Créer un compte Amazon – Guide en 8 étapes sur comment commencer à vendre sur Amazon
Lorsque vous vous demandez comment commencer à vendre sur Amazon, l'une des premières pensées qui peut vous venir à l'esprit est de savoir s'il existe une autre plateforme en ligne plus efficace. Eh bien, les statistiques en disent long. Par exemple, aux États-Unis, Amazon représente plus d'un tiers de toutes les ventes eCommerce. De nombreux vendeurs choisissent cette plateforme car il est facile de créer un compte Amazon.
Mais bien sûr, il y a beaucoup d'autres avantages à choisir Amazon. Dans cet article, nous allons approfondir pourquoi il vaut la peine de vendre sur ce géant en ligne et à quoi ressembleront vos premiers pas.
Comment commencer à vendre sur Amazon ?
Commençons par les bases. Amazon peut gérer une grande partie du travail pour vous. FBA, ou « Fulfillment by Amazon », est le concept clé ici. Cela signifie que vos marchandises sont stockées dans l'inventaire d'Amazon, les commandes sont exécutées et le service client est fourni en votre nom. Pour utiliser ce service, vous devez d'abord créer un compte vendeur Amazon, puis vous inscrire à FBA.
Une question courante que nous entendons est : « Combien d'argent faut-il pour commencer à vendre sur Amazon ? » La réponse varie, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez commencer même avec un petit budget — moins de 500 $ est souvent suffisant.
Voici un exemple : un client de SELLERLOGIC a connu un grand succès en utilisant notre solution de Repricing, en commençant avec un budget d'environ 300 € par personne (900 € au total). Commencez par sourcer des produits, commencez avec un compte individuel, et passez à un compte professionnel une fois que vos ventes augmentent. Nous partagerons plus de détails à ce sujet plus tard.
Comment commencer à vendre sur Amazon : Étape par étape
1. Préparez-vous avant de lancer votre entreprise
Lorsque vous pensez à comment commencer à vendre sur Amazon, quel élément crucial vous vient à l'esprit après celui évident que vous devez ouvrir une vitrine Amazon ? Bien sûr, un bon plan d'affaires. Il devrait inclure la mission et les objectifs de l'entreprise, l'analyse marketing et des ventes, la recherche de marché, etc. Nous vous recommandons d'apprendre autant que possible sur vos concurrents sur Amazon et de déterminer quel type de produits vous allez vendre.
Mais avant de commencer à chercher un produit, vous devez prendre une autre décision : allez-vous vendre des biens en gros, des produits de marque privée ou les deux ?
- En gros : Ceux qui vendent des produits en gros, vendent des produits de marque en tant que tiers, c'est-à-dire qu'ils ne sont pas propriétaires de cette marque. Pour cette raison, ils n'ont généralement aucune influence sur la page produit. Au contraire, ils la partagent avec de nombreux autres vendeurs qui proposent également les biens de marque. Si un client passe maintenant une commande, le vendeur qui détient le buy box à ce moment-là la reçoit. L'algorithme décide qui obtient le Buy Box en fonction de nombreux critères individuels, tels que la vitesse d'expédition et le mode d'expédition (FBA vs. FBM). Le critère le plus important, cependant, est le prix. Vous voulez en savoir plus ? Apprenez tout ce qui est important sur le buy box ici !
- Marque privée : Lorsque quelqu'un vend des produits de sa propre marque, il vend des produits de marque privée. De nos jours, cependant, personne n'a besoin de construire sa propre usine. Au lieu de cela, on peut se tourner vers des plateformes en ligne telles qu'Alibaba ou GlobalSources. Là, vous trouverez de nombreux fabricants qui vendent leurs marchandises aux vendeurs. Avec votre propre marque, vous pouvez créer une page produit individuelle pour vos produits. Par conséquent, vous pouvez déterminer à quoi ressemble le contenu de cette page et avez généralement le Buy Box automatiquement. Au lieu de cela, les produits de différentes marques se font concurrence dans la recherche Amazon. Il est donc très important d'obtenir un bon classement.
Découvrez plus sur les différences entre le gros et la marque privée ici pour acquérir les connaissances sur comment commencer à vendre sur Amazon.
