Amazon SEO: Jak zoptymalizować swoją ofertę dla optymalnego rankingu na Amazonie
Możesz to znać: Oferujesz świetny produkt na Amazonie, ale gdy korzystasz z wyszukiwarki Amazon, Twoja oferta nie pojawia się w pierwszych wynikach wyszukiwania. W najgorszym przypadku nie znajdziesz się nawet na stronie 1. W związku z tym szansa na zakup tego artykułu jest znikoma. Bo który użytkownik w ogóle przegląda stronę 2 i kolejne? Dzięki dobrej optymalizacji SEO na Amazonie możesz znacząco poprawić swoją ofertę i tym samym ranking swojego produktu w wynikach wyszukiwania, a może nawet zająć pierwsze miejsce.
Zarówno nowicjusze w handlu internetowym często mają wiele pytań na temat SEO na Amazonie, na które sam gigant internetowy nie udziela lub udziela tylko niejasnych odpowiedzi. Dlatego dokładniej przyjrzeliśmy się, jakie podstawy każdy powinien znać na pamięć i jakie działania na Amazonie decydująco przyczyniają się do optymalizacji ofert.
Czym jest SEO na Amazonie?
„SEO“ to akronim od Search Engine Optimization i oznacza optymalizację tekstów i stron internetowych z celem umieszczenia ich jak najwyżej w wynikach wyszukiwania, np. Google lub Amazon.
Najczęściej przez SEO rozumie się optymalizację dla Google. Jednakże stronę internetową można również przygotować dla innych wyszukiwarek, na przykład dla wyszukiwarki Amazon. SEO jest tutaj przede wszystkim stosowane przez sprzedawców, którzy chcą zwiększyć widoczność swojej oferty dla użytkownika wyszukiwarki Amazon. Przy tym SEO odnosi się wyraźnie do organicznego rankingu, tzn. do niepłatnych wyników wyszukiwania.
Widoczność produktu jest zawsze względna: dla słowa kluczowego A produkt może zajmować 1. miejsce, natomiast dla słowa kluczowego B w ogóle nie może się pojawić. Decydujące jest zawsze to, jak algorytm wyszukiwania ocenia istotność oferty w odniesieniu do zapytania. Ocena ta opiera się na różnych czynnikach, na przykład na tym, jakie słowa kluczowe pojawiają się w tytule produktu. Im wyższa istotność, tym zazwyczaj wyższe prawdopodobieństwo zakupu.
To pokazuje, jak ważne są SEO na Amazonie i zajmowanie jak najwyższej pozycji dla wskaźnika kliknięć i prawdopodobieństwa zakupu na ofercie.
Kto powinien poprawić swoje SEO na Amazonie?
Kto prowadzi handel na rynku giganta e-commerce, zazwyczaj ma do czynienia z dwoma rodzajami produktów: towarami handlowymi lub produktami prywatnymi. Podczas gdy towary handlowe są sprzedawane przez osoby trzecie i często są produktami markowymi, artykuły Private Label są sprzedawane pod własną marką. Ma to silny wpływ na optymalne podejście w kwestii SEO na Amazonie. Ponieważ treść – na przykład tytuł produktu lub opis – zazwyczaj zarządza właściciel marki.
Czym jest oferta na Amazonie?
W świecie Amazona oferta oznacza stronę szczegółów produktu, która pełni rolę wpisu w katalogu towarów giganta e-commerce. Klienci znajdą tam wszystkie istotne informacje, aby podjąć decyzję o zakupie. Na Amazonie oferta składa się z określonych elementów, które właściciel oferty może wypełnić według własnych życzeń:
Oferta to zatem strona, na którą użytkownik trafia, gdy wybiera i klika produkt na stronie wyników wyszukiwania w procesie zakupu.
