മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് ഓർഡറുകൾക്കായുള്ള തിരിച്ചുവരവുകളും തിരിച്ചടവും: ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാർക്കായുള്ള പുതിയ നയങ്ങൾ

Die Rückgabe und Erstattung von Marketplace-Bestellungen ist bei Amazon in der Regel innerhalb von 30 Tagen möglich.

ആമസോൺ മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് ഓർഡറുകൾക്കായുള്ള തിരിച്ചുവരവുകളും തിരിച്ചടവും: കേടായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഉടൻ മാറ്റം

കേടായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഉടൻ മാറ്റം – ഈ പുതിയ നയത്തോടെ, 2024-ന്റെ തുടക്കത്തിൽ ആമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരുടെ സമൂഹത്തെ ഇതിനകം തന്നെ അസ്ഥിരമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. അതനുസരിച്ച്, കേടായ അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമല്ലാത്ത സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് യഥാർത്ഥ വസ്തു തിരിച്ചു നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് ഉടൻ മാറ്റം ആവശ്യപ്പെടാൻ കഴിയും.

അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാരുടെ ഇടയിൽ, മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് ഓർഡറുകളുടെ തിരിച്ചെടുക്കലുകളും തിരിച്ചടവും സംബന്ധിച്ച പുതുക്കിയ നയം സ്വാഭാവികമായി ആശങ്കകൾ ഉയർത്തിയിട്ടുണ്ട്. മുമ്പ്, ഉപഭോക്താക്കൾ തിരിച്ചുവിട്ട സാധനങ്ങൾ തിരിച്ചുവിടാൻ യാഥാർത്ഥ്യത്തിൽ ചിന്തിച്ചില്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നുവെന്ന് കാണാം. പുതിയ ഔദ്യോഗിക അമസോൺ തിരിച്ചെടുക്കൽ നയങ്ങളോടെ, ഈ പ്രശ്നം കൂടുതൽ മോശമാകാൻ സാധ്യതയുണ്ട് – കാരണം മാറ്റം ഇതിനകം തന്നെ വഴിയിലായിരിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ എത്തിച്ചേരുകയും ചെയ്തിരിക്കാം.

അമസോൺ marketplace-ന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നാശം സംഭവിച്ച സാധനങ്ങൾ വിൽപ്പനക്കാരനിലേക്ക് തിരിച്ചുവിടണം എന്ന് അമസോൺ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ ഇത് സംഭവിക്കാത്ത പക്ഷം വിൽപ്പനക്കാർക്ക് സ്വയം അമസോൺ വഴി തിരിച്ചട ലഭിക്കും – എന്നാൽ, മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് ഓർഡറുകളുടെ തിരിച്ചെടുക്കലുകളും തിരിച്ചടവും സംബന്ധിച്ച ഈ പുതിയ നയം FBA വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ഒരു അപകടം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. അവർ മാറ്റം വരുന്ന ഉൽപ്പന്നം അയക്കാം, എന്നാൽ ഉപഭോക്താവ് അമസോൺ അതിനെ വെല്ലുവിളിക്കാതെ യഥാർത്ഥ ഡെലിവറി നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യാം – ഇത് വിൽപ്പനക്കാരനെ നഷ്ടത്തിലാക്കുന്നു, കാരണം അവർ ഒരു item’s വിലയ്ക്ക് രണ്ട് സാധനങ്ങൾ അനായാസമായി വിതരണം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

അന്വേഷിക്കുക SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
നിങ്ങളുടെ Amazon തിരിച്ചടികൾ, ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. പുതിയ സമ്പൂർണ്ണ സേവനം.

