亚马逊卖家账户被暂停？该怎么办！
当亚马逊卖家账户被暂停时，所有销售权利都会丧失。这意味着作为卖家，您失去了在市场上销售自己产品的权利。在某些情况下，账户的某些区域可能仅会暂停，例如，可能会因商家履行（FBM）而被暂停，仅能通过FBA进行销售。此外，如果相应产品存在暂停的条件，亚马逊还可以暂停部分产品范围。
重要提示：在账户暂停的情况下，亚马逊会冻结待处理的收入约90天，以扣除任何退货，同时仍然可以发货未完成的订单。当亚马逊卖家的账户被暂停时，他们不会收到应得的付款。在这种情况下，他们必须等到账户解锁才能访问所谓的亚马逊余额。
如果账户暂停，亚马逊卖家中心会出现“您的账户已被禁用”的消息。此外，亚马逊会通过电子邮件向相应的卖家发送停用通知，列出导致暂停的原因。账户暂停是如何发生的？
亚马逊对通过平台销售的卖家设定了高标准。这适用于供应链的所有领域：从产品真实性、运输、退货处理到客户沟通。亚马逊在所有这些领域衡量卖家的表现。因此，当卖家未能满足这些要求时，这家电子商务巨头非常敏感，这可能导致账户暂停。
可能导致暂停的具体原因
卖家表现不佳
如果卖家的表现未能在一定时期内满足亚马逊的要求，这可能导致账户暂停。缺陷率超过1%、负面反馈率高、A到Z保证索赔或信用卡退款都是卖家表现不佳的例子。
违反销售政策
如果卖家违反亚马逊的一项或多项政策，他们可能会被暂停。例如，如果他们发送…
卖家信息不正确
关于亚马逊卖家的不正确信息也可能导致账户暂停。最常见的情况包括：
专利和抄袭指控或假冒商品
在亚马逊上，抄袭者或类似的情况并不少见。因此，亚马逊对这些案件采取非常严格的措施，禁止此类产品甚至卖家。合规违规
在争夺Buy Box的过程中，卖家或转售商在确定价格时必须非常小心。如果亚马逊检测到价格设定中的串通，这构成了违反反垄断法的行为，可能导致相关卖家的账户暂停。
存在重复账户
亚马逊通过增值税识别号（VAT ID）、股东姓名等数据识别拥有两个亚马逊账户的卖家。如果这些数据中存在重复，两个账户都会被暂停。针对账户暂停可以采取什么措施？
卖家账户的解锁是一个可以通过提交行动计划的亚马逊程序来处理的过程。行动计划包括卖家应具体回答的三个基本问题：
在创建或 实施行动计划 时，根据亚马逊，有一些要点是至关重要的：
有关创建或实施行动计划的更多信息，请访问 这里。
可以提前做些什么来防止这种情况发生？
并非每个违规行为都会直接导致账户暂停。通常，亚马逊会提前发出警告。根据经验，亚马逊在约一半的情况下会在卖家被暂停之前警告相应的亚马逊卖家。在此过程中，亚马逊会提前告知超出某项指标，并给予卖家时间来纠正问题。
如果违反了评论指南，卖家可以删除来自朋友、家人等的评论，并表示他们将来会避免这种行为
结论
账户暂停的原因可能各不相同，后果往往深远。好消息是，账户暂停通常不是没有理由的。表现良好并遵守销售政策以及其他合规规则的卖家通常不必担心账户暂停。
如果账户暂停仍然迫在眉睫，亚马逊会提前通知。在这种情况下，立即与亚马逊合作并迅速解决问题通常有助于防止暂停。在不合理的账户暂停情况下，寻求法律帮助可能是值得的。
