Outlet-Sofa Direct ने कसे वेळ, प्रयत्न आणि हजारो युरो वाचवले
आधार: 2005
उद्योग: फर्निचर/लिव्हिंग रूम-उत्पादने
Amazon मध्ये वस्तू: सुमारे 2,000 SKUs
शिपमेंट्स: सुमारे 8,000 / महिना
पार्श्वभूमी:
Outlet-Sofa Direct चा विचार तेव्हा जन्माला आला जेव्हा बिछान्यांसाठी आणि कल्याणासाठी आवश्यक वस्तूंच्या उत्पादनात विशेषीकृत अनेक उत्पादक एकत्र आले आणि त्यांच्या ग्राहकांना कारखान्यातून आणि स्टॉकमधून बाहेर पडलेल्या सर्व वस्तूंमध्ये थेट प्रवेश मिळवण्याची संधी दिली, त्यामुळे ग्राहकांना आदर्श किमतीत सर्वोत्तम गुणवत्ता मिळवता येईल. 2005 मध्ये, फर्निचर क्षेत्राच्या अनिवार्य डिजिटल परिवर्तनाच्या परिणामस्वरूप, कंपनीने ऑनलाइन व्यापारासाठी एकही क्षण संकोचला नाही.
सुरुवातीची परिस्थिती:
ई-कॉमर्स दिग्गजाच्या मजबूत आणि प्रसिद्ध प्रतिष्ठेमुळे, Outlet-Sofa-Direct ने 2015 मध्ये त्यांच्या उत्पादनांची विक्री Amazon वर सुरू करण्याचा निर्णय घेतला: “ऑनलाइन विक्रीच्या मोठ्या संख्येची इच्छा असून Amazon वर विक्री न करणे आजच्या काळात अनेकदा शक्य नाही,” असे कंपनीचे मार्केटप्लेस व्यवस्थापक फ्रान्सेस्को म्हणतात.
“आम्ही सध्या अनेक मार्केटप्लेसवर विक्री करतो: eBay, Cdiscount, परंतु Amazon वर विक्री करणे आणि Amazon FBA सेवांचा वापर आमच्या विक्रीत लक्षणीय वाढ झाली आहे,” असे फ्रान्सेस्को सांगतात. “स्पष्टपणे, प्रत्येक गोष्टीचे फायदे आणि तोटे आहेत आणि Amazon FBA च्या बाबतीत ग्राहकांच्या परताव्यांवर नियंत्रण गमावण्याचा मुद्दा मला काहीतरी चुकत आहे हे लक्षात आणून दिले. Amazon द्वारे दिलेली काही डेटा आमच्याकडे असलेल्या डेटाशी जुळत नव्हती, परंतु बहुतेक प्रकरणांमध्ये, मी फक्त विश्वास ठेवला की Amazon आम्हाला चुका योग्यरित्या सूचित करेल; दुर्दैवाने, असे झाले नाही,” फ्रान्सेस्को स्पष्ट करतात.
उपाय:
“जरी मला असे वाटले की FBA व्यवहारांमध्ये चुका आहेत, तरीही हा एक मुद्दा होता जो आम्ही बाजूला ठेवला होता कारण यासाठी आमच्या टीमसाठी प्रचंड वेळ आणि प्रयत्न लागतात. तथापि, हे सर्व SELLERLOGIC च्या टीममेट मोनिका यांच्या अनपेक्षित कॉलने बदलले. तिची दयाळूपणा आणि व्यावसायिकता मला सुरुवातीपासूनच विश्वासात घेतली कारण तिने सर्व काही त्वरित आणि तपशीलवार स्पष्ट केले.”
फ्रान्सेस्को अझ्झी
मार्केटप्लेस व्यवस्थापक
उत्पादनाची लवचिकता. कोणतीही बांधिलकी नाही आणि तुम्हाला फक्त परताव्याच्या आधारावरच पैसे द्यावे लागतात, ही एक विजयी रणनीती आहे.
SELLERLOGIC सह यशस्वी परिणाम:
“FBA गोदामांमध्ये आमच्या मालासोबत असलेल्या परिस्थितीला पाहता, मला माहित होते की चुका होण्याची शक्यता मोठी आहे, परंतु सुरुवातीला मला असे वाटले नाही की यामुळे आम्हाला इतका पैसा वाचवता येईल. 3 महिन्यांच्या कालावधीत, Lost & Found चा वापर उलट सिद्ध झाला आहे, आम्ही आधीच 20,000 युरो परत मिळवले आहेत आणि आम्ही पूर्णपणे खात्री बाळगतो की हे साधन कार्य करते,” फ्रान्सेस्को म्हणतात.
“मोनिका ने मला सुरुवातीपासूनच मार्गदर्शन केले; नोंदणी प्रक्रियेदरम्यान तिने साधन सुरू झाल्यावर अनुसरण करण्यासाठी सर्व चरणांची माहिती दिली. SELLERLOGIC च्या इतर टीमने देखील नेहमीच अत्यंत उपलब्ध आणि उपस्थित राहणे महत्त्वाचे आहे. अगदी शेवटच्या क्षणी समस्यांची माहिती मिळाल्यावरही. संपूर्ण टीम आणि साधनाच्या सहज वापरामुळे, केसेसची मागणी करण्यामुळे आम्हाला केवळ खूप वेळ वाचवला नाही, तर आम्हाला आमच्या हक्काच्या पैशांची पुनर्प्राप्ती करण्यातही मदत झाली.”