Создайте учетную запись Amazon – 8-шаговое руководство по началу продаж на Amazon
Когда вы задаетесь вопросом, как начать продавать на Amazon, одной из первых мыслей может быть, есть ли другая онлайн-платформа, которая более эффективна. Статистика говорит сама за себя. Например, в Соединенных Штатах Amazon составляет более трети всех eCommerce продаж. Многие продавцы выбирают эту платформу, потому что создать учетную запись Amazon легко.
Но, конечно, есть много других преимуществ выбора Amazon. В этой статье мы более подробно рассмотрим, почему стоит продавать на этом онлайн-гиганте и как будут выглядеть ваши первые шаги.
Как начать продавать на Amazon?
Давайте начнем с основ. Amazon может взять на себя большую часть тяжелой работы за вас. FBA, или «Fulfillment by Amazon», является ключевым понятием здесь. Это означает, что ваши товары хранятся на складе Amazon, заказы выполняются, а обслуживание клиентов предоставляется от вашего имени. Чтобы воспользоваться этой услугой, вам сначала нужно создать учетную запись продавца Amazon, а затем зарегистрироваться в FBA.
Распространенный вопрос, который мы слышим: «Сколько денег нужно, чтобы начать продавать на Amazon?» Ответ варьируется, но хорошая новость в том, что вы можете начать даже с небольшим бюджетом — менее 500 долларов часто бывает достаточно.
Вот пример: клиент SELLERLOGIC стал очень успешным, используя наше решение по изменению цен, начав с бюджета около 300 евро на человека (900 евро в общей сложности). Начните с поиска продуктов, начните с индивидуальной учетной записи и обновите до профессиональной учетной записи, как только ваши продажи увеличатся. Мы поделимся более подробной информацией об этом позже.
Как начать продавать на Amazon: пошаговое руководство
1. Подготовьтесь перед запуском вашего бизнеса
Когда вы думаете о том, как начать продавать на Amazon, какой ключевой элемент приходит на ум после очевидного, что вам нужно открыть магазин Amazon? Конечно, хороший бизнес-план. Он должен включать в себя миссию и цели бизнеса, анализ маркетинга и продаж, исследование рынка и т. д. Мы рекомендуем узнать как можно больше о ваших конкурентах на Amazon и выяснить, какие продукты вы будете продавать.
Но прежде чем вы действительно начнете искать продукт, вам нужно принять еще одно решение: будете ли вы продавать оптовые товары, товары под собственным брендом или и то, и другое?
- Оптовая продажа: Те, кто продает оптовые товары, продают брендированные продукты как третья сторона, т.е. они не являются владельцами этого бренда. По этой причине они обычно не имеют никакого влияния на страницу продукта. Скорее, они делят ее с многими другими продавцами, которые также предлагают брендированные товары. Если клиент сейчас размещает заказ, продавец, который в данный момент держит buy box, получает его. Алгоритм решает, кто получит Buy Box на основе многих индивидуальных метрик, таких как скорость доставки и способ доставки (FBA против FBM). Однако самым важным критерием является цена. Хотите узнать больше? Узнайте все важное о buy box здесь!
- Товары под собственным брендом: Когда кто-то продает продукты своего собственного бренда, он продает товары под собственным брендом. В настоящее время, однако, никому не нужно строить свою собственную фабрику. Вместо этого можно обратиться к онлайн-платформам, таким как Alibaba или GlobalSources. Там вы найдете множество производителей, которые продают свои товары продавцам. С вашим собственным брендом вы можете создать индивидуальную страницу продукта для своих товаров. Таким образом, вы можете определить, как будет выглядеть содержание этой страницы, и обычно автоматически получать Buy Box. Вместо этого продукты разных брендов конкурируют друг с другом в поиске Amazon. Поэтому очень важно получить хорошее ранжирование.
Изучите больше о различиях между оптовой и частной маркой здесь, чтобы получить знания о том, как начать продавать на Amazon.
