Entrevista con Arne – Líder de Equipo de Éxito del Cliente en SELLERLOGIC
¿Qué tipo de personas trabajan en SELLERLOGIC y quién contribuye al éxito de la empresa? Eso es exactamente lo que queremos averiguar en nuestra serie de entrevistas con empleados de SELLERLOGIC – después de todo, ellos representan mejor a la empresa. Únete a nosotros detrás de escena, y si estás interesado en ser parte de nuestra próxima entrevista con un empleado, puedes postularte directamente aquí.
¡Hoy te presentamos a Arne – nuestro Líder de Equipo en Éxito del Cliente!
SELLERLOGIC: Arne, ¿de dónde eres originalmente y qué tiene de especial ese lugar?
Nací y crecí en Berlín, en un Berlín de los 80 y 90, así que experimenté la caída del Muro de primera mano, ya que crecí no muy lejos de Warschauer Straße. Aunque Berlín es grande y en parte sucio, tiene muchos rincones hermosos, que asocio con muchos recuerdos maravillosos. Mientras tanto, viví fuera de Berlín durante casi 20 años y ahora he vuelto a mudarme a Berlín. Es el tamaño lo que particularmente me gusta de Berlín. Aquí puedes estar solo en la multitud y aún tener muchos buenos contactos repartidos por toda la ciudad, y eso dice algo. Berlín es tan grande que cada distrito tiene su propia zona comercial. Berlín es verdaderamente multicultural, y puedes sentir esta mezcla en toda la ciudad, por lo que siempre llevaré a Berlín en mi corazón, incluso si termino en otro lugar nuevamente.
¿Cómo describirías la empresa o los productos y tus tareas a tus amigos?
Como Líder de Equipo de Éxito del Cliente y Soporte, he estado en la empresa desde septiembre, pero me di cuenta desde el principio de que es una empresa muy interesante. Las jerarquías planas son realmente la norma aquí, y me gusta que sea innovadora, progresista y de mente abierta. Estoy aquí para construir y expandir el soporte al cliente, incorporando empleados para que podamos brindar el mejor apoyo a nuestros clientes.
¿Cómo llegaste a SELLERLOGIC?
Larga historia… el CEO puede ser bastante persistente. Nos conocimos en 2016 cuando aún trabajaba para Amazon en soporte a vendedores, y desde entonces ha habido momentos en los que interactuamos, y él me preguntaba si quería trabajar para él. Inicialmente, rechacé porque estaba feliz en Amazon, pero en febrero de 2019, volvimos a ponernos en contacto, y aparentemente me preguntó en el momento justo si reconsideraría. Así que nos reunimos para una conversación, y bueno, ahora he estado en SELLERLOGIC desde septiembre y no me arrepiento de mi decisión.
¿Cuál es tu impresión de SELLERLOGIC y del equipo?
Ya he mencionado anteriormente lo que pienso sobre SELLERLOGIC, pero una cosa más: SELLERLOGIC hace todo bien y encuentra soluciones para los vendedores que se sienten abandonados por Amazon y proporciona un buen soporte, lo que le da a nuestros clientes un valor añadido real. El equipo, pequeño pero excelente, es una bonita mezcla de personas diferentes pero muy interesantes. Aunque trabajo desde casa y desde Berlín, ya he tenido la suerte de conocer al equipo en persona, y será un tiempo emocionante e interesante, ya que creo que podemos catapultar a SELLERLOGIC hacia adelante juntos.
¿Qué tres cualidades te definen? Preséntate brevemente. ¿Cuáles son tus mejores cualidades?
Uf, por suerte me preguntaron sobre mis mejores cualidades porque no tengo ninguna mala. No, en serio, soy un oyente empático y un buen interrogador. Según el MBTI, soy caótico-creativo con un ligero síndrome de ayudante. Pero, en última instancia, las palabras de Jürgen von der Lippe me describen bastante bien: “Pies en el fuego y cabello al viento” – me gusta estar en movimiento. Estar sentado en casa es bastante horrible para mí, y a menudo necesito salir.
Termina la frase: Cuando crezca, yo …
Cuando crezca, seré banquero y robaré al mundo
No creo que alguna vez realmente crezca y de alguna manera siempre tengo ideas tontas en mi cabeza, disfruto jugar en la PlayStation y también me gusta hacer deportes (incluso si no se nota en este momento), nunca hay espacio para el aburrimiento conmigo.
¿Pueden las personas seguirte en algún lugar, por ejemplo en Twitter o Instagram?
La pregunta del acosador, sí, puedes seguirme muy bien en el transporte público. ? Estoy en FB e IG, pero solo uso FB para información. Es bastante raro que publique algo; si lo hago, generalmente son reenvíos de noticias, por ejemplo. Porque cuando voy a un concierto, soy de los que dejan el smartphone en el bolsillo y disfrutan del concierto en lugar de filmar y publicar, y mi comida no necesariamente necesita ser vista por todos. ?
Cuéntanos una de tus peculiaridades.
¿Peculiaridades!? Bueno, realmente no lo sabría, porque lo que otros podrían llamar una peculiaridad es normal para mí, ya que la normalidad es como el arte: está en el ojo del espectador, y dado que mi comportamiento es normal para mí, no creo que tenga ninguna peculiaridad. Así que, simplemente responderé con excusas aquí porque no puedo decir nada al respecto.
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