Den ultimata Amazon FBA-guiden: Steg för steg till ditt eget företag! [Inkl. checklista]
För många är egenföretagande en livsdröm: att vara sin egen chef, leda anställda, lansera drömprodukten … Men starten är ofta svår, inte bara ekonomiskt utan också organisatoriskt. Läs här hur du steg för steg får igång ditt Amazon FBA-företag. Att-do-listan tornar upp sig som ett berg och dagen skulle gärna kunna vara några timmar längre. Särskilt säljare som tidigare inte haft något eget företag kan skriva under på detta. Dessutom finns det flera saker att tänka på när man väljer att starta ett Amazon FBA-företag. Nybörjare kan hitta vägledning på Seller Central-hjälpsidorna, men dessa är inte direkt överskådliga.
Därför vill vi i detta blogginlägg kort belysa hur nybörjare kan registrera sig för Amazon FBA och vad de måste tänka på före och efter.
Vad är Amazon FBA? En detaljerad förklaring av frakttjänsten har vi redan sammanställt här för dig: Amazon FBA för nybörjare och avancerade användare.
Börja med Amazon FBA: En guide för alla
Det finns en hel del punkter som säljare måste tänka på när de vill starta sitt företag på Amazon. Deltagande i Fulfillment by Amazon förenklar visserligen starten och minskar framför allt de ekonomiska kostnaderna som måste göras – men ett Amazon FBA-företag är ändå kopplat till villkor, både från e-handelsjättens sida och ur rättslig synvinkel.
Därför gör följande lista inget anspråk på att vara fullständig. Beroende på personlig situation kan ytterligare steg tillkomma eller andra tas bort. Den som till exempel säljer kosmetika från Spanien har andra krav att uppfylla än säljare som vill importera leksaker från Kina. I tveksamma fall bör alltid en professionell, som en specialistadvokat, konsulteras.
Ännu före starten av Amazon FBA: Förberedelse av företaget
Först och främst bör det finnas en konkret produktidé. Men innan man går vidare med att skapa ett Amazon FBA-konto och beställa den första omgången, finns det framför allt några juridiska och organisatoriska frågor att ta itu med.
Den första punkten i vår Amazon FBA-guide handlar om att grunda ett företag. Endast på så sätt är det möjligt att öppna ett professionellt säljarkonto på Amazon, eftersom det under registreringen frågas efter företagsbeviset eller handelsregistret. Många framgångsrika handlare har börjat som enskilda företagare och har sedan växt till ett GmbH. Detta har framför allt den fördelen att i början, när intäkterna fortfarande är låga, kan företagare dra nytta av betydande skattemässiga fördelar.
Men det finns också minst två andra affärsmodeller som nya företagare kan välja. Vilken rättsform eller vilken affärsmodell som passar, hittar du här: Den rätta företagsformen för ditt FBA-företag.
Det låter banalt, men det är det verkligen inte. Även om ett separat konto för enskilda företagare inte är ett krav, kan det snabbt bli obekvämt om det privata bankkontot används som företagskonto.
Av dessa skäl finns rekommendationen att öppna ett företagskonto i de flesta guider och även i denna Amazon FBA-guide.
3. Att göra: Ansökan om skattenummer
Även om småföretagarregeln kanske fortfarande gäller i början av äventyret “Amazon”, kommer det inte att förbli så för evigt, vilket gör det viktigt att redan nu ha ett momsregistreringsnummer. Annars kan det hända att säljare betalar dubbel skatt. Normalt får handlare brutto-fakturor med angiven moms. Eftersom Amazon dock är baserat i Luxemburg får säljare netto-fakturor, på grundval av vilka handlaren betalar sin moms.
Men om ingen skatte-ID är registrerad i Seller Central, går handelskoncernen på den säkra sidan och betalar momsen själv. Detta befriar dock inte handlaren från sin skyldighet att se till att skatten betalas, såvida inte småföretagarregeln (längre) gäller. För att inte dra till sig misstankar om skattefusk skulle handlaren också betala momsen – och skulle därmed ha betalat två gånger. Idealiskt sett bör även enskilda företagare anlita en skatterådgivare för skattefrågor.
4. Att göra: Ansökan om EORI-nummer
Punkt nummer 4 i denna Amazon FBA-guide gäller visserligen endast vid import, men berör ändå en stor del av marknadsplatsens säljare. Economic Operators’ Registration and Identification är ett identifikationsnummer, utan vilket kommersiell import till Europeiska unionen för kommersiella personer inte är möjlig.
Därmed fungerar EORI-numret som en unik identifierare för den ansvariga importören och kan exempelvis ansökas om hos den tyska tullen.