Przykład: Jako sprzedawca handlujesz na Amazonie plecakami i oferujesz Speed Lite 12 od Deuter. Następnie właściciel marki edytuje ofertę, podczas gdy Ty dodajesz swoją ofertę do już istniejącej strony produktu za pomocą EAN. Wszystkie oferty tego samego produktu są zatem wymienione na tej samej stronie produktu. Poszczególni sprzedawcy konkurują następnie o zdobycie żółtego pola koszyka zakupowego, tzw. Buy Box. Sprzedawcy nie mają więc wpływu na ranking w wynikach wyszukiwania – i często muszą zadowolić się źle zoptymalizowaną ofertą.
Inaczej jest w przypadku Private Label lub jako właściciel marki. Tutaj sprzedawcy powinni koniecznie zająć się czynnikami rankingowymi i aktywnie pracować nad swoim SEO na Amazonie. Dzięki tej wiedzy sprzedawcy mogą poprawić oferty i w wyniku wyższego rankingu generować więcej sprzedaży i większy przychód. Poniżej przedstawiamy wskazówki i triki dotyczące SEO na Amazonie, aby jak najlepiej zoptymalizować Twoją ofertę.
Optymalizacja SEO dla sprzedawców na Amazonie: Jak działa ranking na Amazonie?
Celem Amazona jest zawsze sprzedaż. Dla giganta internetowego nie ma znaczenia, czy sprzedaje sam, czy jego sprzedawcy. Amazon zarabia w każdym przypadku na każdej dokonanej sprzedaży. W przypadku optymalizacji sprzedawcy mogą korzystać z podobnych narzędzi jak w SEO Google. Jednak na Amazonie panuje zupełnie inna intencja wyszukiwania klientów. Chcą oni znaleźć i kupić produkty. Ponieważ w przeciwieństwie do handlu stacjonarnego nie mogą bezpośrednio ocenić artykułów, strony szczegółów produktów mają szczególne znaczenie. Kluczowe są tutaj: słowa kluczowe! Dzięki odpowiedniemu narzędziu do słów kluczowych na Amazonie badania są szybko przeprowadzane. Ponieważ algorytm zawsze pyta: Czy wynik wyszukiwania pasuje do zapytania?
Wykład: Pośrednie czynniki rankingowe
Dzięki ofercie sprzedawcy na Amazonie mają skuteczne narzędzie do poprawy swojego rankingu w wynikach wyszukiwania, tzw. SERP. Inne aspekty można jednak wpływać tylko pośrednio poprzez dobre SEO na Amazonie. Należą do nich wskaźnik klikalności (CTR), czas spędzony na stronie (Time on Page) oraz wskaźnik konwersji (CR). Im wyższe są te metryki, tym bardziej algorytm zakłada, że zapytanie zostało zadowalająco odpowiedziane. Co z kolei zwiększa prawdopodobieństwo, że następne zapytanie tego samego lub pokrewnego słowa kluczowego również zostanie w ten sposób zaspokojone.
Dobre SEO na Amazonie opiera się więc na jakości dostarczanych informacji. Zwiększa to wskaźnik klikalności, a tym samym konwersję. Co ciekawe: podczas gdy w Google poprawa rankingu może trwać miesiące, a nawet lata, w przypadku SEO na Amazonie pierwsze sukcesy mogą być widoczne już po kilku minutach. Czy to nie jest motywacja, aby zacząć już dziś?
Jak działa algorytm A9 Amazona?
Przede wszystkim ważne jest, aby zapoznać się z działaniem A9, algorytmu leżącego u podstaw wyszukiwarki – nie mniej ważne, ponieważ na koniec dnia może to dać przewagę nad innymi sprzedawcami na rynku i prowadzić do większej liczby sprzedaży.
Aby przeprowadzić wyszukiwanie, wyszukiwarka Amazona określa, które artykuły najlepiej odpowiadają zapytaniu klienta, a następnie ocenia wyniki na podstawie wydajności artykułu dla klientów.
