Amazon Retargeting – dotrzyj do klientów poza Amazonem z odpowiednim targetowaniem
Чи знали ви, що з Amazon Retargeting ви можете значно простіше спонукати потенційних клієнтів до покупки, ніж якщо просто їх залишити? В середньому проходить шість-сім днів, перш ніж покупці здійснюють покупку після першого пошуку продукту. За допомогою Retargeting ви можете рекламувати свої продукти під час цього вирішального часового вікна на Amazon і за його межами, щоб максимально спонукати клієнта до завершення покупки
Ще не так давно лише постачальники мали можливість запускати рекламу Amazon Retargeting. Але з середини 2020 року Amazon пропонує онлайн-продавцям Retargeting як ще один варіант для показу реклами чітко визначеним цільовим групам.
Як ви можете використовувати цю форму реклами для себе і з якого моменту варто використовувати ці оголошення?
Що таке Amazon Retargeting і як це працює?
Вам, напевно, вже неодноразово траплялося, що через кілька хвилин або годин після пошуку продукту на Amazon або в інтернет-магазині ви бачите рекламу відвіданих сторінок продуктів або подібних продуктів. У цей момент багато хто відчуває, що їх спостерігають або навіть прослуховують (страшно!). Насправді все набагато простіше: Реклами Retargeting були показані вам як цільовій особі, оскільки ви погодилися на обробку своїх даних у своєму обліковому записі Facebook, Google або Amazon.
Retargeting – це форма програмної реклами. У цьому випадку рекламні місця надаються рекламодавцям за межами інтернет-магазину, щоб повернути ще „теплих” клієнтів назад у процес покупки і завершити угоду. Але Retargeting не є винаходом Amazon. Більше того: Amazon запустив рекламу Retargeting для продавців значно пізніше, ніж, наприклад, інтернет-гіганти Facebook і Google.
Retargeting w marketingu internetowym to proces відстеження, при якому відвідувачі веб-сайту – зазвичай інтернет-магазину – позначаються, а потім на інших веб-сайтах їм знову адресуються цілеспрямовані реклами.
Wikipedia
Як саме звертаються до клієнта?
Отже, з Amazon Retargeting ви зосереджуєтеся на особах, які відвідували певні сторінки продуктів або в минулому купували у вас продукти.
Які рекламні можливості доступні вам на Amazon?
Заходи Retargeting можуть почати діяти лише тоді, коли на сторінках деталей продуктів є достатньо трафіку. Для цього вам зазвичай потрібно запустити PPC-кампанії. Amazon об’єднує кілька рекламних послуг, щоб дозволити рекламодавцям рекламувати свої продукти та бренди. Перш ніж ми почнемо, ми хочемо зробити невеликий екскурс у терміни, які ми використовуємо нижче.
Ці рекламні можливості доступні вам як онлайн-продавцеві на Amazon:
Спонсоровані продукти
Найпопулярніші оголошення серед онлайн-продавців на Amazon. Спонсоровані продукти – це оголошення, що базуються на ключових словах і ASIN, які покращують видимість окремих продуктів у результатах пошуку та на сторінках деталей продуктів. Розрахунок здійснюється за CPC.
Спонсоровані бренди
Спонсоровані бренди підходять для підвищення впізнаваності бренду і з’являються в результатах пошуку та на сторінках продуктів на маркетплейсі. Рекламодавець має можливість за допомогою Sponsored Brand рекламувати свій бренд у верхній частині результатів з трьома продуктами та логотипом бренду. Клієнти можуть бути перенаправлені на цільову сторінку або в магазин. Розрахунок здійснюється за CPC.
Спонсоровані дисплейні оголошення
Різниця між спонсорованими дисплейними оголошеннями та спонсорованими продуктами і брендами полягає в показі оголошень. Спонсоровані продукти і бренди базуються на ключових словах і з’являються лише на Amazon. Спонсоровані дисплейні оголошення використовують дані та інтереси користувачів і можуть також показуватися за межами Amazon. Завдяки цьому спонсоровані дисплейні оголошення мають більший охоплення, залучають клієнта там, де він зараз знаходиться, і можуть також використовуватися для Retargeting на Amazon. Розрахунок здійснюється за CPC.
