New Amazon label? Products with high return rates could soon be labeled

Robin Bals
Amazon-Label für eine informierte Kaufentscheidung

Amazon introduces new labels that are intended to discourage customers from purchasing a product

Please what?

नवीन लेबल उत्पादन तपशील पृष्ठांवर दिसण्यासाठी उद्दिष्ट केले आहे जे सरासरीपेक्षा जास्त परत केले जातात, आणि ग्राहकांना या गोष्टीची जाणीव करून देण्यासाठी. हे theinformation.com द्वारे रिपोर्ट केले आहे. सध्या, हे लेबल फक्त अमेरिका मध्ये उपलब्ध आहे आणि अद्याप व्यापकपणे लागू केलेले नाही. तथापि, अमेरिका मध्ये Amazon जे काही सुरू करते ते सामान्यतः जर्मन मार्केटप्लेसवर देखील येते.

Label is intended to ensure informed purchasing decisions

या उपक्रमाचा उद्देश विक्रेत्यांच्या व्यवसायाचे नुकसान करणे नाही, तर वारंवार परत केलेल्या उत्पादनांच्या परतावा दरात कमी करणे आहे. विशेषतः ई-कॉमर्स क्षेत्रात, परताव्यांमुळे मोठा समस्या आहे – फक्त पर्यावरण आणि टिकाऊपणासाठीच नाही तर विक्रेत्यांसाठीही. सध्या, जर्मनीमध्ये चार पैकी एक पॅकेज परत केले जाते, कपडे किंवा बूट यांसारख्या श्रेणींमध्ये तर एकापेक्षा अधिक दोनही परत केले जातात.

The new label is apparently intended to serve two purposes:

  1. ग्राहकांना उत्पादन पृष्ठ काळजीपूर्वक अभ्यास करण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाईल, चित्रे, A+ सामग्री, पुनरावलोकने इत्यादी पाहण्यासाठी, आणि त्यानंतरच ते उत्पादन खरेदी करायचे आहे की नाही हे ठरवायचे आहे.
  2. विक्रेत्यांना त्यांच्या उत्पादन पृष्ठांची रचना अशा प्रकारे करण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाईल की ग्राहकांना माहितीपूर्ण खरेदी निर्णय घेता येईल.

परताव्यांना थेट शुल्क आकारण्याऐवजी आणि त्यामुळे ग्राहकांना दूर करण्याऐवजी, कंपनी आता खरेदी निर्णय घेण्यापूर्वीच समस्येवर लक्ष केंद्रित करण्याचा प्रयत्न करत आहे. विक्रेत्यांसाठी, नवीन लेबल एकाच वेळी शाप आणि आशीर्वाद असू शकते.

Impact on Amazon sellers

एक बाजूला, कमी परतावा दर हे Amazon अल्गोरिदमसाठी रँकिंग आणि Buy Box संदर्भात एक घटक आहे, आणि विक्रेत्यांसाठी आर्थिकदृष्ट्या फायदेशीर असू शकते. याव्यतिरिक्त, लेबलचा एक आनंददायी साइड इफेक्ट असू शकतो की खोटी पुनरावलोकने आणि अनसूचित उत्पादन वर्णनांची महत्त्वता स्पर्धात्मक वातावरणात कमी होते.

दुसऱ्या बाजूला, उच्च परतावा दर असलेल्या विक्रेत्यांवर दबाव आहे – कारण लेबलिंगामुळे अनेक ग्राहकांना खरेदी करण्यापासून खरोखरच रोखले जाईल. नवीन लेबल लवकरच किंवा उशीराने शोध परिणामांच्या प्रदर्शनात रँकिंग घटक म्हणून समाविष्ट केले जाईल, हे आश्चर्यकारक ठरणार नाही.

त्यामुळे मार्केटप्लेस विक्रेत्यांना लेबलिंगमुळे कोणते परिणाम अपेक्षित आहेत, हे त्यांच्या स्वतःच्या परिस्थितीवर मोठ्या प्रमाणात अवलंबून आहे. कमी परतावा दर असलेल्या उत्पादनांना फायदा होऊ शकतो; दुसरीकडे, उच्च परतावा दर असलेल्या उत्पादनांना विक्री गमवावी लागेल. तर आता काय करावे?

5 tips for preparing for the new Amazon label

सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे परतावा दर कमी करणे. हे विक्रेत्याच्या परिस्थितीला अनुरूप असलेल्या विविध उपाययोजनांद्वारे साधता येऊ शकते. अंधपणे ऑप्टिमाइझ करण्याऐवजी आणि खूप वेळ आणि पैसे गुंतवण्याऐवजी, विक्रेत्यांनी प्रथम हे शोधून काढले पाहिजे की त्यांचा परतावा दर तुलनात्मक उत्पादनांच्या तुलनेत का जास्त आहे. खालील टिप्स मार्गदर्शक म्हणून काम करू शकतात.