Det faktiska Amazon FBA-företaget: Steg-för-steg-guide
Nu kommer vi till själva kärnan: Amazon FBA-företaget. Hur många produkter bör handlare exempelvis ha i sortimentet och hur ser egentligen en bra produktannons ut? Även här gäller att denna Amazon FBA-guide inte gör anspråk på att vara fullständig och beroende på produktkategori eller Amazon-marknadsplats kan det finnas ytterligare steg att ta hänsyn till. Skapandet av kontot hos Amazon kan exempelvis också ske senare.
5. Att göra: Registrering hos Amazon
Utan ett säljarkonto är det inte möjligt att sälja på Amazon. Registreringen är relativt enkel via denna sida. Nybörjare bör särskilt notera att de avmarkerar alternativet att sälja på alla marknadsplatser samtidigt. Framför allt i början är det helt rimligt att först sälja uteslutande på Amazon DE. Redan vid försäljning över hela Europa skulle det behöva tillkomma några ytterligare punkter till denna Amazon FBA-guide. Så krävs exempelvis en momsregistreringsnummer i varje land där varor lagras. Den som istället fokuserar på Tyskland kan först lära känna Amazon och samla sina första erfarenheter som säljare.
Dessutom frågar Amazon under registreringen om det ska vara ett grundkonto eller ett professionellt konto. Den professionella varianten kostar 39 euro per månad och lönar sig redan vid cirka 40 sålda artiklar per månad. Normalt sett nås detta värde snabbt och handlare kan tryggt börja direkt med ett professionellt säljarkonto. Eftersom bytet är relativt enkelt är det också möjligt att först registrera sig för grundkontot om det är uppenbart att lanseringen av den första produkten dröjer några månader.
6. Att göra: Forskning av den första produkten
Det är en av de viktigaste uppgifterna: produktforskning. Den kan avgöra om ett företag blomstrar eller redan efter några månader är historia. Säljare bör särskilt fokusera på marknadsanalys. Även med en mycket bra produkt kan försäljningen vara hopplös om för många konkurrenter redan finns på Amazon eller om till och med företaget självt erbjuder samma eller en mycket liknande produkt.
För på online-marknadsplatsen handlar det om mycket mer än bara en bra produktidé. Den som säljer handelsvaror konkurrerar om Buy Box, utan vilken det knappt är möjligt att uppnå tillräckligt med försäljning. Den som erbjuder Private Label måste å sin sida uppnå en så hög ranking som möjligt inom sökresultaten. Överdrivna och framför allt redan etablerade, erfarna konkurrenter gör båda strävandena extremt svåra.
Alla som vill fördjupa sig mer i ämnet produktforskning än vad denna Amazon FBA-guide kan erbjuda, klicka här: Forskning av nya produkter för Amazon.
7. Att göra: Söka efter en tillverkare
Produkten känner nybörjaren nu till – då är det dags att ta hand om en passande tillverkare. Och det gäller inte att den lägsta priset vinner. En förtroendefull affärsrelation mellan handlare och tillverkare är oerhört viktig för att tillsammans steg för steg bygga upp FBA-företaget på Amazon. Att hitta en tillverkare innebär därför att skriva till många olika producenter, jämföra priser och skapa en lista med alla favoriter. Ett produktprov från dessa favoriter hjälper sedan vid det slutgiltiga beslutet.
En central fråga är ofta om man ska källsöka i Tyskland, inom EU eller i ett tredjeland. Även om många asiatiska tillverkare är billigare och många produkter som erbjuds på relevanta portaler som alibaba.com inte nödvändigtvis är av sämre kvalitet. Men den som importerar varor från ett icke-EU-land till Europeiska unionen betraktas samtidigt som importör – och bär därmed hela ansvarsrisk. Då kan det mycket väl vara meningsfullt att hellre söka efter producenter på wlw.de eller zentrada.de.
För alla som känner sig osäkra på hur och var de ska gå tillväga med sourcing när de läser denna Amazon FBA-guide, får de fler expertips för krissäker sourcing i vår blogg och vilka fördelar sourcing i Kina vs. EU har.
8. Att göra: Inhämtning av patent och certifikat
Denna punkt är mycket viktig för att uppnå rättssäkerhet och bör absolut klargöras innan det första inköpet. Att ett patent ligger på en produkt är mycket ogynnsamt, eftersom handlare då behöver tillstånd från patentinnehavaren för att ens få sälja en produkt. En första indikation på detta är exempelvis den exklusiva försäljningen av produkten av endast en (stor) tillverkare. Trots de höga kostnaderna rekommenderar vi i denna Amazon FBA-guide tydligt att samarbeta med en patentadvokat.