Najważniejsze czynniki rankingowe dla algorytmu A9
Algorytm wyszukiwania A9 opiera się na dwóch podstawowych zasadach: istotności i wydajności. Produkt o wysokiej wydajności sprzedaży ma większe szanse na zajęcie czołowej pozycji w wynikach wyszukiwania Amazona niż produkt z mniejszą liczbą sprzedaży na Amazonie. Podobnie strona produktu, na której używane są słowa kluczowe odpowiadające zapytaniu klienta, jest oceniana przez algorytm jako bardziej istotna i tym samym prawdopodobnie zajmie wyższą pozycję.
Istotność
#1: Tytuł produktu
W kwestii SEO na Amazonie tytuł ma kluczowe znaczenie. Tytuł powinien zawierać najważniejsze słowa kluczowe i to, co zazwyczaj znajduje się na opakowaniu produktu. W idealnym przypadku nazwa marki również powinna być zawarta w tytule. Jest to jeden z pierwszych elementów, które przyciągają uwagę klienta. Jeszcze zanim kliknie w ofertę. Dlatego optymalizacja tytułu na Amazonie jest niezwykle ważna dla wskaźnika klikalności (CTR). Sprzedawcy powinni umieścić najważniejsze słowo kluczowe na początku. Następnie powinny pojawić się istotne informacje, takie jak nazwa marki, unikalne cechy sprzedażowe i kluczowe właściwości produktu. Im więcej dodatkowych istotnych słów kluczowych można wprowadzić – tym lepiej.
Zazwyczaj w Seller Central dostępne jest do 200 znaków*, aby zoptymalizować tytuł produktu na Amazonie. Należy skupić się na tym, jak uczynić go jak najbardziej atrakcyjnym i „klikalnym” dla potencjalnego nabywcy. Zasadniczo krótsze tytuły są częściej klikane niż dłuższe. Amazon zaleca maksymalnie 80 znaków, ale w zależności od grupy docelowej optymalne mogą być również tytuły o długości od 120 do 150 znaków. Jednocześnie muszą się tam również zmieścić istotne słowa kluczowe. W zależności od produktu i kategorii idealna długość tytułu może się zatem różnić.
Amazon udostępnił również własne wytyczne dotyczące tytułów produktów, które zawierają również pewne kryteria wykluczenia.
Oto przykład tytułu produktu z kategorii „Akcesoria”, który zawiera również pewne kryteria wykluczenia. Tytuły muszą odpowiadać zalecanej długości dla Twojej kategorii produktu, w tym spacji…
[Marka] + [Dział] + [Nazwa produktu] + [Rozmiar i kolor] (dla produktów z wariantami) +[Opis produktu]
Przykład: Ray-Ban + Unisex + Wayfarer + Okulary przeciwsłoneczne
*Uwaga na liczbę znaków. Dopuszczalna długość tytułu, punktów wypunktowanych itp. może się różnić w zależności od kategorii produktu. Kto chce mieć pewność, że opis produktu i inne elementy będą bez problemu wyświetlane i znajdowane w wyszukiwarce, najlepiej niech trzyma się wytycznych stylu Amazon.
#2: Punkty wypunktowane
Drugie miejsce w analizie SEO Amazon zajmują tzw. punkty wypunktowane, które czasami nazywane są atrybutami produktu. W Seller Central – w sekcji „Opis” – można wprowadzić punkty wypunktowane swoich produktów. Są one wyświetlane poniżej tytułu i ceny jako punkty. Należą zatem do pierwszych rzeczy, które przyciągają uwagę kupującego. Ten fakt docenia również algorytm i ocenia punkty wypunktowane jako odpowiednio ważne. Dlatego powinny być tu umieszczone najważniejsze słowa kluczowe, które nie znalazły miejsca w tytule produktu. Należy formułować precyzyjnie i jednoznacznie, zamiast pisać długie epistoły – nawet jeśli w zależności od kategorii dozwolone jest do 250 znaków na punkt.