Рекламні засоби Amazon DSP
Як ми вже згадували, DSP – це технологія, яка дозволяє показувати оголошення за допомогою програмної реклами також за межами Amazon. Для програмної реклами медіа-майданчики, тобто рекламні площі, можуть бути куплені за межами Amazon. Вам не потрібно бути продавцем Amazon, щоб мати можливість запускати оголошення DSP.
Щоб оголошення могли успішно досягти максимальної аудиторії і спонукати до покупки, Amazon пропонує різні формати. При цьому ви як рекламодавець можете гнучко вирішувати, чи використовувати свої оголошення, чи скористатися рекламними засобами Amazon, такими як онлайн-шаблони для оголошень або конструктор відеооголошень.
На відміну від традиційних PPC-оголошень, розрахунок оголошень через DSP здійснюється за CPM (вартість за тисячу показів). Amazon сам зазначає, що в залежності від маркетплейсу вам слід розраховувати на мінімальний бюджет близько 35 000 $. Оскільки DSP показує рекламу за межами Amazon, їх можна використовувати для Retargeting на Amazon.
Z tymi możliwościami reklamowymi jako sprzedawca internetowy masz możliwość rozpoczęcia retargetingu w Amazon DSP:
Reklamy displayowe
Reklamy displayowe to reklamy, które zawierają tekst i wizualizacje z przyciskiem wezwania do działania (CTA) i prowadzą do strony docelowej. Reklamy są zazwyczaj umieszczane na górnej lub bocznej krawędzi lub również w treści strony internetowej. Tutaj znajdziesz przewodnik dotyczący tworzenia reklam displayowych oraz najlepsze przykłady wizualizacji i elementów CTA.
Reklamy audio
Chcąc uzupełnić swoją strategię reklam displayowych o reklamy audio, Amazon oferuje również tę formę reklamy. Reklamy audio mogą trwać od 10 do 30 sekund i są odtwarzane w regularnych odstępach w przerwach między utworami na Amazon Music.
Reklamy wideo
Reklamy wideo są dostępne dla marek, sprzedawców i agencji. Reklamodawcy mogą je emitować niezależnie od tego, czy sprzedają produkty na Amazonie, czy nie. Reklamy są wyświetlane przed lub w trakcie treści strumieniowych Amazon.
Dynamika w emisji reklam
Chcesz więcej dynamiki w emisji reklam retargetingowych? Amazon DSP oferuje tę opcję w postaci dynamicznych i responsywnych formatów reklam – Dynamic E-Commerce Ads (DEA) oraz Responsive E-Commerce Creatives (REC). Dzięki temu Amazon wspiera sprzedawców internetowych, umożliwiając im korzystanie z doświadczenia giganta online bez dużego wysiłku z ich strony.
Podczas korzystania z DEA Amazon wyszukuje optymalne elementy reklamowe, opierając się na danych produktowych danej ASIN, i testuje różne warianty obrazów, tekstów, układów i projektów, aby uzyskać najlepsze wyniki z umiejscowień.
Następujące parametry są automatycznie pobierane i wyświetlane z danego produktu Amazon:
Bardzo szczegółowy przewodnik dotyczący wizualizacji, umiejscowienia reklam, zasad i procesu zatwierdzania znajdziesz tutaj w Amazonie.
Jakie opcje targetowania są dostępne w Amazon Retargeting?
Retargeting ASIN – Wyświetlenia produktów
Wyświetlenia produktów to klasyczna wersja reklam retargetingowych i cieszy się dużą popularnością, ponieważ obiecuje najwyższy zwrot z wydatków na reklamę (ROAS). Potencjalny nabywca widzi produkt, ale go nie kupuje. Jest targetowany, aż kupi produkt lub wypadnie z siatki reklamowej.
Retargeting ASIN – Wyszukiwania produktów
Użytkownik wpisuje określone słowo kluczowe, które jest związane z promowaną ASIN. Na tę ASIN można ustawić targetowanie. Słowo kluczowe jest jednak określane algorytmicznie przez Amazon. Sprzedawca internetowy nie ma wglądu w ten proces wyboru.
Retargeting ASIN – Wyświetlenia marki
Jeśli użytkownik przegląda produkty danej marki w określonym czasie, może być celowo reklamowany.
Retargeting ASIN – Zakupy marki
Jeśli użytkownik kupi produkt danej marki i chce się mu zaprezentować inne produkty tej samej marki, można go również targetować. Opcja, która szczególnie nadaje się do produktów cross- i up-sellingowych.
