ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದೆ? ಏನು ಮಾಡಬೇಕು!
ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸಿದಾಗ, ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಮಾರಾಟಗಾರನಂತೆ, ನೀವು marketplace ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮದೇ ಆದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮಾರಲು ಹಕ್ಕು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಖಾತೆಯ ಕೆಲವು ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಸಂಭವನೀಯವಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿಯ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆ (FBM)ಗಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು FBA ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಶರತ್ತುಗಳು ಇದ್ದರೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಶ್ರೇಣಿಯ ಭಾಗವನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
ಮಹತ್ವಪೂರ್ಣ: ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಸುಮಾರು 90 ದಿನಗಳ ಕಾಲ ಬಾಕಿ ಆದಾಯವನ್ನು ಹಿಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಯಾವುದೇ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲು, ಆದರೆ ಬಾಕಿ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಇನ್ನೂ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ಅಮೆಜಾನ್ನಿಂದ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವರು ತಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅನ್ಲಾಕ್ ಆಗುವ ತನಕ ಅಮೆಜಾನ್ ಶ್ರೇಣಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಕಾಯಬೇಕು.
ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆ ಸಂಭವಿಸಿದರೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ “ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ” ಎಂಬ ಸಂದೇಶವು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಕುರಿತು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಸೂಚನೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ, ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
… ಇದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದೃಶ್ಯತೆ, ನೈಸರ್ಗಿಕ ಶ್ರೇಣೀಬದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿತ ಅಮೆಜಾನ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಏಜೆನ್ಸಿಯಾಗಿದೆ. ಐದು ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, eFly-amz ಜರ್ಮನ್-ಭಾಷಿಸುವ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಅಮೆಜಾನ್ PPC ಏಜೆನ್ಸಿಯಾಗಿ ಪರಿಣಮಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ಅಮೆರಿಕಾದಲ್ಲಿ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಏಳು ಅಂಕದ ಜಾಹೀರಾತು ಬಜೆಟ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಜಾಹೀರಾತಿನಿಂದ ಹಿಡಿದು ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಒಳಾಂಗಣ ಸಲಹಾ ತಂಡಗಳಿಗೆ, eFly-amz ವಿದೇಶದಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರವೇಶ ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತಿನ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಸಮಗ್ರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆ ಹೇಗೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ?
ಅಮೆಜಾನ್ ವೇದಿಕೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಉನ್ನತ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸರಬರಾಜು ಶ್ರೇಣಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ: ಉತ್ಪನ್ನದ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ಸಾಗಣೆ, ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ, ಗ್ರಾಹಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ. ಅಮೆಜಾನ್ ಈ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪೂರೈಸದಾಗ, ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ದೈತ್ಯವು ಬಹಳ ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿದೆ, ಇದು ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರಣಗಳು
ಕೀಳಾದ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ
ಒಂದು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಅಮೆಜಾನ್ನ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದರೆ, ಇದು ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. 1% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ದೋಷದ ಪ್ರಮಾಣ, ಉನ್ನತ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪ್ರಮಾಣ, A-to-Z ಖಾತರಿ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಚಾರ್ಜ್ಬ್ಯಾಕ್ಗಳು ಕೀಳಾದ ಮಾರಾಟಗಾರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಉದಾಹರಣೆಗಳು.
ಮಾರಾಟ ನೀತಿಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು
ನೀವು ನೀಡಿದ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ದಯವಿಟ್ಟು ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ತಪ್ಪಾದ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮಾಹಿತಿ
ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಬಗ್ಗೆ ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯವಾದವುಗಳು:
- ತಪ್ಪಾದ ಸಂಸ್ಥಾಪನಾ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೆದಾರರು ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯ ವಿಳಾಸವು ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು.
- ಎಲ್ಲಾ ಲಾಭದಾಯಕ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ – ಶೇರುಗಳ 25% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಅಮೆಜಾನ್ಗೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಕು.