Ponadto sensowne jest, aby przemyśleć strategię dla punktów wypunktowanych jako całości, a nie tylko dla jednego punktu. Na początku mogłoby się znaleźć krótkie podsumowanie produktu, a następnie opis ewentualnych akcesoriów w zestawie oraz cech wyróżniających produktu. Na końcu byłoby jeszcze miejsce na inne ważne właściwości i na konkretną zachętę do działania (CTA). W ten sposób można odwzorować proces zakupu klienta za pomocą punktów wypunktowanych.
Kolejność punktów wypunktowanych lub atrybutów jest dla A9 nieistotna, jednak należy mieć na uwadze, że wielu potencjalnych klientów czyta tylko te punkty wypunktowane i nie przewija dalej do opisu produktu. Zatem poświęć czas i starannie wybierz swoje słowa kluczowe.
#3: Obrazy produktu
Jeśli Twoja pozycja jest dobra, ale CTR jest słaba, powinieneś dokładnie przyjrzeć się swoim obrazom produktu. Słowa kluczowe nie mogą być tu umieszczane – jednak obrazy są niezwykle ważne dla listingu i CTR. Ponieważ pierwsze zdjęciew połączeniu z tytułem jest wyświetlane w wynikach wyszukiwania i w dużej mierze decyduje o tym, czy kupujący kliknie na Twój listing, czy na listing Twojego konkurenta. Niska konwersja nie musi więc koniecznie wynikać z słabej SEO Amazon.
Dlatego powinieneś koniecznie zoptymalizować obrazy produktu dla Amazon. Powinny być jak najwyższej jakości i mieć co najmniej 1000 x 1000 pikseli. Lepiej, aby miały 1600 lub więcej pikseli, ponieważ wtedy widz może skorzystać z popularnej funkcji powiększenia. 80 do 90 procent zdjęcia powinno być zajęte przez produkt. Wiele firm miało dobre doświadczenia z sześcioma do ośmioma zdjęciami w jakości Full HD lub formacie 1:1.
Zanim zatrudnisz profesjonalnego fotografa do swojej SEO Amazon, najpierw sprawdź wymagania dotyczące obrazów, które stawia Amazon, szczególnie dla głównego obrazu. Musi on być obowiązkowo obecny, w przeciwnym razie algorytm zignoruje cały produkt. W tle może być tylko czysta biel; loga, ramki, znaki wodne, metki cenowe, przyciski itp. nie są dozwolone. Obecnie dostępne są również narzędzia AI stworzone przez Amazon do tworzenia obrazów.
W przypadku kolejnych zdjęć sprzedawcy mają większą swobodę. Ponieważ pierwsze zdjęcie powinno pokazywać produkt w całości, sensowne jest zmienienie perspektywy na innych zdjęciach. Tutaj możesz zaprezentować produkt i pokazać ważne szczegóły. Teksty wyjaśniające i różne warianty kolorystyczne artykułu są tutaj wyraźnie mile widziane. Możliwe jest również wideo – co dodatkowo zwiększa czas spędzony na stronie produktu, co z kolei wzmacnia pozycję w rankingu.
#4: Opis produktu
Opis produktu nie należy do najważniejszych czynników. Warto jednak w ramach SEO Amazon zoptymalizować opis produktu. Może on być decydującym czynnikiem w konwersji, który przekształca niezdecydowanego klienta w przekonanego nabywcę. Odpowiednie pole w Seller Central oferuje do 2000 znaków miejsca. Ponadto Google indeksuje również strony produktów Amazon, więc opis produktu może przyczynić się do większego ruchu zewnętrznego.
Również tutaj sprzedawcy powinni umieścić dodatkowe istotne słowa kluczowe. W centrum uwagi znajduje się jednak zdecydowanie (psychologiczna) jakość treści, wartość informacyjna dla klienta oraz optymalna czytelność. Należą do nich np. ortografia i gramatyka, przejrzysta struktura czy znaczące nagłówki.