14 ദിവസങ്ങൾക്കു പകരം 30 ദിവസങ്ങൾ: അമസോൺ-ൽ തിരിച്ചെടുക്കൽ നയം കുറയ്ക്കുന്നു

2024 ഏപ്രിൽ 25 മുതൽ, അമസോൺ മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് സാധനങ്ങൾക്കായുള്ള കുറച്ചിരിക്കുന്ന തിരിച്ചെടുക്കൽ കാലയളവ് ചില തിരഞ്ഞെടുക്കപ്പെട്ട ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ബാധകമായിരിക്കും, ഇത് നിരവധി മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് വിൽപ്പനക്കാർക്ക് സന്തോഷം നൽകാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ബാധിച്ച വിഭാഗങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു

  • ഇലക്ട്രോണിക്‌സ് ಮತ್ತು ക്യാമറ,
  • ഓഫീസ് സാധനങ്ങൾ,
  • സംഗീതം,
  • ചലച്ചിത്രങ്ങൾ ಮತ್ತು
  • വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ

ഇതോടെ, കമ്പനി നിയമപരമായ തിരിച്ചെടുക്കൽ കാലയളവ് നടപ്പിലാക്കുന്നു, അത് 14 ദിവസമാണ്. എന്നാൽ, ഒരു പിടിവാശി ഉണ്ട്: കുറച്ചിരിക്കുന്ന തിരിച്ചെടുക്കൽ കാലയളവ് അമസോൺ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും ഉപകരണങ്ങൾക്കും, കൂടാതെ പുതുക്കിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും ബാധകമല്ല. ഇവയെ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരിച്ചുവിടേണ്ടതാണ്. ഇത്, മറിച്ച്, ഉപഭോക്താക്കളുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ ബാധിക്കാം. അമസോൺ ബിസിനസ്സ് ഉള്ള വിൽപ്പനക്കാർക്ക് തിരിച്ചെടുക്കൽ നയം സ്വീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

25 യൂറോയ്ക്ക് താഴെയുള്ള സാധനങ്ങൾക്ക് ആഭ്യന്തര വിപണിയിൽ തിരിച്ചെടുക്കൽ വിലാസം നിർബന്ധമാണ്

2021 ഒക്ടോബർ 5 മുതൽ, അമസോൺ വിൽപ്പനക്കാർ മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് ഓർഡറുകളുടെ തിരിച്ചെടുക്കലുകളും തിരിച്ചടവും സംബന്ധിച്ച പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടിവന്നു. വിദേശത്ത് നിന്ന് Amazon.de-യിൽ വിൽക്കുന്ന വിൽപ്പനക്കാർ 25 യൂറോയ്ക്ക് താഴെയുള്ള സാധനങ്ങൾക്കും ഓർഡറുകൾക്കും തിരിച്ചെടുക്കലുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല, അവർ ആഭ്യന്തര വിപണിയിൽ തിരിച്ചെടുക്കൽ വിലാസം നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ. ഇത് onlinehaendler-news.de റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. എന്നാൽ, അടിസ്ഥാന തിരിച്ചെടുക്കൽ നിബന്ധനകൾ മാറ്റമില്ലാതെ തുടരുന്നു.

25 യൂറോയുടെ വില പരിധിയിൽ VATയും ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു. മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് വിൽപ്പനക്കാർക്ക് കുറഞ്ഞ വിലയുള്ള ഓർഡറുകൾക്കായി രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്:

  1. അവർ തിരിച്ചുവിടലില്ലാതെ ഇത്തരം സാധനങ്ങൾക്ക് തിരിച്ചട ആരംഭിക്കുന്നു.
  2. അവർ ഉപഭോക്താവിന് ആഭ്യന്തര വിപണിയിൽ ഒരു തിരിച്ചെടുക്കൽ വിലാസം നൽകുന്നു.

സംബന്ധിത വ്യാപാരികൾ ആഭ്യന്തര തിരിച്ചെടുക്കൽ വിലാസം നൽകാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, അമസോൺ ഒരു പക്ഷേ തിരിച്ചെടുക്കൽ നയങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുകയും ഉപഭോക്താവിന് സ്വയം തിരിച്ചട നൽകുകയും ചെയ്യും. എന്നാൽ, ഇതിന് ആവശ്യമായ നിബന്ധനയാണ് തിരിച്ചെടുക്കൽ അമസോൺ മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് തിരിച്ചെടുക്കൽ നയങ്ങൾ അനുസരിച്ച് നടത്തപ്പെടണം.

