Sælge produkter på Amazon: Hvordan man succesfuldt placerer sine tilbud på markedet

At købe, uploade, sælge? Så enkelt er det alligevel ikke. For virkelig at sælge produkter på Amazon med succes og dermed opbygge en lukrativ bivirkning eller endda visse økonomiske friheder, kræver det en del viden, forberedelse og vedholdenhed. Alligevel: Selvom konkurrencepresset på den populære handelsplatform er enormt, kan det stadig være værd at træde ind.

Produkter, der sælger godt på Amazon, skal først undersøges og vurderes. Den egen mavefornemmelse er ofte ikke en god rådgiver – især ikke, hvis man ikke har meget erfaring med salg via Amazon. I vores nybegynder-guide får du kort og præcist at vide, hvilke skridt du absolut skal tage før, under og efter du opretter dine første produkttilbud i Amazon Seller Central. Mange steder henviser vi til yderligere artikler, hvis du har brug for dybdegående information om et emne.

Fordele og udfordringer ved Amazon som salgsplatform

Amazon er den største e-handelsplatform i verden og giver sælgere en unik mulighed for at nå millioner af potentielle kunder. Uanset om det er som en bivirkning, hovedforretning eller mulighed for at opbygge et eget brand – kan indtræden i Amazon-handel være lukrativ. Vægten ligger her på “kan” – for især det høje konkurrencepres medfører også nogle udfordringer, som kun bør mødes med passende forberedelse.

Fordele ved salg på Amazon ligger dog lige for: 

Med disse risici må sælgere regne med, når de ønsker at sælge produkter på Amazon:

Produktkvalitet & kundeservice: Dårlige anmeldelser kan signifikant påvirke omsætning og fortjeneste. Sælgere bør derfor på forhånd sætte sig ind i de vigtige KPI’er.

Opret en Amazon-sælgerkonto

Tilmeldingen hos Amazon som professionel sælger er ret ukompliceret, men der er nogle vigtige beslutninger at træffe. I denne blogartikel om Amazon-sælgerkontoen har vi allerede forklaret de enkelte trin. Derfor opsummerer vi her kun de vigtigste punkter.

Individual- vs. Professional-sælgerkonto

Koncernen tilbyder to typer sælgerkonti for at kunne sælge produkter på Amazon-platformen:

Påkrævede oplysninger

Im løbet af tilmeldingen anmoder Amazon om nogle data, herunder:

Efter indtastning af dataene kontrollerer Amazon normalt din identitet og rigtigheden af oplysningerne inden for få dage.

Fulfillment by Amazon vs. Fulfillment by Merchant

I registreringsprocessen spørger Amazon muligvis også om den foretrukne fulfillment-metode, som du ønsker at sælge produkter på Amazon med. Desuden påvirker logistiktypen også interne processer, fortjenstmargener og meget mere. Tilgængelige muligheder er Fulfillment by Merchant (FBM) og forsendelse via Amazon (FBA).

FBA (Fulfillment by Amazon)

Beim FBA-Modell overtager Amazon alle relevante fulfillment-trin inklusiv opbevaring, pakning, forsendelse og kundeservice. Den egentlige sælger skal blot sende de produkter, han ønsker at sælge på Amazon, til et logistikcenter til e-handelsgiganten.

Fordele ved FBA:

Ulemper ved FBA:

→ Egnet til: skalerbare, automatiserede salg, høje salgsvolumener, lette & hurtigt omsættelige produkter; begyndere og forhandlere uden egen logistik.

Detaljerede oplysninger kan findes her: Amazon FBA – Hvad er det? 

FBM (Fulfillment by Merchant)

I dette model overtager forhandlere deres logistik selv eller outsourcer denne til en ekstern logistikpartner, der ikke er Amazon.

Fordele ved FBM:

Ulemper ved FBM:

Egnet til: individualiserede produkter; dyre eller voluminøse varer, der ikke skal opbevares i Amazon-lagre; forhandlere, der allerede har opbygget en egen logistik.

Detaljerede oplysninger kan du få her: Amazon FBM – Hvad er det? 

At finde de rigtige produkter

Klart, den der vil sælge produkter på Amazon, skal også finde, købe osv. disse. Men især det første skridt er meget sværere, end det lyder. Valget af produkt afhænger i høj grad af succesen for din virksomhed. Som nybegynder med lidt erfaring bør man først orientere sig efter bestemte kriterier, før man bliver mere eksperimenterende.

Kriterier for et succesfuldt produkt

Ikke hvert produkt egner sig til salg på Amazon. Derfor skal du være opmærksom på følgende kendetegn.