Aby przekształcić niezdecydowanych klientów w sprzedaż, w opisie produktu należy postawić na emocjonalność. Sprzedawcy mogą na przykład postępować zgodnie z modelem AIDA i zastanowić się, dlaczego klient powinien wykazać zainteresowanie tym konkretnym produktem. Jak więc opis produktu może wzbudzić konkretne pragnienie posiadania u klienta? Bezpośrednie zwrócenie się do klienta i emocjonalnie przygotowane argumenty sprzedażowe zazwyczaj najlepiej to osiągają.
Wykład: Treść A+
Dzięki tzw. treści A+ sprzedawcy mogą rozszerzyć opis listingu produktu z 2000 do 7000 znaków. Dodatkowe elementy, takie jak obrazy i grafiki, są również możliwe. Może to być sensowne na przykład wtedy, gdy produkt wymaga szczegółowego wyjaśnienia, ma wyjątkowy design lub zawiera specjalne funkcje. Nawet z punktu widzenia SEO jest to korzystne. Choć Amazon nie indeksuje treści A+, to zwiększona współczynnik konwersji może pozytywnie wpłynąć na pozycję w rankingu. Słowa kluczowe, które w przeciwnym razie nie znalazłyby miejsca w tytule, punktach wypunktowanych, opisie lub zapleczu, mogą być tutaj umieszczone. Ponieważ w przeciwieństwie do Amazon, Google rzeczywiście rejestruje dodatkowe treści. W ten sposób można poprawić organiczne pozycjonowanie w Google dzięki optymalizacji słów kluczowych treści A+ na Amazonie.
Wydajność
Najlepszy listing nic nie da, jeśli jako sprzedawca nie osiągasz dobrej wydajności. W takim przypadku trudno będzie utrzymać dobrą pozycję w rankingu przez dłuższy czas. Dlatego nigdy nie powinieneś polegać wyłącznie na SEO Amazon. Czynniki wydajności również odgrywają dużą rolę, a Twoja obsługa klienta musi spełniać wysokie wymagania platformy eCommerce.
Te czynniki wydajności są m.in. mierzone na podstawie wskaźnika kliknięć, wskaźnika konwersji i sprzedaży. Kto sprzedaje więcej, ma większą widoczność swoich produktów. To zrozumiałe, ponieważ wiele sprzedaży jest w końcu wskaźnikiem ponadprzeciętnej jakości i zadowolonych klientów. A Amazon niczego nie kocha bardziej niż zadowolonych klientów. Jakie punkty należy więc szczególnie uwzględnić?
Przy okazji: Amazon nie rozróżnia przychodów, jak zostały one osiągnięte. Także sprzedaż generowana przez reklamy Amazon lub zewnętrzne reklamy zwiększa widoczność produktu. Sprzedawcy powinni więc koniecznie uwzględnić reklamy PPC w swoim programie i na przykład uruchomić reklamy produktów sponsorowanych.
Optymalizacja rankingu Amazon: Zaplecze
Podobnie jak w SEO e-commerce dla Google, optymalizacja pod kątem wyszukiwania Amazon nie ogranicza się tylko do frontendu. Również w zapleczu sprzedawcy mogą umieszczać słowa kluczowe, przekazując w ten sposób algorytmowi, dla jakich fraz wyszukiwania dany listing jest istotny.
Aby zoptymalizować słowa kluczowe w zapleczu Amazon, należy jednak wziąć pod uwagę kilka kwestii. Na przykład maksymalna dozwolona liczba 249 znaków nie może być przekroczona. Aby zaoszczędzić miejsce, należy unikać powtórzeń słów, natomiast użycie myślników jest dobrym pomysłem. Dzięki temu można łączyć różne warianty słowa kluczowego.
Niemniej jednak myślniki powinny być używane z rozwagą, na przykład zawsze wtedy, gdy należy uwzględnić wiele różnych słów kluczowych lub pisowni. Przeczytaj tutaj więcej o tym, jak znaleźć, wprowadzać i optymalizować słowa kluczowe w zapleczu Amazon.