രാജ്യത്ത് ആസ്ഥാനമായ വ്യാപാരികൾക്ക് മാറ്റങ്ങൾ ഇല്ല

അമസോൺ തിരിച്ചെടുക്കൽ പ്രക്രിയ എളുപ്പമാക്കാനും ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കാനും ആഗ്രഹിച്ചു – വ്യാപാരികളുടെ ഭാഗത്തും. കാരണം അന്താരാഷ്ട്ര തിരിച്ചെടുക്കലുകൾ സാധനങ്ങളുടെ വിലക്കാൾ കൂടുതലായിരിക്കുമ്പോൾ, വിൽപ്പനക്കാർക്ക് സാധനങ്ങൾ തിരിച്ചുവിടുന്നത് സാമ്പത്തികമായി സാധ്യമല്ല. ബാധിച്ച പാർട്ടികൾ “വിൽപ്പനക്കാരന്റെ അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ” > “ഷിപ്പിംഗ് & തിരിച്ചെടുക്കലുകൾ” > “തിരിച്ചെടുക്കൽ വിവരങ്ങൾ” > “തിരിച്ചെടുക്കൽ വിലാസം ക്രമീകരണങ്ങൾ” എന്നതിന്റെ കീഴിൽ വിൽപ്പനക്കാരൻ സെൻട്രൽ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ഒരു ആഭ്യന്തര വിലാസം ക്രമീകരിക്കാം.

അതുകൊണ്ട്, മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് ഓർഡറുകളുടെ തിരിച്ചെടുക്കലും തിരിച്ചടവും സംബന്ധിച്ച പുതുക്കിയ നയങ്ങളോടെ, ഭൂരിഭാഗം ജർമ്മൻ വ്യാപാരികൾക്ക് ഒന്നും മാറിയില്ല, കാരണം അവർ സാധാരണയായി കമ്പനി ആസ്ഥാനമായ ഒരു ആഭ്യന്തര വിലാസം ഫയലിൽ ഉണ്ട്. എന്നാൽ, ഫ്രാൻസ്, ഇറ്റലി, അല്ലെങ്കിൽ സ്പെയിൻ എന്നിവയിലെ മറ്റ് യൂറോപ്യൻ മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ്‌കൾക്കായി സമാനമായ നിയമ മാറ്റങ്ങൾ ഉണ്ട്. അവിടെ, വില പരിധി 25 യൂറോയിൽ നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്നു. യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡത്തിൽ, അമസോൺ തിരിച്ചെടുക്കൽ നയം 20 പൗണ്ടിൽ നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്നു.

അമസോൺ FBA ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ: വിൽപ്പനക്കാർക്ക് തിരിച്ചെടുക്കൽ നയങ്ങൾ ബാധിക്കപ്പെടുന്നില്ല

The Amazon return policies for sellers: The shipping address can be stored in Amazon Seller Central.

“ഫുൽഫിൽമെന്റ് ബൈ അമസോൺ” (FBA) സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്ന വ്യാപാരികൾക്കു സമാനമായത് ബാധകമാണ്. ഓൺലൈൻ ദിവം ഇവിടെ തിരിച്ചെടുക്കൽ മാനേജ്മെന്റും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനാൽ, മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് ഓർഡറുകളുടെ തിരിച്ചെടുക്കലും തിരിച്ചടവും സംബന്ധിച്ച അമസോൺ നയങ്ങൾ അനുസരിച്ച് ഒരു ആഭ്യന്തര വിലാസം എപ്പോഴും ഉണ്ടാകും. പിന്നീട് തിരിച്ചെടുക്കൽ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ദിവത്തിന്റെ തിരിച്ചെടുക്കൽ കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് അയക്കപ്പെടും, വ്യാപാരികൾക്ക് തന്നെ അല്ല.

“ഫുൽഫിൽമെന്റ് ബൈ മർച്ചന്റ്” (FBM) വഴി വിൽക്കുന്ന മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് വ്യാപാരികൾക്ക് ഇത് നിർണായകമായിരിക്കാം. മുമ്പ്, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു സൗജന്യ, മുൻകൂട്ടി അടച്ച അമസോൺ തിരിച്ചെടുക്കൽ ലേബൽ നൽകാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഉണ്ടായിരുന്നു.