Tips til produktforskning

Men hvor kan du finde sådanne produkter, som du kan sælge godt på Amazon? Desværre er der ingen patentløsning til at generere lovende produktideer. Først og fremmest er det en god idé at overvåge Amazon Bestseller-Rang (BSR) for forskellige produktkategorier over en længere periode. De artikler, der er listet der, sælger sig selv godt. Dårlige anmeldelser indikerer desuden forbedringspotentiale. Men pas på – bestsellerne har også deres faldgruber.

Også Google Trends og specielle produktforskningsværktøjer kan give yderligere oplysninger om et konkret produkt, f.eks. data om søgevolumen, salgstal og konkurrence. Ofte kan det også betale sig at holde øje med internationale markedspladser (især Amazon UK & US), da trends ofte opbygges og annonceres der, før de også når den tyske markedsplads. Det gælder også for andre handelsplatforme, f.eks. Alibaba, eBay eller Etsy.

I hvert fald kræver det en grundig markedsanalyse, før en produktidé bør gennemføres.

Produkter korrekt liste og optimere

Uanset hvor godt produktet i sig selv er, vil ingen finde dit tilbud, endsige købe det, uden en optimeret produktdetaljeside. Selv et meget efterspurgt produkt sælger dårligt, hvis produktsiden virker uprofessionel eller uattraktiv. Et perfekt produktlisting består af flere elementer, der alle har til formål at øge synligheden og maksimere konverteringsraten:

I det følgende vil vi se nærmere på de enkelte aspekter. Derudover får du her yderligere oplysninger om, hvordan du sælger produkter på Amazon gennem god SEO: Søgemaskineoptimering for Amazon-forhandlere.

Produkttitel

Strukturen for en optimal titel ser således ud:

Mærkenavn + hovednøgleord + vigtigste egenskaber (størrelse, materiale, farve, sætindhold)

For bedre illustration et eksempel: En dårlig titel ville være „Høj kvalitet drikkeflaske i rustfrit stål“, da den korrekt beskriver produktet, men hverken nævner vigtige egenskaber eller en anvendelse. Bedre er derfor: „StayHydrated® rustfrit stål drikkeflaske 1L – Isoleret termoflaske til sport & udendørs – BPA-fri“. Her placeres de vigtigste nøgleord i starten, så de også er synlige på mobile enheder.

Bulletpoints

Bulletpoints bør give køberen alle vigtige oplysninger og fordele på et øjeblik. Sørg for, at hvert punkt indeholder en klar værdi, er struktureret og letlæseligt. Emotionelle triggere kan også indarbejdes her, hvis det er relevant.

Dårligt: „Vores flaske er lavet af rustfrit stål og holder drikkevarer varme i lang tid.“

Bedre: „24 timer varm & 12 timer kold – Dobbeltvægget isolering for perfekt tempererede drikkevarer“

Produktbeskrivelse

Nu handler det om at beskrive produktet detaljeret, give det liv, beskrive funktioner og fortælle en historie. Tal aktivt om, hvilke problemer kundens produkt løser, og brug en letforståelig sprog, afsnit, opremsninger osv.

Produktbilleder

Kunderne kan ikke røre ved dit produkt, hvorfor billederne skal besvare alle spørgsmål og opbygge tillid. Intet kan derfor erstatte højopløselige, professionelle billeder, der viser produktet fra forskellige perspektiver. Detaljebilleder er lige så vigtige som anvendelsesbilleder.

Også infografikker med de vigtigste fordele og produktvideoer hjælper med at give køberen det bedst mulige indtryk af produktet. Husk, at hovedbilledet skal have en hvid baggrund.

A+ Content

A+ Content er perfekt til at inkludere yderligere illustrationer eller videoer. Jo mere realistisk og bedre du præsenterer dit produkt, desto bedre ved kunden, hvad han kan forvente, og desto færre returneringer vil du have.

Her finder du et udførligt blogindlæg om alle vigtige aspekter: A+ Content: Skabeloner og bedste praksis.

Strategisk udnytte priser

Prisen på et produkt er en afgørende faktor for, hvor succesfuldt du kan sælge dine produkter på Amazon, da den i høj grad påvirker fortjenesten af Buy Box samt rangeringen af et produktlisting. Derudover sammenligner kunder priser direkte med konkurrenterne, og selv små forskelle kan afgøre, om et tilbud købes eller ej. Samtidig skal prisen vælges, så den muliggør en sund fortjenstmargen.

Slutprisen er vigtig, men ved beregningen er det afgørende at tage højde for alle omkostningspunkter. Det er f.eks. produktions- og indkøbsomkostninger, opbevaring, salgsprovisioner og eventuelle FBA-gebyrer, samt en andel af kontorleje og personaleomkostninger. Hvilke poster der skal overvejes, er meget individuelt, men kun hvis du medregner alle udgifter, kan du i sidste ende drive en profitabel virksomhed.

