新的亚马逊标签？高退货率的产品可能很快会被标记

亚马逊推出的新标签旨在劝阻客户购买某个产品

请什么？

新的标签旨在出现在那些退货率高于平均水平的产品详细页面上，以使客户意识到这一事实。此信息由 theinformation.com 报道。目前，该标签仅在美国可用，尚未广泛推出。然而，亚马逊在美国推出的内容通常也会出现在德国市场。

标签旨在确保知情的购买决策

该倡议并不是一个破坏卖家业务的活动，而是旨在减少那些经常被退货的产品的退货率。特别是在电子商务领域，退货是一个主要问题——不仅对环境和可持续性造成影响，也对卖家造成困扰。目前，德国每四个包裹中就有一个被退回，在服装或鞋类等类别中，退货率甚至超过一半。

新的标签显然旨在实现两个目的：

该公司并不是要让退货本身收费，从而疏远客户，而是试图在购买决策之前就解决这个问题。对于卖家来说，新的标签既可能是诅咒，也可能是祝福。

亚马逊卖家的影响

一方面，低退货率已经是亚马逊算法在排名和 Buy Box 时的一个因素，并且对卖家在经济上也可能是有利的。此外，该标签可能有一个令人愉快的副作用，即来自不道德卖家竞争对手的虚假评论和不具信息性的产品描述在竞争环境中失去重要性。

另一方面，退货率高的卖家面临压力——因为这种标签可能确实会劝阻许多客户进行购买。如果新的标签最终被纳入搜索结果展示的排名因素，也就不足为奇了。

市场卖家可以预期的标签影响在很大程度上取决于他们自己的情况。低退货率的产品可能会受益；而高退货率的产品则可能会失去销售。那么现在该怎么办？

5个准备新亚马逊标签的提示

最终目标可能是 降低退货率。这可以通过各种措施来实现，这些措施应根据卖家的情况量身定制。卖家不应盲目优化和投入大量时间和金钱，而应首先找出为什么他们的退货率高于可比产品的原因。以下提示可以作为指导。

结论：知情的购买决策作为一种机会

新的亚马逊标签可以成为专业卖家的一个机会。那些购买虚假评论或在产品详细页面上填充误导性信息的不道德竞争对手将面临一些反对。

此外，降低自己的退货率是一个明智的努力，原因有很多。然而，重要的是要调整正确的因素，并将自己的业务与市场标准进行比较以进行分析。图像来源：© piter2121 – stock.adobe.com