ഈ നിയമം നീക്കം ചെയ്യുന്നതോടെ, FBA നിരവധി വ്യാപാരികൾക്കായി കൂടുതൽ ആകർഷകമായിരിക്കുകയാണ്. നിങ്ങൾ ഈ ഗ്രൂപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അമസോൺ-ന്റെ ഫുൽഫിൽമെന്റ് സേവനത്തിന്റെ ഗുണങ്ങളും ദോഷങ്ങളും ഇവിടെ അറിയാം.

അമസോൺ-ൽ തിരിച്ചെടുക്കൽ നയങ്ങൾക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഇവിടെ കണ്ടെത്താം: അമസോൺ A-to-Z ഗ്യാരണ്ടി: വിൽപ്പന ജീനിയസും തിരിച്ചെടുക്കൽ പാഗലായിയും തമ്മിൽ.

അവശ്യമായ ചോദ്യങ്ങൾ

ആമസോണിൽ ഒരു ഓർഡർ തിരിച്ചു നൽകൽ: ആമസോണിന്റെ തിരിച്ചു നൽകൽ നയപ്രകാരം തിരിച്ചു നൽകാൻ കഴിയാത്ത വസ്തുക്കൾ ഏതാണ്?

തുടർന്നുള്ള വസ്തുക്കൾ, ഉദാഹരണത്തിന്, തിരിച്ചു നൽകലിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു:
– ഡെലിവറിയുടെ ശേഷം തുറന്ന സീൽ ചെയ്ത വസ്തുക്കൾ (കോസ്മറ്റിക്‌സ്, കമ്പ്യൂട്ടർ സോഫ്റ്റ്വെയർ, മുതലായവ)
– ഉപഭോക്താവിന്റെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് കസ്റ്റം-മെയ്ഡ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തമായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ (വ്യക്തിഗതമായി കൈയ്യാൽ നിർമ്മിച്ച വസ്തുക്കൾ പോലുള്ളവ)
– നാശവുമുള്ള വസ്തുക്കൾ
– പൂർണ്ണമായും നൽകപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾ
– പത്രങ്ങൾ, മാസികകൾ, അല്ലെങ്കിൽ കാലിക പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ (സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ ഒഴികെ)
– വിൽപ്പനക്കാരന്റെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്തുള്ള വില മാറ്റങ്ങൾക്കു വിധേയമായ മദ്യപാനീയങ്ങൾ

ഉപഭോക്താക്കൾ ആമസോൺ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ തിരിച്ചു നൽകേണ്ടതുണ്ടോ?

വസ്തുക്കൾ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ തിരിച്ചു നൽകേണ്ടതില്ല. കസ്റ്റം-മെയ്ഡ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പോലുള്ള ചില വസ്തുക്കൾ യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിൽ തിരിച്ചു നൽകേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് പ്രധാനമായും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ തരം അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്.

ആമസോണിലെ സ്വയം തിരിച്ചു നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടിയിൽ എന്താണ് ഉൾപ്പെടുന്നത്?

ആമസോൺ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നിയമപരമായ നിയമങ്ങൾക്കു മീതെ ഒരു സ്വയം തിരിച്ചു നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടി നൽകുന്നു, ഇത് എല്ലാ മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് വിൽപ്പനക്കാർക്കും നൽകേണ്ടതാണ്. സാധാരണയായി, വസ്തുക്കൾ സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ച 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരിച്ചു നൽകാം. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വാങ്ങിയ വിലയുടെ തിരിച്ചടവ് ലഭിക്കും. എന്നാൽ, ഇലക്ട്രോണിക്സ്, ക്യാമറകൾ, ഓഫീസ് സാധനങ്ങൾ, സംഗീതം, സിനിമകൾ, വീഡിയോ ഗെയിമുകൾ എന്നിവയുടെ വിഭാഗങ്ങളിൽ വസ്തുക്കൾക്കു ഇത് ബാധകമല്ല – ഇവിടെ നിയമപരമായ 14 ദിവസത്തെ കാലാവധി ബാധകമാണ്.

മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് ഓർഡറുകൾക്കായുള്ള തിരിച്ചു നൽകൽ, തിരിച്ചടവ് നയപ്രകാരം വ്യാപാരി അല്ലെങ്കിൽ ആമസോൺ തിരിച്ചു നൽകൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ ഏറ്റുവാങ്ങുന്നുണ്ടോ?