2. Décidez de la niche
Que commencer à vendre sur Amazon ? Avoir une passion pour votre entreprise vous aidera certainement, mais ce qui est encore plus important est de faire une analyse de marché et de trouver des produits compétitifs. Mais essayez d'éviter les produits fragiles et saisonniers, car il est risqué de les vendre.
Pour trouver de nouveaux produits, vous pouvez, par exemple,
- utiliser Google Trends ;
- parler aux fournisseurs ;
- regarder les listes chaudes d'Ebay ;
- regarder les listes des best-sellers d'Amazon.
En général, il n'est pas du tout utile d'essayer de deviner quel produit se vendra avec succès. La recherche de produits et l'analyse de marché prennent du temps, mais cela vaut la peine de passer par cette procédure pour éviter d'investir votre argent dans des choses complètement inutiles. C'est certainement un point majeur sur la question de comment commencer à vendre sur Amazon que de nombreux débutants sous-estiment son importance.
Vous pouvez lire comment choisir des produits à vendre sur Amazon ici.
3. Trouvez vos fournisseurs de produits et passez votre première commande
Google, les salons professionnels, les plateformes B2B telles que Alibaba et AliExpress ne sont que quelques exemples d'endroits où chercher des fournisseurs. Les salons professionnels peuvent être une bonne idée car vous pouvez parler directement aux fournisseurs. Il est toujours bon d'avoir une ligne directe avec vos partenaires commerciaux. Vous pourriez même obtenir des conseils utiles lors d'un échange en tête-à-tête sur comment commencer à vendre sur Amazon.
Dès que vous trouvez votre fournisseur, vous pouvez passer votre première commande. Mais assurez-vous qu'elle n'est pas grande car votre objectif est de tester le marché et de voir comment les acheteurs réagissent à votre produit.
Il est crucial de rester en contact avec vos fournisseurs régulièrement pour obtenir des mises à jour sur vos produits et éviter les malentendus.
Lorsque vous passez une commande, vous devez avoir un contrôle de qualité en place. Avant l'expédition, vérifiez les matières premières, les opérations de la chaîne de production et les articles finis.
4. Créer un compte vendeur Amazon
Il existe deux types de comptes : individuel et pro. La première option est gratuite mais vous coûtera 1 $ pour chaque article que vous vendez. La deuxième option coûte 39,99 $/mois (dernière mise à jour août 2024). Vous devez prendre votre décision en fonction du nombre d'articles que vous vendez. Si vous vendez plus de 40, il est logique d'opter pour un compte professionnel. Examinons de plus près maintenant comment commencer à vendre sur Amazon.
Voyons comment créer un compte vendeur Amazon
Allez sur cette page pour en créer un. Après avoir décidé du type de compte, vous serez invité à vous connecter ou à établir un compte Amazon en utilisant l'adresse e-mail de votre choix. Après cela, vous devrez fournir :
- Nom et adresse de l'entreprise
- Accepter les termes du contrat de vendeur.
- Numéro de téléphone ou numéro de mobile
- Détails fiscaux – Carte de crédit à facturer pour le mode de facturation/dépôt du compte professionnel si vous vous inscrivez pour un compte professionnel,
- Vous devrez fournir votre nom et votre adresse, ainsi qu'un « nom d'affichage » pour vos informations de vendeur. Les acheteurs verront ce nom à côté de l'article que vous vendez.
- Vous devez ensuite confirmer votre identité par un appel téléphonique ou un message texte.
- Enfin, pour les dépôts, fournissez vos coordonnées bancaires et de carte de crédit. Vous aurez besoin de votre numéro de compte bancaire et de votre numéro de routage à 9 chiffres.
Maintenant, votre compte utilisateur a été créé. Gardez à l'esprit que ce n'est pas la même chose qu'un profil vendeur. Créer votre profil vendeur sur Amazon signifie configurer la page publique que les clients voient, tandis que votre compte vendeur est le système backend qui vous permet de gérer les annonces, les commandes et les opérations commerciales globales.
Cliquez sur le lien suivant si vous souhaitez en savoir plus sur comment configurer votre boutique vendeur Amazon.