ಪೇಟೆಂಟ್ ಮತ್ತು ನಕಲಿ ವಸ್ತುಗಳ ಆರೋಪಗಳು ಅಥವಾ ನಕಲಿ ವಸ್ತುಗಳು
ನಕಲಿ ಅಥವಾ ಸಮಾನವು ಅಮೆಜಾನ್ನಲ್ಲಿ ಅಪರೂಪವಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅಮೆಜಾನ್ ಇಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಬಹಳ ಕಠಿಣವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ, ಇಂತಹ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತದೆ.
ಅನುಕೂಲತೆ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು
Buy Box ಗೆ ಹೋರಾಟದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಥವಾ ಪುನಃ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಬೆಲೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧಾರ ಮಾಡುವಾಗ ಅತ್ಯಂತ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಇರಬೇಕು. ಅಮೆಜಾನ್ ಬೆಲೆಯ ನಿಗದಿಯಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದರೆ, ಇದು ಪ್ರತಿಷ್ಠಾನ ವಿರೋಧಿ ಕಾನೂನಿನ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ನಕಲಿ ಖಾತೆಗಳ ಅಸ್ತಿತ್ವ
ಅಮೆಜಾನ್ ಎರಡು ಅಮೆಜಾನ್ ಖಾತೆಗಳಿರುವ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು VAT ಗುರುತಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆಯಂತಹ ಡೇಟಾ ಮೂಲಕ ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ (VAT ID), ಹಂಚಿಕೆದಾರರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಇತರವು. ಈ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿ ನಕಲಿಗಳು ಇರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಎರಡೂ ಖಾತೆಗಳು ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ.
ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ವಿರುದ್ಧ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?
ಮಾರಾಟಗಾರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅನ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಅಮೆಜಾನ್ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದಾದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರನು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕಾದ 3 ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ:
- ನಿಲ್ಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾದವುಗಳು ಏನು?
- ಮಾರಾಟಗಾರನು ಈಗಾಗಲೇ ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದೆ?
- ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಪುನಃ ಸಂಭವಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಅವರು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ?
ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಅಥವಾ ಅನ್ವಯಿಸುವಾಗ, ಅಮೆಜಾನ್ ಪ್ರಕಾರ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಅಂಶಗಳಿವೆ:
- ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿರಿ
- ಪ್ರತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ವಿವರವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
- ಎಲ್ಲಾ ಐಟಂಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
- ನಿಮ್ಮ ಬೆಂಬಲದ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿ
- ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವಾಗ, ಅಮೆಜಾನ್ ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಅವುಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಸಂಪಾದಕೀಯ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ (ಕೇಸ್ ID, ಬ್ಯಾಚ್ ID, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಸಂಖ್ಯೆ …)
- ಸಣ್ಣವಾಗಿ ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಬನ್ನಿ. ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಯು ಒಂದು ಪುಟಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಉದ್ದವಾಗಿರಬಾರದು
ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.
ಇದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಮುಂಚೆ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?
ಪ್ರತಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ನೇರವಾಗಿ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮುಂಚೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅನುಭವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಸುಮಾರು ಅರ್ಧ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಅಮೆಜಾನ್ ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ, ಅಮೆಜಾನ್ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಮೀರಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಮುಂಚೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಮಯ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸ್ನೇಹಿತರು, ಕುಟುಂಬದಿಂದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಇಂತಹ ವರ್ತನೆಗಳಿಂದ ದೂರವಿರುವುದಾಗಿ ಸೂಚಿಸಬಹುದು
ತೀರ್ಮಾನ
ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಕಾರಣಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಉತ್ತಮ ಸುದ್ದಿ ಏನೆಂದರೆ, ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಇತರ ಅನುಕೂಲತಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದರಿಂದ ಭಯಪಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಇನ್ನೂ ಸಂಭವನೀಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಮೆಜಾನ್ ಇದನ್ನು ಮುಂಚೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅಮೆಜಾನ್ ಜೊತೆ ತಕ್ಷಣದ ಸಹಕಾರ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ತ್ವರಿತ ಪರಿಹಾರವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನ್ಯಾಯಯುತವಾದ ಖಾತೆ ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕಾನೂನು ಸಹಾಯವನ್ನು ಹುಡುಕುವುದು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.