വസ്ത്രങ്ങൾ, ഷൂസ്, കൈക്കെട്ടുകൾ എന്നിവയ്ക്കായി, ആമസോൺ തിരിച്ചു നൽകൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ ഏറ്റുവാങ്ങുന്നു. 40 യൂറോയ്ക്ക് മുകളിൽ മൂല്യമുള്ള വസ്തുക്കൾക്കായി ആമസോൺ തിരിച്ചു നൽകൽ നയങ്ങൾ പ്രകാരം ഈ ചെലവുകൾ പോലും കവർ ചെയ്യുന്നു, ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ വസ്തുക്കൾ 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ തിരിച്ചു നൽകുന്നുവെങ്കിൽ.

ആമസോൺ വ്യാപാരികൾ സ്വയം തിരിച്ചു നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടി നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നത്?

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആമസോൺ നടപടി സ്വീകരിച്ച് തിരിച്ചു നൽകൽ ഗ്യാരണ്ടി സ്വയം നടപ്പിലാക്കും. ഏറ്റവും മോശമായ സാഹചര്യത്തിൽ, ബന്ധപ്പെട്ട വ്യാപാരികളെ ആമസോൺ മാർക്കറ്റ് പ്ലേസിൽ വിൽക്കാൻ നിരോധിക്കും.

മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് വിൽപ്പനക്കാർക്ക് ഉപഭോക്താവിന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കേടായെത്തുന്നുവെങ്കിൽ ഉടൻ മാറ്റങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ടോ?

അതെ, വ്യാപാരികൾക്ക് ഓർഡറുകളിൽ കേടായ അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമല്ലാത്ത വസ്തുക്കൾ ഉൾപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ 2024 ഏപ്രിൽ മുതൽ ഉടൻ മാറ്റങ്ങൾ നൽകേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് മാർക്കറ്റ് പ്ലേസ് ഓർഡറുകൾക്കായുള്ള തിരിച്ചു നൽകൽ, തിരിച്ചടവ് നയത്തിൽ വ്യക്തമാക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. എന്നാൽ, ആമസോന്റെ തിരിച്ചു നൽകൽ നിബന്ധനകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ യഥാർത്ഥ വസ്തുക്കൾ തിരിച്ചു നൽകേണ്ടതുണ്ടെന്ന് പറയുന്നു.

ആമസോൺ തിരിച്ചു നൽകൽ ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ വ്യാപാരികൾ എന്ത് ചെയ്യാൻ കഴിയും?

വ്യാപാരികൾക്ക് ആമസോൺ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയെ ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിയും, തിരിച്ചു നൽകലിന്റെ നില വ്യക്തമാക്കാൻ, ആവശ്യമെങ്കിൽ ഒരു അന്വേഷണം ആരംഭിക്കാൻ. അവർ ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ അയയ്ക്കാനും, വസ്തുക്കൾ വീണ്ടും ലഭിച്ച ശേഷം മാത്രമേ തിരിച്ചടവ് പ്രോസസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

ഉപഭോക്താക്കൾ തിരിച്ചു നൽകേണ്ട വസ്തുക്കൾ തിരിച്ചു നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ വ്യാപാരികൾ എന്ത് ചെയ്യാൻ കഴിയും?

ഉപഭോക്താക്കൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരിച്ചു നൽകുകയും തിരിച്ചടവ് ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, എന്നാൽ വസ്തു ആമസോൺ ഗോദാമിലേക്ക് തിരിച്ചു അയക്കാത്ത പക്ഷം, FBA വിൽപ്പനക്കാരൻ സാധാരണയായി തിരിച്ചടവിന് അർഹനാണ്. ഇത്തരത്തിലുള്ള കേസുകൾ കണ്ടെത്താൻ, ആമസോൺ വ്യാപാരികൾ സാധാരണയായി ഒരു ബാഹ്യ സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന് SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service. ഇത് എല്ലാ FBA ഇടപാടുകൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നു, കൂടാതെ പിഴവുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ വ്യാപാരിക്ക് സ്വയം തിരിച്ചടവ് നൽകുന്നു.

ആമസോണിൽ തിരിച്ചു നൽകൽ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയുമോ?