2. Определите нишу
Что начать продавать на Amazon? Увлечение своим бизнесом определенно поможет вам, но что еще более важно, так это провести анализ рынка и найти конкурентоспособные продукты. Но постарайтесь избегать хрупких и сезонных товаров, потому что продавать их рискованно.
Чтобы найти новые продукты, вы можете, например,
- использовать Google Trends;
- поговорить с поставщиками;
- посмотреть горячие списки Ebay;
- посмотреть списки бестселлеров Amazon.
В общем, нет смысла пытаться угадать, какой продукт будет продаваться успешно. Исследование продукта и анализ рынка требуют времени, но стоит пройти эту процедуру, чтобы избежать инвестирования ваших денег в полную ерунду. Это, безусловно, важный момент в вопросе о том, как начать продавать на Amazon, который многие новички недооценивают.
Вы можете прочитать о том, как выбрать продукты для продажи на Amazon здесь.
3. Найдите своих поставщиков продуктов и разместите свой первый заказ
Google, выставки, B2B платформы, такие как Alibaba и AliExpress, всего лишь несколько примеров, где искать поставщиков. Выставки могут быть хорошей идеей, потому что вы можете поговорить с поставщиками напрямую. Всегда хорошо иметь прямую связь с вашими бизнес-партнерами. Вы даже можете получить несколько полезных советов в личной беседе о том, как начать продавать на Amazon.
Как только вы найдете своего поставщика, вы можете разместить свой первый заказ. Но убедитесь, что он не большой, потому что ваша цель — протестировать рынок и посмотреть, как покупатели реагируют на ваш продукт.
Крайне важно поддерживать регулярный контакт с вашими поставщиками, чтобы получать обновления о ваших продуктах и избегать недопонимания.
Когда вы размещаете заказ, у вас должен быть контроль качества. Перед отправкой проверьте сырьевые материалы, операции на производственной линии и готовые изделия.
4. Создайте учетную запись продавца Amazon
Существует два типа учетных записей: индивидуальная и профессиональная. Первый вариант бесплатен, но будет стоить вам 1 доллар за каждый проданный товар. Второй вариант стоит 39,99 долларов в месяц (последнее обновление август 2024 года). Вы должны принять решение на основе того, сколько товаров вы продаете. Если вы продаете более 40, имеет смысл выбрать профессиональную учетную запись. Давайте теперь более подробно рассмотрим, как начать продавать на Amazon.
Давайте посмотрим, как создать учетную запись продавца Amazon
Перейдите на эту страницу, чтобы создать одну. После того, как вы решили, какой тип учетной записи вам нужен, вам будет предложено войти в систему или создать учетную запись Amazon, используя желаемый адрес электронной почты. После этого вам нужно будет предоставить:
- Название и адрес компании
- Принять условия контракта продавца.
- Номер телефона или мобильный номер
- Налоговые данные – действующая кредитная карта для выставления счета по профессиональной учетной записи/депозита, если вы регистрируетесь для профессиональной учетной записи,
- Вам нужно будет предоставить свое имя и адрес, а также «отображаемое имя» для вашей информации о продавце. Покупатели увидят это имя рядом с товаром, который вы продаете.
- Затем вы должны подтвердить свою личность с помощью телефонного звонка или текстового сообщения.
- Наконец, для депозитов предоставьте данные своей кредитной карты и банковские реквизиты. Вам понадобятся номер вашего банковского счета и 9-значный номер маршрутизации.
Теперь ваша учетная запись пользователя создана. Имейте в виду, что это не то же самое, что и профиль продавца. Создание вашего профиля продавца на Amazon означает настройку публичной страницы, которую видят клиенты, в то время как ваша учетная запись продавца — это бэкэнд-система, которая позволяет вам управлять списками, заказами и общими операциями бизнеса.
Нажмите на следующую ссылку, если вы хотите узнать больше о том, как настроить свой магазин продавца Amazon.
