Interviu cu Arne – Lider de echipă al Succesului Clienților la SELLERLOGIC
Ce oameni lucrează de fapt la SELLERLOGIC și cine contribuie la succesul companiei? Exact asta vrem să aflăm în seria noastră de interviuri cu angajații SELLERLOGIC – în fond, ei reprezintă cel mai bine o companie. Uitați-vă cu noi în spatele scenei și, dacă sunteți interesați să participați la următorul nostru interviu cu un angajat, atunci vă puteți aplica direct aici.
Astăzi vi-l prezentăm pe Arne – liderul nostru de echipă în Succesul Clienților!
SELLERLOGIC: Arne, de unde ești de fapt și ce este special la acest loc?
M-am născut și am crescut în Berlin, într-un Berlin al anilor ’80 și ’90, așa că am trăit direct căderea zidului, deoarece am crescut nu departe de strada Warschauer. Deși Berlinul este mare și parțial și murdar, are totuși foarte multe colțuri frumoase, cu care am și multe amintiri plăcute. Între timp, nu am locuit aproape 20 de ani în Berlin și acum m-am mutat din nou în Berlin. Tocmai dimensiunea este ceea ce îmi place atât de mult la Berlin. Aici poți fi singur în mulțime și totuși ai multe contacte bune, răspândite în tot orașul, și asta înseamnă ceva. Pentru că Berlinul este atât de mare, încât fiecare district are propria zonă de shopping. Berlinul este cu adevărat multi-cultural și această combinație se simte peste tot în oraș, de aceea voi purta întotdeauna Berlinul în inimă, chiar dacă mă va duce din nou în altă parte.
Cum ai descrie compania, produsele și sarcinile tale prietenilor tăi?
Ca lider de echipă pentru Succesul Clienților, respectiv suport, sunt în companie din septembrie, dar am observat încă de la început că este o companie foarte interesantă. Ierarhiile plate sunt cu adevărat un principiu aici și îmi place să fiu inovator, progresiv și deschis la minte. Sunt aici pentru a dezvolta și extinde suportul pentru clienți, aducând angajați noi, astfel încât să putem oferi cel mai bun suport pentru clienții noștri.
Cum ai ajuns la SELLERLOGIC?
Poveste lungă… CEO-ul poate fi destul de insistent. Ne-am cunoscut în 2016, când lucram încă pentru Amazon în serviciul vânzătorilor și de atunci au fost momente în care am avut de-a face unul cu celălalt, iar el m-a întrebat dacă nu vreau să lucrez pentru el. La început am refuzat, deoarece eram mulțumit la Amazon, dar în februarie 2019 am avut din nou contact și se pare că m-a întrebat exact în momentul potrivit dacă nu m-aș gândi din nou la asta. Așa s-a întâmplat că ne-am întâlnit pentru o discuție și, ei bine, acum sunt la SELLERLOGIC din septembrie și nu regret decizia mea!
Care este impresia ta despre SELLERLOGIC și echipă?
Am scris mai sus ce părere am despre SELLERLOGIC, dar mai am un lucru de adăugat: SELLERLOGIC face totul corect și găsește soluții pentru vânzătorii care se simt lăsați de izbeliște pe Amazon și oferă un suport bun, cu care clienții noștri au un adevărat avantaj. Echipa, mică dar deosebită, este o combinație frumoasă de oameni diferiți, dar foarte interesanți. Chiar dacă lucrez de acasă și din Berlin, am avut deja norocul să cunosc echipa personal și va fi o perioadă interesantă și captivantă, deoarece cred că împreună putem propulsa SELLERLOGIC foarte departe.
Ce trei trăsături te caracterizează? Prezintă-te pe scurt. Care sunt cele mai bune părți ale tale?
Uf, bine că am fost întrebat despre cele mai bune părți, deoarece nu am unele rele. Nu, serios, sunt un ascultător empatic și pun întrebări. Conform MBTI, sunt haotic-creativ cu un ușor sindrom al ajutorului. Dar, în cele din urmă, cuvintele lui Jürgen von der Lippe mă descriu destul de bine: „Picioare în foc și părul în vânt” – îmi place să fiu pe drum. A sta acasă este mai degrabă un coșmar pentru mine și trebuie să ies mai des.
Terminăm propoziția: Când voi fi mare, atunci voi …
Când voi fi mare, atunci voi fi bancher și voi jefui lumea.
Cred că, de fapt, nu voi fi niciodată cu adevărat mare și am mereu tot felul de idei nebune în cap, îmi place să mă joc pe PlayStation și îmi place să fac sport (chiar dacă momentan nu se vede), doar că pentru plictiseală nu este niciodată loc la mine.
Poate cineva să te urmărească undeva, de exemplu pe Twitter sau Instagram?
Întrebarea de stalker, da, în mijloacele de transport public poți să mă urmărești foarte bine. ? Sunt pe FB și IG, dar folosesc FB doar pentru informații. Să postez ceva este mai degrabă rar, dacă o fac, sunt mai mult reposturi de știri, de exemplu. Pentru că atunci când merg la un concert, fac parte din cei care își lasă smartphone-ul în buzunar și se bucură de concert, în loc să filmeze și să posteze, iar mâncarea mea nu trebuie să o vadă neapărat toată lumea ?
Spune-ne una dintre ciudățeniile tale.
Ciudățenii!? Ei bine, nu aș ști exact, deoarece ceea ce alții ar putea numi ciudățenie este pentru mine normal, deoarece normalitatea este ca arta: este în ochiul privitorului și, deoarece comportamentul meu este normal pentru mine, cred că nu am nicio ciudățenie. Așadar, răspund aici doar cu ocoliri, pentru că nu pot spune nimic în acest sens.
Credite foto în ordinea imaginilor: © Zarya Maxim – stock.adobe.com
