 마켓플레이스 외부에서 광고를 클릭한 고객의 행동을 추적합니다. 이 태그를 광고의 목표 URL에 추가해야 합니다. 이제 아마존은 특정 광고에 대한 행동을 귀속시킬 수 있습니다. 참고로, 아마존 어트리뷰션은 제품을 구매하지 않는 고객의 행동도 추적합니다. 이를 통해 고객 여정의 어느 지점에서 잠재 고객이 이탈하는지를 정확히 이해하고 이러한 약점을 개선할 수 있습니다.

기본적으로 아마존 어트리뷰션의 원리는 구글 애널리틱스에서 추적을 위해 사용하는 UTM 매개변수와 유사합니다.

아마존 어트리뷰션으로 측정할 수 있는 KPI는 무엇인가요?

아마존 어트리뷰션을 사용하려면 특정 KPI를 추적합니다. 이러한 지표는 특정 광고, 플랫폼, 청중 등이 어떻게 수행되는지를 알려줍니다. 여기에는 예를 들어 …

아마존 어트리뷰션에서 태그를 생성하려면 다음 단계를 따르세요: 1. 페이지 왼쪽의 “태그 추가” 섹션에서 “제목” 필드를 찾습니다. 2. 새 태그의 이름을 입력합니다. 참고: 이 필드는 필수입니다. 3. 플러스 아이콘을 클릭하여 새 태그에 하나 이상의 색상을 할당합니다. 또는 시스템에서 제안하는 색상을 사용할 수 있으며, 필요 없는 색상은 쓰레기통 아이콘을 클릭하여 삭제할 수 있습니다. 참고: 마지막 색상은 삭제할 수 없습니다. 4. “+ 태그 추가”를 클릭합니다. 새 태그는 페이지 오른쪽의 “현재 태그” 섹션에 나타납니다. 태그는 “내 제품” 페이지에서도 생성할 수 있습니다: – 테이블의 “태그” 필드에서; – 제품 설정 양식의 “제품 태그” 필드에서; – “제품 대량 편집” 양식의 “태그 할당” 필드에서.

아마존 어트리뷰션 콘솔에 로그인한 후, 사용자는 캠페인이 저장될 폴더를 생성해야 합니다. 그런 다음, 광고하고 추적할 제품(또는 해당 ASIN)을 추가할 수 있습니다.

이 도구는 URL 태그를 생성하여 아마존 외부 광고에서 고객을 적절히 추적할 수 있도록 합니다. 그러나 링크가 해당 제품 상세 페이지로 직접 연결되는 경우에만 태그를 사용해야 합니다.

그러나 시작하기 전에 아마존 어트리뷰션으로 무엇을 추적하고 싶은지 고려해야 합니다. 모든 Facebook 광고에 동일한 태그를 사용하고 모든 Google 광고에 다른 태그를 사용해야 할까요? 그러면 이 두 플랫폼을 잘 비교할 수 있습니다. 그러나 개별 광고 형식을 별도로 분석하여 그것이 목표 고객에게 어떤 영향을 미치는지 확인하고 싶을 수도 있습니다. 그런 경우에는 각 광고에 대해 다른 태그를 사용해야 합니다.

아마존 어트리뷰션에 접근하면 무엇을 얻을 수 있나요?

온라인 거대 기업은 이 도구가 판매를 증가시키고 ROI를 극대화할 것이라고 주장합니다. 프리미어 뉴트리션의 사례 연구에 따르면, 그들은 아마존 어트리뷰션을 사용하여 이전 분기 대비 96%, 이전 년도 대비 322%의 판매 성장을 보고했습니다.

판매를 세 배로 늘릴 수 있을지는 또 다른 질문입니다. 그러나 추가 데이터가 정확한 결론을 도출할 수 있게 해줄 것이라는 사실은 분명합니다. 이를 통해 고객을 끌어들이는 요소나 구매 결정을 방해하는 요소를 파악할 수 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 강점을 활용하고 약점을 개선할 수 있습니다. 두 가지 모두 더 높은 판매 수치로 이어질 것입니다.

아름다운 부수 효과는 아마존 어트리뷰션의 데이터에 기반하여 최적화된 캠페인이 간접적으로 더 나은 유기적 순위를 가져올 것이라는 점입니다. 고객이 제품 페이지를 방문하고 전환할수록 아마존 알고리즘은 당신의 성과를 더 잘 평가하고 그에 따라 더 높은 순위를 매깁니다.

베스트 프랙티스: 아마존 어트리뷰션으로 수익 증가

결론

아마존 어트리뷰션을 통해 온라인 거인은 판매자가 시장 외부에서 광고 캠페인의 효과를 추적할 수 있는 방법을 만들었습니다. 자동으로 생성된 태그가 광고에 사용된 대상 URL에 추가되어 프로그램이 잠재 고객의 행동을 추적할 수 있도록 합니다.

아마존 외부에서 광고를 진행한다면, 아마존 어트리뷰션은 필수입니다. 이렇게 하면 광고가 목표 청중에게 도달하는지 확인할 수 있습니다. 최고의 성과를 기반으로 하고 약점을 제거할 수 있습니다. 이를 위해 목표 청중의 행동에서 통찰력을 얻으십시오. 고객 여정의 어느 시점에서 전환이 감소합니까? 이는 최적화 기회에 대해 많은 것을 알려줍니다. 장기적으로 더 많은 수익을 얻고 온라인 캠페인의 ROI를 증가시킬 수 있습니다.

자주 묻는 질문

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