5. Разместите свои продукты на Amazon
Знание того, как разместить свои продукты, имеет решающее значение в процессе того, как правильно начать продавать на Amazon. Как пользователь FBA, проверьте, являются ли ваши товары «доступными для Prime» и воспользуйтесь бесплатными вариантами доставки, доступными для участников Prime. Обратите внимание, что, как новый продавец FBM, вам нужно подождать 90 дней, чтобы получить разрешение на выигрыш Buy Box.
Вы можете вручную разместить свои продукты, если у вас их не много. Если у вас много товаров, вы можете отправить таблицу со всеми ними. Сделайте ваше размещение продукта привлекательным, включив достаточно информации о ваших товарах.
Каждый продукт Amazon имеет свой уникальный идентификатор - ASIN, известный как номер стандартной идентификации Amazon. Если вы производите свои собственные продукты, критически важно сопоставить их с существующим ASIN или создать новый. Вероятно, создание нового ASIN для продукта, который уже существует, приведет к штрафу.
Как начать продавать на Amazon с FBM или FBA
На Amazon есть два основных способа выполнения входящих заказов клиентов. Первый — это «Fulfillment by Merchant» (FBM), другой — «Fulfillment by Amazon» (FBA). Всем, кто интересуется продажей на Amazon и тем, как начать, необходимо знать разницу.
Некоторые продавцы используют FBA для всех продуктов, другие используют FBM, а многие используют смешанную стратегию. Когда вы добавляете новый продукт в свой портфель, вы можете выбрать, как хотите выполнять заказы на этот продукт. Вот самые важные вопросы, которые вы должны знать, прежде чем принять решение о том, как начать продавать товары на Amazon:
- Fulfillment by Merchant: Продавцы, которые используют FBM, сами занимаются выполнением заказов. Они получают информацию от Amazon о том, кто купил какой продукт. После этого они несут ответственность за упаковку, маркировку, отправку и т. д. Также управление возвратами и обслуживание клиентов находятся в их руках. Это имеет преимущество в том, что продавцы могут напрямую общаться со своими клиентами. С другой стороны, им нужно создать свою собственную инфраструктуру и запасы материалов, персонала и складских помещений. Это требует некоторых инвестиций. Поэтому этот метод выполнения подходит для крупных продавцов и/или тяжелых и громоздких продуктов.
- Fulfillment by Amazon: Противоположностью является FBA. Продавцы, которые используют эту услугу, получают выгоду от экспертизы и обширных ресурсов онлайн-гиганта. Amazon затем занимается хранением продуктов, сбором и упаковкой заказов, отправкой, управлением возвратами и даже обслуживанием клиентов. По сути, продавцу нужно только следить за тем, чтобы его запасы были актуальными и заполненными. Для этого он может доставить свои продукты напрямую от производителя в логистический центр Amazon. Таким образом, у продавцов больше времени на поиск новых продуктов, маркетинг или масштабирование своего бизнеса. Однако это не дает продавцам возможности связаться со своими клиентами. Этот метод подходит для небольших продуктов, которые быстро распродаются и/или для продавцов, которые не хотят слишком много инвестировать.
Кстати, мы рекомендуем использовать FBA не только из-за упомянутых выше преимуществ. Статус Prime дает вам доступ к самой обеспеченной целевой группе на Amazon – пользователям Prime. У Amazon 200 миллионов пользователей Prime по всему миру (по состоянию на 2021 год). Также с помощью FBA можно генерировать больше продаж. Его предложения предпочитает алгоритм Amazon, и они получают долю Buy Box гораздо быстрее и легче, чем с FBM. Кроме того, вы можете легко продавать на международных рынках, потому что многие процессы покрываются непосредственно программой. Вам даже не нужно говорить на иностранных языках, потому что Amazon заботится об обслуживании клиентов.
Хотите узнать больше об этой услуге и о том, как начать продавать на Amazon через FBA? Узнайте здесь: Что такое Amazon FBA и кто получает от этого наибольшую выгоду?
6. Оптимизируйте свои запасы
Продавцы FBA на Amazon должны внимательно следить за своими запасами. Важность уровней запасов нельзя переоценить. Постарайтесь тщательно поддерживать и пополнять свои запасы. Вы должны гарантировать, что у вас достаточно для продажи и что уровень запасов вашего продукта достаточен для вашего рынка и продаж.