  1. शिपिंग गती: जे Amazon FBA द्वारे शिपिंग करत नाहीत परंतु त्यांची स्वतःची लॉजिस्टिक्स तयार केली आहे, त्यांनी तपासले पाहिजे की ऑर्डर वेळेत वितरित केल्या जातात का. ऑर्डर ठेवण्याच्या वेळी आणि पॅकेज उघडण्याच्या वेळी जितका अधिक वेळ असेल, तितकीच ग्राहकाने वस्तू परत करण्याची शक्यता वाढते – कारण उत्साह आणि अपेक्षा आधीच कमी झालेल्या असतात.
  2. पॅकेजिंग: परताव्यांची सुरुवात अनेकदा उत्पादनाच्या नुकसानामुळे होते का? मग हे पॅकेजिंगमुळे असू शकते. वस्तू धक्के आणि प्रभावांपासून योग्यरित्या संरक्षित आहे का आणि ती शिपिंग प्रक्रियेत सुरक्षित राहते का?
  3. उत्पादन तपशील पृष्ठाचा सामग्री: खराब चित्रे, अचूक नसलेले उत्पादन वर्णन, कोणतेही A+ सामग्री – जर खरेदीदाराला उत्पादनाचा वास्तविक प्रभाव मिळत नसेल, तर त्यांना वस्तूचे मूल्यांकन करणे कठीण होते (जे त्यांना खरेदी करण्यापासून रोखते) किंवा त्यांना वस्तूचा चुकीचा प्रभाव मिळतो (आणि ते चुकीची खरेदी करतात). ग्राहकाला जे मिळत आहे ते जितके चांगले माहित असेल, तितका कमी परतावा दर असतो.
  4. उत्पादनाची गुणवत्ता: चुकीच्या खरेदी होतात, आणि हे विक्रेत्यांवरही लागू होते. जर असे दिसून आले की वस्तू ग्राहकाच्या गुणवत्ता अपेक्षांना पूर्ण करत नाही, तर त्यांना त्यांच्या उत्पादकासोबत यामध्ये सुधारणा करणे किंवा पर्याय शोधणे आवश्यक आहे. हे केवळ विशिष्ट दोषांवरच नाही तर अनुभव, डिझाइन इत्यादीवरही लागू होते.
  5. परताव्यांचे विश्लेषण: विक्रेता Amazon रिपोर्टमध्ये कोणत्याही वेळी परताव्याचा कारण काय होते हे तपासू शकतो. अनेक प्रकरणांमध्ये, ग्राहक ऑर्डर परत करण्याचे कारण खूप स्पष्टपणे निर्दिष्ट करतात, जसे की, विशिष्ट दोष, चुकीची मात्रा, भ्रामक चित्रे इत्यादी. हे विक्रेता केंद्रात Amazon रिपोर्ट > Amazon द्वारे पूर्ण केलेले > “Amazon द्वारे पूर्ण केलेले” ग्राहक परताव्यात सापडू शकते.

Conclusion: Informed purchasing decisions as an opportunity

नवीन Amazon लेबल व्यावसायिक विक्रेत्यांसाठी एक संधी असू शकते. खोटी पुनरावलोकने खरेदी करणारे किंवा त्यांच्या उत्पादन तपशील पृष्ठांवर भ्रामक माहिती भरलेले असलेले अनैतिक प्रतिस्पर्ध्यांना काही विरोधाचा सामना करावा लागेल.

याशिवाय, आपल्या परतावा दर कमी करणे विविध कारणांसाठी एक समर्पक प्रयत्न आहे. तथापि, योग्य स्क्रू फिरवणे महत्त्वाचे आहे आणि विश्लेषणासाठी आपल्या व्यवसायाची बाजार मानकांशी तुलना करणे आवश्यक आहे.

चित्र श्रेय: © piter2121 – stock.adobe.com

icon
SELLERLOGIC Repricer
आपल्या B2B आणि B2C ऑफर्ससह SELLERLOGIC च्या स्वयंचलित किंमत धोरणांचा वापर करून आपल्या महसुलाला वाढवा. आमच्या AI-चालित गतिशील किंमत नियंत्रणामुळे आपण Buy Box उच्चतम किंमतीत सुरक्षित करतो, याची खात्री करतो की आपल्याला नेहमीच आपल्या प्रतिस्पर्ध्यांवर स्पर्धात्मक फायदा मिळतो.
icon
SELLERLOGIC Lost & Found Full-Service
प्रत्येक FBA व्यवहाराचे ऑडिट करते आणि FBA त्रुटींमुळे झालेल्या पुनर्भरण दाव्यांची ओळख करते. Lost & Found संपूर्ण परतफेड प्रक्रियेचे व्यवस्थापन करते, ज्यामध्ये समस्या निवारण, दावा फाइलिंग आणि Amazon सह संवाद समाविष्ट आहे. आपल्या Lost & Found Full-Service डॅशबोर्डमध्ये सर्व परतफेडींचा पूर्ण दृश्यता नेहमीच उपलब्ध आहे.
icon
SELLERLOGIC Business Analytics
Business Analytics अमेज़नसाठी आपल्या नफ्याचा आढावा देते - आपल्या व्यवसायासाठी, वैयक्तिक मार्केटप्लेससाठी आणि आपल्या सर्व उत्पादनांसाठी.