5. Listez vos produits sur Amazon
Savoir comment lister vos produits est crucial dans le processus de comment commencer à vendre sur Amazon correctement. En tant qu'utilisateur FBA, vérifiez si vos articles sont « éligibles Prime » et profitez des options de livraison gratuites disponibles pour les membres Prime. Notez qu'en tant que nouveau vendeur FBM, vous devez attendre 90 jours pour obtenir l'autorisation de gagner le Buy Box.
Vous pouvez lister manuellement vos produits si vous n'en avez pas beaucoup. Si vous avez beaucoup d'articles, vous pouvez soumettre un tableau avec tous. Rendez votre liste de produits attrayante en incluant suffisamment d'informations sur vos articles.
Chaque produit Amazon a son propre identifiant unique - ASIN, connu sous le nom de Numéro d'Identification Standard Amazon. Si vous fabriquez vos propres produits, il est crucial de les associer à un ASIN existant ou d'en créer un nouveau. Il est probable que générer un nouvel ASIN pour un produit qui existe déjà entraîne une pénalité.
Comment commencer à vendre sur Amazon avec FBM ou FBA
Sur Amazon, il existe deux principales façons de traiter les commandes des clients entrants. La première est « Fulfillment by Merchant » (FBM), l'autre est « Fulfillment by Amazon » (FBA). Tous ceux qui se demandent comment vendre sur Amazon et comment commencer doivent connaître la différence.
Certains vendeurs utilisent FBA pour tous les produits, d'autres utilisent FBM, et beaucoup utilisent une stratégie mixte. Lorsque vous ajoutez un nouveau produit à votre portefeuille, vous pouvez choisir comment vous souhaitez exécuter les commandes de ce produit. Voici les questions les plus importantes que vous devez connaître avant de prendre une décision sur comment commencer à vendre des choses sur Amazon :
- Fulfillment by Merchant : Les vendeurs qui utilisent FBM s'occupent eux-mêmes de l'exécution des commandes. Ils reçoivent des informations d'Amazon sur qui a acheté quel produit. Après cela, ils sont responsables de s'assurer que la commande est emballée, étiquetée, expédiée, etc. De même, la gestion des retours et le service client sont entre leurs mains. Cela a l'avantage que les vendeurs peuvent entrer en contact direct avec leurs clients. D'un autre côté, ils doivent construire leur propre infrastructure et stocker des matériaux, du personnel et de l'espace de stockage. Cela nécessite un certain investissement. Par conséquent, cette méthode d'exécution convient aux grands vendeurs et/ou aux produits lourds et encombrants.
- Fulfillment by Amazon : Le pendant est FBA. Les vendeurs qui utilisent ce service bénéficient de l'expertise et des vastes ressources du géant en ligne. Amazon s'occupe alors du stockage des produits, de la préparation et de l'emballage des commandes, de l'expédition, de la gestion des retours et même du service client. En gros, le vendeur doit juste s'assurer que son stock est à jour et rempli. Pour ce faire, il peut faire livrer ses produits directement du fabricant à un centre logistique Amazon. De cette façon, les vendeurs ont plus de temps pour sourcer de nouveaux produits, faire du marketing ou développer leur entreprise. Cependant, cela ne donne pas aux vendeurs l'opportunité d'entrer en contact avec leurs clients. Cette méthode convient aux petits produits qui se vendent rapidement et/ou aux vendeurs qui ne souhaitent pas investir trop.
Au fait, nous recommandons d'utiliser FBA non seulement en raison des avantages mentionnés ci-dessus. Le statut Prime vous donne accès au groupe cible le plus riche sur Amazon – les utilisateurs Prime. Amazon compte 200 millions d'utilisateurs Prime dans le monde (en date de 2021). De plus, plus de ventes peuvent être générées avec FBA. Ses offres sont préférées par l'algorithme d'Amazon et elles obtiennent la part du Buy Box beaucoup plus rapidement et facilement qu'avec FBM. De plus, vous pouvez facilement vendre sur des marchés internationaux car de nombreux processus sont couverts directement par le programme. Vous n'avez même pas besoin de parler des langues étrangères car Amazon s'occupe du service client.
Voulez-vous en savoir plus sur ce service et comment commencer à vendre sur Amazon via FBA ? Découvrez-le ici : Qu'est-ce que Amazon FBA et qui en bénéficie le plus ?