Когда заказы размещаются на Amazon, ваш уровень запасов будет автоматически снижаться. Убедитесь, что уровень ваших запасов обновляется регулярно, чтобы отразить доступность товара на странице вашего продукта. Но когда речь идет о том, как начать продавать на Amazon, также важно отметить, что товары не должны оставаться на складе Amazon более 365 дней, чтобы избежать плат за длительное хранение.
Когда дело доходит до запасов, также важно следить за тем, какие товары быстро распродаются, а какие остаются на полках. Это позволит вам принимать обоснованные решения о том, как продолжать свои запасы и увеличивать свою прибыльность. SELLERLOGIC Business Analytics предоставляет четкие, практические идеи о производительности вашего продукта, помогая вам выявить бестселлеры, медленно движущиеся товары и скрытые убийцы маржи — все в одной интуитивно понятной панели управления.
7. Получите положительные отзывы от клиентов
Если вы задаетесь вопросом, как начать успешно продавать на Amazon, вы не можете игнорировать управление отзывами. Отзывы Amazon — это доверие, которое вы предоставляете своим клиентам. Многие клиенты просматривают отзывы о продукте, чтобы получить впечатление. Соответствует ли он обещаниям, данным на странице продукта? Были ли другие покупатели довольны? Такая информация активно влияет на решение о покупке и может как убедить, так и отпугнуть потенциальных клиентов.
Клиенты, следовательно, склонны предпочитать продукты с множеством положительных отзывов – этот эффект также называется «социальным доказательством» и в конечном итоге имеет прямое влияние на коэффициент конверсии и, следовательно, на рейтинг (для частных марок). Поэтому очень важно получить положительные отзывы, чтобы быть надежным и, следовательно, привлечь больше покупателей.
С другой стороны, количество отзывов и средний рейтинг продукта от клиентов имеют значительное влияние на то, как размещение продукта работает в поиске Amazon. Таким образом, множество положительных отзывов помогает продукту хорошо ранжироваться, что крайне важно для успеха продаж. Если никто не видит ваше предложение, никто не купит его, верно?
Вы можете узнать больше о отзывах Amazon и о том, как получить больше здесь.
8. Оптимизируйте свои цены
Для продавцов Amazon, которые всегда хотят позиционировать свои продукты за желаемым полем «Добавить в корзину» – также известным как «Buy Box», общая цена (товар + стоимость доставки) является самым важным показателем. У вас будет больше шансов выиграть Buy Box, если ваша окончательная цена конкурентоспособна. Кстати, цена также играет важную роль в ранжировании продуктов под частным брендом. И, конечно, это важный фактор для клиента. Вот почему продавцы должны тщательно обдумывать, как устанавливать цены на продукты, чтобы начать продавать на Amazon.
Здесь вступает в игру оптимизация цен на Amazon, также известная как «изменение цен». Оптимизация ваших цен вручную займет много вашего времени, поэтому мы рекомендуем использовать умное программное обеспечение, чтобы всегда оставаться конкурентоспособным на Amazon и увеличить свои продажи.
Прежде всего, важно знать, как работает умный, динамический инструмент изменения цен. Он постоянно анализирует рыночную ситуацию и регистрирует каждое изменение цены или сдвиг в структуре конкурентов по продукту. На основе этого объема данных он затем корректирует цены пользователя – не по одному и тому же набору правил, как это делают статические инструменты, а адаптируя их к требованиям рынка и доле рынка пользователя.
Если Amazon теперь сообщает программному обеспечению, что пользователь выиграл buy box с определенной ценой, работа основанного на правилах инструмента изменения цен, такого как Amazon, будет завершена. Динамические инструменты изменения цен, такие как SELLERLOGIC Repricer, с другой стороны, снова повышают цену продукта пользователя до тех пор, пока не будет установлена оптимальная цена, т.е. самая высокая возможная цена, с которой buy box все еще может быть удержан.