Även FBA-säljare måste ta hand om certifikat inom många produktkategorier – till exempel för leksaker, kosmetika eller livsmedel. Som en tumregel gäller: Om det berör kroppen, behöver produkten troligen ett certifikat. Inte bara tillverkaren kan ge konkreta upplysningar här, utan även tullen eller TÜV är en bra kontaktpunkt.
9. Att göra: Varumärkesnamn, logotyp och design
För Private Label-handlare börjar nu den kreativa delen: Ett varumärkesnamn ska hittas, en logotyp måste skapas och på denna grund kan även designen av produktförpackningen tas itu med. Självklart bör igenkänningsvärdet vara högt, men de mest olika varumärken har etablerat sig på marknaden. Det finns ingen hemlig formel för denna punkt i vår Amazon FBA-guide.
Det är dock viktigt att namn, logotyp och design inte kränker andra varumärkesrättigheter, annars kan en varning med förbudsförklaring bli följden. Därför bör blivande säljare alltid undersöka om de hittar sökresultat på Google och Amazon under det avsedda varumärkesnamnet eller om det finns en registrering i DMPA-registret.
10. Att göra: Köp av EAN-nummer
Även om marknadsplats-säljare inte nödvändigtvis behöver ett EAN-nummer, förekommer de ändå i denna Amazon FBA-guide, eftersom utan EAN-nummer är en produkt begränsad till försäljning via Amazon. Den som kanske också vill gå in på andra kanaler behöver dessa nummer för att entydigt identifiera sina produkter och undvika problem med varuförvaltningen. EAN-koder kan köpas både från GS1 Germany (i större paket) och från GS1 Nederländerna (även i mindre paket).
11. Att göra: Inköp av produkter
Nu är det dags att klargöra logotyp och förpackning med tillverkaren och beställa den första produktbatchen. För detta bör alla detaljer diskuteras för att i slutändan inte få någon obehaglig överraskning, eftersom inte allt producerades som handlaren hade föreställt sig.
Även betalningen är ett ämne för sig. Den som källsöker via Alibaba kan exempelvis använda Alibaba Trade Assurance. Här överför beställaren pengar till Alibaba, som i sin tur bekräftar betalningen gentemot tillverkaren. Först när varorna har anlänt till säljaren och denne har bekräftat att allt är okej, frigörs pengarna för tillverkaren. Detta skapar säkerhet vid stora belopp. När affärsrelationen har varat längre och förtroendet växer är det naturligtvis också möjligt med en klassisk banköverföring.
Som redan nämnts längre upp i denna Amazon FBA-guide betraktas importörer i EU också som tillverkare och bär därmed ansvarsrisk. Detta blir viktigt om det exempelvis inträffar en olycka med en av produkterna och den skadade kräver skadestånd eller till och med ersättning för sveda och värk. Därför bör Private Label-handlare som källsöker utanför Europeiska unionen absolut teckna en försäkring för dessa fall.
Dessutom måste handlare av egna produkter se till att förpackningarna som de sätter i omlopp hanteras enligt förpackningsförordningen, så att avfall som uppstår från dem korrekt tas om hand eller återvinns. Det finns olika leverantörer för detta, till exempel Grüne Punkt.
13. Att göra: Skapa produktannonsen på Amazon
Så banalt som denna punkt låter bland alla viktiga att-göra-punkter i denna Amazon FBA-guide, är det inte alls så. Tvärtom, produktannonsen, som består av produkttiteln, bulletpoints, produktbeskrivningen osv., kommer i slutändan att avgöra om en kund köper produkten eller återgår till sökresultaten för att titta på ett annat erbjudande.
Att beskriva hur Private Label-handlare bör optimera sin produktannons skulle dock vara för omfattande för denna Amazon FBA-guide. Mer om detta kan du läsa i vårt blogginlägg om Amazon SEO. Det är också viktigt att notera den korrekta tilltalet av olika kundtyper.
14. Att göra: Frakt till Amazon
Vid de första produktbatcherna är det säkert klokt att först själv kontrollera produkterna slumpmässigt och sedan skicka dem till Amazon. När en förtroendefull affärsrelation har etablerats med tillverkaren kan denne eventuellt också leverera direkt till Amazon.
I varje fall behövs en fraktorder, som handlare kan skapa i Seller Central under “Lager” → “Hantera lager”. Bakom respektive produktannons finns sedan alternativet “Skicka artiklar till Amazon”. Efter att ha klickat på “Skapa ny leveransplan” och genomfört några ytterligare steg med detaljer om sändningen och valet av transportör kan fraktetiketterna sedan laddas ner. Normalt informerar Amazon handlaren via e-post efter några dagar till veckor om att sändningen har anlänt.
