Новая метка Amazon? Продукты с высоким уровнем возвратов могут быть скоро помечены
Amazon вводит новые метки, предназначенные для того, чтобы отговорить клиентов от покупки продукта.
What?
Новая метка появится на страницах деталей продуктов, которые возвращаются чаще обычного, предупреждая клиентов об этом факте. Об этом сообщает theinformation.com. В настоящее время метка внедряется только в США и еще не является широко распространенной. Однако то, что Amazon вводит в США, обычно также приходит на немецкий рынок.
Метка направлена на обеспечение информированных решений о покупке
Инициатива не является кампанией по разрушению бизнеса продавцов, а направлена на снижение уровня возврата продуктов, которые возвращаются часто. Возвраты представляют собой значительную проблему в индустрии электронной коммерции, не только для окружающей среды и устойчивого развития, но и для продавцов. В настоящее время один из четырех пакетов в Германии возвращается, а в таких категориях, как одежда или обувь, это даже более одного из двух.
Новая метка, по всей видимости, предназначена для выполнения двух целей:
Вместо того чтобы делать возвраты по сути дорогими и тем самым отталкивать клиентов, компания теперь пытается решить проблему до того, как будет принято решение о покупке. Для продавцов новая метка может быть как благословением, так и проклятием.
Влияние на продавцов Amazon
Impacto en los Vendedores de Amazon
С другой стороны, продавцы с высоким уровнем возвратов находятся под давлением, так как маркировка, вероятно, отговорит многих клиентов от покупки. Не было бы удивительно, если бы новая метка в конечном итоге была включена в качестве фактора ранжирования при отображении результатов поиска.
Влияние маркировки, которое продавцы на рынке могут ожидать, во многом зависит от их собственной ситуации. Продукты с низким уровнем возвратов могут получить выгоду; с другой стороны, продукты с высоким уровнем возвратов могут потерять продажи. Итак, что нужно делать сейчас?
5 советов по подготовке к новой метке Amazon
Ключом, вероятно, является снижение уровня возвратов. Это можно достичь с помощью различных мер, которые должны быть адаптированы к ситуации продавца. Вместо того чтобы слепо оптимизировать и тратить много времени и денег, продавцы должны сначала выяснить, почему их уровень возвратов выше, чем у сопоставимых продуктов. Следующие советы могут служить в качестве рекомендаций.
Заключение: Информированные решения о покупке как возможность
Новая метка Amazon может стать возможностью для профессиональных продавцов. Непорядочные конкуренты, которые покупают поддельные отзывы или заполняют свои страницы деталей продуктов вводящей в заблуждение информацией, столкнутся с определенным сопротивлением.
Кроме того, снижение вашей собственной ставки возвратов является разумным усилием по нескольким причинам. Однако важно сосредоточиться на правильных корректировках и сравнить ваш бизнес со стандартами рынка для анализа.
Кредит изображения: © piter2121 – stock.adobe.com