6. Optimisez votre stock
Les vendeurs FBA sur Amazon doivent prêter une attention particulière à leur inventaire. L'importance des niveaux d'inventaire ne peut être surestimée. Essayez de maintenir et de remplir soigneusement vos fournitures. Vous devez garantir que vous avez suffisamment à vendre et que votre niveau d'inventaire de produits est suffisant pour votre marché et vos ventes.
À mesure que des commandes sont passées sur Amazon, votre niveau d'inventaire diminuera automatiquement. Assurez-vous que votre niveau d'inventaire est mis à jour régulièrement pour refléter la disponibilité de l'article sur votre page de liste de produits. Mais en parlant de comment commencer à vendre sur Amazon, il est également important de noter que les articles ne doivent pas rester dans un entrepôt Amazon pendant plus de 365 jours pour éviter des frais de stockage à long terme.
En ce qui concerne l'inventaire, il est également important de surveiller quels articles se vendent rapidement et lesquels stagnent. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées sur la façon de continuer votre stock et d'augmenter votre rentabilité. SELLERLOGIC Business Analytics fournit des informations claires et exploitables sur la performance de vos produits, vous aidant à identifier les best-sellers, les articles à faible rotation et les tueurs de marge cachés — le tout dans un tableau de bord intuitif.
7. Obtenez des retours positifs de la part des clients
Si vous vous demandez comment commencer à vendre avec succès sur Amazon, vous ne pouvez pas ignorer la gestion des retours. Les avis Amazon sont la crédibilité que vous fournissez à vos clients. De nombreux clients parcourent les avis d'un produit pour se faire une idée. Est-ce que cela correspond aux promesses faites sur la page produit ? D'autres acheteurs étaient-ils satisfaits ? De telles informations influencent activement la décision d'achat et peuvent à la fois convaincre et dissuader des clients potentiels.
Les clients ont donc tendance à préférer les produits avec de nombreux avis positifs – cet effet est également appelé « preuve sociale » et a finalement un impact direct sur le taux de conversion et donc le classement (pour les marques privées). Il est donc très important d'obtenir des retours positifs pour être digne de confiance et donc attirer plus d'acheteurs.
D'autre part, le nombre d'avis et la note moyenne du produit par les clients ont un impact significatif sur la performance d'une liste de produits dans la recherche Amazon. Ainsi, de nombreux avis positifs aident un produit à bien se classer, ce qui est immensément important pour le succès des ventes. Si personne ne voit votre offre, personne ne l'achètera, n'est-ce pas ?
Vous pouvez en savoir plus sur les avis Amazon et comment en obtenir plus ici.
8. Optimisez vos prix
Pour les vendeurs Amazon qui souhaitent toujours positionner leurs produits derrière le champ convoité « Ajouter au panier » – également connu sous le nom de « Buy Box », le prix total (produit + frais d'expédition) est l'indicateur le plus crucial. Vous aurez plus de chances de gagner le Buy Box si votre prix final est compétitif. Au fait, le prix joue également un rôle important dans le classement des produits de marque privée. Et, bien sûr, c'est un facteur important pour le client. C'est pourquoi les vendeurs doivent réfléchir attentivement à la façon de fixer les prix des produits pour commencer à vendre sur Amazon.
C'est là que l'optimisation des prix Amazon, également connue sous le nom de « repricing », entre en jeu. Optimiser vos prix manuellement vous prendra beaucoup de temps, c'est pourquoi nous recommandons d'utiliser un logiciel intelligent pour rester toujours compétitif sur Amazon et booster vos ventes.
Tout d'abord, il est important de savoir comment fonctionne un repricer dynamique intelligent. Il analyse en continu la situation du marché et enregistre chaque changement de prix ou modification de la structure des concurrents sur un produit. Sur la base de cette masse de données, il ajuste ensuite les prix de l'utilisateur – non pas selon un même ensemble de règles, comme le font les outils statiques, mais adaptés aux exigences du marché et à la part de marché de l'utilisateur.
Si Amazon informe maintenant le logiciel que l'utilisateur a gagné le buy box avec un certain prix, le travail d'un repricer basé sur des règles comme celui d'Amazon serait terminé. Les outils de tarification dynamique tels que le SELLERLOGIC Repricer, en revanche, augmentent à nouveau le prix du produit de l'utilisateur jusqu'à ce que le prix optimal, c'est-à-dire le prix le plus élevé possible avec lequel le buy box peut encore être maintenu, soit fixé.