Retargeting ASIN – Zakupy produktów
Użytkownik zamawia produkt konsumpcyjny, taki jak suplementy diety, który można zamawiać regularnie. Można go więc celowo reklamować za pomocą Amazon Retargeting, aby ponownie złożył zamówienie w tym samym miejscu.
Retargeting ASIN – Podobne wyświetlenia produktów
Jeśli użytkownik przegląda podobne produkty innych marek, można ustawić targetowanie. Jednak to algorytm Amazon decyduje, które ASIN-y zostaną wybrane.
Retargeting ASIN – Podbój konkurencji
Podbój konkurencji to opcja podobna do retargetingu podobnych wyświetleń produktów. Tutaj jednak masz możliwość celowego wyboru konkretnych ASIN-ów. W przypadku podobnych wyświetleń produktów to Amazon dokonuje wyboru za Ciebie.
Z jakimi kosztami należy się liczyć przy Amazon Retargeting?
Zazwyczaj płacisz za reklamy na Amazonie tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie w Twoją reklamę (CPC – koszt za kliknięcie). W przypadku Amazon DSP płacisz za wyświetlenie reklamy dla liczby osób X. Mówi się o „rozliczeniu opartym na wyświetleniach” – CPM – koszt za tysiąc wyświetleń.
W przeciwieństwie do Amazon Advertising, w Amazon DSP masz nie tylko możliwość korzystania z procedury Self Service, ale także z procedury Managed Service. W ramach procedury Self Service masz pełną kontrolę nad swoją kampanią reklamową i nie ponosisz opłat administracyjnych. W przypadku usług zarządzanych zazwyczaj potrzebujesz minimalnego budżetu w wysokości około 10 000 EUR. W ramach tej usługi Amazon samodzielnie tworzy reklamy dla sprzedawcy internetowego i przydziela Ci menedżera kampanii.
Dokładne informacje, jak zarejestrować się w Amazon DSP, otrzymasz bezpośrednio w Amazonie.
Jakie korzyści ma Amazon Retargeting?
Do czego służy retargeting?
Wnioski
Amazon jest GŁÓWNĄ wyszukiwarką produktów, co stanowi ogromną zaletę dla klientów na rynku. Jednak dla sprzedawców oznacza to dużą wyzwanie w konfrontacji z wysoką konkurencją. Jeśli chcesz lepiej dotrzeć do swojej potencjalnej grupy docelowej, emisja reklam PPC i retargetingowych jest niezbędna. Dzięki temu klienci mogą być targetowani i śledzeni za pomocą indywidualnych reklam w zależności od ich zainteresowań zakupowych.
Amazon Retargeting to tylko część większej całości. Emisja ma sens dopiero wtedy, gdy potencjalny nabywca już oglądał produkt na Amazonie. Oznacza to, że musisz wygenerować wystarczający ruch na stronach szczegółowych produktów, aby Amazon mógł skutecznie wyświetlać reklamy.
Oznacza to, że powinieneś traktować retargeting jako tylko jedną z filarów całej strategii marketingowej na Amazonie. Bez kampanii PPC koncepcja prawdopodobnie nie zadziała, a przez źle ustawione cele stracisz dużo pieniędzy.
Jeśli chcesz właściwie zainwestować swój budżet reklamowy, musisz zająć się reklamą programatyczną lub zaangażować profesjonalistów. Jedno jest pewne – bez marketingu będzie bardzo trudno dotrzeć do klientów z własnymi produktami.
FAQ
PPC oznacza Pay-per-Click i odnosi się do kampanii reklamowych, w których płacisz za kliknięcie.
DSP oznacza Demand Side Platform. DSP to technologia, która umożliwia reklamodawcom celowe reklamowanie się na innych stronach internetowych poza Amazon, prowadzenie retargetingu oraz docieranie do własnych grup docelowych, takich jak Audiences reklamodawców lub Audiences podobnych.
Retargeting to metoda, w której potencjalni nabywcy są ponownie angażowani po odwiedzeniu Twojej strony produktu, aby zakończyć zakup.
Dzięki Amazon Retargeting Twoi potencjalni klienci są przypominani o zakupie zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz Amazon.
Źródła obrazów w kolejności obrazów: © TarikVision – stock.adobe.com / Zrzut ekranu @ Amazon / Zrzut ekranu @ Amazon / Zrzut ekranu @ Amazon