Dynamiske prisstrategier i oversigt

Som regel bruger alle professionelle markedsplads-sælgere nu et repricing-værktøj. Den manuelle prisjustering er selv ved meget små sortimenter næsten umulig at håndtere, da for mange faktorer spiller ind. Og med millioner af prisændringer per dag er en passende overvågning af markedet af en menneske simpelthen umulig.

Den dynamiske prisoptimering er derfor standard på Amazon. Softwaren har alle relevante faktorer i fokus og reagerer hurtigt og præcist på markedsændringer, uden at miste brugerens marginer af syne. Faktum er, at en AI-drevet Repricer både øger omsætningen og maksimerer fortjenstmargenerne.

Med SELLERLOGIC Repricer til Amazon nyder du mange fordele.

For at få et bedre indtryk af de mange muligheder, bør du læse denne blogartikel: Push-strategien – Fremme vækst trods begrænset budget: Sådan gør du. 

Produkter effektivt markedsføre

Gennem målrettet markedsføring kan du øge synligheden af dit produkt, nå flere kunder og bæredygtigt øge din omsætning. For uden en passende salgsfremmende indsats er det på grund af det store konkurrencepres svært at sælge nye produkter på Amazon.

Amazon PPC (Pay-per-Click)

Amazon tilbyder forskellige annonceformater, som du kan bruge til at promovere dit produkt målrettet. Disse annoncer vises i søgeresultaterne eller på produktsider og hjælper med at opnå mere synlighed.

Disse typer af Amazon PPC-annoncer, som også er velegnede til nybegyndere, findes der:

Ikke uden grund findes der bureauer og tjenesteudbydere, der specialiserer sig i Amazon Advertising. Ved spørgsmål er det altid en god idé at henvende sig til professionelle i stedet for meningsløst at brænde penge af. Det er vigtigt i alle tilfælde, …

Rabatauktioner, kuponer og lyntilbud

Rabatauktioner er en effektiv metode til hurtigt at øge salget, øge synligheden og tiltrække nye kunder. Amazon kender forskellige måder at skabe sådanne incitamenter på.

Gennem kuponer får kunderne en øjeblikkelig rabat på produktprisen. Disse er synlige på produktsiden. Også tidsbegrænsede tilbud (lyntilbud) er synlige der. Rabatauktioner for mængdeordrer er også mulige og især almindelige i Amazon B2B-forretningen. Derudover er der eksklusive særlige priser for Prime-abonnenter, f.eks. under Prime Day.

Rabatter bør dog ikke anvendes vilkårligt, men strategisk. Dette er især tilfældet, når du lancerer nye produkter, under sæsonbegivenheder som Black Friday eller jul, for at reducere lagerbeholdninger eller øge salget på bestemte tidspunkter af dagen.

Håndtere anmeldelser og kundeservice

Gode anmeldelser og en professionel kundeservice er afgørende for langsigtet succes på Amazon. Positive anmeldelser øger synligheden, forbedrer tilliden hos potentielle købere og øger konverteringsraten. Samtidig kan en dårlig kundeservice eller et højt antal negative anmeldelser føre til, at kunderne falder fra eller at din sælgerkonto bliver begrænset.

Hvorfor er anmeldelser på Amazon så vigtige?

Amazon-anmeldelser er en af de vigtigste faktorer for købsbeslutningen. Mange kunder læser anmeldelser, før de lægger et produkt i indkøbskurven. Produkter med et højt antal positive anmeldelser sælger som regel bedre og har en bedre placering i Amazon-rangeringen.

For at sælge produkter på Amazon med succes er anmeldelser derfor uundgåelige. Amazon har dog strenge retningslinjer for indhentning af anmeldelser. Direkte incitamenter som rabatter eller gaver i bytte for anmeldelser er forbudt og kan føre til, at sælgerkontoen bliver spærret. Der er dog lovlige og effektive måder at få flere anmeldelser på, f.eks. gennem Vine-programmet.

Vi har allerede behandlet dette emne grundigt i en anden tekst. Der kan du få de 6 bedste tips til, hvordan du kan generere flere anmeldelser på Amazon.

Konklusion

At sælge produkter på Amazon og opbygge en lukrativ forretning er noget, mange drømmer om. Det er sandt: Salg på Amazon tilbyder store muligheder. Men det kræver også strategisk planlægning, en grundig markedsanalyse og løbende optimering. Succesfulde sælgere forstår platformens mekanismer, satser på datadrevne beslutninger og bruger smarte værktøjer til automatisering. Den, der intensivt beskæftiger sig med produktforskning, optimering af lister, prisfastsættelse og markedsføringsstrategier, kan på lang sigt skille sig ud fra konkurrenterne og opbygge en profitabel forretning.

Amazon er ikke en selvkørende forretning – men med den rette viden og en gennemtænkt strategi kan man optimalt udnytte markedets potentiale.

Ofte stillede spørgsmål

Billedbeviser (medmindre andet er angivet): © weedezign – stock.adobe.com