Oto kilka wskazówek dotyczących wyboru słów kluczowych w zapleczu:
SEO Amazon: Najważniejsze czynniki rankingowe w skrócie
Wnioski: Dobre ogłoszenie wymaga pracy
Atrakcyjne i sprzyjające sprzedaży ogłoszenie, które zajmuje jak najwyższą pozycję na Amazonie, nie powstaje z dnia na dzień. Należy przeprowadzić badania słów kluczowych, napisać teksty, stworzyć zdjęcia w wysokiej rozdzielczości i wszystko wpisać w Seller Central. Nawet potem produkt nie sprzedaje się sam. Kontrola sukcesu i ciągłe dostosowywanie do aktualnej sytuacji rynkowej wypełniają listę zadań. Choć wielu sprzedawców korzysta z odpowiedniego narzędzia SEO na Amazonie – nakład pracy jest jednak nie do przecenienia.
Jednak sprzedawcy mają niewiele alternatyw. Kto nie chce rezygnować z wielu klientów, musi koniecznie oferować swoje towary również na Amazonie. Sprzedawcy z marką własną i właściciele marek mają szansę na wysoką pozycję tylko wtedy, gdy zoptymalizują swoje ogłoszenia. Należą do nich na przykład tytuły, punkty kulkowe i wydajność. Kto nie ma czasu, aby zająć się SEO na Amazonie, powinien zatrudnić wyspecjalizowaną agencję SEO na Amazonie.
Często zadawane pytania
„SEO Amazon” oznacza celową optymalizację tekstu, obrazu itp. pod kątem wyszukiwania w Amazon. Zazwyczaj chodzi o strony szczegółów produktów, które są tak skonstruowane, aby pojawiały się jak najwyżej w wynikach wyszukiwania dla określonego hasła wyszukiwania. Akronim można rozszyfrować jako Search Engine Optimization, po polsku optymalizacja wyszukiwarek internetowych.
Szczególnie dla prywatnych marek optymalizacja strony produktu jest koniecznością. Zazwyczaj konkurencja w wyszukiwarce Amazon dla danego produktu jest bardzo wysoka. Bez SEO trudno, aby klienci znaleźli ten produkt wśród wielu innych wymienionych artykułów, ponieważ niewielu klientów przegląda stronę 2 i kolejne.
SEO dla Amazon działa podobnie jak SEO dla Google. Hasło wyszukiwania klienta jest porównywane z treścią na stronie produktu. Jeśli pojawiają się tam odpowiednie słowa kluczowe, świadczy to o istotności strony dla tego zapytania. Słowa kluczowe powinny zatem pojawiać się przede wszystkim w tytule, punktach bullet, zapleczu i opisie produktu. Inne ważne czynniki to na przykład cena i wydajność sprzedawców.
Nie, SEO można również skutecznie prowadzić bez specjalistycznej agencji. Jednak osoby, które nie mają doświadczenia i muszą dopiero nauczyć się podstaw lub nie wiedzą, jak wygląda dobra treść, mogą zyskać na konsultacji.
Na to pytanie trudno odpowiedzieć ogólnie. Istnieje jednak kilka programów, które są niezbędne: oprócz narzędzia do słów kluczowych Amazon i narzędzia analitycznego Amazon, sprzedawcy na rynku powinni również koniecznie zająć się tematami Repricer, panelu zysków i zwrotów FBA.
Reklama Amazon nie ma bezpośredniego wpływu na SEO. Działania marketingowe są jednak sensowne, ponieważ poprawiają wydajność (np. CTR) i tym samym zwiększają widoczność oferty.
Tak, zdecydowanie. Bez optymalizacji listingu trudno osiągnąć dobrą pozycję w wyszukiwarce Amazon. Dlatego szczególnie dla początkujących ważne jest, aby poprawić swoje SEO i zapewnić zoptymalizowane listingi. Te listingi powinny być następnie monitorowane w ramach dalszego SEO w monitoringu rankingu/słów kluczowych.
Źródła obrazów w kolejności obrazów: © akarawit – stock.adobe.com / © mh.desing – stock.adobe.com / © Rymden – stock.adobe.com