15. Att göra: Lansering av produkten
Försäljningen av en produkt och antalet recensioner är extremt viktiga för rankingen på Amazon. Denna FBA-guide kan knappast täcka alla punkter som bör beaktas för en bra produktlansering. Passande produktbilder är exempelvis en punkt som inte får underskattas och bör skapas professionellt. I varje fall bör nybörjare också se till att annonseras och generera första recensioner.
Den som konkurrerar om Buy Box har liknande utmanande problem och måste först sälja på Amazon i minst 90 dagar för att komma i fråga. Här gäller det att höja sin säljprestanda till en mycket hög nivå och hålla den där. Alla viktiga mätvärden hittar handlare här: Kriterier för Buy Box.
Grattis! Nu kan de första beställningarna börja komma in!
Och nu? Först och främst kommer nya handlare att ha tillräckligt med att göra för att förbättra den befintliga listan, köra annonser, optimera dem och generera recensioner. För även om produkten nu teoretiskt kan beställas, kan det fortfarande vara en riktig plåga att öka försäljningen tillräckligt för att förbättra rankingen eller uppnå Buy Box-kvalificeringen.
Men när produkten väl går bra bör sortimentet utökas. Då faller några punkter i denna Amazon FBA-guide bort, men andra kvarstår. Gradvis kommer Amazon-säljare att etablera sitt eget arbetsflöde och professionalisera sig allt mer. Två punkter återstår dock att nämna.
16. Att göra: Granskning av FBA-fel
Med Fulfillment by Amazon har e-handelsjätten skapat en extremt hjälpsam tjänst för många handlare. Men även om Amazon redan har automatiserat många processer, arbetar det fortfarande människor i logistikcentren. Och människor gör nu en gång fel. Det kan till exempel hända att artiklar skadas eller bokförs felaktigt, eller att en kund inte returnerar en retur. För sådana fall måste Amazon kompensera FBA-handlaren. Någon vägledning eller hjälp för att upptäcka sådana fel erbjuder dock inte nätjätten.
För detta måste säljare analysera upp till 12 FBA-rapporter – ett extremt tidskrävande arbete! Det går enklare med motsvarande verktyg som Lost & Found. Detta analyserar alla processer i bakgrunden och rapporterar oegentligheter direkt till handlaren. Allt som denne nu behöver göra är att kopiera den förformulerade texten till Seller Central och öppna ett ärende hos Amazon. Skulle det uppstå problem med återbetalningen hjälper dessutom alltid de erfarna SELLERLOGIC-medarbetarna med kommunikationen.
17. Att göra: Implementering av hjälpsamma verktyg
Varje Amazon-säljare kommer nog förr eller senare till den punkt där han eller hon vill automatisera vissa processer. Det kan till exempel vara faktureringen med ett verktyg som Amainvoice eller Easybill. Även för varuhantering och nyckelordsforskning finns det motsvarande verktyg. Många Amazon-analysverktyg erbjuder också olika funktioner i ett.
För handlare av handelsvaror är det dessutom mycket viktigt att så småningom investera i en Repricer. Denna justerar automatiskt priset på en produkt i enlighet med marknadsläget. Den manuella justeringen är mycket tidskrävande och är knappt genomförbar ens med ett medelstort produktsortiment. Här får du veta, hur en Repricer fungerar och varför den är så avgörande.
Slutsats: Amazon FBA utan vägledning? Bättre att inte!
Hur Amazon FBA-handlare slutligen utformar flödet av sin verksamhet är i många avseenden variabelt. Men att starta ett sådant företag utan någon vägledning är knappt genomförbart eller åtminstone mycket felbenäget. Särskilt de juridiska stegen och frågor om produktansvar bör i idealfallet avklaras med en professionell.
Även om helt nya inom e-handel inte kan starta utan vägledning eller hjälp genom Amazon FBA, gör det ändå grundandet av ett företag betydligt enklare. Om nya säljare också skulle behöva lagra sina produkter själva, sammanställa och packa beställningarna för hand samt organisera frakten, skulle detta snabbt bli nästan omöjligt att hantera som ensamföretagare.
Amazon FBA-guiden som checklista: Nedladdning
Att hålla reda på så många aspekter är inte helt enkelt. Ladda därför ner vår Amazon FBA-guide i PDF-format här!
Vanliga frågor
„FBA“ är förkortningen för Fullständigande by Amazon. Denna tjänst kan handlare lägga till för sina produkter om de vill outsourca lagring, förberedelse av beställningar samt frakt och kundservice.
I princip kan alla sälja på Amazon och använda FBA. Detta kräver dock viss förberedelse. Detta omfattar till exempel sourcing av produkter, registrering av företag och ansökan om EORI- och EAN-nummer. Säljarkontot måste också sättas upp och fyllas i.