Car ce n'est pas nécessairement le prix le plus bas qui obtient le Buy Box, mais aussi le temps d'expédition, le mode d'expédition et de nombreux autres facteurs jouent un grand rôle. De cette manière, le SELLERLOGIC Repricer non seulement obtient le Buy Box, mais aussi le prix le plus élevé possible pour l'utilisateur, augmentant ainsi les ventes et la marge en même temps.
N'oubliez pas que le repricing est l'un des facteurs de succès les plus importants en matière de vente sur Amazon.
Tout est couvert ? Liste de contrôle visuelle
Voici une liste de contrôle rapide étape par étape pour vous aider à lancer et à développer votre entreprise Amazon en toute confiance.
1️⃣ Planifiez votre entreprise
▫️ Définissez des objectifs, une niche & un modèle de vente (Marque Privée ou Gros)
2️⃣ Trouvez votre niche
▫️ Évitez les articles fragiles/saisonniers
▫️ Recherchez les tendances & les concurrents
3️⃣ Sourcer des produits
▫️ Utilisez Alibaba, des salons professionnels, des fournisseurs
▫️ Commencez petit, vérifiez la qualité
4️⃣ Créez votre profil vendeur sur Amazon
▫️ Configurez votre compte vendeur & votre profil public
▫️ Choisissez Individuel ou Pro
5️⃣ Listez vos produits
▫️ Rédigez des annonces solides
▫️ Choisissez l'exécution FBA ou FBM
6️⃣ Gérez l'inventaire
▫️ Réapprovisionnez régulièrement
▫️ Évitez les frais de stockage à long terme
7️⃣ Obtenez des avis
▫️ Offrez un excellent service
▫️ Encouragez les retours positifs
8️⃣ Optimisez les prix
▫️ Restez compétitif pour le Buy Box
▫️ Utilisez des outils de repricing intelligents
Dernières réflexions sur comment commencer à vendre sur Amazon
Si vous décidez de vendre sur Amazon, cela peut être définitivement une bonne idée à condition de suivre les étapes dans le bon ordre et de tout faire correctement. N'oubliez pas qu'Amazon est un marché extrêmement compétitif avec de nombreux rivaux, alors assurez-vous d'utiliser les stratégies de repricing judicieusement et de toujours suivre les directives d'Amazon. Bonne vente !
Questions Fréquemment Posées
Commencez à vendre sur Amazon gratuitement en utilisant le modèle FBM. Sourcer des articles à bas prix ou gratuits de chez vous, des magasins d'occasion ou des dons. Listez et vendez-les, puis réinvestissez les bénéfices pour développer votre entreprise. Concentrez-vous sur des annonces de qualité et un excellent service client pour créer de l'élan.
Apprenez à lancer une entreprise de livraison rentable sur Amazon en étudiant les modèles FBA/FBM, en suivant des cours d'eCommerce et en recherchant des concurrents. Choisissez des produits à forte demande, créez des annonces optimisées et utilisez des outils pour la gestion des prix et de l'inventaire pour augmenter les bénéfices.
Si vous n'êtes pas un vendeur professionnel, ouvrez un compte individuel sur Amazon, décidez des produits à vendre, trouvez des fournisseurs et assurez-vous que vos clients sont satisfaits de votre produit et de votre livraison.
Commencer à vendre sur Amazon peut prendre de quelques heures à quelques jours, selon la rapidité avec laquelle vous configurez votre compte, listez vos produits et vous préparez à l'exécution. Si vous utilisez FBA, vous aurez besoin de temps supplémentaire pour envoyer l'inventaire aux centres de fulfillment d'Amazon, ce qui peut prendre quelques jours à une semaine.
Pour devenir un vendeur Amazon, vous avez généralement besoin d'une invitation d'Amazon. Les vendeurs sont sélectionnés par Amazon, et le processus diffère de la vente directe via Seller Central. Cependant, la plupart des vendeurs commencent en tant que vendeurs tiers et peuvent passer à un statut de vendeur plus tard si invités.
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