അതെ, ആമസോണിൽ നിങ്ങൾ തിരിച്ചു നൽകൽ റദ്ദാക്കാൻ കഴിയും. ഇത് പാക്കേജ് തിരിച്ചു അയക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഓർഡർ അവലോകനത്തിൽ “തിരിച്ചു നൽകൽ റദ്ദാക്കുക” എന്ന ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിലൂടെ സാധ്യമാണ്.

ആമസോണിൽ ഒരേസമയം നിരവധി വസ്തുക്കൾ തിരിച്ചു നൽകാൻ കഴിയുമോ?

അതെ, ആമസോണിൽ നിങ്ങൾ ഒരേസമയം നിരവധി വസ്തുക്കൾ തിരിച്ചു നൽകാൻ കഴിയും. തിരിച്ചു നൽകൽ പ്രക്രിയയിൽ, വ്യത്യസ്ത ഓർഡറുകളിൽ നിന്നുള്ള നിരവധി വസ്തുക്കൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും അവയെ ഒന്നിച്ച് തിരിച്ചു അയക്കുകയും ചെയ്യാം.

FBA ബന്ധത്തിൽ ഇത്തരത്തിലുള്ള പിഴവുകൾ സംഭവിക്കുമ്പോൾ വിൽപ്പനക്കാർ എങ്ങനെ അവരുടെ പണം തിരിച്ചു നേടുന്നു?

FBA പിഴവുകൾ ആമസോണിൽ സാധാരണമാണ്. ഈ കാര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ പണം തിരിച്ചു നേടാൻ രണ്ട് മാർഗങ്ങൾ ഉണ്ട്: manually അല്ലെങ്കിൽ സ്വയം. manual ഓപ്ഷൻ നിങ്ങളുടെ സമയം വളരെ അധികം എടുക്കുന്നു, കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ആമസോണിന്റെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ, വിവിധ ആമസോൺ റിപ്പോർട്ടുകൾ, നീണ്ട കാത്തിരിപ്പുകൾ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. രണ്ടാം ഓപ്ഷൻ എളുപ്പമാണ്, Lost & Found Full-Service എന്ന സോഫ്റ്റ്വെയർ പരിഹാരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് SELLERLOGIC-ൽ നിന്ന്. ഇത് കൂടുതൽ FBA പിഴവുകൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിന് മാത്രമല്ല, നിങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ പ്രക്രിയയിലുടനീളം വിലപ്പെട്ട സമയം നഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല.

Image credits in the order of the images: © sawitreelyaon – stock.adobe.com / © ifeelstock – stock.adobe.com

icon
SELLERLOGIC Repricer
നിങ്ങളുടെ B2B, B2C ഓഫറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ വരുമാനം പരമാവധി ചെയ്യുക SELLERLOGIC'ന്റെ സ്വയം പ്രവർത്തിക്കുന്ന വില നയങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച്. നമ്മുടെ AI-ചാലിതമായ ഡൈനാമിക് വില നിയന്ത്രണം നിങ്ങൾക്ക് Buy Box ഏറ്റവും ഉയർന്ന വിലയിൽ ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ എതിരാളികളിൽ എപ്പോഴും മത്സരാധിക്യം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
icon
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
FBA ഇടപാടുകൾ എല്ലാം ഓഡിറ്റ് ചെയ്യുകയും FBA പിഴവുകൾ മൂലമുണ്ടാകുന്ന പുനരധിവാസം ആവശ്യങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും ചെയ്യുന്നു. Lost & Found പൂർണ്ണമായ റീഫണ്ട് നടപടിക്രമം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, പ്രശ്നപരിഹാരവും, ആവശ്യങ്ങൾ സമർപ്പിക്കുകയും, ആമസോണുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ Lost & Found Full-Service ഡാഷ്ബോർഡിൽ എല്ലാ റീഫണ്ടുകൾക്കും നിങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ ദൃശ്യതയുണ്ട്.
icon
SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics ആമസോനിന് നിങ്ങളുടെ ലാഭം സംബന്ധിച്ച ഒരു അവലോകനം നൽകുന്നു - നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്, വ്യക്തിഗത മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾക്കും, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും.