如何在我同时提供FBA和FBM的同一产品时使用Repricer？

许多亚马逊卖家并不单独使用 FBA或仅FBM，而是将这两种履行方式结合起来，以最大化他们的业务利润。然而，问题很快就出现了：我如何在不削减自己利润的情况下使用我的 Repricer？

今天我们要深入探讨的正是这个问题。为此，我们将首先澄清FBA和FBM这两个术语的含义。（当然，您也可以直接使用右侧的目录跳转到更深入的部分。）之后，我们将讨论为什么一个产品会同时以FBA和FBM的方式提供，以及卖家希望通过这种方式实现什么目标。最后，我们当然会讨论使用 Repricer 的影响。

FBA，FBM，FB-什么？！

让我们从基础开始。那些在亚马逊上销售的人需要以某种方式将商品送到客户手中。卖家可以自己处理这一过程（FBM），或者将整个过程交给这个在线巨头（FBA）。这里，FB代表由…履行，M代表商家，A代表亚马逊。如果此时有人感到困惑或只是需要关于定价基础的提醒，您可以在主题“什么是定价调整，我应该注意哪些错误？”中找到所有相关信息。

虽然运输无疑是履行中最大的一部分，但绝不是唯一的一部分。它还包括仓储、客户服务和退货管理。使用FBA时，您只需将商品发送到亚马逊的物流中心，交易平台会负责后续的所有步骤；而使用FBM时，您则需要自己负责整个履行过程。

两种选择的优缺点

这两种履行选项都有其合理性。使用 FBA 时，您可以依赖于这个在线巨头的专业知识，而使用FBM时，您必须自己处理所有事务（并可能在过程中学习）。

在亚马逊，客户仍然是首要任务——任何想要赢得 Buy Box 的人都必须提供完美的客户旅程。从运输到客户服务再到退货管理，有很多需要考虑的因素！亚马逊在过去几十年中已经能够完善这一切，并基于这一丰富经验开发了其“完全满意客户套餐”，即FBA计划。如果您通过FBM提供产品，您应该能够满足这些高要求。

提示: 在某些行业中，亚马逊履行比其他行业更为普遍。查看您的产品类别并分析您的竞争对手。这样，您可以轻松筛选出在运输和客户服务方面需要达到的标准。

但亚马逊并不完美，也并未为所有突发情况做好准备。如果您选择FBA，您不仅需要支付费用，还会放弃一些控制权。在危机情况下，这种控制可能会缺失。

为什么卖家会通过FBA和FBM同时发货同一产品？

在COVID-19疫情初期，亚马逊决定仅通过FBA运输必需品。那些完全依赖该计划且其产品不被视为必需品的卖家面临着巨大的问题：他们的商品在可预见的未来不再被送达，客户转向了可以及时收到的竞争产品。

想要维持自己业务的人必须立即做出反应。直到那时，根本不需要仓库，因为商品是直接从制造商送到亚马逊；突然之间，大家开始担心商品应该如何存储。此外，商家还必须在一夜之间与运输服务提供商签订合同，以便将包裹送达客户。

但这不一定要是下一次疫情；即使是亚马逊物流中心的罢工也可能导致FBA的显著交付延迟，并将买家推向竞争对手。同时，算法更倾向于FBA产品，因为在购物车领域中，宝贵的空间会给予能够为客户提供最佳服务的产品。

此外，商家的自有仓库也可能出现罢工等不可预见的问题。使用FBA和FBM可以分散风险，并在紧急情况下提供一个替代选项。

当我通过FBA和FBM同时发送产品时，如何使用 SELLERLOGIC Repricer？

如果您选择这样的商业模式，您仍然可以使用 SELLERLOGIC Repricer。这两种产品都可以同样优化以满足 Buy Box。

以Kraken AG为例。他们销售ASIN为B01XYZJL的潜水镜。为此，他们有两个报价，一个是FBM，一个是FBA。FBM列表的SKU为1234，FBA列表的SKU为5678。Kraken AG现在可以在其客户账户中将这两个SKU与相同的ASIN链接。两个报价可以分配相同的策略或不同的策略。

最佳实践

您可以为这两个产品选择 Buy Box 策略。当您通过FBA和FBM提供产品时，Repricer 将自动优先选择FBA报价。FBM报价将紧随其后，只要您在相同条件下不使用超过这两个报价。

此外，建议在这两种情况下设置相同的价格限制——即最高价和最低价。

利润机会现在取决于相应ASIN的产品是否也可以通过FBA发货，因为FBA产品在Buy Box中更受欢迎。然而，这并不意味着FBM列表没有机会。有时，它只需要显著便宜。

然而，在这种情况下，与SELLERLOGIC客户服务讨论程序并根据样本ASIN分析可能的后果是至关重要的。

结论：使用FBA和FBM的重新定价

为了降低风险，确实是一个好选择将同一产品分别以FBA和FBM的方式列出——前提是您拥有相应的履行和存储能力。

当然，在这种情况下，使用SELLERLOGIC Repricer是完全可能的，因为它适应亚马逊卖家的需求，并允许在不同决策中有很大的灵活性。

然而，在这种情况下，程序应与客户成功团队进行澄清，以便提前考虑所有可能性。

图片来源按图像顺序：© andrew_rybalko – stock.adobe.com