Поскольку не обязательно самая низкая цена, которая борется за Buy Box, но также время доставки, способ доставки и многие другие факторы играют большую роль. Таким образом, SELLERLOGIC Repricer не только получает Buy Box, но и устанавливает самую высокую возможную цену для пользователя, одновременно увеличивая продажи и маржу.
Помните, что изменение цен является одним из самых важных факторов успеха, когда дело доходит до продаж на Amazon.
Все учтено? Визуальный контрольный список
Вот быстрый пошаговый контрольный список, который поможет вам запустить и развить свой бизнес на Amazon с уверенностью.
1️⃣ Планируйте свой бизнес
▫️ Определите цели, нишу и модель продаж (частная марка или оптовая продажа)
2️⃣ Найдите свою нишу
▫️ Избегайте хрупких/сезонных товаров
▫️ Исследуйте тренды и конкурентов
3️⃣ Ищите продукты
▫️ Используйте Alibaba, выставки, поставщиков
▫️ Начните с малого, проверьте качество
4️⃣ Создайте свой профиль продавца на Amazon
▫️ Настройте свою учетную запись продавца и публичный профиль
▫️ Выберите индивидуальную или профессиональную учетную запись
5️⃣ Разместите свои продукты
▫️ Напишите сильные описания
▫️ Выберите выполнение FBA или FBM
6️⃣ Управляйте запасами
▫️ Регулярно пополняйте
▫️ Избегайте плат за длительное хранение
7️⃣ Получите отзывы
▫️ Обеспечьте отличный сервис
▫️ Поощряйте положительные отзывы
8️⃣ Оптимизируйте цены
▫️ Оставайтесь конкурентоспособными в Buy Box
▫️ Используйте умные инструменты изменения цен
Заключительные мысли о том, как начать продавать на Amazon
Если вы решите продавать на Amazon, это определенно может быть хорошей идеей, при условии, что вы следуете шагам в правильном порядке и делаете все правильно. Помните, что Amazon — это чрезвычайно конкурентная торговая площадка с множеством соперников, поэтому убедитесь, что вы мудро используете стратегии изменения цен и всегда следуете руководствам Amazon. Удачных продаж!
Часто задаваемые вопросы
Начните продавать на Amazon бесплатно, используя модель FBM. Найдите недорогие или бесплатные товары дома, в секонд-хендах или в виде пожертвований. Разместите и продайте их, затем реинвестируйте прибыль для роста вашего бизнеса. Сосредоточьтесь на качественных размещениях и отличном обслуживании клиентов, чтобы создать импульс.
Научитесь запускать прибыльный бизнес доставки Amazon, изучая модели FBA/FBM, проходя курсы электронной коммерции и исследуя конкурентов. Выбирайте товары с высоким спросом, создавайте оптимизированные размещения и используйте инструменты для управления ценами и запасами, чтобы увеличить прибыль.
Если вы не профессиональный продавец, откройте индивидуальную учетную запись на Amazon, решите, какие продукты продавать, найдите поставщиков и убедитесь, что ваши клиенты довольны вашим продуктом и доставкой.
Начало продаж на Amazon может занять от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от того, как быстро вы настроите свою учетную запись, разместите свои продукты и подготовитесь к выполнению. Если вы используете FBA, вам потребуется дополнительное время, чтобы отправить запасы в центры выполнения Amazon, что может занять несколько дней до недели.
Чтобы стать поставщиком Amazon, вам обычно нужно приглашение от Amazon. Поставщики выбираются Amazon, и процесс отличается от продажи напрямую через Seller Central. Однако большинство продавцов начинают как сторонние продавцы и могут перейти на статус поставщика позже, если их пригласят.
Кредиты изображений в порядке появления: ©Visual Generation – stock.adobe.com / ©Visual Generation – stock.adobe.com / ©Fig. 1 @ google.com / ©Fig. 2 @ google.com / ©Vectorideas – stock.adobe.com / ©Visual Generation – stock.adobe.com / ©Diki – stock.adobe.com
